Impostazione delle opzioni di ripristino dell'account

Imposta le opzioni di recupero dell'account in modo che se hai problemi ad accedere, sei bloccato o dimentichi la password, allora puoi riottenere l'accesso al tuo account.

Nota

I task in questa sezione consentono agli utenti di eseguire l'impostazione del recupero dell'account utilizzando le opzioni configurate da un amministratore. Se si è amministratori che devono impostare il recupero dell'account per un dominio di Identity, vedere Gestione del recupero dell'account.

È possibile impostare il recupero dell'account durante il primo accesso a un dominio di Identity oppure dopo il primo accesso a un dominio di Identity utilizzando la console self-service Profilo personale.

I fattori di recupero dell'account disponibili per l'impostazione dipendono dalle selezioni effettuate dall'amministratore del dominio di Identity o dall'amministratore della sicurezza durante l'impostazione del recupero dell'account per il dominio di Identity. Ad esempio, se l'amministratore ha disattivato il numero di cellulare come fattore di recupero dell'account, non sarà possibile utilizzare questo fattore per recuperare l'account. I fattori di recupero degli account non abilitati non vengono visualizzati nella scheda Sicurezza della console Profilo personale.

È possibile impostare i seguenti fattori di recupero dell'account se sono stati abilitati dall'amministratore:

  • E-mail di recupero: per impostazione predefinita, l'indirizzo di posta elettronica principale è stato impostato come indirizzo di posta elettronica utilizzato da IAM per facilitare il recupero dell'account. Se è necessario riottenere l'accesso, IAM invia una notifica a questo indirizzo di posta elettronica. Seguire le istruzioni nella notifica per recuperare l'account. Invece dell'indirizzo e-mail principale, è possibile specificare un indirizzo e-mail alternativo (recupero) per riottenere l'accesso.

  • Numero di cellulare: è possibile fornire un numero di cellulare utilizzato da IAM per facilitare il recupero dell'account. In questo modo, se è necessario riottenere l'accesso, IAM invia un passcode monouso in un messaggio di testo a questo numero di cellulare. Inserisci questo codice per recuperare il tuo account.

  • Domande di sicurezza: è possibile selezionare e rispondere alle domande di sicurezza e fornire suggerimenti per le risposte a queste domande per verificare l'identità dell'utente. Se hai bisogno di recuperare il tuo account, devi rispondere correttamente a queste domande per riottenere l'accesso.

In questa sezione vengono descritti i task riportati di seguito.