Présentation des notifications et des workflows d'approbation

Un workflow consiste à transmettre une tâche d'un utilisateur à un autre, généralement pour obtenir des approbations. Vous recevez des notifications par courriel et des notifications intégrées à l'application, par exemple lorsqu'une tâche de workflow vous est affectée pour approbation. Une fois que toutes les personnes affectées ont donné leur approbation, tout ce qui a été validé prend effet.

Certaines tâches sont affichées à titre informatif uniquement et ne nécessitent aucune action de la part des personnes affectées. Vous pouvez en outre recevoir des notifications pour des choses qui ne font pas partie d'un workflow.

Où recevoir les notifications

Qu'il s'agisse d'un workflow ou non, vous pouvez recevoir les notifications de la manière suivante :

• Notifications par courriel

• Liste de notifications dans l'en-tête global

• Section Choses à finir sur votre page d'accueil

Où trouver les tâches de workflow

Vous pouvez ouvrir les tâches de workflow depuis les notifications ou utiliser votre liste de travail ou la zone de travail Approbations pour trouver toutes les tâches qui vous concernent. Hormis les notifications, vos tâches sont répertoriées aux emplacements ci-dessous :

• Zone de travail Liste de travail : Notifications et approbations (Navigateur - Outils - Liste de travail)

• Zone de travail Approbations (Navigateur > Outils > Approbations), si l'administrateur a configuré cette zone de travail en remplacement de la zone de travail Liste de travail : Notifications et approbations

• Région Liste de travail : Notifications et approbations sur Mon tableau de bord, si votre administrateur a ajouté la région au tableau de bord

Exemples de workflow

Voici des exemples qui illustrent comment intervenir sur les tâches de workflow :

• Supposons que vous soumettiez une transaction pour approbation, qui crée une tâche de workflow acheminée vers les approbateurs désignés. Un approbateur vous renvoie la tâche pour solliciter un complément d'information sur la transaction. Vous fournissez les informations demandées et retournez la tâche. Lorsque la transaction est finalement approuvée ou rejetée, vous recevez juste une notification vous informant qu'aucune action n'est requise de votre part.

• En tant que responsable, si votre employé soumet une transaction nécessitant l'approbation de sa hiérarchie de gestion, votre action consiste à approuver ou rejeter la transaction. D'autres options peuvent être disponibles. Vous pouvez, par exemple, déléguer la tâche afin qu'une autre personne procède à l'approbation en votre nom.