Documentation sur Oracle Cloud Infrastructure

Dépannage des erreurs de demande de travail

Affichage des erreurs de demande de travail du système de base de données

Utilisez la console pour voir les erreurs de demande de travail.

Note

Cette tâche affiche les erreurs de demande de travail d'un système de base de données.
  1. Ouvrez le menu, de navigation et sélectionnez Bases de données. Sous HeatWave MySQL, cliquez sur systèmes de BD.
  2. Choisissez votre compartiment dans Portée de la liste.
  3. Dans la liste des systèmes de base de données, cliquez sur celui dont vous voulez voir les erreurs de demande de travail.
  4. Dans la page Détails du système de BD, sous Ressources, cliquez sur Demandes de travail.
  5. Cliquez sur le nom de l'opération pour laquelle vous voyez un statut FAILED.
  6. Dans la page Détails de la demande de travail, sous R ressources, cliquez sur Messages d'erreur.
Une liste des erreurs de demande de travail de votre système de base de données s'affiche.

Affichage des erreurs de demande de travail de sauvegarde

Utilisez la console pour voir les erreurs de demande de travail de sauvegarde.

Note

Cette tâche affiche les erreurs de demande de travail d'une sauvegarde.
  1. Ouvrez le menu, de navigation et sélectionnez Bases de données. Sous HeatWave MySQL, cliquez sur Sauvegardes.
  2. Choisissez votre compartiment dans Portée de la liste.
  3. Dans la liste des sauvegardes, cliquez sur le nom de la sauvegarde pour laquelle vous voulez voir les erreurs de demande de travail.
  4. Dans la page Détails de la sauvegarde, sous Ressources, cliquez sur Demandes de travail.
  5. Cliquez sur le nom de l'opération pour laquelle vous voyez un statut FAILED.
  6. Dans la page Détails de la demande de travail, sous R ressources, cliquez sur Messages d'erreur.
Une liste des erreurs de demande de travail de votre sauvegarde s'affiche.

Résolution de l'erreur OutOfHostCapacity

Résolvez l'erreur de demande de travail OutOfHostCapacity, que vous obtenez en raison d'une pénurie de ressources dans votre région, votre disponibilité ou votre domaine d'erreur. 

Out of host capacity for shape <Shape_name> in fault domain <FD1> and availability domain <AD1>.
Cette tâche suppose que vous obtenez l'erreur de demande de travail OutOfHostCapacity lors de l'exécution de l'une des actions suivantes :
  • Création d'un nouveau système de base de données
  • Modification de la forme d'un système de base de données existant
  • Activation de la haute disponibilité d'un système de base de données existant
  • Redémarrage d'un système de base de données inactif existant
Cette erreur se produit pour les raisons suivantes :
  • Il y a une pénurie de ressources dans le domaine de disponibilité.
  • Il y a une pénurie de ressources dans le domaine d'erreur.
  • Vos instances nécessitent des ressources d'UC et de mémoire vive importantes, telles que des grappes HeatWave.
Note

Le service HeatWave ne réserve pas les ressources inactives ou non provisionnées. Si vous arrêtez un système de base de données MySQL ou une grappe HeatWave, les ressources de calcul qui lui sont associées sont réaffectées. Pour assurer la disponibilité des ressources, il est recommandé de ne pas les arrêter.
Effectuez l'une des opérations suivantes pour résoudre le problème :
  • Lors de la création d'un nouveau système de base de données autonome :
    • Lancez le système de base de données dans un autre domaine d'erreur ou laissez Oracle choisir un domaine d'erreur pour vous.
    • Dans les régions comportant plusieurs domaines de disponibilité, lancez votre système de base de données dans un autre domaine de disponibilité.
    • Lancez le système de base de données dans une autre région.
  • Lors de la création d'un nouveau système de base de données à haute disponibilité, lancez-le dans une autre région.
  • Lors de la création d'un nouveau système de base de données ou de la modification de la forme d'un système de base de données existant, utilisez une forme ECPU ou une architecture OCPU différente telle que E3 ou E4. Vous pouvez également essayer une forme plus petite.
  • Relancez l'opération périodiquement.

Codes d'erreur de demande de travail

Utilisez les codes d'erreur de demande de travail pour résoudre les erreurs de demande de travail.

Tableau 22-6 Codes d'erreur de demande de travail

Code d'erreur Description Résolution
ActiveIbrChannel Vous ne pouvez pas effectuer de mise à jour de configuration, car un canal de réplication entrant est actif sur le système de base de données. Arrêtez le canal de réplication entrant actif et réessayez de mettre à jour la configuration.
ActiveIbrChannelInPrimary Vous ne pouvez pas effectuer de permutation, car il y a un canal de réplication entrant actif sur l'instance principale du système de base de données. Arrêtez le canal de réplication entrant actif et réessayez la permutation.
AutoProvisionRequestFailed L'estimation du noeud HeatWave n'a pas pu être générée. Pour obtenir l'estimation du noeud, essayez l'interface de chargement parallèle automatique à partir du client MySQL privilégié en mode dryrun. Voir Exécution du chargement parallèle automatique.
ConfigureDbSystemModesFailureOutOfDiskSpace Impossible de configurer le mode de base de données ou le mode d'accès en raison d'un espace disque insuffisant. Augmentez la taille du stockage de données, puis réessayez. Voir Augmentation du stockage d'un système de base de données.
ConfigureDbSystemModesFailureRequiringUpgrade Impossible de configurer le mode de base de données ou le mode d'accès, car l'image d'hôte est trop ancienne. Mettez à niveau le système de base de données, puis réessayez. Voir Mises à niveau du système de base de données.
CreateReadReplicaCreateChannelLagTimeout Vous ne pouvez pas créer une réplique de lecture, car de nombreuses opérations d'écriture sont en cours sur le système de base de données. Réduisez le nombre de transactions d'écriture sur le système de base de données et réessayez.
CreateReadReplicaFailed Échec de l'opération de création de la réplique de lecture. Réessayez de créer la réplique de lecture ou communiquez avec Oracle Support.
CreateReadReplicaOperationTimeout L'opération de création de réplique de lecture a expiré. Réessayez de créer la réplique de lecture ou communiquez avec Oracle Support.
CreateReadReplicaStartChannelTimeout L'opération de création de réplique de lecture a expiré lors du démarrage du canal de réplication. Réessayez de créer la réplique de lecture ou communiquez avec Oracle Support.
DbSystemBackupCopyLimitExceeded Vous ne pouvez pas créer une copie de la sauvegarde du système de base de données entre les régions en raison d'une limite de service interne. Réessayez plus tard ou communiquez avec Oracle Support.
DisableHaNoInstanceMatchingAdFd Vous ne pouvez pas désactiver le système de base de données à haute disponibilité, car il n'existe aucune instance valide dans le domaine d'erreur ou de disponibilité privilégié. Passez à un autre domaine de disponibilité ou d'erreur ou communiquez avec Oracle Support.
DisableHaUnhealthyHaDbSystem Vous ne pouvez pas désactiver le système de base de données à haute disponibilité, car il n'est pas sain et peut entraîner des pertes de données. Voici quelques exemples de système de base de données peu sain :
  • Il n'y a pas d'instance principale dans le système de base de données à haute disponibilité.
  • Il y a une perte de quorum.
  • L'instance principale privilégiée n'est pas saine.
  • Au moins une des instances secondaires n'est pas à l'état En ligne
 Réessayez de désactiver le système à haute disponibilité plus tard ou communiquez avec Oracle Support.
DisableHaUnhealthyInstanceToKeep Vous ne pouvez pas désactiver le système de base de données à haute disponibilité, car l'instance principale privilégiée n'est plus saine ou un basculement s'est produit lors de votre tentative de désactivation du système de base de données. Réessayez de désactiver le système à haute disponibilité plus tard ou communiquez avec Oracle Support.
DisableReadEndpointFailed L'opération de désactivation du point d'extrémité de lecture a échoué. Réessayez l'opération ou communiquez avec Oracle Support.
EnableHaFailureRequiringUpgrade Vous ne pouvez pas activer la haute disponibilité, car l'image d'hôte est trop ancienne. Mettez à niveau le système de base de données, puis réessayez. Voir Mises à niveau du système de base de données.
EnableHaWithTooMuchLoad Vous ne pouvez pas activer la haute disponibilité, car le système de base de données gère trop de transactions. Réessayez d'activer la haute disponibilité plus tard ou communiquez avec Oracle Support.
EnableReadEndpointFailed L'opération d'activation du point d'extrémité de lecture n'a pas réussi. Réessayez l'opération ou communiquez avec Oracle Support.
GtidSetExecutionFailed Impossible de traiter le jeu de GTID de la transaction reçue. Réessayez l'opération ou communiquez avec Oracle Support.
HaRequirementNotMet Le système de base de données ne répond pas à toutes les exigences de haute disponibilité. Vérifiez et vérifiez que toutes les exigences de haute disponibilité sont satisfaites avant de réactiver la haute disponibilité. Voir Préalables.
HeatWaveBusy Le serveur MySQL et la grappe HeatWave sont occupés par d'autres opérations telles que la réponse aux interrogations, les chargements de table et les mises à jour. Réessayez plus tard lorsque le système n'est pas occupé par de telles opérations.
HeatWaveClusterNotReadyForLakehouse La grappe HeatWave n'est pas prête à activer l'entrepôt avec lac de données HeatWave. Redémarrez la grappe HeatWave et réessayez. Voir Démarrage, arrêt ou redémarrage d'une grappe HeatWave.
HeatWaveClusterUpdateFailed La mise à jour de la grappe HeatWave a échoué pour des raisons inconnues. Redémarrez la grappe HeatWave, puis rechargez les données dans la grappe HeatWave.
HeatWaveDatalakeIncompatibleWithOBR Vous ne pouvez pas activer l'entrepôt avec lac de données HeatWave lorsque la réplication sortante est configurée. Si vous voulez activer l'entrepôt avec lac de données HeatWave, désactivez la réplication sortante. Voir Réplication sortante.
HeatWaveDatalakeDeactivationFailedBinLogRotationProblem La désactivation de l'entrepôt avec lac de données HeatWave a échoué, car la rotation des journaux binaires n'a pas réussi. Réessayez l'opération ou communiquez avec Oracle Support.
HeatWaveDatalakeDeactivationFailedBinLogPurgingFailed La désactivation de l'entrepôt avec lac de données HeatWave a échoué, car l'épuration des journaux binaires n'a pas réussi. Réessayez ou communiquez avec Oracle Support.
HostnameAlreadyUsed Le nom d'hôte est déjà utilisé dans le sous-réseau. Indiquez un nom d'hôte unique dans le sous-réseau. S'il n'est pas unique, le provisionnement du système de base de données échoue.
ImportExpiredPar L'URL de la demande préauthentifiée que vous avez fournie a expiré. Créer une nouvelle URL de demande préauthentifiée. Voir Importation à l'aide de la fonction d'importation de données.
ImportIncompatibleDump Le vidage est incompatible avec le service HeatWave. Générez à nouveau le vidage. Voir Exportation d'une instance MySQL.
ImportInvalidCharString Le vidage contient une chaîne de caractères non valide. Générez à nouveau le vidage. Voir Exportation d'une instance MySQL.
ImportInvalidSqlSyntax Le vidage de l'interpréteur de commandes MySQL contient une syntaxe SQL non valide. Exportez de nouveau les données d'une source MySQL Server prise en charge vers un seau de stockage d'objets. Voir Exportation de données vers le stockage d'objets à l'aide de l'interpréteur de commandes MySQL.
ImportNolistAccess Vous n'êtes pas autorisé à accéder aux objets, ou le seau n'existe pas ou vous n'êtes pas autorisé à y accéder. Confirmez la politique IAM pour accéder au seau et aux objets. Voir Politiques IAM.
ImportNotSupportedPasswordPolicy Le vidage de l'interpréteur de commandes MySQL n'est pas compatible avec le service HeatWave. Recherchez tous les problèmes de compatibilité entre le vidage de l'interpréteur de commandes MySQL et le service HeatWave et résolvez-les. Voir Vérifications de compatibilité.
ImportNoSuperPrivilege Certains privilèges du service HeatWave sont restreints. Vous ne pouvez pas créer d'utilisateurs leur accordant ces privilèges restreints. Cela entraîne des problèmes de compatibilité entre le service andHeatWave du vidage de l'interpréteur de commandes MySQL. Recherchez tous les problèmes de compatibilité entre le vidage de l'interpréteur de commandes MySQL et le service HeatWave et résolvez-les. Voir Vérifications de compatibilité.
ImportObjectAccessFailed Le vidage de l'interpréteur de commandes MySQL contient des fichiers pour lesquels vous ne disposez pas des autorisations d'accès. Recréez un vidage valide. Voir Exportation d'une instance MySQL.
ImportParFailed Votre tentative d'importation de données à partir d'un vidage d'interpréteur de commandes MySQL dans un seau de stockage d'objets à l'aide de l'URL de source de demande préauthentifiée a échoué. Importez à nouveau les données. Voir Importation à l'aide de la fonction d'importation de données.
ImportUnknownError L'importation a échoué en raison d'une erreur inattendue. Importez à nouveau les données. Voir Aperçu de l'exportation et de l'importation.
ImportUnsupportedDumpVersion Le vidage MySQL est créé à partir d'une version non prise en charge de l'interpréteur de commandes MySQL. Créez un vidage MySQL à partir d'une version prise en charge de l'interpréteur de commandes MySQL. Voir Exigences et restrictions et Exportation d'une instance MySQL.
InsufficientMemory Mémoire insuffisante sur les noeuds de grappe HeatWave. Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Augmentez les noeuds de la grappe HeatWave. Voir Modification d'une grappe HeatWave Vous pouvez estimer le nombre de noeuds HeatWave requis pour exécuter une charge de travail. Voir Création d'une estimation du nombre de noeuds.
  • Déchargez les tables SQL déchargées dans la grappe HeatWave de manière sélective afin que les tables restantes correspondent à la taille de grappe HeatWave souhaitée.
InternalServiceError Un échec est survenu en raison d'un problème connu. Communiquez avec Oracle Support.
InternalError Il y a une erreur inattendue. Communiquez avec Oracle Support.
InvalidParameter Il y a un problème de validation dans le paramètre. Consultez les détails de l'erreur dans la page Détails de la demande de travail. Voir Affichage des erreurs de demande de travail du système de base de données.
InvalidReplicationFilterFormat Vous avez utilisé un format de filtre de réplication non valide. Utilisez un format de filtre de réplication valide et réessayez. Voir Règles de filtre de canal.
IpAddressConflict L'adresse IP sélectionnée est déjà affectée. Modifiez le sous-réseau du système de base de données. Voir Création d'un système de base de données.
LimitExceeded Vous avez dépassé les limites de service. Demander une augmentation de limite de service. Voir Demande d'une augmentation de limite de service.
MissingFeatureError Vous ne pouvez pas effectuer l'opération courante, car certaines fonctions requises sont manquantes. Consultez les détails de l'erreur dans la page Détails de la demande de travail. Voir Affichage des erreurs de demande de travail du système de base de données.
NoAvailableIpAddress Il n'y a pas d'adresses IP libres dans le sous-réseau sélectionné. Modifiez le sous-réseau du système de base de données. Voir Création d'un système de base de données.
NonRetryableException Vous ne pouvez pas cloner à partir de la sauvegarde, car le volume de sauvegarde source est supérieur au volume demandé. Cloner la sauvegarde vers un volume supérieur au volume de sauvegarde source.
OutOfHostCapacity Le domaine de disponibilité ou d'erreur présente une pénurie de ressources, qui entraîne des échecs dans le lancement d'un nouveau système de base de données, la modification de la forme d'un système de base de données existant, l'activation de la haute disponibilité d'un système de base de données existant ou le redémarrage d'un système de base de données inactif existant. Voir Résolution de l'erreur OutOfHostCapacity.
PitrOutOfDiskSpace L'opération de récupération jusqu'à un point dans le temps a échoué en raison d'une pénurie d'espace disque. Augmentez la taille du stockage de données et réessayez. Voir Augmentation du stockage d'un système de base de données.
PitrRecoveryFailed L'opération de récupération jusqu'à un point dans le temps a échoué. Réessayez plus tard ou communiquez avec Oracle Support.
PreviousResizeCleanupStillInProgress Un nettoyage d'un redimensionnement de grappe précédent est toujours en attente. Réessayez plus tard ou communiquez avec Oracle Support.
PrivateEndpointNotAuthorizedOrNotFound Vous n'êtes pas autorisé à créer un point d'extrémité privé, ce qui est requis pour créer un équilibreur de charge de réplique de lecture. Ajoutez les autorisations obligatoires pour l'équilibreur de charge de la réplique de lecture. Voir Autorisations obligatoires.
ReplicationApplierErrorDuringEnableHa La haute disponibilité ne peut pas être activée en raison d'une erreur du demandeur de réplication. Vérifiez le message d'erreur de réplication et corrigez l'erreur, puis réessayez d'activer la haute disponibilité, ou communiquez avec Oracle Support.
RestoreOutOfDiskSpace L'opération de restauration à partir d'une sauvegarde a échoué en raison d'un manque d'espace disque. Augmentez la taille du stockage de données et réessayez. Voir Augmentation du stockage d'un système de base de données.
SubnetNotFoundOrAuthorized Le sous-réseau est introuvable ou vous n'êtes pas autorisé à y accéder. Effectuez l'une des actions suivantes :
SwitchoverError Vous ne pouvez pas effectuer de permutation pour le moment. Essayez à nouveau de permuter.
TryAgainLater Il y a une erreur inattendue. Réessayez ou communiquez avec Oracle Support.
UnknownConfigurationVariable La configuration contient une variable système inconnue. Vérifiez les variables système. Voir Variables système.
UnsupportedHeatWaveOperation Les paramètres spécifiés dans l'opération de grappe HeatWave ne sont actuellement pas pris en charge. Communiquez avec Oracle Support.
UnsupportedPrimaryKeyHandlingPolicy La version courante de MySQL du système de base de données ne prend pas en charge la valeur GENERATE_IMPLICIT_PRIMARY_KEY pour l'attribut TablesWithoutPrimaryKeyHandling. Mettez à niveau la version MySQL. Voir Mises à niveau du système de base de données.
UpdateConfigSucceededButAwaitReplicaChannelFailed L'opération de configuration de mise à jour de la réplique de lecture a réussi, mais la réplique de lecture peut ne pas être répliquée correctement. Si la réplique de lecture ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et créez une nouvelle réplique de lecture, ou communiquez avec Oracle Support.
UpdateShapeSucceededButAwaitReplicaChannelFailed L'opération de mise à jour de la réplique de lecture a réussi, mais il se peut que la réplique de lecture ne réplique pas correctement. Si la réplique de lecture ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et créez une nouvelle réplique de lecture, ou communiquez avec Oracle Support.
UpdateVersionSucceededButAwaitReplicaChannelFailed L'opération de mise à jour de la réplique de lecture a réussi, mais il est possible que la réplique de lecture ne réplique pas correctement. Si la réplique de lecture ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et créez une nouvelle réplique de lecture, ou communiquez avec Oracle Support.
UpgradeDbSystemFailedBecauseOfDetachedReplicaWithLowerVersion Le système de base de données ne peut pas être mis à niveau, car il contient une réplique de lecture avec une version MySQL inférieure à la version de mise à niveau demandée du système de base de données. Mettez à niveau la réplique de lecture vers la même version ou une version supérieure à celle du système de base de données, ou communiquez avec Oracle Support.
VnicAttachmentFailed Une erreur s'est produite lors de l'attachement du point d'extrémité du système de base de données au sous-réseau. Réessayez ou communiquez avec Oracle Support.