Impostazione del recupero dell'account e della verifica a 2 fasi

Configura e gestisci il recupero dell'account, la verifica in 2 passaggi e genera codici bypass per assicurarti di avere sempre accesso sicuro al tuo account.

Importante

I task in questa sezione devono essere eseguiti dagli utenti per impostare il recupero dell'account e la verifica in 2 fasi utilizzando le opzioni configurate da un amministratore. Se si è un amministratore che deve impostare il recupero dell'account o la verifica a 2 fasi per un dominio di Identity, vedere Gestione del recupero dell'account e Gestione dell'autenticazione con più fattori.

Se l'amministratore ha abilitato i codici bypass, si consiglia di creare un codice bypass e di memorizzarlo in una posizione sicura, ad esempio annotarlo in un notebook. Se si perde il codice bypass, è inoltre possibile contattare un amministratore per ottenere un codice bypass per l'accesso.

Utenti: per informazioni su come generare un codice bypass per se stessi, vedere Generazione di un codice bypass.

Per informazioni su come generare un codice bypass per un altro utente, vedere Generazione di un codice bypass per un utente.

Funzionamento del recupero dell'account e della verifica a 2 fasi

  1. Gli amministratori impostano il recupero dell'account e la verifica a 2 fasi per gli utenti in un dominio di Identity mediante:
    • scegliere i fattori di recupero e verifica a disposizione degli utenti e
    • specificare se gli utenti devono iscriversi.
  2. In qualità di utente, è possibile impostare il recupero dell'account e la verifica in 2 fasi utilizzando i fattori di recupero e verifica impostati dall'amministratore
    1. durante il primo accesso a un dominio di Identity oppure
    2. dopo il primo accesso a un dominio di Identity utilizzando la console self-service Profilo personale.

Recupero account

Il recupero dell'account è un processo automatizzato progettato per aiutarti a riottenere l'accesso al tuo account in caso di problemi di accesso, se sei bloccato o se dimentichi la password.

Nota

I fattori di recupero dell'account disponibili per l'impostazione dipendono dalle selezioni effettuate dall'amministratore del dominio di Identity o dall'amministratore della sicurezza durante l'impostazione del recupero dell'account per il dominio di Identity. Ad esempio, se l'amministratore ha disattivato il numero di cellulare come fattore di recupero dell'account, non sarà possibile utilizzare il numero di cellulare per recuperare l'account. I fattori di recupero degli account non abilitati non vengono visualizzati nella scheda Sicurezza della console Profilo personale.

Impostare almeno un fattore di recupero dell'account. Oltre ad avere un fattore di recupero dell'account, se l'opzione è disponibile, genera sempre un codice bypass e memorizzalo in un luogo sicuro. Vedere Generazione di un codice bypass.

Verifica a 2 fasi

La verifica a 2 fasi è un metodo di autenticazione che richiede di utilizzare più di un modo per verificare la tua identità, fornendo un secondo livello di sicurezza al tuo account.

Nota

I fattori di verifica a 2 fasi disponibili per l'impostazione dipendono dalle selezioni effettuate dall'amministratore del dominio di Identity o dall'amministratore della sicurezza quando ha impostato la verifica a 2 fattori per il dominio di Identity. Ad esempio, se l'amministratore ha disabilitato e-mail come fattore di verifica a 2 fattori, non è possibile utilizzare e-mail. I fattori di verifica a 2 fasi non abilitati non vengono visualizzati nella scheda Sicurezza della console del profilo personale.

Questa sezione contiene gli argomenti riportati di seguito.