Problèmes connus

Ces problèmes connus ont été identifiés dans le centre de gestion du système d'exploitation.

Centre des politiques
Sources de logiciels
Instances
Mettre à jour la gestion

Résolution des problèmes

Problème de politique détecté

Détails

Un avertissement You might have a policy issue s'affiche dans la page Aperçu du centre de gestion du système d'exploitation lorsque le conseiller en politiques ne trouve pas un jeu spécifique de politiques et de groupes. Si vous avez déjà configuré des politiques, vous avez peut-être nommé vos groupes et défini vos énoncés de politique différemment de ce que la fonction de conseil attend (voir Qu'est-ce que la fonction de conseil crée?). La fonction de conseil détecte une erreur même lorsque les stratégies sont correctement configurées.

Pour plus d'informations, voir Utilisation du service de conseils sur les politiques.

Solution de rechange

Si le centre de gestion du système d'exploitation fonctionne comme prévu, vous pouvez ignorer l'avis d'erreur de politique.

Les sources de logiciels tierces et privées ne prennent pas en charge toutes les actions

Détails

Le centre de gestion du système d'exploitation prend en charge les opérations fondamentales pour les sources tierces et privées, notamment l'attachement et le détachement des sources, l'application des mises à jour et l'installation des ensembles. Toutefois, certaines opérations pour des sources tierces ou privées ne sont pas prises en charge, telles que la consultation des ensembles dans ces référentiels ou la liste des ensembles disponibles pour une instance. Voir Actions prises en charge avec des sources tierces et privées.

Solution de rechange

Pour installer des ensembles sur une instance, vous devez fournir le nom de l'ensemble. Une fois installés, les ensembles apparaissent dans la liste des ensembles installés et toutes les mises à jour pour les ensembles s'affichent dans la liste des mises à jour disponibles.

Nous travaillons à une résolution.

Disponibilité incorrecte pour certaines sources de logiciels

Détails

La disponibilité de certaines sources de logiciels peut s'afficher incorrectement. Si le centre de gestion du système d'exploitation a publié une source de logiciels (telle que Oracle Linux 7 Extended Lifecycle Support) après l'ajout de vos droits, il se peut que le service n'accorde pas automatiquement l'accès à ces sources de logiciels.

Solution de rechange

Entrez de nouveau votre identificateur de soutien à la clientèle (CSI) pour corriger la disponibilité des sources de logiciels.

Nous travaillons à une résolution.

Statut 'Non synchronisé' sur les stations utilisant le stockage partagé

Détails

Lors de l'utilisation du stockage partagé dans une configuration de haute disponibilité, le statut de synchronisation miroir de la source de logiciels sur une station de gestion peut s'afficher incorrectement comme 'Non synchronisé'. L'état de synchronisation est relatif au dernier travail de synchronisation de la station individuelle, et non une réflexion immédiate du contenu réel sur le stockage en miroir partagé. Par conséquent, le statut peut s'afficher incorrectement comme 'Non synchronisé' si une autre station synchronisait précédemment des sources avec le stockage partagé. Dans ce cas, même si une source affiche "Non synchronisé", le contenu est effectivement synchronisé et disponible pour toutes les instances utilisant la station.

Solution de rechange

Pour mettre à jour le statut de synchronisation, vous pouvez déclencher manuellement une synchronisation ou attendre la fin de la prochaine tâche de synchronisation.

Nous travaillons à une résolution.

La station de gestion supprimée reste dans la liste des stations

Détails
Après la suppression d'une station de gestion, la ressource de station continue de rester dans la liste des stations avec un statut de miroir 'Non disponible'. Si vous tentez à nouveau de supprimer la station, vous obtenez l'erreur suivante : Management station is already deleted.
Solution de rechange

Nous travaillons à une résolution. Bien que dans les listes de stations, les stations supprimées ne peuvent pas être associées à des profils d'enregistrement ou utilisées par des instances. Après 90 jours, les stations supprimées sont récupérées et supprimées de la liste.

Échec de la promotion de la source de logiciels personnalisée avec contrôle des versions

Détails

Une source de logiciels personnalisée avec contrôle des versions peut ne pas effectuer de promotion si elle a été créée avec une série d'ensembles de filtres qui ne spécifient pas de version et que l'option Dernier seulement a été activée. Le service crée la source sans problème et l'affiche comme active. Toutefois, lorsque vous promouvez la source à une étape du cycle de vie, la promotion échoue.

Voir aussi Dépannage : Échec de la promotion dans le cycle de vie.

Solution de rechange

Créez la source de logiciels personnalisée avec contrôle des versions à l'aide d'une liste d'ensembles qui spécifie des versions ou utilise des filtres qui spécifient des versions.

Nous travaillons à une résolution.

L'option Dernière version seulement remplace le filtre spécifiant une version plus ancienne pour les sources de logiciels personnalisées

Détails

Lors de la création d'une source de logiciels personnalisée, si vous activez l'option Dernier seulement et spécifiez des filtres pour inclure plusieurs versions d'un ensemble, il est possible que l'ancienne version ne soit pas incluse dans la source de logiciels personnalisée. Par exemple, si vous spécifiez une ancienne version de openscap et spécifiez le groupe security-tools (qui inclut openscap), seule la dernière version de openscap est incluse dans la source de logiciels personnalisée.

Solution de rechange

Créez la source de logiciels personnalisée avec une liste d'ensembles, désactivez la dernière version uniquement ou utilisez des filtres qui spécifient une seule version d'un ensemble.

Nous travaillons à une résolution.

L'option de résolution automatique peut remplacer le filtre d'exclusion pour les sources de logiciels personnalisées

Détails

Lors de la création d'une source de logiciels personnalisée avec l'option Résoudre automatiquement activée, certains filtres d'exclusion peuvent être remplacés. Si vous excluez un package qui dépend d'un package inclus, le filtre d'exclusion est parfois ignoré. Par exemple, lors de l'inclusion de zsh et de ses dépendances, mais à l'exclusion de acl (qui est une dépendance de zsh), la source de logiciels ignore le filtre d'exclusion et inclut acl.

Solution de rechange

Créez la source de logiciels personnalisée avec une liste d'ensembles, désactivez la résolution automatique ou utilisez des filtres qui spécifient une seule version d'un ensemble.

Nous travaillons à une résolution.

La source de logiciels personnalisée est active mais n'affiche aucun ensemble

Détails
Une source de logiciels personnalisée peut être active, mais afficher 'Paquets disponibles : -'. Cela se produit lorsqu'une source de logiciels personnalisée est créée avec un filtre ou une liste de packages qui spécifie les packages non contenus dans les sources de logiciels fournisseur incluses.
Solution de rechange

Vérifiez que vous avez inclus les sources de logiciels de fournisseur requises. Si vous utilisez l'option Résoudre automatiquement, vous devez également inclure la source logicielle du fournisseur de l'ensemble dépendant.

Si vous ne savez pas quelle source de logiciels de fournisseur un ensemble nécessite, vous pouvez rechercher l'ensemble et identifier la source de logiciels.

Nous travaillons à une résolution.

Les anciennes images de plate-forme ou Apportez vos propres images ne s'enregistreront pas

Détails

Le centre de gestion du système d'exploitation nécessite Oracle Cloud Agent (OCA) version 1.40 ou ultérieure. Cette version de l'agent OCA est incluse avec les images de plate-forme Oracle Linux et Microsoft Windows d'avril 2024. Les instances créées avec des images de plate-forme plus anciennes ou avec l'option Utiliser leurs propres images qui n'ont pas la version OCA requise n'auront pas le plugiciel d'agent du centre de gestion du système d'exploitation et ne pourront pas s'inscrire au service.

Solution de rechange

Après la création de l'instance, autorisez le programme de mise à jour d'Oracle Cloud Agent à installer la dernière version d'OCA qui inclut la prise en charge du centre de gestion du système d'exploitation. Enregistrez ensuite l'instance à l'aide de l'onglet Oracle Cloud Agent de la console. Le processus de mise à jour automatique peut prendre jusqu'à une heure.

Impossible d'appliquer des correctifs aux bases de données Oracle

Détails

Le centre de gestion du système d'exploitation n'applique pas les correctifs aux bases de données. Si vous utilisez le service de base de données OCI, il fournit ses propres solutions pour l'application de correctifs aux bases de données des systèmes de base de données sans système d'exploitation et de machine virtuelle.

Solution de rechange

Suivez les procédures du service de base de données pour appliquer des correctifs aux bases de données. Voir la documentation sur le service de mise à jour de base de données.

Si vous n'utilisez pas le service de base de données OCI, suivez la documentation sur Oracle Database.

Impossible de gérer les instances PaaS

Le centre de gestion du système d'exploitation ne peut pas gérer les instances dans les compartiments ManagedCompartmentForPaaS. Ce compartiment est créé pour le compte de l'utilisateur à utiliser avec Oracle Platform Services sur Oracle Cloud Infrastructure. Pour plus d'informations sur ce compartiment, voir Informations sur les services Platform Services pris en charge.

Le centre de gestion du système d'exploitation ne peut pas gérer les mises à jour des instances du service de base de données. Pour plus d'informations, voir Impossible d'appliquer des correctifs aux bases de données Oracle.

La mise à jour Windows installée s'affiche en tant que "mise à jour disponible"

Détails
Certaines mises à jour Windows qui nécessitent un redémarrage continueront à s'afficher en tant que "mise à jour disponible" même après leur installation.
Solution de rechange
Redémarrez l'instance pour appliquer complètement la mise à jour. Une fois l'instance redémarrée, la mise à jour s'affiche en tant que "mise à jour installée".

Certaines mises à jour Windows ne peuvent pas être installées automatiquement

Détails

Certaines mises à jour Windows nécessitent une installation manuelle. Souvent, ces mises à jour nécessitent une confirmation de l'utilisateur avant de pouvoir être installées. Par conséquent, le centre de gestion du système d'exploitation ne peut pas installer automatiquement ces mises à jour. Pour plus d'informations, voir Le centre de gestion du système d'exploitation ne peut pas installer certaines mises à jour.

Solution de rechange
Connectez-vous à l'instance et installez la mise à jour directement à partir du système d'exploitation.

Aucune option pour modifier un module pour un groupe

Détails
Le centre de gestion du système d'exploitation ne fournit pas d'option pour modifier un module pour un groupe à l'aide de la console pour le moment.
Solution de rechange
Nous travaillons à une résolution. Pour contourner le problème, vous pouvez utiliser l'API ou l'interface de ligne de commande pour modifier le module. Ou, dans la console, vous pouvez d'abord supprimer le module, puis ajouter le module à la configuration de flux de module mise à jour.

Résolution des problèmes

Impossible d'enregistrer l'instance OCI

Détails

Lors de la création d'une instance OCI dans le service de calcul à l'aide de la prévisualisation Redwood de la console, après avoir activé l'agent du centre de gestion du système d'exploitation et sélectionné un profil, l'instance peut afficher le statut 'Échec de l'enregistrement' dans le centre de gestion du système d'exploitation.

Résolu
2,025-7-7

Impossible d'utiliser des référentiels privés ou de tierce partie

Détails
Vous ne pouvez pas utiliser vos propres référentiels ou rétroviseurs yum privés ou tiers avec le centre de gestion du système d'exploitation. Cependant, le service n'interagit ni n'interfère avec le contenu de ces référentiels.
Résolu

2,025-2-25

Les sources de logiciels tierces et privées sont désormais prises en charge. Voir Sources de logiciels de tierce partie et privées.

Impossible d'enregistrer les instances OCI mises à niveau à l'aide de Leapp

Détails

Une instance OCI qui a été mise à niveau à l'aide de Leapp ne peut pas s'enregistrer auprès du centre de gestion de système d'exploitation lors de l'utilisation de la console. Lorsque vous activez le plugiciel d'agent du centre de gestion des systèmes d'exploitation, la console présente des profils d'enregistrement correspondant à la version du système d'exploitation de l'image utilisée lors de la création de l'instance, et non à la version du système d'exploitation mise à niveau exécutée sur l'instance.

Résolu

2,025-2-25

Vous pouvez désormais sélectionner la version et l'architecture du système d'exploitation de l'instance lors de la sélection d'un profil d'enregistrement. Voir Enregistrement d'une instance OCI existante.

La source de logiciels personnalisée peut contenir des ensembles en double

Détails
Les sources de logiciels personnalisées qui utilisent la source de logiciels du fournisseur oci_included peuvent contenir des ensembles en double.
Résolu
2,024-8-6

La création d'une source de logiciels personnalisée avec contrôle des versions nécessite une liste d'ensembles

Détails

Un problème a été identifié lors de la création d'une source de logiciels personnalisée avec contrôle des versions à l'aide de filtres. La source de logiciels personnalisée avec contrôle des versions obtenue ne peut pas être promue au moyen d'un cycle de vie. Les options de filtrage des sources de logiciels personnalisées avec contrôle des versions sont temporairement indisponibles.

Résolu
2,024-8-6

Le nom de l'instance est UNKNOWN

Détails
Le centre de gestion du système d'exploitation affiche UNKNOWN pour le nom d'instance lorsque le nom d'hôte de l'instance commence par un nombre.
Résolu
2,024-7-19

Certaines ressources ne sont pas gérables avec Terraform

Détails

Le centre de gestion du système d'exploitation n'est pas entièrement compatible avec Terraform. Certaines opérations, notamment l'association de profils d'inscription aux instances OCI et la gestion des tâches programmées, ne sont pas encore prises en charge dans Terraform.

Résolu

2,024-5-16

Le fournisseur Terraform pour le centre de gestion du système d'exploitation a été mis à jour.

Oracle Cloud Agent 1.40 n'est pas encore disponible pour Windows

Détails

Le centre de gestion du système d'exploitation nécessite un minimum d'Oracle Cloud Agent version 1.40. Cette version n'est pas encore disponible pour Microsoft Windows. Vous ne pouvez pas enregistrer d'instances Windows auprès du service tant qu'il n'est pas disponible.

Résolu

2,024-5-1

À compter du 1er mai 2024, la version Microsoft Windows d'Oracle Cloud Agent est disponible.

Pour vérifier la version d'Oracle Cloud Agent sur une instance et pour effectuer la mise à niveau, voir Mise à jour d'Oracle Cloud Agent.

Les rapports d'instance ne sont pas triés par nom d'instance

Détails
Les mises à jour de sécurité, les mises à jour de bogues et les rapports d'activité d'instance ne sont pas triés par nom d'instance.
Résolu
2,024-4-23

Seules les sources de logiciels de fournisseur sont affichées dans la page Détails de l'ensemble

Détails

La page Détails du package affiche les sources de logiciels associées à un package. Actuellement, la page affiche uniquement les sources de logiciels du fournisseur. Si le package fait partie d'une source de logiciels personnalisée ou avec contrôle des versions, la page ne le reflète pas.

Résolu
2,024-4-23

Nombre de conseils inexacts dans les rapports

Détails

Le nombre d'avis est incorrect pour le rapport sur les mises à jour de sécurité et le rapport sur les mises à jour de bogue. Le nombre d'avis indique le nombre d'ensembles avec des mises à jour de sécurité disponibles pour l'instance, et non le nombre d'avis pour l'instance.

Résolu
2,024-4-23

Impossible de supprimer les instances hors ligne

Détails
Le centre de gestion du système d'exploitation ne peut pas supprimer les instances hors ligne.

Les instances hors ligne sont les suivantes :

  • Instances qui ne sont plus en communication avec le service.
  • Instances non enregistrées qui n'ont pas pu communiquer avec le service au moment où elles n'étaient pas enregistrées.
Résolu
2,024-4-23

Impossible d'enregistrer des instances de calcul dans Oracle Cloud Infrastructure

Détails
Le centre de gestion du système d'exploitation ne peut pas enregistrer d'instances de calcul dans Oracle Cloud Infrastructure.
Résolu
2,024-4-23

Les dépendances d'ensemble ne sont pas résolues dans les filtres pour les sources de logiciels personnalisées et avec numéro de version

Détails
Le centre de gestion du système d'exploitation ne résout pas automatiquement les dépendances d'ensemble et de module. Vous êtes responsable de déterminer les packages ou modules requis.
Solution de rechange
Ce problème a été résolu.
Résolu
2,024-4-23

Les mises à jour du plugiciel du centre de gestion du système d'exploitation échouent après la mise à jour de l'ensemble JDK et JRE

Détails

Si les ensembles JRE ou JDK sont mis à jour et que le service systemd mgmt_agent n'a pas été redémarré, la mise à jour du plugiciel du centre de gestion du système d'exploitation échoue et l'instance perd la communication avec le service. En outre, l'instance peut être affichée en tant que inactive ou offline. L'instance ne s'archivera pas avec le service ou n'exécutera pas de tâches de mise à jour tant que le service mgmt_agent ne redémarre pas.

Solution de rechange

Ce problème est résolu.

Résolu
2,023-8-30

Les sources de logiciels des fournisseurs Oracle Linux 8 oVirt ne peuvent pas être sélectionnées

Détails

Les sources de logiciels Oracle Linux 8 oVirt 4.4 et Oracle Linux 8 oVirt 4.4 Extras ne sont pas disponibles lors de l'ajout de sources de logiciels de fournisseur au centre de gestion du système d'exploitation.

Solution de rechange

Ce problème est résolu.

Résolu
2,023-10-17