Obtention des détails d'une demande de soutien

• Console
• Interface de ligne de commande
• API

• 1. Ouvrez le menu Aide () ou cliquez sur le bouton Soutien (), puis cliquez sur Visiter le centre de soutien.
     La page Centre de soutien s'ouvre et affiche la liste des demandes de soutien technique (technique).
  2. Pour voir un autre type de demande de soutien, cliquez sur l'option correspondante, par exemple Facturation ou Limites.
     Vous pouvez également cliquer sur Voir toutes les demandes de soutien, puis sur l'option correspondant au type de demande de soutien que vous voulez voir.
  3. Cliquez sur le nom de la demande de soutien souhaitée.
     La page de détails de la demande de soutien s'ouvre.

• Utilisez la commande oci support incident get et les paramètres requis pour obtenir les détails d'une demande de soutien :

  oci support incident get --incident-key <support-request-id> [OPTIONS]

  Avec sauts de ligne :

  oci support incident get \
  --incident-key <support-request-id> \
  [OPTIONS]

  Pour la liste complète des paramètres et valeurs des commandes de l'interface de ligne de commande, voir Informations de référence sur les commandes de l'interface.

• Exécutez l'opération GetIncident pour obtenir les détails d'une demande de soutien.