Planification d'une famille d'environnements
Une famille d'environnements est un regroupement logique d'environnements. La famille d'environnements définit un ensemble de caractéristiques qui sont partagées entre les environnements pour permettre une gestion et une maintenance cohérentes dans l'ensemble de vos environnements de production, de test et de développement.
Avant de créer une famille d'environnements, assurez-vous d'avoir pris en compte les options suivantes et de savoir comment les configurer.
Sélection des applications à inclure dans une famille d'environnements
Si votre organisation a acheté des abonnements pour plusieurs applications dans Oracle Fusion Customer Experience (CX), Oracle Fusion Enterprise Resource Planning (ERP) et Oracle Fusion Human Capital Management (HCM), vous provisionnez généralement toutes vos applications Fusion dans le même environnement. Pour les provisionner dans le même environnement, vous devez toutes les ajouter à la même famille d'environnements. Toutefois, si votre entreprise a besoin que vous exécutiez des abonnements spécifiques dans différents environnements, vous pouvez créer plusieurs familles d'environnements pour les prendre en charge.
Après avoir créé une famille d'environnements, si vous achetez un nouvel abonnement ou que vous ajoutez des applications à un abonnement existant, vous pouvez mettre à jour la famille d'environnements afin d'y inclure les nouvelles applications.
Nous vous recommandons vivement de regrouper toutes les applications Fusion que vous avez achetées dans une même famille d'environnements. Le partage d'une famille d'environnements simplifie l'administration des applications en vous permettant d'effectuer les opérations suivantes :
- Partager un modèle de données et des objets communs entre les modules d'application, ce qui élimine le besoin d'intégrations supplémentaires.
- Déployer et tenir à jour vos applications plus facilement à l'aide d'outils de configuration et de développement ou d'utilitaires communs.
- Normaliser les processus d'affaires, y compris la configuration et l'extension du déploiement global.
- Exécuter des rapports et des analyses Oracle Transactional Business Intelligence (OTBI) cohérents dans toutes les applications et tous les modules fonctionnels.
Choisir une région pour une famille d'environnements
Lorsque vous créez une famille d'environnements, vous sélectionnez une région géographique dans laquelle les environnements sont créés. Tous les environnements d'une famille sont créés dans la région sélectionnée pour la famille d'environnements.
Éléments à prendre en compte lors de la sélection d'une région :
- Emplacement géographique de votre organisation.
- Emplacement géographique de vos clients. Tenez compte des lois sur la confidentialité des données qui pourraient exiger que les données des clients soient conservées à l'intérieur de frontières géographiques spécifiques.
- Régions prises en charge par les applications.
Pour obtenir la liste de toutes les régions disponibles dans Oracle Cloud Infrastructure, voir Régions et domaines de disponibilité.
Pour plus d'informations sur l'activation d'autres régions pour votre location, voir Gestion des régions.
Pour plus d'informations sur la modification de la région dans laquelle vous travaillez actuellement, voir Changement de régions.
Sélection d'un compartiment
Dans Oracle Cloud Infrastructure, un compartiment est un regroupement logique de ressources permettant de contrôler l'accès à ces ressources. Le fait de placer des ressources dans des compartiments vous permet de restreindre l'accès à un niveau granulaire selon vos besoins.
Par exemple, si votre location comporte plusieurs familles d'environnements, vous pouvez restreindre l'accès de chaque famille à différents groupes d'utilisateurs en les plaçant dans des compartiments différents. Vous écrivez ensuite une politique pour autoriser l'accès en fonction du groupe et du compartiment. Si vous ne sélectionnez pas de compartiment lors de la création d'une famille d'environnements (ou si votre organisation n'a pas configuré plusieurs compartiments), la famille d'environnements est créée directement dans la location (également appelée compartiment racine). Si votre organisation choisit de configurer des compartiments ultérieurement, vous pouvez déplacer la famille d'environnements vers un autre compartiment.
De même, si vous prévoyez d'avoir différents administrateurs pour vos familles d'environnements et vos environnements, vous pouvez placer chacun d'eux dans des compartiments différents afin de créer des politiques d'accès différentes pour chacun. Pour plus d'informations sur la planification des compartiments, voir Découvrir les meilleures pratiques pour la configuration de votre location.
Présentation de la maintenance de l'environnement
Oracle exécute automatiquement la maintenance sur vos environnements pour appliquer des mises à jour de fonctions et des correctifs à vos applications, selon le programme de votre politique de maintenance. Pendant certains types de maintenance, l'environnement et toutes les applications exécutées dans ce dernier ne sont pas accessibles dans la fenêtre de maintenance. Oracle vous avise à l'avance des heures de maintenance à venir. Vous pouvez également obtenir des informations sur la maintenance à venir à tout moment dans la page des détails de l'environnement. Vous avez la possibilité de choisir le moment et la fréquence de la maintenance dans vos environnements, même si certaines applications possèdent des programmes de maintenance imposés par contrat.
Vous pouvez définir une politique de maintenance pour vos environnements au niveau de la famille d'environnements. Vous pouvez définir les options suivantes lors de la création de la famille d'environnements ou modifier ces options à tout moment après la création de la famille d'environnements. Les paramètres sont appliqués à tous les environnements de la famille d'environnements par défaut.
-
Application mensuelle de correctifs – Vous pouvez activer ou désactiver l'application mensuelle de correctifs pour les environnements de la famille. L'application mensuelle de correctifs fournit des correctifs de bogue tous les mois afin que vous n'ayez pas à attendre la mise à jour trimestrielle.Note
L'application mensuelle de correctifs est obligatoire et ne peut pas être désactivée dans les cas suivants :- Si la famille d'environnements contient un abonnement actif à Oracle PCI Compliance Cloud Service SKU B93112. Il s'agit d'assurer la conformité aux normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI).
- Si vous êtes un client du gouvernement des États-Unis ou du Royaume-Uni. Il s'agit d'assurer le respect des cadres réglementaires.
- Heure de début de la maintenance – Vous pouvez sélectionner une heure de début de maintenance pour la famille d'environnements. Les heures de début sont disponibles pour les zones géographiques suivantes : Amériques, Asie-Pacifique, Europe et Moyen-Orient. Certaines régions ont une seule option disponible. Notez que l'heure de début de la maintenance ne peut pas être définie au niveau de l'environnement à l'aide de la console.
Le nombre d'options d'emplacement dépend de la zone géographique et de la disponibilité. Seuls les emplacements disponibles sont affichés dans la console au moment de la sélection.
| Zone géographique et fuseau horaire | Heure de début de la maintenance |
|---|---|
| Moyen-Orient (TPS) | Jeudi, 9:00 PM (TPS) |
| Asie-Pacifique (AEST/AEDT) | Samedi, 12h00 (AEST/AEDT) |
| Europe (GMT/BST) | Vendredi, 9:00 PM (GMT/BST) |
| Samedi, 12:00 (GMT/BST) | |
| Amériques (CST/CDT) | Vendredi, 9:00 PM (CST/CDT) |
| Samedi, 12:00 AM (CST/CDT) | |
| Samedi, 3:00 AM (CST/CDT) | |
| Samedi, 6:00 AM (CST/CDT) | |
| Samedi, 9:00 PM (CST/CDT) |
Pour plus d'informations sur la définition de l'heure de début de la maintenance pendant ou après la création de la famille d'environnements, voir les rubriques suivantes :
- Pour créer une famille d'environnements
- Pour modifier le programme de maintenance d'une famille d'environnements
Certains aspects de la politique peuvent être personnalisés par environnement. Pour plus d'informations, voir Pour modifier le programme de maintenance d'un environnement.
Types de maintenance et programmes
Plusieurs types de maintenance peuvent se produire dans vos environnements. Les sections suivantes décrivent les types et options de maintenance.
Programme de maintenance trimestrielle
Oracle lance de nouvelles fonctions et des améliorations majeures quatre fois par an et les applique dans la mise à jour trimestrielle. Ces mises à jour sont obligatoires pour tous les clients et appliquées à votre environnement selon les mois de maintenance trimestrielle que vous avez sélectionnés.
Options de programmation
Vous pouvez sélectionner l'une des trois options de programme de maintenance suivantes pour recevoir ces mises à jour :
- Février/mai/août/novembre
- Mars/juin/septembre/décembre
- Avril/juillet/octobre/janvier
Exception : Oracle Fusion Cloud Payroll a imposé des périodes de maintenance en février/mai/août/novembre. Si la famille d'environnements inclut ce service, vous ne pouvez pas sélectionner d'autres mois de maintenance.
Application mensuelle de correctifs
L'application mensuelle de correctifs est une offre facultative pour la plupart des clients. Lorsque vous optez pour l'application mensuelle de correctifs, vos environnements reçoivent des ensembles de maintenance mensuels chaque mois. Les correctifs mensuels sont appliqués en fonction de la fréquence d'application des correctifs (production ou hors production) que vous avez sélectionnée pour l'environnement. Notez que l'activation de l'application mensuelle de correctifs ne modifie pas la livraison des nouvelles fonctions. Les nouvelles fonctions ne sont fournies que dans les mises à jour trimestrielles. Les mises à jour de l'application mensuelle de correctifs ne comprennent que les correctifs de bogue.
L'application mensuelle de correctifs est obligatoire et ne peut pas être désactivée si l'une des conditions suivantes est remplie :
- Si votre famille d'environnements contient un abonnement actif à Oracle PCI Compliance Cloud Service SKU B93112. Il s'agit d'assurer la conformité aux normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI).
- Si vous êtes un client du gouvernement des États-Unis ou du Royaume-Uni. Il s'agit d'assurer le respect des cadres réglementaires.
Déploiement mensuel d'application
Si vous utilisez l'application Fusion Field Service, vous pouvez recevoir un type supplémentaire de mise à jour de maintenance appelé Déploiement d'application mensuel. Cette maintenance fournit des correctifs ciblés pour résoudre les problèmes qui affectent les performances, la qualité, la stabilité ou la sécurité du système. Le déploiement mensuel des applications a lieu tous les mois et est obligatoire pour tout client avec Fusion Field Service. Il n'y a aucun temps d'arrêt pendant le déploiement mensuel des applications, et l'environnement et toutes les applications exécutées sur l'environnement restent accessibles pendant la fenêtre de maintenance. Vous pouvez voir la programmation mensuelle du déploiement d'applications pour tous les environnements dans la console. La maintenance mensuelle du déploiement d'application n'a aucune incidence sur les autres activités de gestion du cycle de vie de l'environnement.
Notez que la maintenance mensuelle du déploiement d'application est différente de l'application mensuelle de correctifs d'option d'inclusion disponible pour les clients Fusion Application.
Le tableau suivant résume les différents types de maintenance planifiée applicables à votre environnement.
| Type de maintenance | Disponibilité du système | Obligatoire/Facultatif | Fréquence de mise à jour |
|---|---|---|---|
| Mise à jour trimestrielle | Non disponible | Obligatoire | Tous les trimestres |
| Application mensuelle de correctifs | Non disponible | Facultatif | Chaque mois |
| Déploiement mensuel d'application | Disponible | Obligatoire pour l'application Fusion Field Service | Chaque mois |
Activation de la maintenance concurrente pour tous les environnements
Si vous voulez que tous les environnements d'une famille d'environnements suivent la même fréquence d'application de correctifs, vous pouvez configurer la maintenance concurrente de la famille d'environnements en modifiant le paramètre Préquence d'application de correctifs pour chaque environnement de la console.
La maintenance concurrente peut être utile dans les situations où vos applications ne sont pas encore en production et où aucun des environnements n'est utilisé pour la production réelle ou les charges de travail critiques.
Les avantages de maintenir tous les environnements au même niveau de mise à jour (programmation de maintenance simultanée) sont les suivants :
- Les mises à jour sont appliquées à tous les environnements en même temps
- Configuration et extensibilité et migration facile d'un environnement hors production vers un environnement de production, car tous les environnements sont au même niveau de mise à jour
- Les demandes d'actualisation de l'environnement sont plus faciles à programmer et à exécuter, car les environnements source et cible doivent être au même niveau de mise à jour.
Pour activer la maintenance concurrente, réglez tous les environnements à la même fréquence d'application des correctifs (en "production" ou en "hors production") dans la console. Pour obtenir des instructions, voir Pour modifier le programme de maintenance d'un environnement.
Nous vous suggérons de ne pas utiliser la maintenance concurrente pour une famille d'environnements si celle-ci inclut un environnement qui prend en charge les charges de travail de production ou critiques. Pour ces familles d'environnements, nous recommandons de régler uniquement l'environnement de production à la cadence "Production", et tous les autres environnements de test et de développement à la cadence "Non-production".
Détails de programmation pour les cadences de production et hors production
- Non en production : Les environnements définis à cette fréquence d'application de correctifs reçoivent des mises à jour le week-end suivant le premier vendredi du mois, sauf dans les régions du Moyen-Orient, qui reçoivent des mises à jour le premier jeudi du mois.
- Production : Les environnements définis à cette fréquence d'application de correctifs reçoivent des mises à jour le week-end suivant le troisième vendredi du mois, sauf dans les régions du Moyen-Orient, qui reçoivent des mises à jour le troisième jeudi du mois.
Consultation de l'heure de début de la maintenance
L'heure de début des exécutions de maintenance trimestrielle s'affiche dans la console, dans la page des détails de la famille d'environnements. Pour voir l'heure de début, ouvrez la page des détails de la famille d'environnements, sélectionnez Maintenance, puis recherchez le champ Heure de début de la maintenance. L'heure de début s'applique à la fois aux exécutions de maintenance trimestrielles et à l'application de correctifs mensuels facultatifs.
Le champ Heure de début de la maintenance est également affiché dans la page de détails de chaque environnement. Dans la page des détails de l'environnement, sélectionnez Maintenance pour voir ce champ.
Pour plus d'informations sur la définition de l'heure de début de la maintenance pendant ou après la création de la famille d'environnements, voir les rubriques suivantes :
Phases d'exécution de maintenance (pré-entretien et post-entretien)
Les exécutions de maintenance des applications Fusion pour l'application de correctifs trimestrielle et mensuelle suivent un processus en trois phases afin de réduire les temps d'arrêt. La console affiche des messages tout au long des exécutions de maintenance qui fournissent des informations sur la phase dans laquelle se trouve actuellement l'exécution de maintenance.
Au début de la période de maintenance programmée, la console affiche un message vous informant que le système est en phase de pré-maintenance. Cela dure environ deux heures et précède le temps d'arrêt de la maintenance. Pendant cette période, certaines tâches d'administration Fusion Applications sont limitées, bien que vos applications Fusion restent disponibles.
La phase principale de l'exécution de la maintenance suit la phase de pré-maintenance et implique un court temps d'arrêt pour vos applications.
Après la phase de maintenance principale, un message s'affiche dans la console expliquant que votre environnement se trouve dans la phase post-maintenance. Au cours de cette phase, vos applications Fusion sont de nouveau disponibles et l'exécution de la maintenance est terminée. Certaines tâches administratives Fusion Applications sont encore limitées pendant la phase post-maintenance. Une fois la phase post-maintenance terminée, l'exécution de la maintenance est terminée et vous pouvez effectuer toutes les tâches d'administration dans votre environnement.
Pour plus d'informations sur la maintenance des applications Fusion, reportez-vous aux notes suivantes dans My Oracle Support (MOS) :
À propos des avis de maintenance
Oracle vous avise automatiquement par courriel des activités liées à la maintenance, notamment des dates de la prochaine maintenance programmée. Vous pouvez vous attendre à recevoir des avis par courriel dans les cas suivants :
- 30 jours avant le début d'un événement de maintenance
- 7 jours avant le début d'un événement de maintenance
- Fin (achèvement) de la maintenance
- Extension d'une fenêtre de maintenance
- Reprogrammation d'un événement de maintenance
- Annulation d'un événement de maintenance
Vous pouvez également voir les avis passés de votre location à tout moment dans la console. Pour plus de détails sur la consultation des annonces et des avis, voir Consultation des annonces.
L'administrateur par défaut de la location est autorisé à recevoir des avis par courriel. Vous pouvez permettre à d'autres membres de votre organisation de recevoir des avis par courriel et de consulter les annonces. Voir Activation et consultation des avis pour les étapes de configuration.
Mises à jour désactivées avant et pendant la maintenance
Toute mise à jour d'un environnement doit être effectuée avant l'heure limite suivante, en fonction du début d'une maintenance programmée :
| Type de mise à jour ou de modification | Heure limite du changement d'environnement |
|---|---|
|
4 jours avant la maintenance programmée |
|
5 jours avant la maintenance programmée |
|
10 jours avant la maintenance programmée |
Si vous essayez d'effectuer l'une de ces mises à jour pendant la période pendant laquelle elles sont désactivées, vous obtenez une erreur vous informant que l'environnement se trouve dans la fenêtre de maintenance. Attendez que la maintenance programmée soit terminée pour effectuer ces mises à jour.
Lorsque la maintenance est en cours, une bannière s'affiche dans la page des détails de l'environnement pour vous indiquer que les mises à jour sont désactivées tant que la maintenance n'est pas terminée.
Mise à jour d'une politique de maintenance
Après avoir créé une famille d'environnements, vous pouvez activer ou désactiver l'application mensuelle de correctifs. Vous ne pouvez pas modifier le programme de maintenance trimestrielle.