Oracle Cloud Infrastructureドキュメント

サポート・リクエストのリスト

サポート管理のサポート要求をリストします。サポート・リクエストの表示は、サポート・リクエストの関連するユーザー・グループと、現在のユーザー・アカウントに割り当てられた権限によって制御されます。

ノート

    1. 「ヘルプ」メニュー「ヘルプ」メニューを開き、「サポート・センターにアクセス」を選択します。
    2. リストするサポート・リクエストのタイプに対するリンクを選択します。

      サポート・リクエストの技術、請求およびサービス制限タイプのリンクを選択できます。サポート・リクエスト・タイプの詳細は、サポート・リクエストの作成を参照してください。

      選択したリンクのページが表示されます。指定されたタイプのすべてのサポート要求が表に表示されます。

      テクニカル・サポート・リクエスト: My Oracle Cloud Supportに移行されたリクエストは、「移行されたSR番号」列の値で示されます。

      サポート・リクエストの「[Read-only]」ラベルは、ユーザー・アカウントがサポート・リクエストに指定されたユーザー・グループ内の表示権限に制限されていることを示します。

    3. サポート・リクエストのリストをフィルタするには、左側で状態またはステータスを選択します。
    4. サポート・リクエスト番号で検索するには、右上の検索ボックスに番号を入力します。

  • サポート・リクエストをリストするには、oci support incident listコマンドと必要なパラメータを使用します:

    oci support incident list --compartment-id <compartment-ocid> [OPTIONS]

    改行:

    oci support incident list \
--compartment-id <compartment-ocid> \
[OPTIONS]

    CLIコマンドのパラメータおよび値の完全なリストは、CLIコマンド・リファレンスを参照してください。

  • ListIncidents操作を実行して、サポート・リクエストをリストします。