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Dépannage des erreurs de demande de travail

Affichage des erreurs de demande de travail de système de base de données

Utilisez la console pour visualiser les erreurs de demande de travail.

Remarque

Cette tâche affiche les erreurs de demande de travail d'un système de base de données.
  1. Ouvrez le menu, de navigation et sélectionnez Bases de données. Sous HeatWave MySQL, cliquez sur Systèmes de base de données.
  2. Choisissez votre compartiment dans Etendue de la liste.
  3. Dans la liste des systèmes de base de données, cliquez sur le nom du système pour lequel visualiser les erreurs de demande de travail.
  4. Sur la page Détails du système de base de données, sous Ressources, cliquez sur Demandes de travail.
  5. Cliquez sur le nom de l'opération pour laquelle vous voyez un statut FAILED.
  6. Sur la page Détails de demande de travail, sous Ressources, cliquez sur Messages d'erreur.
La liste des erreurs de demande de travail du système de base de données apparaît.

Affichage des erreurs de demande de travail de sauvegarde

Utilisez la console pour visualiser les erreurs de demande de travail de sauvegarde.

Remarque

Cette tâche affiche les erreurs de demande de travail d'une sauvegarde.
  1. Ouvrez le menu, de navigation et sélectionnez Bases de données. Sous HeatWave MySQL, cliquez sur Sauvegardes.
  2. Choisissez votre compartiment dans Etendue de la liste.
  3. Dans la liste des sauvegardes, cliquez sur le nom de la sauvegarde pour laquelle vous voulez afficher les erreurs de demande de travail.
  4. Sur la page Détails de sauvegarde, sous Ressources,, cliquez sur Demandes de travail.
  5. Cliquez sur le nom de l'opération pour laquelle vous voyez un statut FAILED.
  6. Sur la page Détails de demande de travail, sous Ressources, cliquez sur Messages d'erreur.
La liste des erreurs de demande de travail de votre sauvegarde s'affiche.

Résolution de l'erreur OutOfHostCapacity

Résolvez l'erreur de demande de travail OutOfHostCapacity, que vous obtenez en raison d'une pénurie de ressources dans votre région, votre disponibilité ou votre domaine de pannes. 

Out of host capacity for shape <Shape_name> in fault domain <FD1> and availability domain <AD1>.
Cette tâche suppose que vous obtenez l'erreur de demande de travail OutOfHostCapacity lors de l'exécution de l'une des opérations suivantes :
  • Création d'un système de base de données
  • Modification de la forme d'un système de base de données existant
  • Activation de la haute disponibilité d'un système de base de données existant
  • Redémarrage d'un système de base de données inactif existant
Cette erreur survient pour l'une des raisons suivantes :
  • Le domaine de disponibilité manque de ressources.
  • Le domaine de pannes manque de ressources.
  • Vos instances nécessitent d'importantes ressources d'UC et de RAM, telles que des clusters HeatWave.
Remarque

Le service HeatWave ne réserve pas les ressources inactives ou non provisionnées. Si vous arrêtez un système de base de données MySQL ou un cluster HeatWave, les ressources de calcul qui lui sont associées sont réallouées. Pour garantir la disponibilité des ressources, il est recommandé de ne pas les arrêter.
Effectuez l'une des opérations suivantes pour résoudre le problème :
  • Lors de la création d'un système de base de données autonome :
    • Lancez le système de base de données dans un autre domaine de pannes ou laissez Oracle choisir un domaine de pannes pour vous.
    • Dans les régions comportant plusieurs domaines de disponibilité, lancez le système de base de données dans un autre domaine de disponibilité.
    • Lancez le système de base de données dans une autre région.
  • Lorsque vous créez un système de base de données haute disponibilité, lancez-le dans une autre région.
  • Lors de la création d'un système de base de données ou de la modification de la forme d'un système de base de données existant, utilisez une forme d'ECPU ou une architecture d'OCPU différente, telle que E3 ou E4. Vous pouvez également essayer une forme plus petite.
  • Réessayez régulièrement.

Codes erreur de demande de travail

Utilisez les codes d'erreur de demande de travail pour résoudre les erreurs de demande de travail.

Tableau 22-6 Codes d'erreur de demande de travail

Code d'erreur Description : Résolution
ActiveIbrChannel Vous ne pouvez pas effectuer de mise à jour de configuration car un canal de réplication entrante est actif sur le système de base de données. Arrêtez le canal de réplication entrant actif et essayez à nouveau de mettre à jour la configuration.
ActiveIbrChannelInPrimary Vous ne pouvez pas effectuer de permutation car il existe un canal de réplication entrante actif sur l'instance principale du système de base de données. Arrêtez le canal de réplication entrant actif et réessayez la permutation.
AutoProvisionRequestFailed L'estimation de noeud HeatWave n'a pas pu être générée. Pour obtenir l'estimation du noeud, essayez l'interface de chargement parallèle automatique à partir du client MySQL préféré en mode dryrun. Reportez-vous à la section Exécution du chargement parallèle automatique.
ConfigureDbSystemModesFailureOutOfDiskSpace Impossible de configurer le mode de base de données ou le mode d'accès en raison d'un espace disque insuffisant. Augmentez la taille du stockage de données, puis réessayez. Reportez-vous à Augmentation du stockage d'un système de base de données.
ConfigureDbSystemModesFailureRequiringUpgrade Impossible de configurer le mode de base de données ou le mode d'accès car l'image de l'hôte est trop ancienne. Mettez à niveau le système de base de données, puis réessayez. Reportez-vous à Mises à niveau de système de base de données.
CreateReadReplicaCreateChannelLagTimeout Vous ne pouvez pas créer de réplique de lecture car de nombreuses opérations d'écriture sont en cours d'exécution sur le système de base de données. Réduisez le nombre de transactions d'écriture sur le système de base de données et réessayez.
CreateReadReplicaFailed Echec de l'opération de création de réplique de lecture. Réessayez de créer la réplique de lecture ou contactez le support technique Oracle.
CreateReadReplicaOperationTimeout Délai d'expiration de l'opération de création de réplique de lecture. Réessayez de créer la réplique de lecture ou contactez le support technique Oracle.
CreateReadReplicaStartChannelTimeout L'opération de création de réplique de lecture a expiré lors du démarrage du canal de réplication. Réessayez de créer la réplique de lecture ou contactez le support technique Oracle.
DbSystemBackupCopyLimitExceeded Vous ne pouvez pas créer de copie de la sauvegarde du système de base de données entre les régions en raison d'une limite de service interne. Réessayez ultérieurement ou contactez le support technique Oracle.
DisableHaNoInstanceMatchingAdFd Vous ne pouvez pas désactiver le système de base de données haute disponibilité car aucune instance valide n'est présente sur le domaine de pannes ou la disponibilité préféré. Basculez vers un autre domaine de disponibilité ou de pannes, ou contactez le support technique Oracle.
DisableHaUnhealthyHaDbSystem Vous ne pouvez pas désactiver le système de base de données haute disponibilité car il est en mauvais état et peut entraîner une perte de données. Voici quelques exemples de systèmes de base de données en mauvais état :
  • Il n'existe aucune instance principale dans le système de base de données haute disponibilité.
  • Il y a une perte de quorum.
  • L'instance principale préférée n'est pas en bon état.
  • Au moins une des instances secondaires n'est pas à l'état En ligne
 Réessayez de désactiver le système haute disponibilité ultérieurement ou contactez le support technique Oracle.
DisableHaUnhealthyInstanceToKeep Vous ne pouvez pas désactiver le système de base de données haute disponibilité car l'instance principale préférée devient en mauvais état ou un basculement est survenu lors de la tentative de désactivation du système de base de données. Réessayez de désactiver le système haute disponibilité ultérieurement ou contactez le support technique Oracle.
DisableReadEndpointFailed Echec de l'opération de désactivation de l'adresse de lecture. Réessayez l'opération ou contactez le support technique Oracle.
EnableHaFailureRequiringUpgrade Vous ne pouvez pas activer la haute disponibilité car l'image de l'hôte est trop ancienne. Mettez à niveau le système de base de données, puis réessayez. Reportez-vous à Mises à niveau du système de base de données.
EnableHaWithTooMuchLoad Vous ne pouvez pas activer la haute disponibilité car le système de base de données gère trop de transactions. Réessayez d'activer la haute disponibilité ultérieurement ou contactez le support technique Oracle.
EnableReadEndpointFailed Echec de l'opération d'activation de l'adresse de lecture. Réessayez l'opération ou contactez le support technique Oracle.
GtidSetExecutionFailed L'ensemble GTID de la transaction reçue n'a pas pu être traité. Réessayez l'opération ou contactez le support technique Oracle.
HaRequirementNotMet Le système de base de données ne répond pas à toutes les exigences de haute disponibilité. Vérifiez que toutes les exigences de haute disponibilité sont satisfaites avant de tenter à nouveau d'activer la haute disponibilité. Reportez-vous à Prérequis.
HeatWaveBusy Le serveur MySQL et le cluster HeatWave sont occupés par d'autres opérations, telles que la réponse aux requêtes, le chargement des tables et les mises à jour. Réessayez plus tard lorsque le système n'est pas occupé par de telles opérations.
HeatWaveClusterNotReadyForLakehouse Le cluster HeatWave n'est pas prêt à activer HeatWave Lakehouse. Redémarrez le cluster HeatWave et réessayez. Reportez-vous à Démarrage, arrêt ou redémarrage d'un cluster HeatWave.
HeatWaveClusterUpdateFailed Echec de la mise à jour du cluster HeatWave pour des raisons inconnues. Redémarrez le cluster HeatWave, puis rechargez les données dans le cluster HeatWave.
HeatWaveDatalakeIncompatibleWithOBR Vous ne pouvez pas activer HeatWave Lakehouse lorsque la réplication sortante est configurée. Si vous voulez activer HeatWave Lakehouse, désactivez la réplication sortante. Reportez-vous à la section Outbound Replication.
HeatWaveDatalakeDeactivationFailedBinLogRotationProblem Echec de la désactivation de HeatWave Lakehouse en raison de l'échec de la rotation des journaux binaires. Réessayez l'opération ou contactez le support technique Oracle.
HeatWaveDatalakeDeactivationFailedBinLogPurgingFailed Echec de la désactivation de HeatWave Lakehouse car la purge des journaux binaires a échoué. Réessayez l'opération ou contactez le support technique Oracle.
HostnameAlreadyUsed Le nom d'hôte est déjà utilisé dans le sous-réseau. Indiquez un nom d'hôte unique dans le sous-réseau. S'il n'est pas unique, le provisionnement du système de base de données échoue.
ImportExpiredPar L'URL de PAR que vous avez fournie a expiré. Créer une URL de demande pré-authentifiée. Reportez-vous à Importation à l'aide de la fonctionnalité d'import de données.
ImportIncompatibleDump Le vidage est incompatible avec le service HeatWave. Générez à nouveau le fichier dump. Reportez-vous à Export d'une instance MySQL.
ImportInvalidCharString Le vidage contient une chaîne de caractères non valide. Générez à nouveau le fichier dump. Reportez-vous à Export d'une instance MySQL.
ImportInvalidSqlSyntax Le vidage de shell MySQL contient une syntaxe SQL non valide. Exportez à nouveau les données d'une source MySQL Server prise en charge vers un bucket Object Storage. Reportez-vous à Export de données vers Object Storage à l'aide du shell MySQL.
ImportNolistAccess Vous n'êtes pas autorisé à accéder aux objets, ou le bucket n'existe pas ou vous n'êtes pas autorisé à y accéder. Vérifiez la stratégie IAM pour accéder au bucket et aux objets. Reportez-vous à Stratégies IAM.
ImportNotSupportedPasswordPolicy Le vidage de shell MySQL n'est pas compatible avec le service HeatWave. Recherchez tous les problèmes de compatibilité entre le vidage de shell MySQL et le service HeatWave et résolvez-les. Reportez-vous à Vérifications de compatibilité.
ImportNoSuperPrivilege Certains privilèges du service HeatWave sont restreints. Vous ne pouvez pas leur accorder ces privilèges restreints. Cela entraîne des problèmes de compatibilité entre le service andHeatWave de vidage de shell MySQL. Recherchez tous les problèmes de compatibilité entre le vidage de shell MySQL et le service HeatWave et résolvez-les. Reportez-vous à Vérifications de compatibilité.
ImportObjectAccessFailed Le vidage de shell MySQL contient des fichiers pour lesquels vous ne disposez pas des droits d'accès. Recréez un fichier dump valide. Reportez-vous à la section Export d'une instance MySQL.
ImportParFailed Echec de votre tentative d'import de données à partir d'un vidage de shell MySQL dans un bucket Object Storage à l'aide de l'URL source PAR. Importez à nouveau les données. Reportez-vous à Importation à l'aide de la fonctionnalité d'import de données.
ImportUnknownError L'importation a échoué en raison d'une erreur inattendue. Importez à nouveau les données. Reportez-vous à Présentation de l'export et de l'import.
ImportUnsupportedDumpVersion Le vidage MySQL est créé à partir d'une version non prise en charge du shell MySQL. Créez un fichier dump MySQL à partir d'une version prise en charge du shell MySQL. Reportez-vous à Exigences et restrictions et à Export d'une instance MySQL.
InsufficientMemory Mémoire insuffisante sur les noeuds de cluster HeatWave. Effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Augmentez les noeuds du cluster HeatWave. Reportez-vous à Modification d'un cluster HeatWave. Vous pouvez estimer le nombre de noeuds HeatWave requis pour exécuter une charge globale. Reportez-vous à Génération d'une estimation du nombre de noeuds.
  • Déchargez les tables SQL déchargées vers le cluster HeatWave de manière sélective afin que les tables restantes correspondent à la taille de cluster HeatWave souhaitée.
InternalServiceError Un échec est survenu en raison d'un problème connu. Contactez le support technique Oracle.
InternalError Erreur inattendue. Contactez le support technique Oracle.
InvalidParameter Il y a un problème de validation dans le paramètre. Consultez les détails de l'erreur sur la page Détails de demande de travail. Reportez-vous à Affichage des erreurs de demande de travail de système de base de données.
InvalidReplicationFilterFormat Vous avez utilisé un format de filtre de réplication non valide. Utilisez un format de filtre de réplication valide et réessayez. Reportez-vous à Règles de filtre de canal.
IpAddressConflict L'adresse IP sélectionnée est déjà allouée. Modifiez le sous-réseau du système de base de données. Reportez-vous à Création d'un système de base de données.
LimitExceeded Vous avez dépassé les limites de service. Demander une augmentation de limite de service. Reportez-vous à Demande d'augmentation de limite de service.
MissingFeatureError Vous ne pouvez pas effectuer l'opération en cours car une fonction requise est manquante. Consultez les détails de l'erreur sur la page Détails de demande de travail. Reportez-vous à Affichage des erreurs de demande de travail de système de base de données.
NoAvailableIpAddress Aucune adresse IP libre n'existe dans le sous-réseau sélectionné. Modifiez le sous-réseau du système de base de données. Reportez-vous à Création d'un système de base de données.
NonRetryableException Vous ne pouvez pas effectuer de clonage à partir de la sauvegarde car le volume de sauvegarde source est supérieur au volume demandé. Clonez la sauvegarde sur un volume supérieur au volume de sauvegarde source.
OutOfHostCapacity Le domaine de disponibilité ou de pannes présente une pénurie de ressources, ce qui entraîne des échecs lors du lancement d'un nouveau système de base de données, de la modification de la forme d'un système de base de données existant, de l'activation de la haute disponibilité d'un système de base de données existant ou du redémarrage d'un système de base de données inactif existant. Reportez-vous à Résolution de l'erreur OutOfHostCapacity.
PitrOutOfDiskSpace L'opération de récupération jusqu'à un point dans le temps a échoué en raison d'un manque d'espace disque. Augmentez la taille du stockage de données et réessayez. Reportez-vous à Augmentation du stockage d'un système de base de données.
PitrRecoveryFailed Echec de l'opération de récupération jusqu'à un point dans le temps. Réessayez ultérieurement ou contactez le support technique Oracle.
PreviousResizeCleanupStillInProgress Un nettoyage d'un redimensionnement de cluster précédent est toujours en attente. Réessayez ultérieurement ou contactez le support technique Oracle.
PrivateEndpointNotAuthorizedOrNotFound Vous n'êtes pas autorisé à créer une adresse privée, ce qui est requis pour la création d'un équilibreur de charge de réplique de lecture. Ajoutez les droits d'accès obligatoires pour l'équilibreur de charge de réplique de lecture. Reportez-vous à Droits d'accès obligatoires.
ReplicationApplierErrorDuringEnableHa La haute disponibilité ne peut pas être activée en raison d'une erreur d'applicateur de réplication. Vérifiez le message d'erreur de réplication et corrigez l'erreur, puis réessayez d'activer la haute disponibilité ou contactez le support technique Oracle.
RestoreOutOfDiskSpace L'opération de restauration à partir de la sauvegarde a échoué en raison d'un manque d'espace disque. Augmentez la taille du stockage de données et réessayez. Reportez-vous à Augmentation du stockage d'un système de base de données.
SubnetNotFoundOrAuthorized Le sous-réseau est introuvable ou vous n'êtes pas autorisé à y accéder. Effectuez l'une des opérations suivantes :
SwitchoverError Vous ne pouvez pas effectuer de permutation pour le moment. Réessayez la permutation.
TryAgainLater Erreur inattendue. Réessayez l'opération ou contactez le support technique Oracle.
UnknownConfigurationVariable La configuration comporte une variable système inconnue. Confirmez les variables système. Reportez-vous à Variables système.
UnsupportedHeatWaveOperation Les paramètres indiqués dans l'opération de cluster HeatWave ne sont pas pris en charge actuellement. Contactez le support technique Oracle.
UnsupportedPrimaryKeyHandlingPolicy La version MySQL en cours du système de base de données ne prend pas en charge la valeur GENERATE_IMPLICIT_PRIMARY_KEY pour l'attribut TablesWithoutPrimaryKeyHandling. Mettez à niveau la version MySQL. Reportez-vous à Mises à niveau de système de base de données.
UpdateConfigSucceededButAwaitReplicaChannelFailed L'opération de configuration de mise à jour de réplique de lecture a réussi, mais la réplique de lecture n'est peut-être pas répliquée correctement. Si la réplique de lecture ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et créez-en une nouvelle, ou contactez le support technique Oracle.
UpdateShapeSucceededButAwaitReplicaChannelFailed L'opération de mise à jour de la réplique de lecture a réussi, mais la réplique de lecture n'est peut-être pas répliquée correctement. Si la réplique de lecture ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et créez-en une nouvelle, ou contactez le support technique Oracle.
UpdateVersionSucceededButAwaitReplicaChannelFailed L'opération de mise à jour de la réplique de lecture a réussi mais la réplique de lecture n'est peut-être pas répliquée correctement. Si la réplique de lecture ne fonctionne pas comme prévu, supprimez-la et créez-en une nouvelle, ou contactez le support technique Oracle.
UpgradeDbSystemFailedBecauseOfDetachedReplicaWithLowerVersion Le système de base de données ne peut pas être mis à niveau car il contient une réplique de lecture dont la version MySQL est inférieure à la version de mise à niveau demandée du système de base de données. Mettez à niveau la réplique de lecture vers la même version ou une version supérieure que le système de base de données, ou contactez le support technique Oracle.
VnicAttachmentFailed Une erreur est survenue lors de l'attachement de l'adresse de système de base de données au sous-réseau. Réessayez ou contactez le support technique Oracle.