担当者の表示と管理

DBシステム用に構成されている連絡先のリストを表示できます。また、DBシステムの連絡先を追加、編集および削除することもできます。

顧客コンタクトが設定されると、Oracleは、MySQL HeatWave DBシステム関連の問題について、指定された電子メール・アドレスに通知を送信します。顧客連絡先リストの連絡先は、運用上の通知およびお知らせだけでなく、スケジュール済および計画外メンテナンス通知も受け取ります。
ノート

Oracleでは、管理者がDBシステムに関連する通知を受信できるように、連絡先電子メールを設定することをお薦めします。
REST APIも使用できます。
  • GetDbSystem操作を実行して、コンタクトのリストを表示します。
  • customerContacts属性を指定してUpdateDbSystem操作を実行し、コンタクトのリストを更新します。

コンソールを使用した連絡先の表示

コンソールを使用して、DBシステムの連絡先を表示します。

  1. 「DBシステム」リスト・ページで、操作するDBシステムを選択します。リスト・ページまたはDBシステムの検索に関するヘルプが必要な場合は、DBシステムのリスト- コンソールの使用を参照してください。

    詳細ページが開き、DBシステムに関する情報が表示されます。

  2. 「詳細」タブを選択します。
  3. 「DBシステム情報」の下の「顧客コンタクト」フィールドを見つけて、「管理」を選択します。
「コンタクトの管理」パネルが開き、すべての構成済コンタクトのEメール・アドレスのリストが表示されます。

コンソールを使用した連絡先の追加

コンソールを使用して、DBシステムに連絡先を追加します。

「コンタクトの管理」パネルを開きました。
  1. 「コンタクトの管理」パネルで、「コンタクトの追加」を選択します。
  2. 「連絡先の追加」パネルで、新しい連絡先の電子メール・アドレスを入力します。複数のコンタクトを追加するには、「コンタクトの追加」ボタンを選択して、追加の「コンタクトEメール」フィールドを作成します。
    ノート

    すでに追加されているコンタクトを含め、最大10個のコンタクトを追加できます。重複および無効なEメール・アドレスは許可されません。
  3. 完了したら、下部にある「連絡先の追加」を選択して、新しい連絡先を保存します。
新しい連絡先の電子メール・アドレスがDBシステムに追加されました。

コンソールを使用した連絡先の編集

コンソールを使用して、DBシステムの連絡先を編集します。

「コンタクトの管理」パネルを開きました。
  1. 「コンタクトの管理」パネルで、次のいずれかを行います:
    • 1つ以上の連絡先を編集するには、Eメール・アドレスの左側にあるチェック・ボックスを有効にして、編集するすべての連絡先を選択します。次に、「編集」を選択します。
    • 1人の連絡先を編集するには、変更する連絡先の電子メール・アドレスを指定します。電子メール・アドレスの右側にある「アクション」メニューを選択し、「連絡先の編集」を選択します。
  2. 「コンタクトの編集」パネルが開き、選択したコンタクトがリストされます。連絡先の電子メール・アドレスを変更できます。
  3. 終了したら、「変更の保存」を選択します。
変更は、DBシステムの顧客コンタクトに保存されます。

コンソールを使用した連絡先の削除

コンソールを使用して、DBシステムから連絡先を削除します。

「コンタクトの管理」パネルを開きました。
  1. 「コンタクトの管理」パネルで、次のいずれかを行います:
    • 1つ以上の連絡先を削除するには、電子メール・アドレスの左側にあるチェック・ボックスを有効にして、削除するすべての連絡先を選択します。次に、「削除」を選択します。
    • 1人の担当者を削除するには、削除する担当者の電子メールアドレスを指定します。電子メール・アドレスの右側にある「アクション」メニューを選択し、「削除」を選択します。
  2. 「連絡先の削除の確認」ダイアログには、削除する連絡先のすべての電子メール・アドレスがリストされます。リストが正しい場合は、「削除」を選択して確認します。それ以外の場合は、「取消」を選択して中断します。
選択した連絡先がDBシステムから削除されます。