サポート・リクエストへのコメントの追加

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• CLI
• API

• 1. 「ヘルプ」メニュー()を開くか、「サポート」ボタン()をクリックして「サポート・センターにアクセス」をクリックします。
     「サポート・センター」ページが開き、技術サポート・リクエスト(「技術」)がリストされます。
  2. 別のタイプのサポート・リクエストを表示するには、対応するオプション(「請求」や「制限」など)をクリックします。
     「すべてのサポート・リクエストの表示」をクリックし、表示するサポート・リクエストのタイプに関するオプションをクリックすることもできます。
  3. 必要なサポート・リクエストの名前をクリックします。
     サポート・リクエストの詳細ページが開きます。
  4. 「チケット・アクティビティ」で、「コメント」をクリックします。
  5. 「コメントの追加」をクリックします。
  6. 「コメントの追加」ダイアログ・ボックスでコメントを入力し、「コメントの追加」をクリックします。

• サポート・リクエストにコメントを追加するには、oci support incident updateコマンドと必要なパラメータを使用します:

  oci support incident update --comments <text> --activity-type UPDATE --incident-key <support-request-id> --type activity [OPTIONS]

  改行:

  oci support incident update \
  --comments <text> \
  --activity-type UPDATE \
  --incident-key <support-request-id> \
  --type activity \
  [OPTIONS]

  CLIコマンドのパラメータおよび値の完全なリストは、CLIコマンド・リファレンスを参照してください。

• UpdateIncident操作を実行して、サポート・リクエストにコメントを追加します。commentsをコメントとして追加するテキストに設定し、activityTypeをUPDATEに設定します。