Configuración del sistema

Los administradores deben agregar administradores del sistema y agentes del centro de llamadas para Oracle Health Management System. Después, deben configurar ubicaciones y usuarios para esas ubicaciones. También pueden configurar el programa para reservar citas.

Después de recibir el mensaje de bienvenida y activar la cuenta, puede empezar a configurar el sistema.

Para configurar Oracle Health Management System como administrador:
  1. Agregue administradores del sistema y agentes del centro de llamadas para asegurarse de que hay personas disponibles para solucionar problemas y responder a preguntas, según se describe en Adición de administradores del sistema o agentes del centro de llamadas.
  2. Agregue una o varias ubicaciones a las que los pacientes acuden para recibir su vacuna o realizar las pruebas, según se describe en Adición de ubicaciones.
  3. Agregue los diferentes tipos de usuarios de cada ubicación, según se describe en Adición de administradores de ubicación, agentes de admisión o trabajadores sanitarios.
  4. (Opcional) Cree un programa según se describe en Creación de programas para una ubicación.

    Nota:

    Debe crear un programa si desea que los pacientes programen sus propias citas. De lo contrario, no necesita crear un programa. También puede agregar pacientes al programa solo como pacientes sin cita.

Después de configurar las ubicaciones y los usuarios, los agentes de admisión pueden crear citas para pacientes sin cita.