Documentation sur Oracle Cloud Infrastructure

Liste des demandes de soutien

Liste des demandes de soutien dans la gestion du soutien.

Note

Les demandes de soutien sont disponibles uniquement pour les comptes payants. Les clients qui utilisent seulement des ressources toujours gratuites et les clients qui utilisent des comptes gratuits ne sont pas admissibles à Oracle Support. Si vous avez besoin de soutien technique, utilisez le clavardage avec le soutien technique et Cloud Customer Connect.
    1. Ouvrez le menu Aide (Menu Aide) ou cliquez sur le bouton Soutien (Bouton Soutien technique), puis cliquez sur Visiter le centre de soutien.
      La page Centre de soutien s'ouvre et affiche la liste des demandes de soutien technique (technique).
    2. Pour voir un autre type de demande de soutien, cliquez sur l'option correspondante, par exemple Facturation ou Limites.
      Vous pouvez également cliquer sur Voir toutes les demandes de soutien, puis sur l'option correspondant au type de demande de soutien que vous voulez voir.

  • Utilisez la commande oci support incident list et les paramètres requis pour lister les demandes de soutien :

    oci support incident list --compartment-id <compartment-ocid> [OPTIONS]

    Avec sauts de ligne :

    oci support incident list \
--compartment-id <compartment-ocid> \
[OPTIONS]

    Pour la liste complète des paramètres et valeurs des commandes de l'interface de ligne de commande, voir Informations de référence sur les commandes de l'interface.

  • Exécutez l'opération ListIncidents pour lister les demandes de soutien.