Solución de problemas
Utilice la información de resolución de problemas para identificar y solucionar problemas comunes que se pueden producir al trabajar con el servicio de aplicación.
Los entornos no se muestran en la página Entornos
Al navegar a la página de entornos, algunos o todos los entornos no se muestran
Si no ve sus entornos, puede comprobar algunos aspectos:
- Asegúrese de que ha seleccionado el compartimento donde se encuentra el entorno.
- Asegúrese de que está viendo la región donde se encuentra el entorno.
- Si el estado del entorno no es Activo o Creando, actualice el filtro para mostrar estados adicionales.
Las solicitudes no aparecen en la página de inicio
Si recibe el error: "No se pudieron cargar las aplicaciones. Puede que no tenga acceso para ver sus aplicaciones. Las aplicaciones clásicas se pueden ver en la consola de Cloud Classic".
La causa más probable es que el usuario no tenga los permisos adecuados para ver la lista de aplicaciones en la página inicial. Para ver la lista de aplicaciones y la información en la página inicial, un usuario debe pertenecer a un grupo que (como mínimo) les permita leer suscripciones y leer entornos de aplicación. Una política de ejemplo con los permisos adecuados para Oracle Maxymiser es:
Allow group <your-group-name> to read maxymiser-environment-family in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-subscriptions in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-assigned-subscriptions in tenancyPara obtener más información sobre la escritura de políticas y los permisos necesarios para cada servicio de aplicaciones, consulte Adición de usuarios de la consola de Oracle Cloud.