Documentazione di Oracle Cloud Infrastructure

Utilizzo di Oracle Pulse

Le metriche relative a host e database vengono registrate in Oracle Pulse utilizzando informazioni ricavate da Oracle® Enterprise Manager. Disponibile a livello di cliente, queste metriche consentono di visualizzare il carico su host e database diversi in un determinato momento.

La tabella delle metriche host nel dashboard Prestazioni a livello di cliente consente di controllare:

  • il numero medio di job in attesa di I/O nell'ultimo intervallo

  • la quantità di CPU utilizzata in modalità SYSTEM come percentuale della potenza di elaborazione totale della CPU o la percentuale di tempo durante la quale i thread del processo hanno eseguito il codice in modalità privilegiata

  • la quantità di CPU utilizzata in modalità USER come percentuale della potenza di elaborazione totale della CPU o la percentuale di tempo impiegata dal processore in modalità USER

  • la quantità di utilizzo della CPU sotto forma di percentuale della potenza di elaborazione della CPU totale disponibile o la percentuale di tempo impiegata dalla CPU per eseguire un thread non inattivo;

  • la quantità di memoria usata come percentuale della memoria totale

  • il numero di pagine di cui è stato eseguito il paging (leggere dal disco per risolvere i riferimenti alla memoria di errore) al secondo o la velocità di lettura delle pagine dal disco per risolvere gli errori delle pagine hardware

  • il numero di pagine scritte (al secondo) dal gestore della memoria virtuale o la frequenza con cui le pagine vengono scritte su disco per liberare spazio nella memoria fisica

  • il numero medio di processi in memoria e soggetti a esecuzione nell'ultimo intervallo

  • la percentuale di memoria di swap in uso per l'ultimo intervallo o la percentuale di ambiente di file di pagina utilizzata

  • il numero totale di processi attualmente in esecuzione sul sistema

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Utilizzo delle metriche host in Utilizzo dei report sulle prestazioni.

La tabella delle metriche di database nel dashboard Prestazioni a livello di cliente consente di controllare:

  • il numero corrente di collegamenti

  • il tempo medio di ricezione del blocco di richiesta corrente, misurato in 100 di un secondo

  • il numero totale di byte inviati e ricevuti tramite il layer Net SQL verso e dal database

  • il numero di blocchi di dati scritti sul disco al secondo durante questo periodo di esempio

  • l'utilizzo della risorsa di processo rispetto ai valori (percentuale) specificati dagli argomenti di soglia

  • l'utilizzo della risorsa di sessione rispetto ai valori (percentuale) specificati dagli argomenti di soglia

  • il numero di letture logiche al secondo nel periodo di esempio;

  • la quantità totale di memoria utilizzata, in MB

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Utilizzo delle metriche del database in Utilizzo dei report sulle prestazioni.

Informazioni sul dashboard Pulse e sui livelli di informazioni

Oracle Pulse offre una panoramica completa di tutti i servizi della tua organizzazione utilizzando i livelli di cliente e servizio. In questa sezione viene descritto come utilizzare questi dashboard e gli elenchi per navigare in Oracle Pulse.

Pulse Dashboard: Pulse Dashboard, la home page di Oracle Pulse, analizza le prestazioni recenti di tutti i servizi dell'organizzazione. Fare clic su qualsiasi metrica per visualizzare la vista tabella.

Per migliorare la tua esperienza Oracle Pulse su schermi più piccoli, come iPhones o altri smartphone, i widget Pulse Dashboard si sovrappongono verticalmente.

Livello cliente: il livello cliente mostra lo stato di tutti i servizi dell'organizzazione. Fare clic su una delle opzioni del menu di navigazione per visualizzare le metriche corrispondenti per tutti i servizi dell'organizzazione in tale area.

  • Calendario

  • CSU

  • Disponibilità

  • Memoria

  • Transazioni

  • Informazioni aziendali dettagliate

  • Prestazioni

  • Casi

  • Modifiche

Livello di servizio: il livello di servizio presenta informazioni chiave per il servizio selezionato. Analogamente al livello cliente, il menu di navigazione del servizio fornisce una serie di opzioni che consentono di aprire pagine specifiche con le metriche riportate di seguito.

  • Disponibilità

  • Memoria

  • Transazioni

  • Autoriparazione

  • Casi

  • Modifiche

Per distinguere tra il menu di navigazione a livello di cliente e

Per visualizzare la pagina Livello di servizio per un altro servizio, è sufficiente selezionare il servizio che si desidera visualizzare dal menu di navigazione. Fai clic su Oracle Pulse in qualsiasi dashboard a livello di servizio per tornare a livello di cliente.

Passaggio al livello di servizio

Il livello di servizio in Oracle Pulse presenta le informazioni chiave per il servizio selezionato. Per accedere ai dati del livello di servizio:

  1. Accedi a Oracle Pulse come indicato nella sezione Accessing Oracle Pulse in Introduzione.

    Il dashboard Pulse viene visualizzato per impostazione predefinita.

  2. Aprire il menu di navigazione e selezionare il servizio al quale si desidera accedere.

    Il dashboard Disponibilità a livello di servizio viene aperto per impostazione predefinita.

  3. Fare clic su una qualsiasi delle funzionalità del menu di navigazione per accedere ai dati richiesti.

Spostamento alle informazioni per gli ambienti

Oracle Pulse presenta informazioni chiave relative a disponibilità, storage, Business Transaction Monitoring, richieste di assistenza e richieste di modifica per l'ambiente selezionato, come descritto nelle seguenti sezioni:

Accesso alle informazioni su disponibilità, gestione degli incidenti e gestione delle modifiche per un ambiente

Per accedere alle informazioni sulla disponibilità e alle informazioni correlate alle richieste di servizio e alle richieste di modifica associate a un ambiente, effettuare le operazioni riportate di seguito.

  1. Accedi a Oracle Pulse come indicato nella sezione Accessing Oracle Pulse in Introduzione.

    Il dashboard Pulse viene visualizzato per impostazione predefinita.

  2. Attenersi alla procedura descritta in Navigazione al livello di servizio per accedere al dashboard Disponibilità, Incidenti o Modifiche per il servizio a cui è associato l'ambiente.

  3. Fare clic su Vista elenco per visualizzare le informazioni relative a tutti gli ambienti associati al servizio selezionato.

    Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le informazioni relative a tutti gli ambienti associati al servizio selezionato.

  4. Fare clic su filtro ambiente, quindi selezionare l'opzione Ambiente singolo.

  5. Selezionare un ambiente dall'elenco a discesa per visualizzare le informazioni relative all'ambiente di focalizzazione.

Accesso alle informazioni di memorizzazione per un ambiente

Per accedere alle informazioni di storage per un ambiente specifico:

  1. Accedi a Oracle Pulse come indicato nella sezione Accessing Oracle Pulse in Introduzione.

    Il dashboard Pulse viene visualizzato per impostazione predefinita.

  2. Attenersi alla procedura descritta in Navigazione al livello di servizio per accedere al dashboard Storage relativo al servizio a cui è associato l'ambiente.

    Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le informazioni relative a tutti gli ambienti associati al servizio selezionato.

  3. Fare clic su filtro ambiente, quindi selezionare l'opzione Ambiente singolo.

  4. Selezionare un ambiente dall'elenco a discesa per visualizzare le informazioni relative all'ambiente di focalizzazione.

Accesso alle informazioni BTM per un ambiente

Per accedere alle informazioni relative al BTM per un ambiente specifico:

  1. Accedi a Oracle Pulse come indicato nella sezione Accessing Oracle Pulse in Introduzione.

    Il dashboard Pulse viene visualizzato per impostazione predefinita.

  2. Per accedere al dashboard Transazioni per il servizio a cui è associato l'ambiente, attenersi alla procedura descritta in Passaggio al livello di servizio.

    Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le informazioni relative a tutti gli ambienti associati al servizio selezionato.

  3. Selezionare un ambiente dall'elenco a discesa per visualizzare le informazioni relative all'ambiente di focalizzazione.

Descrizione dell'interfaccia utente

Questa sezione descrive il layout dell'interfaccia utente di Oracle Pulse.

Layout dashboard Oracle Pulse

I livelli Cliente e Servizio utilizzano indicatori prestazioni chiave, tabelle e grafici per mostrare lo stato di tutti i servizi dell'organizzazione.

Gli indicatori prestazioni chiave mostrano i dati nelle viste grafico e tabella e vengono visualizzati fianco a fianco. Fare clic su un indicatore di prestazioni chiave per aprire la vista tabella associata oppure, se non è disponibile alcuna vista tabella, per aprire il dashboard corrispondente in Oracle Pulse.

I grafici mostrano le rappresentazioni grafiche dei dati. Passare dalla vista Grafico alla vista Tabella utilizzando la vista Apri tabella nell'angolo inferiore destro del grafico.

Le tabelle elencano tutti i record e sono integrate tra i widget o visualizzate nella parte inferiore della schermata. Fare clic su qualsiasi record in una tabella per aprire il dashboard di livello inferiore.

Nei browser Web, il design del dashboard risponde anche alle dimensioni del dispositivo. I widget si sovrappongono verticalmente e è possibile scorrere fino a visualizzare altri widget o la tabella dei record.

Menu di navigazione

Il menu di navigazione, accessibile facendo clic su Visualizza nella parte superiore di ogni pagina, visualizza le opzioni per Pulse Dashboard e i livelli di servizio e clienti. Le opzioni del menu di navigazione rispondono alla larghezza della schermata, con opzioni a schede in verticale a sinistra.

Livello cliente

Ad esempio, utilizzare il menu di navigazione a livello di cliente e servizio per spostarsi tra i dashboard Calendario, CSU, Disponibilità, Storage, Transazioni, Business Insight, Prestazioni, Incidenti e Modifiche e vari servizi.

Livello servizio

È possibile accedere a un elenco di tutti i servizi dell'organizzazione da qualsiasi schermata di Oracle Pulse utilizzando l'icona Visualizza menu nell'angolo in alto a sinistra. Selezionare qualsiasi servizio per accedere al dashboard corrispondente popolato con le metriche raccolte più di recente.

Controlli

La seguente tabella mostra i controlli disponibili in Oracle Pulse con le descrizioni riportate di seguito.

Nome Descrizione
Oracle Pulse Fare clic su questa icona per tornare alla home page di Oracle Pulse Dashboard.
Vista menu Fare clic su questa icona per aprire il menu di navigazione.
Servizi personali Fare clic su questa icona per aprire il menu My Services.
Guida Fare clic su questa icona per aprire la documentazione della Guida relativa alla pagina attualmente visualizzata.
Altre azioni

Fare clic su questa icona per eseguire le azioni riportate di seguito.

  • Novità: Visualizza la guida in linea di Oracle Pulse.

  • Informazioni su Oracle Pulse: consulta il contratto di licenza per l'utente finale di Oracle Pulse.

  • Uscita: disconnettersi da Oracle Pulse.
Dashboard/vista mensile Fare clic su questa icona per accedere ai widget e ai grafici nella home page dei dashboard Disponibilità, Incidenti e Modifiche, nonché nella vista mensile del calendario.
Vista elenco/elenco Fare clic su questa icona per aprire l'elenco dei record rilevanti nei dashboard Disponibilità, Incidenti e Modifiche.
Grafico Fare clic su questa icona per accedere ai grafici nei dashboard Disponibilità, Incidenti e Modifiche.
Stato Fare clic su questa icona per accedere alle informazioni sulla stabilità e sulle prestazioni per i servizi in cui è stato abilitato il monitoraggio delle transazioni aziendali.
Personalizza grafici Fare clic su questa icona nella vista Grafico dei dashboard Disponibilità, Memorizzazione, Incidenti e Modifiche per selezionare i grafici che si desidera visualizzare o nel dashboard Prestazioni per selezionare gli ambienti per i quali visualizzare le metriche dell'host e del database.
Cerca Fare clic su questa icona per visualizzare i risultati corrispondenti alla stringa immessa.
Apri vista tabella Fare clic su questa icona in qualsiasi widget per passare ai dati utilizzati per creare il grafico.
Esporta Fare clic su questa icona per esportare i dati della tabella in uno dei formati seguenti: PDF, MS Excel o PPT.
Ordina Fare clic su queste icone per ordinare i record di una tabella in ordine crescente o decrescente.

Informazioni sulla configurazione del servizio e dell'ambiente

Fare clic sul collegamento Configurazione nel menu di navigazione per visualizzare informazioni sul territorio relative ai servizi, agli ambienti e agli host associati, come descritto nelle sezioni seguenti.

A partire dalla release 20.3 di Pulse è possibile utilizzare la pagina Configurazione per visualizzare informazioni e dettagli sugli ambienti di cui è stato eseguito il provisioning.

La pagina Configurazione consente inoltre di cercare un servizio, un ambiente o un host specifico. Per eseguire questa operazione, digitare il nome del servizio, dell'ambiente o dell'host, quindi fare clic su Cerca o premere Invio. Le stringhe parziali restituiscono tutti i servizi, gli ambienti o gli host che contengono il testo cercato.

Accesso alla pagina Configurazione

Per accedere alla pagina Configurazione

  1. Accedere a Oracle Pulse come spiegato nella sezione Accesso a Oracle Pulse dell'introduzione.

    Il dashboard Pulse viene visualizzato per impostazione predefinita.

  2. Fare clic su Configurazione nel menu di navigazione, in Governance.

    Viene visualizzata la pagina Configurazione.

Analisi degli ambienti

In questa sezione viene descritto come utilizzare i widget nella pagina Configurazione per analizzare i servizi e gli ambienti di produzione e non di produzione, come descritto nelle sezioni riportate di seguito.

Widget ambienti

Posizione: nella pagina Configurazione. Per ulteriori informazioni su come accedere alla pagina Configurazione, vedere Accesso alla pagina Configurazione.

Il widget Ambienti visualizza il numero totale di ambienti e la relativa percentuale suddivisa in ambienti di produzione e non di produzione.

Indicatore prestazioni chiave/visualizzazione ambienti: mostra gli ambienti come Produzione/NonProduction, tenendo conto del valore di Priorità istanza. In questo KPI, il valore visualizzato come Produzione viene calcolato in base a Tipo di istanza e Priorità istanza.

Widget stato

Posizione: nella pagina Configurazione. Per ulteriori informazioni su come accedere alla pagina Configurazione, vedere Accesso alla pagina Configurazione.

Il widget Stato visualizza lo stato dell'ambiente per tipo di ambiente. Gli stati disponibili sono:

  • Produzione.
  • Implementazione.
  • Migrazione e aggiornamento.
  • Provisioning in corso.

Indicatore prestazioni chiave/grafico stato: mostra l'ambiente e il relativo tipo: Produzione, Sviluppo e così via e, per ciascuno di essi, mostra anche il valore di Priorità istanza. In questo KPI, ciò che viene visualizzato come Produzione è il Tipo di istanza. È possibile visualizzare il valore della priorità istanza in una descrizione comandi.

Widget disaster recovery

Posizione: nella pagina Configurazione. Per ulteriori informazioni su come accedere alla pagina Configurazione, vedere Accesso alla pagina Configurazione.

Il widget Recupero da errori irreversibili visualizza il numero totale di ambienti di recupero da errori irreversibili attivi.

Widget servizio di sicurezza gestito

Posizione: nella pagina Configurazione. Per ulteriori informazioni su come accedere alla pagina Configurazione, vedere Accesso alla pagina Configurazione.

Il widget Servizio di sicurezza gestito visualizza il numero totale di ambienti con i servizi di sicurezza gestita associati.

Configurazione servizio e ambiente

Nella tabella Configurazione vengono visualizzati tutti i servizi attivi associati al cliente. Per ogni servizio è possibile visualizzare gli ambienti attivi, gli ambienti di provisioning (se disponibili) e i servizi figlio associati, ad esempio i servizi di recupero da errori irreversibili.

Utilizzare il filtro per visualizzare tutti gli ambienti attivi oppure solo i servizi con ambienti attivi o di cui viene eseguito il provisioning. Selezionare una delle seguenti opzioni:

  • Tutti gli ambienti
  • Ambienti attivi
  • Approvazione provisioning

Fare clic su Espandi a sinistra del nome di un servizio nella tabella Configurazione per visualizzare le informazioni sul servizio, tra cui:

  • Dettagli servizio.
  • Ambienti associati e relativi dettagli.
  • Etichetta del servizio di sicurezza gestito, se a un ambiente è associato il servizio di sicurezza gestito.
  • Host associati.
  • Servizi di recupero da errori irreversibili, se disponibili. Questi sono contrassegnati da un'icona verde chiaro di ripristino di emergenza a livello di servizio padre.
  • Ambienti di provisioning e dettagli associati, se disponibili. Questi sono contrassegnati da un'icona di provisioning arancione a livello di servizio padre.

Informazioni dettagliate per i servizi includono:

  • Descrizione servizio: specifica il tipo di servizio.

  • Nome servizio: specifica il nome del servizio. L'icona verde chiaro di Disaster Recovery accanto al nome del servizio indica che il servizio è stato recuperato mediante procedure di disaster recovery.
  • Service Delivery Manager: specifica l'indirizzo e-mail del Service Delivery Manager associato al servizio.

  • Fase: specifica la fase del servizio. Le opzioni disponibili includono:

    • Sviluppo

    • Implementazione

    • Inizializzazione

    • Produzione

    • Stabilizzazione

  • Data di messa in onda: specifica la data di messa in onda del servizio.
  • Identificativo supporto: specifica l'identificativo dell'assistenza clienti associato al servizio.

L'espansione di un servizio visualizza anche informazioni dettagliate sugli ambienti associati. È possibile visualizzare quanto riportato di seguito.

  • Etichetta/nome ambiente: specifica l'etichetta e il nome e l'etichetta dell'ambiente. Un'icona di previsione arancione accanto al nome dell'ambiente indica che è in corso il provisioning dell'ambiente.

  • Tipo: specifica il tipo di ambiente. Le opzioni disponibili sono le seguenti:

    • Sviluppo

    • Implementazione

    • Initalizzazione

    • Produzione

    • Stabilizzazione

  • Data disponibile: specifica la data in cui l'ambiente è diventato disponibile.
  • Ciclo di vita: specifica il ciclo di vita dell'ambiente. Utilizzare il pulsante diapositiva per selezionare uno o più ambienti da approvare (anche da servizi diversi) per le istanze con stato Ciclo di vita "In attesa di approvazione cliente".
    Nota

    Il pulsante diapositiva viene visualizzato solo per gli utenti con ruolo Architect Approval e se il ciclo di vita dell'ambiente è In attesa di approvazione cliente.
  • (Facoltativo) Servizi di sicurezza gestiti (MSS): ove applicabile, elenca i tipi di servizi di sicurezza gestiti associati a un ambiente. Questi sono contrassegnati da un'icona MSS verde scuro a livello di servizio padre.
  • Host: specifica i nomi degli host associati all'ambiente.
Nota

Gli utenti con ruolo Approvatore architetto possono inoltre visualizzare ulteriori dettagli sugli ambienti di cui viene eseguito il provisioning, ad esempio livello, tenancy-area, URL, componenti software, versione prodotto Oracle e versione sistema operativo.

Visualizzazione dei dettagli dell'ambiente

Posizione: nella pagina Configurazione. Per ulteriori informazioni su come accedere alla pagina Configurazione, vedere Accesso alla pagina Configurazione.

Fare clic su un nome di ambiente qualsiasi nella tabella Configurazione per visualizzare immediatamente le informazioni sull'ambiente.

  • Nome ed etichetta dell'ambiente: specifica il nome e l'etichetta dell'ambiente. Un'icona di attivazione arancione accanto al nome dell'ambiente indica che è in corso il provisioning dell'ambiente.

  • Tipo: specifica il tipo di ambiente. Le opzioni disponibili sono elencate nella sezione Configurazione del servizio e dell'ambiente.

  • Data disponibile: specifica la data in cui l'ambiente è diventato disponibile.

  • Ciclo di vita: specifica il ciclo di vita dell'ambiente. Le opzioni disponibili sono elencate nella sezione Configurazione del servizio e dell'ambiente.

  • Host: specifica i nomi dell'host associato all'ambiente.

Utilizzo dei gruppi di servizi

La funzione My Services consente di creare gruppi di servizi, consentendo di concentrarsi sulla propria linea di business con l'ausilio di report incentrati sui servizi selezionati per il gruppo di servizi.

Nelle sezioni riportate di seguito viene descritto come utilizzare la funzione My Services.

Creazione di un gruppo di servizi

Per creare un gruppo di servizi:

  1. Fare clic su My Services nell'angolo superiore destro della pagina.

    Viene visualizzato il riquadro laterale My Services.

  2. Selezionare le caselle di controllo corrispondenti ai servizi che si desidera includere nel gruppo di servizi.

  3. Fare clic su Applica per salvare le modifiche e creare il gruppo di servizi. I servizi selezionati vengono raggruppati nel riquadro laterale, in My Services. My Services, insieme al numero di servizi selezionati, viene visualizzato in ogni dashboard in cui i dati vengono filtrati in base ai servizi selezionati:

    • Pannello

    • Calendario

    • Disponibilità

    • Memoria

    • Transazioni

    • Prestazioni

    • Casi

    • Modifiche

    Il gruppo di servizi viene salvato per i login futuri finché non si decide di modificarlo o eliminarlo. Per informazioni su come modificare o eliminare un gruppo di servizi, vedere Modifica di un gruppo di servizi o Rimozione di un gruppo di servizi.

Modifica di un gruppo di servizi

I gruppi di servizi possono essere modificati aggiungendo o rimuovendo i servizi. A tale scopo, fare clic su My Services.

) in uno qualsiasi dei dashboard in cui i dati vengono filtrati in base ai servizi selezionati, aggiungere o rimuovere i servizi desiderati, quindi fare clic su Applica.

Rimozione di un gruppo di servizi

I gruppi di servizi possono essere modificati aggiungendo o rimuovendo i servizi. A tale scopo, fare clic sull'icona My Services in uno qualsiasi dei dashboard in cui i dati vengono filtrati in base ai servizi selezionati, aggiungere o rimuovere i servizi desiderati, quindi fare clic su Applica.

Identificazione dei contatti per l'organizzazione

Fare clic sul collegamento Contatti nel menu di navigazione per visualizzare tutti i contatti associati ai servizi dell'organizzazione.

I contatti includono utenti dell'organizzazione e tutto il personale Oracle associato ai servizi dell'organizzazione. L'amministratore utente del cliente autorizza gli approvatori e definisce l'ambito dell'autorità di approvazione. Il server SDM e l'amministratore utenti clienti gestiscono questi record.

Per ogni record contatto vengono visualizzate le seguenti informazioni:

  • Nome: specifica il nome completo e l'indirizzo e-mail della persona di contatto.

  • Ruolo: specifica il ruolo concesso alla persona di contatto.

  • Autorità approvazione: specifica l'autorità di approvazione assegnata al contatto dall'amministratore utente del cliente.

Ricerca di un contatto

Per cercare un contatto, immettere i criteri di ricerca nel campo Cerca contatti, situato nella parte superiore della pagina Contatti. Le stringhe parziali restituiscono tutti i contatti contenenti la stringa di ricerca. Fare clic su Cerca per visualizzare tutti i record che contengono la stringa.

Filtro dei contatti

È possibile filtrare i record nella pagina Contatti utilizzando una delle seguenti opzioni nell'elenco nell'angolo superiore sinistro della pagina:

  • Tutti i contatti: visualizza tutti i contatti associati ai servizi dell'organizzazione, sia da Oracle che dall'organizzazione.

  • Approvatori: visualizza i contatti che dispongono dell'autorizzazione per approvare le richieste di modifica. L'amministratore utente del cliente definisce l'ambito di questa autorità di approvazione.

  • Organizzazione personale: visualizza tutti i contatti dell'organizzazione associati ai servizi dell'organizzazione.

  • Service Delivery Team: visualizza tutto il personale Oracle associato ai servizi dell'organizzazione.

Visualizzazione di notifiche

Fare clic sul collegamento Notifiche nel menu di navigazione per visualizzare tutte le notifiche attive e cronologiche associate ai servizi dell'organizzazione negli ultimi 30 giorni.

Le notifiche ti informano sulle nuove versioni del software, sulle interruzioni del servizio Pulse, sulle interruzioni o sui prossimi intervalli di manutenzione, sulle azioni che gli utenti devono eseguire e su altre e altre comunicazioni pertinenti.

Per ogni record di notifica vengono visualizzate le seguenti informazioni:

  • Pianificato/Non pianificato: indica se l'indisponibilità è pianificata o non pianificata. Ad esempio, un'indisponibilità pianificata per la manutenzione o una nuova release del software è un'indisponibilità pianificata.

  • Tipo di evento: indica il tipo di evento in questione. Esempi:

    • Nuova release software, che annuncia una nuova versione del software Oracle Pulse.

    • Manutenzione proattiva, che annuncia un'indisponibilità di manutenzione pianificata per risolvere i problemi in modo proattivo.

  • Descrizione: fornisce una descrizione completa dell'evento in questione, che include in genere la data dell'evento, l'ora di inizio e di fine, i sistemi o le aree interessate, i motivi dell'evento e qualsiasi altro dettaglio pertinente.

  • Data: mostra la data di creazione della notifica. La data dell'evento è riportata nella descrizione.

È possibile filtrare i record nel dashboard Notifiche utilizzando una delle seguenti opzioni nell'elenco nell'angolo superiore sinistro della pagina:

  • Le notifiche attive non hanno ancora raggiunto la data di scadenza.

  • Le notifiche storiche hanno superato la data di scadenza e sono state emesse negli ultimi 30 giorni.

Oracle SDM gestisce tutte le notifiche, creando i messaggi necessari e impostando una data di scadenza per ogni notifica.

Dopo aver effettuato l'accesso a Oracle Pulse, tutte le notifiche attive per i servizi dell'organizzazione vengono visualizzate per impostazione predefinita. Le notifiche vengono ordinate in base alla data di creazione, elencata nell'angolo in alto a destra. È inoltre possibile scorrere verso il basso per visualizzare le notifiche attive precedenti.

Selezionando l'opzione Non mostrare più nella parte superiore destra delle notifiche, è possibile assicurarsi che non vengano visualizzate al successivo accesso.

Generazione di report per periodi di tempo diversi

I report in Oracle Pulse vengono generati per periodi di tempo predefiniti, come descritto di seguito.

  • i widget nel dashboard Pulse, nel dashboard Prestazioni, nelle viste Dashboard incidenti e modifiche, nonché nel dashboard Transazioni, registrano i dati a partire dal giorno corrente. Questa impostazione non può essere modificata.

  • Vista elenco e vista calendario mensile, dashboard ed elenco CSU, nonché vista Dashboard nei menu Disponibilità, Incidenti e modifiche, dati del report per il mese corrente.

  • le viste Lista e Grafico nei menu Disponibilità, Incidenti e Modifiche, nonché nel dashboard Memorizzazione, riportano i dati per tre mesi prima del mese corrente.

I periodi di tempo predefiniti per i report possono essere modificati utilizzando il selettore ora pagina o il selettore ora widget, come descritto nelle sezioni seguenti:

Nota:

Se il valore predefinito del selettore ora pagina viene aggiornato in qualsiasi pagina, i valori predefiniti non vengono più conservati, ma le nuove selezioni verranno propagate da un menu all'altro. Per ripristinare i valori predefiniti, eseguire il logout e rieseguire il login a Oracle Pulse.

Per impostazione predefinita, i report di Oracle Pulse vengono generati nel fuso orario GMT. Oracle Pulse consente di modificare il fuso orario predefinito per i report nei dashboard Transazioni e prestazioni, come spiegato in Modifica del fuso orario dei report.

Utilizzo del selettore ora pagina

Utilizzare il selettore ora pagina nell'angolo superiore destro di una pagina per modificare l'intervallo di tempo per tutte le informazioni visualizzate nella pagina specifica.

Per modificare l'intervallo di tempo utilizzando il selettore ora pagina:

  1. Fare clic su Seleziona intervallo di tempo nell'angolo superiore destro della pagina.

    Per generare il report per uno degli intervalli di tempo disponibili, andare al passo 2. Per generare il report per un intervallo di tempo personalizzato, passare al passo 3.

    Nota

    È possibile selezionare solo intervalli di tempo validi, dove la data di fine è successiva alla data di inizio.

  2. Selezionare una delle opzioni nell'elenco.

    La pagina viene aggiornata automaticamente per visualizzare le informazioni relative all'intervallo di tempo selezionato.

  3. Fare clic su Timeframe personalizzato.

  4. Nella finestra del calendario visualizzata, utilizzare gli elenchi a discesa Data inizio e Data fine per selezionare l'intervallo di tempo preferito.

  5. Fare cli su Applica.

    La pagina viene aggiornata automaticamente per visualizzare le informazioni relative all'intervallo di tempo selezionato.

Utilizzo del selettore ora widget

Utilizzare il selettore ora del widget sopra un grafico per modificare l'intervallo di tempo solo per il grafico specifico.

Nota:

Il selettore ora del widget è disponibile solo per i grafici nelle viste Disponibilità, Incidenti e Modifica grafico, nonché per i grafici nei dashboard Memorizzazione e Transazioni.

Per modificare l'intervallo di tempo utilizzando il selettore ora del widget, procedere come segue.

  1. Fare clic su Seleziona intervallo di tempo sopra il grafico.

    Per generare il report per uno degli intervalli di tempo disponibili, andare al passo 2. Per generare il report per un intervallo di tempo personalizzato, passare al passo 3.

    Nota:

    È possibile selezionare solo intervalli di tempo validi, dove la data di fine è successiva alla data di inizio.

  2. Selezionare una delle opzioni nell'elenco.

    La pagina viene aggiornata automaticamente per visualizzare le informazioni relative all'intervallo di tempo selezionato.

  3. Fare clic su Timeframe personalizzato.

  4. Nella finestra del calendario visualizzata utilizzare gli elenchi a discesa Data inizio e Data fine per selezionare le date preferite.

  5. Fare cli su Applica.

    La pagina viene aggiornata automaticamente per visualizzare le informazioni relative all'intervallo di tempo selezionato.

Modifica del fuso orario dei report

Oracle Pulse ti consente di modificare il fuso orario predefinito per i report nella dashboard Calendario, transazioni e prestazioni, consentendoti di visualizzare i dati nel tuo fuso orario preferito e di semplificare la correlazione tra indisponibilità o problemi di prestazioni e i report di Oracle Pulse.

I fusi orari preferiti possono essere selezionati solo nei dashboard enumerati in precedenza, mentre il resto dell'applicazione visualizza i dati nel fuso orario UTC. La selezione di un fuso orario in uno qualsiasi dei tre dashboard che supportano questa funzione imposta automaticamente il fuso orario selezionato negli altri due.

Per modificare il fuso orario per i report, eseguire le operazioni riportate di seguito.

  1. Fare clic su Seleziona intervallo di tempo nell'angolo superiore destro o sopra il grafico che si desidera visualizzare nel fuso orario preferito.

  2. Selezionare il fuso orario preferito dall'elenco a discesa oppure utilizzare la casella di ricerca per cercare il fuso orario preferito.

    La pagina viene aggiornata automaticamente per visualizzare le informazioni relative al fuso orario selezionato.

Grafici e ambienti

In Pulse è possibile selezionare i grafici da visualizzare, come descritto in Grafici personali. Questa funzione è disponibile solo per le viste del grafico Disponibilità, Incidenti e Modifiche, nonché per il dashboard Memorizzazione.

Nel dashboard Prestazioni, la funzione Ambienti personali consente di selezionare fino a cinque ambienti per i quali visualizzare le metriche relative a host e database, come descritto in Ambienti personali.

Grafici

Per selezionare i grafici da visualizzare nelle viste Grafico disponibilità, Incidenti e Modifiche, nonché nel dashboard Memorizzazione:

  1. Fare clic su Grafici personali nella parte superiore destra del dashboard.

    L'elenco I miei grafici viene espanso, con la casella di controllo dei grafici già visualizzati selezionata.

  2. Selezionare la casella di controllo corrispondente ai grafici che si desidera visualizzare.

    Nota

    Per selezionare tutti i grafici di una categoria, è possibile selezionare la casella di controllo a sinistra del nome della categoria.

  3. Deselezionare la casella di controllo dei grafici visualizzati per impostazione predefinita.

  4. Fare cli su Applica.

    Il dashboard viene aggiornato in modo da visualizzare solo i grafici selezionati. La selezione viene conservata per i login successivi.

Ambienti personali

Per selezionare gli ambienti per i quali visualizzare le metriche di host e database nel dashboard Prestazioni, procedere come segue.

  1. Fare clic su Ambienti personali nella parte superiore destra del dashboard.

    L'elenco Ambienti personali è espanso e mostra tutti i servizi attivi nell'organizzazione.

  2. Fare clic su Espandi a sinistra del nome di un servizio per visualizzare la lista degli ambienti associati.

  3. (Facoltativo) Se all'organizzazione sono associati più di tre servizi, iniziare a digitare il nome dell'ambiente o degli ambienti interessati nella casella di ricerca nella parte superiore dell'elenco Ambienti personali.

  4. Selezionare la casella di controllo corrispondente agli ambienti per i quali visualizzare le metriche dell'host e del database.
    Nota

    Oracle Pulse Release 18.4 e successive ti consente di selezionare fino a 5 ambienti.

  5. Fare cli su Applica.

    Il dashboard viene aggiornato per mostrare le metriche host per gli ambienti selezionati. La selezione viene conservata per i login successivi.

Per rimuovere un ambiente selezionato dalla vista:

  1. Fare clic su Ambienti personali nella parte superiore destra del dashboard.

    L'elenco Ambienti personali è espanso e mostra tutti i servizi dell'organizzazione.

  2. Fare clic su Deseleziona ambiente a destra dell'ambiente che si desidera rimuovere.

  3. Fare cli su Applica.

Esportazione dei dati

Oracle Pulse ti consente di esportare dati nelle viste tabella dei report per un uso futuro. Per esportare i dati:

  1. Fare clic su Apri vista tabella nell'angolo inferiore destro del grafico di cui si desidera esportare i dati.

  2. Fare clic su Esporta nell'angolo superiore destro della tabella.

  3. Selezionare uno dei formati disponibili:

    • PDF

    • MS Excel

    • PPT

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Salva con nome.

    Nota

    I report nel dashboard Business Insight possono essere esportati solo come MS Excel.

  4. Passare alla posizione in cui si desidera salvare il report.

  5. Immettere un nome per il report nel campo Nome file.

  6. Fare clic su Salva.

Ordinamento dei record

Le viste tabella dei report di Oracle Pulse possono essere ordinate in modo da semplificare l'identificazione dei record di tuo interesse. Per ordinare le colonne nelle viste tabella:

  1. Fare clic su un widget o su Apri vista tabella nell'angolo inferiore destro di un grafico.

    Per impostazione predefinita, le tabelle vengono ordinate in base al record più recente.

  2. Identificare la colonna in base alla quale si desidera ordinare i record.

  3. Fare clic sulle frecce per ordinare i record in ordine crescente o decrescente.