Opzioni per configurare il flusso del processo delle prestazioni

Configurare il flusso del processo per includere i task e la relativa sequenza da utilizzare con il modello di prestazioni per le valutazioni delle prestazioni.

È possibile creare il numero desiderato di modelli e ognuno di essi supporta un tipo di valutazione, ad esempio annuale, semestrale e le valutazioni di progetto. Le decisioni prese determinano quanto segue:

• Task e task secondari da includere

• Sequenza dei task

• Nomi dei task

Per gestire i flussi di processo si utilizza il task Flussi processi prestazioni in:

• Area di lavoro Configurazione e manutenzione, offerta Sviluppo forza lavoro, area funzionale Prestazioni lavoratore.

• Area Configura manutenzione

Task e task secondari

Un flusso di processo può contenere fino a 9 task. Alcuni task contengono task secondari. Nella tabella seguente sono indicati i task, l'eventuale presenza di task secondari, i ruoli che possono eseguirli e una descrizione della funzione del task.

Task	Task secondario	Ruolo che esegue il task	Funzione del task
Imposta obiettivi	N/A	Lavoratore, manager o entrambi	Aggiungere il contenuto da valutare, ad esempio competenze, obiettivi prestazioni e obiettivi sviluppo al documento prestazioni. Includere questo task per consentire a lavoratori e manager di determinare il contenuto per cui viene valutato il lavoratore e le aspettative nei suoi confronti, ad esempio, all'inizio di un periodo di valutazione. Se questo task non è incluso, manager e lavoratori possono comunque aggiungere contenuti nei task Autovalutazione lavoratore e Valutazione manager lavoratore. È possibile selezionare se consentire ai lavoratori, ai manager o a entrambi di completare il task. Una volta completato il task, possono utilizzare l'azione Condividi per consentire a un altro ruolo di esaminare il nuovo contenuto.
Autovalutazione lavoratore	Task secondario 1: Traccia autovalutazione lavoratore Task secondario 2: Autovalutazione lavoratore	Task secondario 1: Manager Task secondario 2: Lavoratore	Il lavoratore valuta se stesso. Il lavoratore può inoltre aggiungere al documento sulle prestazioni contenuti da valutare. Il manager: Può tenere traccia dell'autovalutazione del lavoratore per verificare eventuali modifiche apportate al documento sulle prestazioni dal lavoratore Non può visualizzare punteggi e commenti specificati dal lavoratore finché questi non completa il task secondario
Valutazione manager lavoratore	N/A	Manager	Il manager valuta il lavoratore. Il manager può inoltre aggiungere al documento sulle prestazioni contenuti da valutare. Selezionare Modifiche aggiuntive del task di valutazione del manager non consentite dopo il completamento per impedire ai manager di aggiornare rating e commenti al momento della sottomissione del task.
Feedback partecipante	N/A	Lavoratore, manager o entrambi	Selezionare i partecipanti affinché forniscano feedback a 360 gradi durante una valutazione delle prestazioni indicando rating, commenti o entrambi e completando i questionari. Inviare richieste ai partecipanti, aggiungere domande ai questionari e tenere traccia del feedback per monitorare lo stato della richiesta e del feedback.
Prima approvazione	N/A	Manager	Primo task dell'approvatore per approvare il documento sulle prestazioni del lavoratore in una fase della valutazione. Selezionare Sottometti automaticamente approvazioni al completamento del task precedente per sottomettere automaticamente il documento prestazioni per l'approvazione al completamento del task precedente. La sottomissione automatica per le approvazioni si applica anche quando viene utilizzato il task Aggiorna task prestazioni per spostare i task in avanti o indietro rispetto a un task che precede un task di approvazione. L'impostazione si applica sia ai task Prima approvazione che ai task Seconda approvazione
Seconda approvazione	N/A	Manager	Secondo task dell'approvatore per approvare il documento sulle prestazioni del lavoratore in una fase successiva della valutazione.
Condividi documento prestazioni	Task secondario 1: Condividi documento prestazioni Task secondario 2: Conferma documento	Task secondario 1: Manager Task secondario 2: Dipendente	Il manager condivide il documento in modo che il dipendente possa visualizzare i rating e i commenti del manager e confermarli. I manager possono eseguire una delle azioni riportate di seguito. Condividere il documento con il dipendente mentre continua a modificarlo. Rilasciare il documento al dipendente e non modificarlo più. Gli specialisti HR possono scegliere di non consentire ai manager di condividere il documento con i dipendenti durante il periodo di calibrazione. Quando bloccano la condivisione del documento, i manager visualizzano un banner indicante che la condivisione non è possibile quando il documento è bloccato. Le impostazioni nel modello prestazioni determinano i rating e i commenti del manager che un dipendente può visualizzare nel documento prestazioni condiviso.
Conferma riunione di valutazione tenuta	Task secondario 1: Modera riunione Task secondario 2: Conferma riunione di valutazione	Task secondario 1: Manager Task secondario 2: Lavoratore	Dopo che il lavoratore e il manager si riuniscono per discutere la valutazione, il manager indica che la riunione è avvenuta e che il lavoratore la conferma.
Specifica feedback finale	Task secondario 1: Il lavoratore specifica il feedback finale Task secondario 2: Il manager specifica il feedback finale	Task secondario 1: Lavoratore Task secondario 2: Manager	Il lavoratore, ma non il manager, può fornire commenti finali sulla valutazione nel task secondario Il lavoratore specifica il feedback finale. Il manager, ma non il lavoratore, può fornire commenti finali nel task secondario Il manager specifica il feedback finale. L'opzione di elaborazione Includi firma digitale obbliga i lavoratori a confermare l'identità di chi sottomette il documento prestazioni. L'opzione è disponibile solo nel task secondario Il lavoratore specifica il feedback finale, che pertanto deve essere incluso nel flusso di processi per poter essere attivato. Se l'opzione è selezionata, il lavoratore è obbligato a firmare.

Sequenza dei task

Dopo aver selezionato i task da includere nel flusso del processo, è possibile modificarne la sequenza. Alcuni task sono in sequenza logica. Ad esempio, è probabile che il task Imposta obiettivi venga inserito prima di Autovalutazione lavoratore e Valutazione manager lavoratori e questi ultimi prima del task Prima approvazione. È tuttavia possibile decidere di non utilizzare tutti questi task. L'azienda potrebbe non richiedere il task Imposta obiettivi e consentire ai lavoratori e ai manager di aggiungere obiettivi prestazioni, obiettivi di sviluppo e competenze al documento sulle prestazioni nell'ambito dei task di valutazione.

Altri task presentano maggiore flessibilità. È ad esempio possibile pianificare il task Condividi documento prima o dopo il task Prima approvazione, a seconda della fase in cui si preferisce che i lavoratori possano visualizzare i punteggi.

Durante la valutazione delle prestazioni, tutti i task devono essere completati dal ruolo corrispondente affinché possa iniziare il task successivo, anche se è lo stesso ruolo a eseguirli entrambi.

Questa regola non si applica ai task indicati di seguito:

• Imposta obiettivi

• Feedback partecipante

• Autovalutazione lavoratore

• Valuta lavoratore

È possibile eseguire il task Imposta obiettivi contemporaneamente al task Feedback partecipante, ma assicurarsi di completarlo prima di altri task.

È possibile configurare il flusso di processo per consentire ai lavoratori di eseguire il task Autovalutazione lavoratore e ai manager Valuta lavoratore contemporaneamente. In tal caso, manager e lavoratori possono eseguire i rispettivi task di valutazione del lavoratore contemporaneamente o in momenti diversi. Per utilizzare i task Autovalutazione lavoratore e Valuta lavoratore contemporaneamente, selezionare I task di valutazione possono essere eseguiti contemporaneamente e tenere presenti le considerazioni riportate di seguito:

• Ad eccezione di due task, è anche necessario specificare che i due task devono essere consecutivi nel flusso di processo in modo che non ve ne siano altri tra di essi.

• Il task Feedback partecipante può essere visualizzato tra i task Autovalutazione lavoratore e Valuta lavoratore.

• Quando si configura la sequenza, ricordarsi di specificare quale task viene completato per primo.

• Avviare il flusso del processo con i task di valutazione concorrenti o il task Feedback partecipante, anche se non è designato come primo nella sequenza.

• In un caso o nell'altro, manager e lavoratori possono specificare punteggi e commenti e aggiungere contemporaneamente ulteriori contenuti al documento sulle prestazioni finché questo non viene completato e quindi sottomesso.

• Il task designato come primo deve essere completato per primo.

• Quando il ruolo che esegue il primo task di valutazione (in genere il lavoratore) sottomette il documento, l'altro ruolo può visualizzare i punteggi e i commenti specificati.

• I lavoratori possono eseguire contemporaneamente i task Feedback partecipante e Autovalutazione lavoratore, ma solo dopo il completamento del task Imposta obiettivi, se quest'ultimo fa parte del flusso del processo.

• I manager possono eseguire il task Feedback partecipanti mentre il lavorare esegue l'autovalutazione oppure durante l'esecuzione del task Valuta lavoratore.

Nomi dei task

È possibile configurare i nomi di task e task secondari per entrambi i ruoli di manager e lavoratore. Il nomi configurati vengono visualizzati nelle pagine dell'applicazione. È necessario configurare i nomi dei task separatamente per ogni flusso di processo configurato.