テナンシおよびクラウド・アカウントの名前変更

「テナンシ詳細」ページの「テナントの名前変更」ボタンを使用して、テナンシおよびクラウド・アカウントの名前を変更します。

概要

Oracle Cloudにサインアップする場合、クラウド・アカウントおよびOracle Cloud Infrastructureテナンシを取得します。クラウド・アカウントとテナンシの両方にIDと名前があります。Oracleは、クラウド・アカウントとテナンシに同じ名前を割り当てますが、それぞれの名前には一意のIDが割り当てられます。

コンソールサインインする場合は、正しいアカウントに到達できるようにテナンシ名を指定する必要があります。プログラムによるアクセスでは、テナントIDまたはクラウド・アカウントIDを使用します(名前は使用しません)。例:

  • サンプルのアカウント名およびテナンシ名: 「OracleCustomer1」
  • サンプル・クラウド・アカウントID: 「cacct-<unique_ID>
  • サンプル・テナントID: 「ocid1.tenancy.oc1..<unique_ID>

「テナント詳細」ページでクラウド・アカウント名を表示できます。テナンシ詳細の表示および取得の詳細は、テナンシ詳細の表示およびテナンシの詳細の取得を参照してください。

クラウド・アカウントに最初に割り当てられていた名前が適切かない場合は、名前を変更する必要がある場合があります。例:

  • 「MyTrial」というトライアル・アカウントを作成し、それが会社のメイン・アカウントになりました。

  • 名前変更を強制する買収がありました。
重要

テナンシおよびクラウド・アカウントの名前を変更するには、アクティブなサブスクリプションが必要です。Free Tierテナンシの名前は変更できません。

テナンシの名前変更

正常に名前を変更するには、次のガイドラインに従います:

  • 名前を変更するには、ホーム・リージョンにいる必要があります。
  • 前もって計画し、名前の変更を計画していることを他のユーザーに通知します。
  • テナンシのユーザーに対する影響を少なくするために、業務時間外に名前を変更します。
  • 名前の変更が完了したらOracle Cloudを使用する担当者に通知します。
重要

親テナンシは、組織の子テナンシの名前を変更できません。テナンシの名前を変更する場合は、子テナンシにサインインして名前を変更する必要があります。

コンソール「テナンシ詳細」ページの「テナントの名前変更」ボタンを使用して、クラウド・アカウント名を変更できます。OCI管理者のみが名前を変更できます。

ノート

以前のMy Oracle Servicesダッシュボード・ユーザーは、コンソール「テナンシ詳細」ページで「テナンシの名前変更」関数を使用する必要があります。

テナントの名前を変更するには:

  1. OCI管理者としてサインインしているときに、「テナント詳細」ページを開きます。詳細は、テナンシの詳細の取得を参照してください。管理者としてサインインしていない場合、「テナンシの名前変更」ボタンは使用できません。
    重要

    組織の子テナンシの名前を変更する場合は、親ではなくテナンシにサインインしていることを確認してください。
  2. 「テナンシの名前変更」をクリックします。
  3. 「テナンシの名前変更」ダイアログ・ボックスで、「新規テナンシ名」に新しいテナンシ名を入力します。
  4. 「テナンシ名の確認」で名前を確認します。

    テナンシ名は最大25文字で、文字で始める必要があり、小文字または数字を使用できます。スペースまたは大文字は使用できません。機密情報の入力は避けてください。

  5. 「テナンシの名前変更」をクリックします。

    「テナンシ詳細」ページの上部に、名前の変更が進行中であることを示すメッセージが表示されます。コンソールで他の操作を引き続き実行できます。名前の変更が完了したら、新しいテナンシ名を使用してサインインします。

    「作業リクエスト」の下に、新しいRENAME_TENANCY操作が「進行中」状態、進捗率および受入れ時間、開始時間および終了時間とともに表示されます。作業リクエスト操作をクリックすると、詳細を取得できます。

    RENAME_TENANCY作業リクエストをクリックすると、その詳細ページが開き、「作業リクエストの詳細」タブが選択されます。この詳細ページでステータスを表示し、名前変更に関連するログ・メッセージおよびエラー・メッセージを確認できます。

    テナンシおよびクラウド・アカウントの名前変更には、約15分かかります。ただし、名前の変更の進行中は、古い名前がまだ表示されています。

    名前の変更が完了すると、RENAME_TENANCY作業リクエストが「成功」に変わります。「テナンシ詳細」ページ・タイトルおよび「テナンシ情報」「名前」フィールドには、名前の変更の処理が終了したときに新しい名前が表示されます。

重要

アイデンティティ・ドメイン・ブランディングブランディング・ページで、新しいテナント名に合せて会社名フィールドも更新する必要があります。「ブランディング」ページでこのフィールドを更新すると、電子メール通知の新しいテナンシ名、および名前変更後にコンソールにサインインしなおす場合に関連付けられます。詳細は、「「サインイン」ページのブランディングのカスタマイズ」を参照してください。

名前変更後

次にコンソールにサインインするときに、クラウド・アカウント名またはテナンシ名の入力を求められたら、新しいテナンシ名を使用する必要があります。

名前の変更は元に戻せません。名前を変更した後は、古い名前を使用してコンソールにサインインすることはできません。既存のセッションは引き続き有効ですが、新しいセッションは新しい名前を使用する必要があります。また、アカウント名を元の名前に戻すこともできません。

テナンシ名がインスタンスURLの一部であるSaaSサービスでは、既存のURLが変更される可能性があるため、更新されたURLについてサービス管理者に連絡してください。

テナンシの名前を変更すると、クラウド・アカウント名およびテナンシ名へのすべての参照が更新されます:

  • Amazon S3互換APIで指定されたコンパートメント
  • SWIFT APIで指定されたコンパートメント

APIで指定されたコンパートメント名は、「オブジェクト・ストレージ設定」「テナント詳細」ページの「テナント情報」タブにリストされます。オブジェクト・ストレージ設定の下にあるオブジェクト・ストレージ・ネームスペースは、更新されません。この名前は、古いアカウントの名前として設定されます。新しいアカウントには、ネームスペースとして短いランダム文字列があります。

ノート

オプションで、テナンシ名の変更後は一致しないため、Oracle Mobile Authenticator (OMA)アプリケーションでアカウントを編集できます。新しいテナンシ名をOMAアプリケーションに表示されるものと一致させるには、OMAでアカウントを選択し、テナンシ名を編集します。詳細は、「OMAアプリケーションでのアカウントの編集」を参照してください。

エラーが発生した場合、または名前の変更に4時間以上かかる場合は、サポート・リクエストを開くことができます。次に、テナンシの名前変更ステータス・メッセージとその意味を示します。

エラー・メッセージ 説明
このサービスは、ホーム・リージョン以外では使用できません。 テナンシのホーム・リージョンの外部では名前の変更は許可されません。
名前変更作業リクエストの処理中であるため、このサービスを使用できません。 テナンシには、すでにオープンしている名前変更作業リクエストがあります。
テナント削除作業リクエストの処理中は、このサービスを使用できません。 テナンシには、すでにオープンしている削除作業リクエストがあります。
テナントが非アクティブの間は、このサービスを使用できません。 テナンシまたはアカウントがアクティブな状態ではありません。テナンシの名前を変更するには、アクティブなアカウントが必要です。
サポートされていない<service>サービスをサブスクライブしている場合、テナンシの名前は変更できません。 テナンシはサポートされていないサービスにサブスクライブされているため、名前を変更できません。

次に、テナンシの名前変更作業リクエスト・メッセージとその意味を示します。

作業リクエスト・メッセージ 作業リクエストの状態 説明
メッセージ: WFの名前変更を開始します。WR: ocid1.accountworkrequest.<region>..<unique_id> 進行中 作業リクエストが名前変更リクエストのプロビジョニングを開始しました。作業リクエストが再起動されると、このメッセージが作業リクエスト・ログに再度表示されます。
テナンシの名前変更に成功しました 成功しました 作業リクエストが完了しました。
テナンシの名前変更が完了しませんでした 待機中 作業リクエストがスタックしており、サポートが必要です。
FAILED 作業リクエストが失敗しましたが、名前変更リクエストを再送信できます。