Analisi del conteggio degli eventi disponibilità
Utilizzare i widget nel dashboard Disponibilità per analizzare il conteggio degli eventi di disponibilità.
Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti sezioni:
Widget indisponibilità non pianificate
Ubicazione: nella vista Dashboard disponibilità a livello di cliente e servizio.
Il widget Interruzioni non pianificate mostra il numero di intervalli non programmati quando i servizi di produzione dell'organizzazione non erano completamente disponibili e Oracle era responsabile del ripristino del servizio. Per impostazione predefinita, questo report mostra i dati relativi al mese corrente, con la possibilità di selezionare qualsiasi mese negli ultimi 12 mesi, come spiegato nella sezione Generazione di report per periodi di tempo diversi in Working with Oracle Pulse.
Facendo clic su questo widget viene visualizzata la tabella Interruzioni non pianificate solo se è associata almeno un'indisponibilità non pianificata.
Widget interruzioni servizio
Ubicazione: nella vista Dashboard disponibilità a livello di cliente e servizio.
Il widget Interruzioni servizio mostra il conteggio dei periodi in cui non è stato possibile completare transazioni aziendali isolate durante il mese specificato, mentre è possibile eseguire altre transazioni di servizio. Per impostazione predefinita, questo report mostra i dati relativi al mese corrente, con la possibilità di selezionare qualsiasi mese negli ultimi 12 mesi, come spiegato nella sezione Generazione di report per periodi di tempo diversi in Working with Oracle Pulse.
Facendo clic su questo widget viene visualizzata la tabella Interruzioni servizio solo se è associata almeno un'indisponibilità non pianificata.
Widget manutenzione pianificata
Ubicazione: nella vista Dashboard disponibilità a livello di cliente e servizio.
Il widget Manutenzione pianificata mostra il conteggio degli eventi in cui l'indisponibilità si verifica in una data e ora concordate a causa di una manutenzione regolare o di una richiesta di modifica cliente. Per impostazione predefinita, questo report mostra i dati relativi al mese corrente, con la possibilità di selezionare qualsiasi mese negli ultimi 12 mesi, come spiegato nella sezione Generazione di report per periodi di tempo diversi in Working with Oracle Pulse.
Facendo clic su questo widget viene visualizzata la tabella Manutenzione pianificata solo se esiste almeno un'indisponibilità di manutenzione pianificata associata.