Visión general de la actualización de identidad
Descubra cómo prepararse y qué esperar antes y después del cambio de versión a Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM).
Si ha recibido un correo electrónico con el asunto: Próxima migración de excepción a Identity and Access Management (IAM), su cuenta se ha seleccionado para el cambio de versión a Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM).
¿Qué está pasando?
En un próximo mantenimiento de excepción de Fusion Applications, el servicio de identidad de usuario asociado a los entornos de Fusion se actualizará a Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM).
La nueva experiencia de OCI IAM en la consola de Oracle Cloud proporciona capacidades mejoradas para gestionar la autenticación, la política de conexión, la conexión única (SSO), la autenticación multifactor (MFA) y la gestión del ciclo de vida de identidad.
El proceso de cambio de versión de identidad requiere un tiempo de inactividad. La duración se especificará en la notificación cuando reciba el programa de cambio de versión de identidad.
Al finalizar la actualización de identidad, recibirá una notificación por correo electrónico. Si se necesitan acciones posteriores al cambio de versión para un entorno, podrá reconocer que las acciones se han completado en la consola de Oracle Cloud en la página de la familia de entornos de Fusion Applications.
¿Dónde puedo obtener más información?
Para obtener más información sobre la gestión de identidad y acceso mediante IAM, consulte IAM con dominios de identidad.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle abriendo una Solicitud de soporte (SR). Seleccione estas opciones para describir los problemas:
- Grupo de servicios: Oracle Cloud Applications
- Servicio: cualquier producto de Fusion
- Categoría de Servicio: SaaS Servicios de Consola (Interrupción, Provisión, P2T/T2T, Cambio de Tamaño, Entorno y Gestión de Usuarios)
- Subcategoría: Actualización de Fusion Identity
Cadencia de actualización de identidad
La actualización de identidad se programa en un mes de actualización no trimestral para su familia de entornos.
Cadencia de no producción: la actualización de identidad de entornos en una cadencia de no producción se realizará en la segunda semana del mes programado aproximadamente al mismo tiempo que el espacio de mantenimiento del entorno.
Cadencia de producción: la actualización de identidad de los entornos en la cadencia de producción se realizará en la cuarta semana del mes programado, aproximadamente al mismo tiempo que el intervalo de mantenimiento del entorno.
La actualización de identidad está programada para coincidir lo más estrechamente posible con el mismo espacio de mantenimiento para la actualización trimestral de Fusion Applications. Sin embargo, es posible que los entornos se programen unas horas antes o después.
Tenga en cuenta que la primera semana del mes se define como la primera semana que comienza un domingo. Por ejemplo, la primera semana de marzo de 2025 es del domingo 2 de marzo de 2025 al 8 de marzo de 2025.
Acciones necesarias
No se necesita ninguna acción: si el entorno de Fusion no está configurado con SSO federado o se utiliza como proveedor de identidad para otros entornos de aplicación de Oracle, no hay acciones necesarias previas o posteriores al cambio de versión. Sin embargo, le recomendamos que revise este documento para comprender y prepararse para esta actualización.
Acción necesaria antes de la actualización de identidad: si los entornos de Fusion Applications utilizan SSO federado con un proveedor de identidad, debe realizar las siguientes acciones al menos 72 horas antes del tiempo de inactividad programado del primer entorno para garantizar el acceso continuo a Fusion Applications. Los pasos para estas tareas se detallan en Tareas previas al cambio de versión para entornos SSO federados.
Recomendamos que complete la acción necesaria lo antes posible, al menos 10 días antes del tiempo de inactividad programado del primer entorno, para garantizar que tenga tiempo para cualquier solución de problemas. Si no ha completado la acción necesaria 72 horas antes del cambio de versión programado, el cambio de versión de identidad de toda la familia de entornos se cancelará automáticamente. A continuación, debe abrir una solicitud de soporte (SR) para volver a programar la actualización de identidad.
Acción necesaria después del cambio de versión de identidad: si tiene otras aplicaciones de Oracle (como Taleo, CPQ (Configure, Price, Quota), SelectMidns, etc.) utilizando un entorno de Fusion como SSO federado proveedor de identidad para que los usuarios se conecten a las aplicaciones. Debe completar las tareas posteriores al cambio de versión y probar la integración de conexión única para garantizar que la conexión única federada siga funcionando correctamente. La conexión a estas otras aplicaciones de Oracle no funcionará hasta que haya completado las acciones posteriores al cambio de versión.
Notificación y programación
Se le notificará por correo electrónico cuando se programe la actualización de identidad de la siguiente manera:
- Si tiene entornos con SSO federado, se le notificará con aproximadamente 90 días de antelación el mantenimiento de excepciones para la familia de entornos.
- Si no tiene entornos con SSO federado, se le notificará con aproximadamente 30 días de antelación el mantenimiento de la excepción.
Después de programar el cambio de versión de los entornos, puede ir a la consola de Oracle Cloud para ver el programa de los entornos de Fusion, revisar los detalles de las acciones necesarias (si corresponde) y confirmar la finalización de las acciones necesarias. Para ver el programa de cambio de versión de identidad:
- Conéctese a la consola de Oracle Cloud y navegue a la familia de entornos: en el directorio raíz de aplicaciones de la consola, en Suscripciones, seleccione Ir al servicio en el mosaico de Fusion Applications.
- En la página Visión general de Fusion Applications, seleccione Familias de entornos y, a continuación, seleccione el nombre de la familia de entornos. (Si no ve los recursos, asegúrese de que está en el compartimento correcto).
- En la página de detalles de la familia de entornos, en Recursos, seleccione Mantenimiento y, a continuación, seleccione el separador Cambio de versión de identidad para ver la planificación.
El separador Actualización de identidad solo está disponible una vez que se han programado los entornos.
Cancelación y reprogramación
Si hay acciones necesarias previas al cambio de versión para cualquiera de los entornos de Fusion Application y las acciones necesarias no se completan 72 horas antes del tiempo de inactividad programado del primer entorno, el cambio de versión de identidad para todos los entornos de Fusion de la familia de entornos se cancelará automáticamente 72 horas antes del tiempo de inactividad programado del primer entorno.
La actualización de identidad cancelada se reflejará en la consola de Oracle Cloud.
Reprogramar cambio de versión de identidad
Para reprogramar la actualización de identidad, abra una solicitud de soporte (SR) para programar un tiempo de inactividad.
- Se le ofrecerá una selección de ventana de tiempo de inactividad, ya que se trata de un mantenimiento programado.
- Una vez registrada la reprogramación, se mostrará en la consola de Oracle Cloud.
- Se le notificará como se describe en Notificación y programación.
Qué se debe esperar después de la actualización
Una vez que el cambio de versión de Identity se haya completado correctamente, pruebe que la conexión a los entornos de Fusion funciona como se esperaba. Si encuentra algún problema, póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle enviando una solicitud de soporte (SR).
Si tiene otras aplicaciones de Oracle (como Taleo, CPQ (Configure, Price, Quota), SelectMidns, etc.) que utilizan el entorno de Fusion para federar SSO, debe completar las tareas posteriores al cambio de versión y probar la integración de Single Sign-On para asegurarse de que SSO federado sigue funcionando correctamente para otras aplicaciones de Oracle. La conexión a estas otras aplicaciones de Oracle no funcionará hasta que haya completado las acciones de actualización posteriores a la identidad.
Cambios en la página de inicio de sesión de la cuenta
La página de inicio de sesión de la cuenta será diferente para los usuarios de las aplicaciones. Los usuarios que hayan seleccionado el botón Inicio de sesión de la compañía verán una opción diferente.
Lista de comprobación de cambio de versión de identidad
Utilice esta lista de comprobación como guía para completar las acciones necesarias y recomendarlas antes y después de la actualización de los entornos de Fusion Applications a Identity and Access Management (IAM).
Si encuentra problemas al realizar los elementos de la lista de comprobación o la verificación posterior a la actualización de identidad, envíe una solicitud de soporte (SR) y seleccione estas opciones para describir los problemas:
- Grupo de servicios: Oracle Cloud Applications
- Servicio: cualquier producto de Fusion
- Categoría de servicio: SaaS Servicios de consola (interrupción, aprovisionamiento, P2T/T2T, cambio de tamaño, entorno y gestión de usuarios)
- Subcategoría: actualización de versión de identidad de Fusion
Pasos previos a la actualización de identidad
| completado | elemento | Acción |
|---|---|---|
| 1 | Revise toda la documentación de Visión general de cambio de versión de identidad para comprender los cambios y las acciones necesarias y recomendadas para su entorno. | |
| 2 |
Informe a los administradores de entornos de Fusion Applications, a los administradores de identidad y al administrador de seguridad (usuarios que tienen el rol de administrador de seguridad de TI en Fusion Applications) sobre este próximo cambio y comparta esta información con ellos. Es posible que deban realizar acciones antes y después de la actualización de identidad. |
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| 3 |
Si los administradores no están suscritos a anuncios sobre entornos de Fusion Applications, siga las instrucciones de Suscripción a anuncios para crear una suscripción a anuncios y recibir notificaciones sobre tipos específicos de anuncios. Para el cambio de versión de identidad, suscríbase a los siguientes tipos de anuncios (consulte Acerca de las notificaciones para obtener una lista completa de los tipos de anuncios relevantes):
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| 4 | Revise la grabación sobre la actualización de Fusion Identity en Oracle Go Cloud Solution Events. | |
| 5 |
Verifique que usted, los administradores de identidad y los administradores de seguridad pueden acceder a la nueva consola de Oracle Cloud. Si usted u otros administradores no tienen el permiso necesario, trabaje con sus administradores de arrendamiento de OCI para otorgarle acceso a la nueva consola de Oracle Cloud. Consola de Oracle Cloud: visualización del programa de cambio de versión de identidad en la familia de entornos de Fusion Para ver el programa de cambio de versión de identidad, debe ser un administrador de arrendamiento o de nube o un administrador de entorno de Fusion Applications. Siga estos pasos para ver el programa de cambio de versión de identidad en la familia de entornos de Fusion:
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Si el entorno de Fusion Applications está activado con la conexión única federada (SSO), debe verificar el permiso que se le ha otorgado. Verifique que puede acceder al menú de la consola de Oracle Cloud para realizar acciones previas al cambio de versión. Omita este paso si el entorno de Fusion Applications no está configurado con SSO federado. Consola de Oracle Cloud: gestión de la configuración de SSO del dominio de identidad Para realizar las acciones previas al cambio de versión necesarias, debe tener uno de los siguientes permisos de acceso para gestionar la configuración del dominio de identidad:
Probar conexión SSO Para completar las acciones previas al cambio de versión, debe probar la conexión de SSO. Para probar la conexión de SSO, debe tener acceso de usuario a todo el entorno de Fusion Applications mediante SSO federado. |
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| 7 |
Notifique a los usuarios de Fusion Applications que la URL de conexión de Fusion Application del entorno de Fusion Applications no cambia. Sin embargo, la apariencia de la página de inicio de sesión puede ser diferente. Además:
Si el entorno no está activado con SSO federado que muestra la página de conexión de la compañía, notifique a los usuarios de Fusion Applications que es posible que deban restablecer su contraseña después de la actualización de identidad. |
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| 8 |
Familiarícese con la documentación para gestionar la seguridad de los entornos de Fusion Applications en la consola de Oracle Cloud. Para activar SSO federado después del cambio de versión de identidad, consulte Activación de Single Sign-On Federada (SSO) Antes del cambio de versión de identidad. |
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| 9 | Comprender las restricciones y planificar las actividades en consecuencia. Consulte Planning and Considerations for the Identity Upgrade. |
Pasos posteriores a la actualización de identidad
| Finalizado | Artículo | Acción |
|---|---|---|
| 1 | Después de recibir la notificación de Oracle de que se ha completado la actualización de identidad, conéctese a cada uno de los entornos de Fusion Applications para asegurarse de que la conexión se ha realizado correctamente. | |
| 2 | Si los entornos de Fusion Applications están configurados con SSO federado, asegúrese de que la experiencia de conexión de SSO funciona correctamente y de que la conexión se realiza correctamente. | |
| 3 |
Si tiene otros entornos de Oracle Application (como Taleo, CPQ, etc.) que utilizan los entornos de Fusion Applications para el aprovisionamiento de identidad, asegúrese de que las acciones de actualización de pod estén completas (consulte Tareas posteriores al cambio de versión para entornos utilizados como proveedor de identidad para otras aplicaciones) y asegúrese de que la conexión a los otros entornos de Oracle Application sea correcta. |
Tareas Previas a la Actualización
Las tareas que son necesarias antes del cambio de versión dependen de si ha activado la SSO federada en sus entornos. ¿Cómo puedo saber si mis entornos están federados o no?
Además de SSO federado, los entornos también pueden tener un flujo de federación iniciado por el proveedor de identidad (un flujo de autenticación que no pasa por la página de conexión de Fusion Applications) que se debe autenticar en un sistema de identidad diferente. También deben completarse las mismas tareas previas al cambio de versión.
Tareas previas al cambio de versión para entornos de SSO no federados
Si no tiene SSO federado, no hay tareas previas al cambio de versión que pueda completar.
Puede supervisar el programa y el progreso de la actualización en la página de detalles de la familia de entornos.
Tareas previas al cambio de versión para entornos de SSO federados
Si el entorno de Fusion Applications está configurado con SSO federado que utiliza un proveedor de identidad para autenticar a los usuarios, debe completar las acciones necesarias antes de la actualización de identidad. Debe realizar las siguientes acciones al menos 72 horas antes del tiempo de inactividad programado del primer entorno. Si las acciones no se completan, se cancelará la actualización de identidad de los entornos de Fusion y se deberá reprogramar para otra ocasión.
Se requieren las siguientes acciones previas al cambio de versión:
- Configurar el proveedor de servicios: exporte el archivo de metadatos SAML para el dominio de identidad asociado del entorno desde la consola de Oracle Cloud para configurar el proveedor de servicios en el sistema de identidad corporativo.
- Configure y pruebe el proveedor de servicios en su sistema de identidades corporativo que federa el SSO.
- Reconocer que la configuración del Proveedor de Servicios se ha completado como parte de las acciones necesarias antes de la actualización en la Consola de Oracle Cloud.
En las secciones siguientes, se describen estos pasos en detalle.
Descarga del archivo de metadatos de SAML
Cuando el entorno de Fusion con SSO federado está programado para el cambio de versión de identidad, Oracle creará automáticamente los proveedores de identidad correspondientes en OCI IAM según la configuración más reciente del entorno de Fusion. No es necesario que cree proveedores de identidad manualmente.
En este paso, exporte (descargue) el archivo de metadatos de SAML para el entorno de Fusion correspondiente desde la consola de Oracle Cloud. El archivo SAML contiene la información necesaria para introducirla en el sistema de identidad corporativo.
Siga estos pasos para descargar el archivo de metadatos de SAML para un entorno de Fusion:
- Conéctese a la consola de Oracle Cloud.
- En Directorio raíz de aplicaciones de la consola, en Suscripciones, seleccione Ir al servicio en el mosaico de Fusion Applications.
- En la página Visión general de Fusion Applications, seleccione Familias de entorno y, a continuación, seleccione el nombre de la familia de entornos. (Si no ve sus recursos, asegúrese de que está en el compartimento correcto).
- En la página de detalles de la familia de entornos, en Recursos, seleccione Mantenimiento y, a continuación, seleccione el separador Cambio de versión de identidad para ver la planificación.
- Seleccione Acción necesaria en la columna Acciones previas al cambio de versión del entorno de Fusion correspondiente.
- Seleccione Descargar para descargar el archivo de metadatos SAML.
Si tiene varios proveedores de identidad configurados, descargue solo una copia del archivo de metadatos de SAML. El archivo es el mismo para todos los proveedores de identidad para el entorno de Fusion correspondiente.
Configuración y Prueba del Proveedor de Servicios
Después de descargar el archivo de metadatos de SAML, utilice un editor de texto para ver el archivo. Utilice la información del archivo para configurar un nuevo proveedor de servicios en el sistema de identidad corporativa.
Si tiene varios proveedores de identidad, debe configurar un nuevo proveedor de servicios para cada proveedor de identidad.
Una vez configurados los proveedores de servicios, utilice sus credenciales válidas para cada proveedor de identidad para probar la página de conexión. Siga estos pasos para probar el proceso de conexión para confirmar que la integración de SSO federado funciona correctamente:
- Conéctese a la consola de Oracle Cloud.
- En Directorio raíz de aplicaciones de la consola, en Suscripciones, seleccione Ir al servicio en el mosaico de Fusion Applications.
- En la página Visión general de Fusion Applications, seleccione Familias de entorno y, a continuación, seleccione el nombre de la familia de entornos. (Si no ve sus recursos, asegúrese de que está en el compartimento correcto).
- En la página de detalles de la familia de entornos, en Recursos, seleccione Mantenimiento y, a continuación, seleccione el separador Cambio de versión de identidad para ver la planificación.
- Seleccione Acción necesaria en la columna Acciones previas al cambio de versión del entorno de Fusion correspondiente.
- Seleccione Probar conexión para iniciar la página Conexión.
- Introduzca credenciales válidas (nombre de usuario y contraseña).
- Confirme que las credenciales se hayan autenticado correctamente en el sistema de identidad corporativa. Si las credenciales no se autentican correctamente, asegúrese de que las credenciales sean correctas y de que la configuración del proveedor de servicios en el sistema de identidad corporativo se introduzca correctamente.
- Repita los pasos del 7 al 9 para cualquier proveedor de identidad adicional. Continúe con el siguiente paso solo después de haber completado correctamente la conexión de prueba para todos los proveedores de identidad.
- Seleccione la casilla de control Confirmar preparación del proveedor de identidad y, a continuación, seleccione Enviar.
La columna Acciones previas al cambio de versión del entorno se actualiza a Confirmado.
Tareas posteriores a la actualización
Recibirá una notificación cuando se complete la actualización de identidad para cada uno de sus entornos.
Tareas posteriores al cambio de versión para entornos no federados
Si el entorno de Fusion Applications no está configurado con SSO federado, verifique que los usuarios puedan conectarse correctamente a los entornos de Fusion Applications.
Tareas posteriores al cambio de versión para entornos configurados con SSO federado
Si el entorno de Fusion Applications está configurado con SSO federado, verifique que los usuarios pueden conectarse correctamente a los entornos de Fusion Applications mediante SSO.
Tareas posteriores al cambio de versión para entornos utilizados como proveedor de identidad para otras aplicaciones
Si tiene otras aplicaciones de Oracle (como Taleo, CPQ (Configuración, Precio, Cuota), SelectMinds, etc.) que utilizan un entorno de Fusion para federar SSO para que los usuarios se conecten a las aplicaciones, debe completar las acciones de cambio de versión posteriores a la identidad y probar la integración de conexión única para asegurarse de que el SSO federado sigue funcionando correctamente.
- Conéctese a la consola de Oracle Cloud.
- En Página inicial de aplicaciones de la consola, en Suscripciones, seleccione Ir al servicio en el mosaico Aplicaciones de Fusion.
- En la página Visión general de Fusion Applications, seleccione Familias de entorno y, a continuación, seleccione el nombre de la familia de entornos. (Si no ve sus recursos, asegúrese de que está en el compartimento correcto).
- En la página de detalles de la familia de entornos, en Recursos, seleccione Mantenimiento y, a continuación, seleccione el separador Cambio de versión de identidad para ver la planificación.
- Seleccione Acción necesaria en la columna Acciones posteriores al cambio de versión del entorno de Fusion correspondiente.
- Siga las instrucciones para configurar y activar un proveedor de identidad en otras aplicaciones de Oracle:
- Descargue los metadatos SAML.
- Utilice la información de los metadatos de SAML para configurar, probar y activar un nuevo proveedor de identidad en la otra aplicación de Oracle.
- Confirme que la configuración del proveedor de identidad se ha completado en la otra aplicación de Oracle.
- Repita el paso 6 para todas las demás aplicaciones de Oracle que utilicen el entorno de Fusion Applications como proveedor de identidad.
Planificación y consideraciones para la actualización de identidad
Tenga en cuenta los siguientes posibles impactos antes, durante y después de la actualización:
Activación de la conexión única federada (SSO) antes del cambio de versión de identidad
Si sus entornos están programados para la actualización de identidad y es menos de siete días antes del tiempo de inactividad programado del primer entorno, le recomendamos que espere hasta después. la actualización de identidad se ha completado para cada uno de los entornos para los que desea activar SSO federado y, a continuación, siga las instrucciones de la siguiente sección para continuar con la activación.
Si no ha recibido el programa de cambio de versión de identidad o no hay tiempo suficiente (se recomienda al menos dos semanas) antes del tiempo de inactividad programado del primer entorno para recibir el cambio de versión de identidad, siga los pasos documentados en Oracle Applications Cloud como proveedor de servicios de conexión única (SSO) para activar el SSO federado. Después de activar la SSO federada y de programar el entorno para el cambio de versión de identidad, espere de 24 a 48 horas para que el enlace Acción necesaria aparezca en la columna de acciones Pre-upgrade del programa de cambio de versión de identidad. Cuando se muestre el enlace Acción necesaria, siga las instrucciones de Tareas previas al cambio de versión para entornos SSO federados para completar las acciones necesarias al menos 72 horas antes del tiempo de inactividad programado del primer entorno que recibirá el cambio de versión de identidad.
Activación de SSO federado después del cambio de versión de identidad
Después de actualizar los entornos, siga los pasos documentados en la documentación de IAM, Federación con proveedores de identidad para federar un dominio de identidad de entorno de Fusion Applications. Consulte también Cómo Buscar el Dominio de Identidad para un Entorno de Fusion Applications
Planificación de las actividades del ciclo de vida del entorno para evitar conflictos con la actualización de identidad
Algunas actividades del ciclo de vida se ven afectadas durante el proceso de actualización:
Actualizar
El refrescamiento solo se puede realizar si el entorno de Fusion de origen y el entorno de Fusion de destino tienen el mismo estado de actualización. Es decir, ambos no han iniciado la actualización de identidad o ambos han completado la actualización de identidad.
Instalar idioma
Cuando la actualización de identidad está en curso, no puede instalar ni activar idiomas adicionales en un entorno de Fusion Applications. Puede instalar idiomas cuando finalice la actualización de identidad y el estado del ciclo de vida del entorno vuelva a Activo.
Preguntas frecuentes
Obtenga respuestas a preguntas comunes sobre la actualización de identidad.
Como parte de los esfuerzos de Oracle por modernizar la pila tecnológica de Fusion Applications, este mantenimiento de excepción consiste en actualizar la gestión de identidad y acceso de los entornos de Fusion a Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (OCI IAM). OCI IAM proporciona las últimas funciones para gestionar la autenticación, la política de conexión, la conexión única (SSO) y la autenticación multifactor (MFA). Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM
Se necesita tiempo de inactividad para realizar la actualización de identidad. El entorno no estará disponible ni se podrá acceder a él durante el cambio de versión de identidad. Se le notificará cuando finalice la actualización de identidad.
Las actividades de ciclo de vida de autoservicio no se pueden realizar a partir de las 72 horas anteriores a la actualización de identidad hasta que finalice. Las actividades afectadas incluyen: programación de refrescamiento de entorno, inicio de refrescamiento, instalación de un paquete de idioma, configuración de claves gestionadas por el cliente, etc.
Además, no se puede programar ni realizar el refrescamiento entre un entorno que haya completado el cambio de versión de identidad y otro que no haya completado el cambio de versión de identidad (y viceversa). El refrescamiento solo se puede programar y realizar cuando tanto el entorno de origen como el de destino tienen el mismo estado de cambio de versión de identidad.
Para buscar el dominio de identidad de un entorno de Fusion Applications:
- En el directorio raíz de aplicaciones de la consola, en Mis aplicaciones, seleccione Aplicaciones de Fusion para mostrar sus entornos.
- Seleccione el nombre del entorno.
- En la página de detalles del entorno, en el panel Información del entorno en la parte superior, seleccione el Dominio de identidad asociado. Esto abre la página de detalles del dominio de identidad para el entorno.
Programa de cambio de versión de identidad
- Al conectarse a un entorno de Fusion Applications, si ve el botón Conexión única de la compañía o la página de conexión de la compañía, el entorno tiene conexión única federada (SSO).
- Si tiene otras Oracle Applications (como Taleo, CPQ (Oracle Configure, Price, Quote), etc.) que utilizan un entorno de Fusion Applications como proveedor de identidad, el entorno de Fusion Applications está federado.
- Si no se aplica ninguna de las situaciones anteriores, el entorno de Fusion Applications no está federado.
Se le notificará por adelantado sobre el calendario de tiempo de inactividad. Si alguno de sus entornos está activado con SSO federado, le enviaremos una notificación con 90 días de antelación. Si ninguno de sus entornos tiene SSO federado activado, le enviaremos una notificación con 30 días de antelación.
Una vez que reciba la notificación sobre el cambio de versión de identidad, puede conectarse a la consola de Oracle Cloud y navegar a la página de la familia de entornos de Fusion Applications para ver el programa de sus entornos:
- Conéctese a la consola de Oracle Cloud.
- En Directorio raíz de aplicaciones de la consola, en Suscripciones, seleccione Ir al servicio en el mosaico de Fusion Applications.
- En la página de detalles de la familia de entornos, en Recursos, seleccione Mantenimiento y, a continuación, seleccione el separador Actualización de identidad.
Mientras se realiza la actualización, sus entornos no estarán disponibles.
Se espera que la actualización de identidad tarde de 1 a 2 horas a unas pocas horas, si sus entornos tienen muchos usuarios.
Todos los entornos de Fusion Applications deben completar la actualización de identidad. Si la ventana de tiempo programada no funciona para usted, póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle para reprogramar el cambio de versión en un momento adecuado. Póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle enviando una solicitud de soporte (SR).
- La actualización de identidad no se realizará en el mismo mes que una actualización trimestral. Para evitar varios tiempos de inactividad en un mes, la actualización de identidad se programará en los meses posteriores a que sus entornos reciban una actualización trimestral.
- En general, esperamos programar la actualización de identidad de sus entornos en el mismo período de tiempo de mantenimiento que cuando los entornos reciban una actualización trimestral. Podemos programar la actualización de identidad para una ventana de tiempo que sea diferente de la ventana de tiempo de mantenimiento.
- Al menos uno de sus entornos que no sean de producción debe haber completado la actualización antes de realizar la actualización de identidad de su entorno de producción. Verá sus entornos en la cadencia de no producción programada para la actualización de identidad antes que en la cadencia de producción.
- Si el programa no funciona para usted, póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle para volver a programar el cambio de versión en un momento adecuado. Póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle enviando una solicitud de soporte (SR).
Se espera que la actualización de identidad tarde de una a dos horas hasta unas pocas horas, si los entornos tienen muchos usuarios.
- Si el programa no funciona para usted, póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle para volver a programar el cambio de versión en un momento adecuado. Póngase en contacto con los Servicios de Soporte Oracle enviando una solicitud de soporte (SR).
- En la consola de Oracle Cloud, utilice las siguientes selecciones al enviar una solicitud de soporte (solicitud de servicio):
- Problemas técnicos
- Grupo de servicios: Oracle Cloud Applications
- Servicio: cualquier producto de Fusion
- Categoría de Servicio: SaaS Servicios de Consola (Interrupción, Provisión, P2T/T2T, Cambio de Tamaño, Entorno y Gestión de Usuarios)
- Subcategoría: Actualización de Fusion Identity