Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più frequenti quando inizi a usare Oracle Cloud Infrastructure.
Assicurarsi di eseguire la connessione con le credenziali di login a Oracle Identity Cloud Service. Per assicurarsi di connettersi tramite IDCS, effettuare le operazioni riportate di seguito.
- Inizia all'indirizzo: https://www.oracle.com/cloud/sign-in.html.
- Immettere il nome della tenancy e selezionare Successivo. Viene visualizzata la pagina di connessione IDCS.
- Immettere nome utente e password, quindi selezionare Connetti.
- Nella console aprire il menu di navigazione. Se il tuo account ha accesso ai servizi della piattaforma o dei servizi classici, li vedrai visualizzati nel menu in Servizi OCI Classic. Vedere anche Passaggio alla console delle applicazioni.
Nel realm commerciale di Oracle Cloud Infrastructure, ora puoi utilizzare https://cloud.oracle.com per accedere alla console da qualsiasi area. Gli URL regionali non sono più validi.
Avere un URL console offre i vantaggi riportati di seguito.
- Esperienza di accesso semplificata
- Migliori prestazioni e tempi di caricamento della console
- Maggiore disponibilità della console
- Maggiore sicurezza
Se nella console viene visualizzato un banner per notificare la modifica, si stanno utilizzando gli URL regionali. Con il passaggio a un singolo URL, è necessario completare i task riportati di seguito.
- Iniziare a utilizzare https://cloud.oracle.com per accedere alla console.
- Aggiornare i segnalibri URL specifici dell'area in modo che puntino a https://cloud.oracle.com.
- Se si dispone di regole firewall, aggiungere https://cloud.oracle.com alla lista di inclusione. Per ulteriori informazioni, vedere Come consentire l'accesso alla console dalla rete.
- Notifica questa modifica ad altri utenti della tenancy.
In caso di domande o di configurazione personalizzata, creare una richiesta di supporto. Quando si descrive il problema, includere i dettagli riportati di seguito.
- Tipo di servizio: Oracle Cloud Infrastructure.
- Tipo di problema: OCI Console.
- Definizione del tipo di problema: problemi di migrazione dell'URL unificato della console (cloud.oracle.com).
È possibile accedere al dashboard My Services utilizzando questo URL:
http://myservices-<tenancyname>.console.oraclecloud.com/mycloud/cloudportal/dashboarddove si sostituisce <tenancyname> con il nome della tenancy dell'azienda.
Quando ti iscrivi a Oracle Cloud Infrastructure, Oracle crea una tenancy per te in un'unica area. Questa è la tua home region. L'area di origine è dove sono definite le risorse IAM. Quando effettui la sottoscrizione a un'altra area, le tue risorse IAM sono disponibili nella nuova area. Tuttavia, le definizioni risiedono nella tua regione d'origine e possono essere modificate solo lì.
L'area di origine contiene le informazioni sull'account e le risorse di identità. Non è modificabile dopo il provisioning della tenancy. Se non si è certi dell'area da selezionare come area di origine, contattare il funzionario commerciale prima di creare l'account.
Per scoprire qual è la tua regione d'origine:
Nel menu di navigazione selezionare il menu Profilo 
, quindi selezionare Tenancy: <your_tenancy_name>.
È possibile visualizzare i limiti del servizio della tenancy nella console e richiedere un aumento. Per ulteriori informazioni e i limiti predefiniti della tenancy, vedere Limiti del servizio.
Oracle Cloud Infrastructure fornisce un set di API per i servizi di base (rete, computazione, volumi a blocchi), nonché per i servizi IAM e Object Storage.
Per informazioni generali sull'uso dell'interfaccia API, vedere API REST. Per le operazioni specifiche del servizio, vedere l'argomento appropriato nella Guida.
Oracle Cloud Infrastructure supporta i seguenti browser e versioni:
| Browser | Versione | Note |
|---|---|---|
| Microsoft Edge | Solo le ultime tre versioni principali | Nessuna. |
| Firefox | Solo le ultime tre versioni principali | La modalità di navigazione privata non è supportata |
| Google Chrome | Solo le ultime tre versioni principali | Nessuna. |
| Safari | Solo le ultime tre versioni principali | Nessuna. |
Per utenti federati
Se l'azienda utilizza un provider di identità (diverso da Oracle Identity Cloud Service) per gestire i login e le password degli utenti, non è possibile utilizzare la console per aggiornare la password. Lo si fa con il proprio provider di identità.
- Collegarsi alla console utilizzando il nome utente e la password di Oracle Cloud Infrastructure.
-
Dopo aver eseguito l'accesso, selezionare il menu Profilo
nel lato superiore destro della barra di navigazione nella parte superiore della pagina, quindi selezionare Modifica password. - Immettere la password corrente.
- Immettere la nuova password nei campi Nuova password e Conferma nuova password, quindi selezionare Salva nuova password.
Se è stato aggiunto un indirizzo di posta elettronica alle impostazioni utente, è possibile utilizzare il collegamento Password dimenticata nella pagina di accesso per ricevere una password temporanea. Se non si dispone di un indirizzo e-mail incluso con i dettagli utente, un amministratore deve reimpostare la password. Contattare l'amministratore per ripristinare la password. L'amministratore fornirà una password temporanea valida per 7 giorni. Se non la si utilizza entro 7 giorni, la password scadrà e sarà necessario chiedere all'amministratore di creare una nuova password monouso.
Se si è l'amministratore predefinito o del tenant per il sito e si è dimenticata la password, contattare il Supporto Oracle. Per suggerimenti sull'invio di una richiesta di servizio, vedere Richieste di supporto.
Ottenere l'OCID tenancy dalla console di Oracle Cloud nella pagina Dettagli tenancy:
-
Nel menu di navigazione selezionare il menu Profilo
, quindi selezionare Tenancy: <your_tenancy_name>. -
L'OCID della tenancy viene visualizzato in Informazioni sulla tenancy. Selezionare Mostra per visualizzare l'intero ID oppure selezionare Copia per copiarlo negli Appunti.
