Análisis de la Disponibilidad de los Sistemas

El widget Disponibilidad de producción proporciona información sobre el tiempo de actividad y el recuento de interrupciones no planificadas que se han producido en los entornos de producción durante el mes actual:

• Uptime refleja el porcentaje de tiempo que todos los Servicios en directo y de producción de Oracle Managed Cloud de su organización han estado funcionando según lo esperado.

• El recuento de Interrupciones no planificadas muestra el número de intervalos no programados cuando los servicios de su organización no estaban disponibles por completo y Oracle era responsable de restaurar el servicio.

La disponibilidad se calcula en función de interrupciones no planificadas completas y no incluye interrupciones del servicio ni mantenimiento planificado. Para obtener más información sobre cómo se calcula la disponibilidad, consulte la sección Métricas de disponibilidad en Conceptos clave.

Al hacer clic en el widget Tiempo de actividad, se abre el panel de control Disponibilidad en el nivel de cliente solo si la disponibilidad de producción está entre el 0% y el 100%. Al hacer clic en el widget Interrupciones no planificadas, se abre la tabla Interrupciones no planificadas solo si hay al menos una interrupción no planificada asociada:

• Entorno: indica el entorno en el que se ha producido la interrupción.

• No de referencia de MOS: especifica el identificador de RFC de My Oracle Support.

• Fecha de inicio de interrupción (UTC): indica la hora a la que se inició la interrupción.

• Resumen del problema: proporciona una breve descripción del problema que causa la interrupción.

• Duración (min): indica el tiempo que la interrupción ha afectado a los servicios de la nube gestionada por Oracle.

• ID de interrupción: especifica el identificador de interrupción del sistema de seguimiento de interrupciones de Cloud Automation Platform.

Utilice la tabla de interrupciones no planificadas para:

• Ordenar registros, como se explica en la sección Ordenar registros de Trabajar con Oracle Pulse.

• exportar datos, como se explica en la sección Exportación de datos de Trabajar con Oracle Pulse.

Si no hay interrupciones no planificadas, al hacer clic en este widget se abre el menú Disponibilidad en el nivel de cliente. Para obtener más información sobre el menú Disponibilidad en el nivel de cliente, consulte Uso de informes de disponibilidad.

El widget Últimos 30 días (minutos) proporciona información sobre el recuento de interrupciones no planificadas e interrupciones de servicio que se han producido en los entornos de producción durante los últimos 30 días:

• Interrupción No Planificada muestra la duración total de las interrupciones completas no planificadas de los últimos 30 días, en minutos. La disponibilidad se calcula en función de las interrupciones en las que los usuarios finales experimentan una pérdida total del servicio. No pueden iniciar sesión ni realizar transacciones. Para obtener más información sobre cómo se calcula la disponibilidad, consulte la sección Métricas de disponibilidad en Conceptos clave.

• Interrupción de servicio muestra la duración total de las transacciones de negocio aisladas que no se han podido completar, mientras que otras transacciones de servicio se han podido realizar, durante los últimos 30 días, en minutos. Las interrupciones del servicio no se tienen en cuenta al calcular la disponibilidad. Para obtener más información sobre cómo se calcula la disponibilidad, consulte la sección Métricas de disponibilidad en Conceptos clave.

Al hacer clic en los widgets Interrupción no planificada o Interrupción de servicio, se abren las últimas interrupciones no planificadas de 30 días y, respectivamente, las últimas interrupciones de servicio de 30 días solo si hay al menos una interrupción completa no planificada asociada o una interrupción de servicio:

• Entorno: indica el entorno en el que se ha producido la interrupción.

• No de referencia de MOS: especifica el identificador de RFC de My Oracle Support.

• Fecha de inicio de interrupción (UTC): indica la hora a la que se inició la interrupción.

• Resumen del problema: proporciona una breve descripción del problema que causa la interrupción.

• Duración (min): indica el tiempo que la interrupción ha afectado a los servicios de la nube gestionada por Oracle.

• ID de interrupción: especifica el identificador de interrupción del sistema de seguimiento de interrupciones de Cloud Automation Platform.

Utilice las tablas Last 30 Days Unplanned Outages y Last 30 Days Service Interruptions para:

• Ordenar registros, como se explica en la sección Ordenar registros de Trabajar con Oracle Pulse.

• exportar datos, como se explica en la sección Exportación de datos de Trabajar con Oracle Pulse.

Si no hay interrupciones de tiempo de inactividad no planificadas o interrupciones del servicio, al hacer clic en el tiempo de inactividad no planificado o en los widgets de interrupción del servicio se abre el menú Disponibilidad en el nivel de cliente. Para obtener más información sobre el menú Disponibilidad en el nivel de cliente, consulte Uso de informes de disponibilidad.