Actions et statuts pour les tâches de workflow

Le statut, ou l'état, d'une tâche de workflow indique son avancement dans le processus d'approbation. Lorsqu'une tâche vous est affectée, les actions que vous pouvez entreprendre dépendent de divers facteurs, notamment la nature de la tâche et son état actuel.

Statuts

Ce tableau décrit les statuts, ou états, possibles des tâches de workflow.

Etat

Description

Affecté

La tâche vous est affectée et attend une action de votre part.

Terminé

L'utilisateur final du workflow a traité la tâche.

En erreur

La tâche est en erreur et ne peut pas être récupérée.

Expiré

La personne actuellement affectée à la tâche a omis de la traiter dans le délai de renouvellement imparti.

Informations demandées

La personne affectée à la tâche demande un complément d'information à un utilisateur.

Suspendu

La tâche est mise en suspens par son auteur et n'est affectée à personne.

Retiré

La tâche a été retirée du workflow par la personne l'ayant créée.

Actions

Ce tableau décrit quelques-unes des actions que vous pouvez entreprendre sur les tâches de workflow.

Action

Description

Routage ad hoc

Ajouter des approbateurs à la tâche.

Approuver

Approuver la tâche qui est alors terminée ou transmise à l'approbateur suivant.

S'attribuer

Vous affecter la tâche afin de la traiter, si cette tâche est actuellement affectée à un ensemble d'utilisateurs. Par exemple, un groupe défini d'approbateurs ou toute personne dotée d'un certain rôle.

Créer une sous-tâche

Créer une tâche enfant à réaliser dans le cadre de la tâche initiale.

Déléguer

Transmettre la tâche à une autre personne afin qu'elle agisse en votre nom, la tâche vous étant toujours affectée. Choisissez l'option Utilisateurs et sélectionnez un utilisateur spécifique, et non l'option Groupes pour sélectionner un groupe LDAP.

Ignorer

Fermer la tâche et confirmer sa réception. Vous n'avez pas besoin d'entreprendre une action car cette notification est envoyée à titre informatif uniquement.

Escalader

Réaffecter la tâche à votre responsable direct.

Renvoyer

Réaffecter la tâche à l'approbateur précédent.

Réaffecter

Réaffecter la tâche à une personne que vous sélectionnez. Choisissez l'option Utilisateurs et sélectionnez un utilisateur spécifique, et non l'option Groupes pour sélectionner un groupe LDAP.

Rejeter

Rejeter la tâche et la renvoyer à son auteur avec un état final.

Libérer

Remettre à disposition d'autres personnes la tâche que vous vous êtiez attribuée.

Renouveler

Vous donner plus de temps (7 jours par défaut) pour traiter la tâche, si celle-ci arrive à expiration.

Demander des informations

Demander un complément d'information à l'auteur de la tâche ou à l'un des approbateurs précédents.

Reprendre

Reprendre une tâche suspendue et poursuivre le travail.

Ignorer l'affectation actuelle

Réaffecter la tâche à l'approbateur suivant (disponible uniquement si vous disposez d'un rôle fonctionnel auquel le rôle d'administrateur de workflow BPM, tous domaines confondus, ou le rôle d'administrateur système de workflow BPM est affecté).

Soumettre les informations

Envoyer les informations demandées sur la tâche.

Suspendre

Mettre la tâche en suspens jusqu'à ce qu'elle soit reprise. Pendant ce laps de temps, celle-ci n'est affectée à personne.

Retirer

Retirer la tâche du workflow (disponible uniquement si vous avez créé la tâche).