Comment planifier des parcours récurrents
Lorsque vous affectez des parcours dans l'application Journeys, vous pouvez planifier un parcours récurrent pour toutes les catégories de parcours à l'exception des enquêtes et de l'intégration dans l'entreprise. Par exemple, en tant que responsable, vous pouvez planifier un check-in mensuel récurrent avec vos collaborateurs directs.
- Jamais - Indique qu'il s'agit d'une affectation ponctuelle et non récurrente.
- Jour - Indique que l'affectation s'effectue sur une base quotidienne.
- Semaine - Indique que l'affectation s'effectue sur une base hebdomadaire. Par exemple, tous les lundis.
- Mois - Indique que l'affectation s'effectue sur une base mensuelle. Par exemple, imaginons que vous ayez défini une date de début de récurrence au 20 septembre et une valeur de récurrence de 3, le parcours est alors affecté le 20 septembre, le 20 octobre et le 20 novembre.
- Année - Indique que l'affectation s'effectue sur une base annuelle.
Selon la date de début et la fréquence de la planification, l'affectation a lieu au cours de périodes spécifiques comprises entre la date de début et la date de fin de la récurrence. Dans une période spécifique, il se peut que vous souhaitiez affecter le parcours une ou plusieurs fois. Pour ce faire, utilisez la liste déroulante Nombre d'exécutions par période. L'affectation du parcours se termine en fonction de la valeur configurée dans le champ Fin de la récurrence.
S'il reste des périodes ouvertes de l'affectation précédente, vous pouvez activer l'option Faire expirer les périodes ouvertes précédentes afin qu'elles se ferment automatiquement. Avant d'affecter le parcours, n'oubliez pas de vérifier les détails et de modifier la planification. Sélectionnez ensuite la population à laquelle le parcours doit être affecté et procédez à l'affectation. Vous ne pourrez pas apporter d'autres modifications à la planification à partir de Journeys.