Analisi delle modifiche

Il widget Modifiche imminenti visualizza tutte le richieste di modifica associate agli ambienti di produzione pianificati tra il giorno corrente e i 30 giorni successivi e tutte le richieste di modifica che richiedono l'intervento del cliente:

• Schedulato: il numero di richieste di modifica associate agli ambienti di produzione che verranno applicate nei prossimi 30 giorni.

• Sev 1 In attesa di cliente - Numero di richieste di modifica di severità 1 associate agli ambienti di produzione con stato In attesa di cliente, In attesa di approvazione cliente, In attesa di esecuzione UAT cliente o Lavoro cliente.

Se si fa clic sui widget Pianificato o 1 Sev In attesa di cliente, vengono visualizzate le modifiche schedulate e, rispettivamente, le tabelle Sev1 In attesa di modifiche cliente solo se è presente almeno una richiesta di modifica schedulata o una richiesta di modifica Severity 1 con gli stati secondari precedenti:

• ID RFC: specifica l'identificativo RFC da My Oracle Support.

• Ambiente: indica l'ambiente a cui è associata la richiesta di modifica.

• Oggetto: fornisce una breve descrizione della richiesta di modifica immessa in My Oracle Support.

• Tipo: specifica il tipo a cui è associata la richiesta di modifica in My Oracle Support.

• Data di inizio pianificata (UTC): indica la data in cui è schedulata l'inizio della richiesta di modifica.

• Data di fine pianificata (UTC): indica la data in cui è schedulata il completamento della richiesta di modifica.

• Severità: specifica l'impatto della richiesta di modifica sui servizi dell'organizzazione.

Utilizzare le tabelle Modifiche programmate o Sev1 In attesa di modifiche cliente per:

• aprire la pagina Visualizza RFC nel portale My Oracle Support. A tale scopo, fare clic su una riga qualsiasi nella tabella.

• ordinare i record, come illustrato nella sezione Ordinamento dei record di Utilizzo di Oracle Pulse.

• esportare i dati, come illustrato nella sezione Esportazione dei dati di Working with Oracle Pulse.

Se non sono presenti richieste di modifica pianificate o di severità 1, facendo clic su uno di questi widget viene visualizzato il menu Modifiche a livello di cliente. Per ulteriori informazioni sul menu Modifiche a livello di cliente, vedere Utilizzo dei report Gestione modifiche.