Problemas conocidos

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Se muestra una advertencia You might have a policy issue en la página Visión general del hub de gestión del sistema operativo cuando el asesor de políticas no puede encontrar un juego específico de políticas y grupos. Si ya ha configurado políticas, puede que haya asignado un nombre a los grupos y definido las sentencias de política de forma diferente a lo que espera el asesor (consulte ¿Qué crea el asesor de políticas?). Esto hace que el asesor detecte un error incluso cuando las políticas están configuradas correctamente.

Consulte Uso del Asesor de Políticas para obtener más información.

Solución Alternativa

Si el hub de gestión del sistema operativo funciona como se esperaba, puede ignorar el aviso de error de política.

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OS Management Hub admite operaciones fundamentales para orígenes privados y de terceros, incluida la conexión y desconexión de orígenes, la aplicación de actualizaciones y la instalación de paquetes. Sin embargo, algunas operaciones para orígenes de terceros o privados no están soportadas, como ver paquetes en estos repositorios o mostrar paquetes disponibles para una instancia. Consulte Acciones soportadas con orígenes privados y de terceros.

Solución Alternativa

Para instalar paquetes en una instancia, debe proporcionar el nombre del paquete. Una vez instalados, los paquetes se muestran en la lista de paquetes instalados y las actualizaciones de los paquetes se muestran en la lista de actualizaciones disponibles.

Estamos intentando solucionar este problema.

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Al crear una instancia de OCI en Compute mediante la vista previa de Redwood de la consola, después de activar el agente del hub de OS Management y seleccionar un perfil, la instancia puede mostrar el estado 'Error de registro' en el hub de OS Management.

Solución Alternativa

Opción 1: después de crear la instancia, defina el perfil en el servicio OS Management Hub.

1. Abra el menú de navegación y seleccione Observación y gestión. En Hub de gestión del sistema operativo, seleccione Instancias.
2. En Ámbito de lista, seleccione el compartimento que contiene la instancia.
3. Seleccione el nombre de la instancia.
4. Seleccione el perfil Definir.
5. Seleccione el compartimento y el perfil correcto que desea utilizar para el registro.

6. Seleccione Definir.

   El estado de la instancia puede tardar varios minutos en actualizarse.

Opción 2: desactive la vista previa de Redwood en la consola antes de crear la instancia.

Estamos buscando una solución.

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Es posible que la disponibilidad de algunos orígenes de software se muestre de manera incorrecta. Si OS Management Hub lanzó un origen de software (como Oracle Linux 7 Extended Lifecycle Support) después de agregar su derecho, es posible que el servicio no otorgue acceso automáticamente a esos orígenes de software.

Solución Alternativa

Vuelva a introducir el Identificador de Soporte del Cliente (CSI) para corregir la disponibilidad de los orígenes de software.

Estamos buscando una solución.

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Cuando se utiliza el almacenamiento compartido en una configuración de alta disponibilidad, el origen de software estado de sincronización de reflejo en una estación de gestión puede aparecer incorrectamente como 'Sin sincronizar'. El estado de sincronización es con respecto al último trabajo de sincronización de la estación individual, no un reflejo inmediato del contenido real en el almacenamiento de reflejo compartido. Por lo tanto, es posible que el estado se muestre incorrectamente como 'No sincronizado' si otra estación sincronizó previamente orígenes con el almacenamiento compartido. En este caso, aunque un origen se muestre como 'Sin sincronizar', el contenido está realmente sincronizado y disponible para todas las instancias que utilizan la estación.

Solución Alternativa

Para actualizar el estado de sincronización, puede disparar manualmente una sincronización o esperar hasta que finalice el siguiente trabajo de sincronización.

Estamos buscando una solución.

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Después de suprimir una estación de gestión, el recurso de estación sigue estando en la lista de estaciones con el estado de reflejo 'No disponible'. Si intenta suprimir la estación de nuevo, obtendrá el siguiente error: Management station is already deleted.

Solución Alternativa

Estamos intentando solucionar este problema. Aunque en las listas de estaciones, las estaciones suprimidas no se pueden asociar a perfiles de registro ni utilizar por instancias. Después de 90 días, las estaciones eliminadas se reclaman y eliminan de la lista.

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Es posible que un origen de software personalizado con versiones no se pueda promocionar si se creó con una serie de paquetes filters que no especifican una versión y la opción latest-only estaba activada. El servicio crea el origen sin problemas y lo muestra como Activo. Sin embargo, cuando promociona el origen a una etapa del ciclo de vida, la promoción falla.

Consulte también Solución de Problemas: Fallo de Promoción de Ciclo de Vida.

Solución Alternativa

Cree el origen de software personalizado con versiones con una lista de paquetes que especifique versiones o utilice filtros que especifiquen versiones.

Estamos buscando una solución.

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Al crear un origen de software personalizado, si activa la opción latest-only y especifica filters para incluir varias versiones de un paquete, es posible que la versión anterior no se incluya en el origen de software personalizado. Por ejemplo, si especifica una versión anterior de openscap y especifica el grupo security-tools (que incluye openscap), solo se incluye la última versión de openscap en el origen de software personalizado.

Solución Alternativa

Cree el origen de software personalizado con una lista de paquetes, desactive la versión más reciente o use filtros que especifiquen solo una versión de un paquete.

Estamos intentando solucionar este problema.

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Al crear un origen de software personalizado con la opción auto-resolve activada, es posible que se sustituyan algunos filtros excluidos. Si excluye un paquete que es una dependencia de un paquete incluido, a veces se ignora el filtro de exclusión. Por ejemplo, al incluir zsh y sus dependencias, pero excluyendo acl (que es una dependencia de zsh), el origen de software ignora el filtro de exclusión e incluye acl.

Solución Alternativa

Cree el origen de software personalizado con una lista de paquetes, desactive la resolución automática o utilice filtros que especifiquen solo una única versión de un paquete.

Estamos intentando solucionar este problema.

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Un origen de software personalizado puede mostrarse como Activo, pero mostrar 'Paquetes disponibles: -'. Esto ocurre cuando se crea un origen de software personalizado con un filtro o una lista de paquetes que especifica paquetes no incluidos en los orígenes de software de proveedor incluidos.

Solución Alternativa

Verifique que haya incluido los orígenes de software de proveedor necesarios. Si utiliza la opción auto-resolve, también debe incluir el origen de software de proveedor del paquete dependiente.

Si no está seguro de qué origen de software de proveedor requiere un paquete, puede buscar el paquete e identificar el origen de software.

Estamos intentando solucionar este problema.

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OS Management Hub requiere Oracle Cloud Agent (OCA) versión 1.40 o posterior. Esta versión del agente de OCA se incluye con las imágenes de plataforma de Oracle Linux y Microsoft Windows de abril de 2024. Las instancias creadas con imágenes de plataforma anteriores o con Bring Your Own Images que no tengan la versión de OCA necesaria no tendrán el plugin del agente OS Management Hub y no se podrán registrar con el servicio.

Solución Alternativa

Después de crear la instancia, permita que el actualizador del agente de Oracle Cloud instale el OCA más reciente que incluya soporte del hub de gestión del sistema operativo. A continuación, registre la instancia mediante el separador Oracle Cloud Agent en la consola. El proceso de actualización automática puede tardar hasta una hora.

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OS Management Hub no aplica parches a las bases de datos. Si utiliza el servicio OCI Database, proporciona sus propias soluciones para aplicar parches a bases de datos en sistemas de base de datos de máquina virtual y con hardware dedicado.

Solución Alternativa

Siga los procedimientos del servicio Database para aplicar parches a bases de datos. Consulte la documentación de Database Update.

Si no utiliza el servicio OCI Database, siga la documentación de Oracle Database.

OS Management Hub no puede gestionar instancias en compartimentos ManagedCompartmentForPaaS. Este compartimento se crea en nombre del usuario para su uso con Oracle Platform Services en Oracle Cloud Infrastructure. Para obtener más información sobre este compartimento, consulte Información sobre Platform Services soportados.

El hub de gestión del sistema operativo no puede gestionar actualizaciones para instancias de servicio de base de datos. Para obtener más información, consulte No se pueden aplicar parches a bases de datos Oracle.

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Algunas actualizaciones de Windows que requieren un reinicio continuarán mostrándose como una "actualización disponible" incluso después de que se hayan instalado.

Solución Alternativa

Reinicie la instancia para aplicar la actualización por completo. Después de reiniciar la instancia, la actualización se mostrará como una "actualización instalada".

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Algunas actualizaciones de Windows requieren instalación manual. A menudo, estas actualizaciones requieren la confirmación del usuario antes de que se puedan instalar, por lo que OS Management Hub no puede instalar automáticamente estas actualizaciones. Para obtener más información, consulte OS Management Hub Can't Install Some Updates.

Solución Alternativa

Conéctese a la instancia e instale la actualización directamente desde el sistema operativo.

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OS Management Hub no proporciona una opción para editar un módulo para un grupo mediante la consola en este momento.

Solución Alternativa

Estamos intentando solucionar este problema. Como solución alternativa, puede usar la API o la CLI para editar el módulo. O bien, en la consola, primero puede eliminar el módulo y, luego, agregar el módulo con la configuración de flujo de módulo actualizada.

Estos problemas conocidos se han resuelto en OS Management Hub.

• No se pueden utilizar repositorios privados o de terceros
• No se pueden registrar las instancias de OCI actualizadas mediante Leapp
• No se puede crear el origen de software personalizado con un gran número de paquetes
• El nombre de instancia se muestra como UNKNOWN
• El origen de software personalizado puede contener paquetes duplicados
• La creación del origen de software personalizado con versiones necesita una lista de paquetes
• Los eventos de OCI no se emiten
• Algunos recursos no se pueden gestionar con Terraform
• Oracle Cloud Agent 1.40 aún no está disponible para Windows
• Los informes de instancia no se ordenan por nombre de instancia
• Sólo se muestran los orígenes de software del proveedor en la página Detalles de Paquete
• El recuento de asesores no es exacto en los informes
• No se han podido eliminar las instancias fuera de línea
• No se han podido registrar las instancias informáticas en Oracle Cloud Infrastructure
• Dependencias de paquetes no resueltas en filtros para orígenes de software personalizados y versionados
• Las actualizaciones del plugin del hub de gestión del sistema operativo fallan después de actualizar el paquete JDK y JRE
• Los orígenes de software de proveedor de Oracle Linux 8 oVirt no se pueden seleccionar