Définition des options de récupération de compte
Définissez les options de récupération de compte de sorte que si vous rencontrez des problèmes de connexion, que votre compte soit verrouillé ou que vous oubliiez votre mot de passe, vous pouvez regagner l'accès à votre compte.
Les tâches de cette section sont destinées aux utilisateurs pour configurer la récupération de compte à l'aide des options configurées par un administrateur. Si vous êtes un administrateur qui doit configurer la récupération de compte pour un domaine d'identité, voir Gestion de la récupération de compte.
Vous configurez la récupération de compte lors de votre première connexion à un domaine d'identité ou après votre première connexion à un domaine d'identité à l'aide de la console Mon profil en libre-service.
Les facteurs de récupération de compte que vous pouvez définir dépendent des sélections que votre administrateur de domaine d'identité ou votre administrateur de sécurité a effectuées lors de la configuration de la récupération de compte pour votre domaine d'identité. Par exemple, si votre administrateur a désactivé le numéro de cellulaire en tant que facteur de récupération de compte, vous ne pouvez pas utiliser ce facteur pour récupérer votre compte. Les facteurs de récupération de compte qui ne sont pas activés n'apparaissent pas dans l'onglet Sécurité de la console Mon profil.
Vous pouvez définir les facteurs de récupération de compte suivants s'ils ont été activés par l'administrateur :
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Courriel de récupération : Par défaut, votre adresse de courriel principale a été définie en tant qu'adresse de courriel utilisée par IAM pour vous aider à récupérer votre compte. Si vous devez regagner l'accès à votre compte, le service GIA envoie un avis à cette adresse de courriel. Suivez les instructions contenues dans l'avis pour récupérer votre compte. À la place de votre adresse de courriel principale, vous pouvez spécifier une adresse de courriel secondaire (récupération) pour regagner l'accès à votre compte.
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Numéro de cellulaire : Vous pouvez fournir un numéro de cellulaire utilisé par IAM pour vous aider à récupérer votre compte. De cette façon, si vous devez regagner l'accès à votre compte, le service GIA enverra un code secret à usage unique dans un message texte à ce numéro de cellulaire. Vous entrerez ce code secret pour récupérer votre compte.
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Questions de sécurité : vous pouvez sélectionner et répondre à des questions de sécurité, et fournir des indices pour les réponses à ces questions, afin de vérifier votre identité. Pour récupérer votre compte, vous devez répondre correctement à ces questions afin de regagner l'accès à votre compte.
Cette section contient les tâches suivantes :