Configuration de la récupération de compte et de la vérification en 2 étapes

Configurez et gérez la récupération de compte, la vérification en 2 étapes et générez des codes de contournement pour vous assurer d'avoir toujours un accès sécurisé à votre compte.

Note

Les tâches de cette section sont destinées aux utilisateurs afin de configurer la récupération de compte et la vérification en 2 étapes à l'aide des options configurées par un administrateur. Si vous êtes un administrateur qui doit configurer la récupération de compte ou la vérification en 2 étapes pour un domaine d'identité, voir Gestion de la récupération de compte et Gestion de l'authentification multifacteur.

Fonctionnement de la récupération de compte et de la vérification en 2 étapes

  1. Les administrateurs configurent la récupération de compte et la vérification en 2 étapes pour les utilisateurs d'un domaine d'identité par :
    • choisir les facteurs de récupération et de vérification à la disposition des utilisateurs et
    • Indique si les utilisateurs doivent s'inscrire.
  2. Vous, en tant qu'utilisateur, configurez la récupération de compte et la vérification en 2 étapes à l'aide des facteurs de récupération et de vérification que l'administrateur a configurés
    1. lors de votre première connexion à un domaine d'identité ou
    2. après votre première connexion à un domaine d'identité à l'aide de la console Mon profil en libre-service.

Récupération de compte

La récupération de compte est un processus automatisé conçu pour vous aider à retrouver l'accès à votre compte si vous rencontrez des problèmes de connexion, si vous êtes verrouillé ou si vous avez oublié votre mot de passe.

Note

Les facteurs de récupération de compte que vous pouvez définir dépendent des sélections que votre administrateur de domaine d'identité ou votre administrateur de sécurité a effectuées lors de la configuration de la récupération de compte pour votre domaine d'identité. Par exemple, si votre administrateur a désactivé le numéro de cellulaire en tant que facteur de récupération de compte, vous ne pouvez pas utiliser le numéro de cellulaire pour récupérer votre compte. Les facteurs de récupération de compte qui ne sont pas activés n'apparaissent pas dans l'onglet Sécurité de la console Mon profil.

Vous devez définir au moins un facteur de récupération de compte. En plus d'avoir un facteur de récupération de compte, si l'option est disponible, générez toujours un code de contournement et stockez-le dans un endroit sûr. Voir Création d'un code de contournement.

Vérification en deux étapes

La vérification en 2 étapes est une méthode d'authentification qui nécessite l'utilisation de plusieurs moyens pour vérifier votre identité, offrant ainsi une deuxième couche de sécurité à votre compte.

Note

Les facteurs de vérification en 2 étapes que vous pouvez définir dépendent des sélections que votre administrateur de domaine d'identité ou votre administrateur de sécurité a effectuées lors de la configuration de la vérification à 2 facteurs pour votre domaine d'identité. Par exemple, si votre administrateur a désactivé le courriel comme facteur de vérification à 2 facteurs, vous ne pouvez pas utiliser le courriel. Les facteurs de vérification à 2 étapes qui ne sont pas activés n'apparaissent pas dans l'onglet Sécurité de la console Mon profil.

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