Documentación de Oracle Cloud Infrastructure

Solución de problemas

Utilice la información de resolución de problemas para identificar y solucionar problemas comunes que se pueden producir al trabajar con el servicio de aplicación.

Los entornos no se muestran en la página Entornos

Al navegar a la página de entornos, algunos o todos los entornos no aparecen en la lista

Si no ve sus entornos, puede comprobar algunos aspectos:

  • En el filtro Compartimento, asegúrese de haber seleccionado el compartimento donde se encuentra el entorno. Es común que el compartimento raíz (su arrendamiento) sea el único compartimento que se seleccione.
  • En el menú de región de la barra de navegación superior de la consola, asegúrese de ver la región en la que se encuentra el entorno. Si su arrendamiento está suscrito a más de una región, se podría seleccionar la incorrecta.
  • Si el estado del entorno no es Activo o Creando, actualice el filtro Estado para mostrar estados adicionales. De manera predeterminada, solo se muestran los entornos con el estado Activo o Creando.

Las solicitudes no aparecen en la página de inicio

Si recibe el error: "No se pudieron cargar las aplicaciones. Puede que no tenga acceso para ver sus aplicaciones. Las aplicaciones clásicas se pueden ver en la consola de Cloud Classic".

La causa más probable es que el usuario no tenga los permisos adecuados para ver la lista de aplicaciones en la página de inicio. Para ver la lista de aplicaciones y la información de la página de inicio, un usuario debe pertenecer a un grupo que (como mínimo) le permita leer suscripciones y leer entornos de aplicación. Una política de ejemplo con los permisos adecuados para Oracle Maxymiser es:

Allow group <your-group-name> to read maxymiser-environment-family in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-subscriptions in tenancy
Allow group <your-group-name> to read organizations-assigned-subscriptions in tenancy

Para obtener más información sobre la escritura de políticas y los permisos necesarios para cada servicio de aplicaciones, consulte Adición de usuarios de la consola de Oracle Cloud.