Analyse des modifications

Le widget Modifications à venir affiche toutes les demandes de modification associées aux environnements de production qui ont été programmées entre le jour courant et les 30 prochains jours, ainsi que toutes les demandes de modification nécessitant une intervention du client :

• Programmé - Nombre de demandes de modification associées aux environnements de production qui seront appliquées dans les 30 prochains jours.

• Gravité 1 - Client en attente - Nombre de demandes de modification de gravité 1 associées à des environnements de production dont le sous-statut En attente du client, En attente de l'approbation du client, En attente du test d'acceptation par les utilisateurs (UAT) ou En cours par le client.

Cliquez sur les widgets Programmé ou Sév 1 En attente du client pour ouvrir les modifications programmées et, respectivement, les tables Sev1 En attente de modifications du client uniquement s'il existe au moins une demande de modification programmée ou une demande de modification de gravité 1 avec les sous-statuts ci-dessus :

• ID RFC : Spécifie l'identificateur RFC à partir de My Oracle Support.

• Environnement : Indique l'environnement auquel la demande de modification est associée.

• Objet : Fournit une courte description de la demande de modification, telle qu'elle est entrée dans My Oracle Support.

• Type : Indique le type auquel la demande de modification est associée dans My Oracle Support.

• Date de début planifiée (UTC) : Indique la date à laquelle la demande de modification doit commencer.

• Date de fin planifiée (UTC) : Indique la date à laquelle la demande de modification est programmée pour se terminer.

• Gravité : Indique l'incidence de la demande de modification sur les services de votre organisation.

Utilisez les tables Modifications programmées ou Sev1 En attente de modifications de client pour :

• ouvrez la page Voir la RFC sur le portail My Oracle Support. Pour ce faire, cliquez sur une rangée de la table.

• trier les enregistrements, comme expliqué dans la section Tri des enregistrements sous Utilisation d'Oracle Pulse.

• exporter des données, comme expliqué dans la section Exportation des données sous Utilisation d'Oracle Pulse.

S'il n'y a aucune demande de modification programmée ou de gravité 1, cliquer sur l'un de ces widgets ouvre le menu Modifications au niveau du client. Pour plus d'informations sur le menu Modifications au niveau Client, voir Utilisation des rapports de gestion des modifications.