Gestione del recupero dell'Account
Il recupero dell'account è un processo automatico che consente agli utenti di riottenere l'accesso a un dominio di Identity in IAM in caso di problemi di accesso, se sono bloccati o se dimenticano le password.
Nota
Questi task sono destinati a un amministratore che deve impostare il recupero dell'account per un dominio di Identity. Se si è utenti che devono impostare il recupero dell'account autonomamente, vedere Setting Up Account Recovery and 2-Step Verification.
Questi task sono destinati a un amministratore che deve impostare il recupero dell'account per un dominio di Identity. Se si è utenti che devono impostare il recupero dell'account autonomamente, vedere Setting Up Account Recovery and 2-Step Verification.
Gli amministratori del dominio di Identity e gli amministratori della sicurezza possono configurare le seguenti opzioni di recupero degli account per gli utenti:
- Domande di sicurezza: gli utenti selezionano e rispondono alle domande di sicurezza e forniscono suggerimenti per le risposte a queste domande per verificarne l'identità. Un utente deve rispondere correttamente a queste domande per ottenere nuovamente l'accesso.
- E-mail: per impostazione predefinita, l'indirizzo di posta elettronica principale di un utente è stato impostato come indirizzo di posta elettronica utilizzato da IAM per aiutare l'utente a recuperare il proprio account. IAM invia una notifica a questo indirizzo di posta elettronica e l'utente segue le istruzioni contenute nella notifica per recuperare il proprio account.Nota
Al posto dell'indirizzo e-mail principale, è possibile consentire all'utente di specificare un indirizzo e-mail alternativo (recupero) per riottenere l'accesso al proprio account. - Messaggio di testo (SMS): gli utenti forniscono un numero di cellulare utilizzato da IAM per consentire loro di recuperare l'accesso al proprio account. IAM invia un passcode in un messaggio di testo (SMS) a questo numero di cellulare e l'utente immette questo passcode per recuperare il proprio account.
Oltre all'impostazione dei fattori di recupero dell'account, gli amministratori del dominio di Identity e gli amministratori della sicurezza possono specificare:
- Numero di tentativi consecutivi di recupero dell'account non riusciti che un utente può effettuare prima che il recupero dell'account dell'utente venga bloccato.
- Per quanto tempo il recupero dell'account dell'utente viene bloccato prima che possa tentare di recuperare di nuovo il proprio account.
Per informazioni su come gli utenti possono recuperare il proprio account, vedere Recupero dell'account.