Registro de soporte
Descubra cómo registrarse en My Oracle Cloud Support.
Después de completar su oferta de compra, Oracle le envía un correo electrónico con el asunto "Acción necesaria: Bienvenido a las nuevas suscripciones de Oracle Cloud Service". Cuando reciba este correo electrónico, regístrese en My Oracle Cloud Support para acceder al soporte para sus bases de datos Oracle. Para obtener instrucciones, utilice el enlace del correo electrónico o visite las siguientes páginas:
- Configuración de la cuenta del servicio de soporte de Oracle (Guía del usuario de OCI)
- My Oracle Cloud Support - Documentación de portal (tutoriales de My Oracle Cloud Support)
Nota
Si configura la federación de identidad para Oracle Database@Azure, debe registrar usuarios federados en My Oracle Cloud Support para que esos usuarios abran solicitudes de servicio. Consulte Configuración de la cuenta de soporte de Oracle para obtener más información sobre la configuración de My Oracle Cloud Support para usuarios federados.
Si configura la federación de identidad para Oracle Database@Azure, debe registrar usuarios federados en My Oracle Cloud Support para que esos usuarios abran solicitudes de servicio. Consulte Configuración de la cuenta de soporte de Oracle para obtener más información sobre la configuración de My Oracle Cloud Support para usuarios federados.