Uso de la aplicación móvil

Utilice la aplicación Oracle Cloud Infrastructure Mobile para ver los detalles de los recursos y realizar cambios en los mismos.

  • Revise las alertas, las notificaciones y los límites sobre la marcha.
  • Acceda rápidamente a información sobre recursos de infraestructura, facturación y datos de uso.
  • Inicie, pare, reinicie o suprima recursos del dispositivo móvil.

Lea más para obtener más información sobre la instalación y el uso de la aplicación.

Descargar ahora

Para descargar e instalar la aplicación, seleccione la insignia de Google Play Store o de Apple App Store siguiente y siga las instrucciones del enlace.

Logotipo de Google Play Store

Logotipo de la tienda de aplicaciones de Apple

Como alternativa, en Google Play Store o en la tienda de aplicaciones de Apple, busque Oracle Cloud Infrastructure, seleccione la aplicación y siga los pasos de instalación.

Esta aplicación está soportada en los siguientes sistemas operativos:

  • Android 8 y versiones posteriores
  • iOS 11 y versiones posteriores

Conexión

Para conectarse a la aplicación Oracle Cloud Infrastructure Mobile, utilice las mismas credenciales y pasos que utiliza para conectarse a la consola. Para obtener más información, consulte Descripción de las opciones de conexión. Para facilitar el cambio entre cuentas y arrendamientos de la consola, puede agregar hasta 10 cuentas a la aplicación móvil. Para una conexión más rápida, active la conexión automática.

La primera vez que se conecte, debe leer y aceptar el acuerdo de licencia de usuario final para acceder a la aplicación.

Uso de varias cuentas

Para facilitar el cambio entre cuentas y arrendamientos de la consola, puede agregar hasta 10 cuentas a la aplicación móvil.

Para agregar una cuenta

Al agregar una nueva cuenta, la aplicación le conecta automáticamente a la cuenta recién agregada. Puede agregar un máximo de 10 cuentas.

  1. En la aplicación, abra el menú Icono de menú de perfil de Perfil y, a continuación, seleccione Cuentas.

  2. En la pantalla Cuentas, seleccione Agregar cuenta. Aparece un recuadro de diálogo de confirmación.
  3. En el cuadro de diálogo de confirmación, seleccione Agregar cuenta.
  4. Conéctese a la nueva cuenta. La cuenta se agrega a la lista de cuentas y la cuenta recién agregada se conecta.
Para cambiar de cuenta

Para cambiar a una cuenta de la aplicación, siga estos pasos. Para cambiar a una nueva cuenta, siga los pasos de Para agregar una cuenta.

  1. En la aplicación, abra el menú Perfil Icono de menú de perfil y, a continuación, seleccione Cuentas.

  2. En la lista de cuentas, seleccione el menú Acciones (tres puntos) de la cuenta a las que desea cambiar y, a continuación, seleccione Cambiar a esta cuenta. Aparece un recuadro de diálogo de confirmación.
  3. En el diálogo de confirmación, seleccione Yes (Sí).
Para eliminar una cuenta

Al eliminar una cuenta, también suprime las credenciales guardadas para la misma.

  1. En la aplicación, abra el menú Perfil Icono de menú de perfil y, a continuación, seleccione Cuentas.

  2. En la lista de cuentas, seleccione el menú Acciones (tres puntos) de la cuenta que desea eliminar y, a continuación, seleccione Eliminar esta cuenta. Aparece un recuadro de diálogo de confirmación.
  3. En el diálogo de confirmación, seleccione Yes (Sí).

Activación de la conexión automática

Para una conexión más rápida a la aplicación móvil, puede activar la conexión automática. La conexión automática utiliza una clave de API para autenticarle al acceder a la aplicación, manteniéndole conectado hasta que se desconecte. La clave privada y la huella generada se cifran y almacenan en el almacén de claves de Android o en la cadena de claves iCloud, según el sistema operativo del dispositivo. Este cifrado y almacenamiento garantiza que solo se pueda acceder a su información a través de la aplicación Oracle Cloud Infrastructure Mobile. Para obtener más información sobre las claves de API, consulte Trabajar con contraseñas de consola y claves de API.

Para activar la conexión automática:

  1. En la aplicación, abra el menú Perfil Icono de menú de perfil y, a continuación, seleccione Configuración.

  2. En Configuración de cuenta activa > Seguridad de conexión, para Activar conexión automática, alterne el conmutador Activado o Desactivado. Cuando está activada, la conexión automática se utilizará la próxima vez que abra la aplicación.

    La generación de la clave de firma de API puede tardar unos minutos. La conexión automática estará disponible después de generar la clave.

Después de activar la conexión automática, si desea buscar la clave de API que utiliza la aplicación:

  1. En la aplicación, abra el menú Perfil Icono de menú de perfil y, a continuación, seleccione Configuración.
  2. En Configuración de cuenta activa > Seguridad de conexión, el valor de huella de clave de API es la clave de firma de API que utiliza la aplicación móvil.

Cada usuario tiene un límite de tres claves de API. Si su cuenta ha alcanzado este límite, no puede utilizar esta función en la aplicación móvil hasta que suprima una de las claves de API existentes. Puede utilizar la consola para suprimir las claves de firma de API.

Para suprimir una clave de firma de API
El siguiente procedimiento funciona para un usuario normal o un administrador. Los administradores pueden suprimir una clave de API para otro usuario o para ellos mismos.
  1. Vea los detalles del usuario:
    • Si va a suprimir una clave de API para usted mismo: en el menú de navegación, seleccione el menú Perfil Icono de menú de perfil y, a continuación, seleccione Configuración de usuario o Mi perfil, según la opción que vea.
    • Si es un administrador que va a suprimir una clave de API para otro usuario: abra el menú de navegación y seleccione Identidad y seguridad. En Identidad, seleccione Usuarios. Localice al usuario en la lista y, a continuación, seleccione el nombre de usuario para ver los detalles.
  2. Seleccione Claves de API.
  3. Seleccione el menú Acciones (tres puntos) de la clave de API que desea suprimir y, a continuación, seleccione Suprimir.
  4. Confirme cuando se le solicite.
La clave de API ya no es válida para el envío de solicitudes de API.

Protección de su cuenta si su dispositivo está comprometido

Si tiene la conexión automática activada en la aplicación Oracle Cloud Infrastructure Mobile y le roban su dispositivo, debe proteger su cuenta. Para proteger su cuenta, en la consola, suprima las claves de firma de API.

Cambio de regiones

La región actual se muestra en la parte superior de la aplicación móvil. Si su arrendamiento está suscrito a varias regiones, puede pasar de una a otra al seleccionar una región diferente en el selector Región.

Cambio de zonas horarias

Puede configurar la aplicación móvil para que utilice la hora UTC o la hora local. Para cambiar la zona horaria:

  1. En la aplicación, abra el menú Perfil Icono de menú de perfil y, a continuación, seleccione Configuración.
  2. En Configuración de aplicación, en el menú Zona horaria, en Establecer zona horaria, seleccione Local o UTC.

Desconexión

Para desconectarse de la aplicación Oracle Cloud Infrastructure Mobile, abra el menú Perfil Icono de menú de perfil y, a continuación, seleccione Desconectar.

Contacto con los servicios de soporte

Para abrir una solicitud de soporte para la aplicación Oracle Cloud Infrastructure Mobile, conéctese a la consola en una computadora y siga los pasos para crear una solicitud de soporte. Al crear la solicitud, en el resumen de incidencias, incluya el prefijo OCI Mobile para especificar que la solicitud de soporte es para la aplicación móvil. Para obtener más información, consulte Solicitudes de soporte.

Para crear un ticket de soporte
  1. Abra el menú Ayuda Menú de ayuda y seleccione Crear una solicitud de soporte.
  2. Introduzca lo siguiente:

    • Resumen de incidencia: introduzca un título que resuma la incidencia. Evite introducir información confidencial.
    • Descripción de la incidencia: proporcione una breve visión general de su incidencia.
      • Incluya toda la información que Mis Servicios de Soporte Oracle Cloud necesitan para remitir y responder a su solicitud. Por ejemplo, "No puedo conectarme a mi instancia de Compute".
      • Incluya las medidas de resolución de problemas adoptadas y los resultados de las pruebas disponibles.
    • Seleccione el nivel de gravedad de esta solicitud.
  3. Seleccione Create Support Request.