Gestione del recupero dell'account
Il recupero dell'account è un processo automatico che consente agli utenti di riottenere l'accesso a un dominio di Identity in IAM in caso di problemi di accesso, di blocco o di dimenticanza delle password.
Nota
Questi task sono rivolti a un amministratore che deve impostare il recupero dell'account per un dominio di Identity. Se si è un utente che deve impostare il recupero dell'account per se stessi, vedere Setting Up Account Recovery and 2-Step Verification.
Questi task sono rivolti a un amministratore che deve impostare il recupero dell'account per un dominio di Identity. Se si è un utente che deve impostare il recupero dell'account per se stessi, vedere Setting Up Account Recovery and 2-Step Verification.
Gli amministratori del dominio di Identity e gli amministratori della sicurezza possono configurare le opzioni di recupero degli account riportate di seguito per gli utenti.
- Domande di sicurezza: gli utenti selezionano e rispondono alle domande di sicurezza e forniscono suggerimenti per le risposte a queste domande per verificarne l'identità. Un utente deve rispondere correttamente a queste domande per riottenere l'accesso.
- E-mail: per impostazione predefinita, l'indirizzo di posta elettronica principale di un utente è stato impostato come indirizzo di posta elettronica utilizzato da IAM per consentire all'utente di recuperare il proprio account. IAM invia una notifica a questo indirizzo e-mail e l'utente segue le istruzioni riportate nella notifica per recuperare il proprio account.Nota
Al posto del proprio indirizzo e-mail principale, è possibile consentire all'utente di specificare un indirizzo e-mail alternativo (di recupero) per riottenere l'accesso al proprio account. - Messaggio di testo (SMS): gli utenti forniscono un numero di cellulare che IAM utilizza per consentire loro di recuperare l'accesso al proprio account. IAM invia un passcode in un messaggio di testo (SMS) a questo numero di cellulare e l'utente immette questo passcode per il recupero dell'account.
Oltre a impostare i fattori di recupero dell'account, gli amministratori del dominio di Identity e gli amministratori della sicurezza possono specificare:
- Quanti tentativi consecutivi di recupero dell'account non riusciti possono essere effettuati da un utente prima che il recupero dell'account dell'utente venga bloccato.
- Per quanto tempo il recupero dell'account dell'utente è bloccato prima di poter tentare di recuperare di nuovo l'account.
Per informazioni su come gli utenti possono recuperare il proprio account, vedere Recupero dell'account.