クエリーリストについて

「問合せリスト」を使用すると、試験内のすべての問合せを表示および管理できます。表示権限があるクエリーの概要の取得、クエリのリストへのフィルタの適用、クエリーのステータスおよび権限に応じて、クエリーのさらなるアクションを1つの場所で実行できます。

必要な権限

「問合せリスト」に表示できる問合せと実行できるアクションは、権限によって異なります。詳細は、Clinical Oneでの権限の説明を参照してください。

[クエリーリスト]ページで実行できる操作

「問合せリスト」から、試験内のすべての問合せの概要を取得し、それらをフィルタしたり、さらにアクションを実行できます。さらに、問合せを個別に表示するように選択すると、すべての問合せの詳細および履歴を含む専用ページを取得でき、さらにアクションを実行することもできます。

特定の問合せに対して実行できるアクションのリストは、権限、および問合せのステータスとタイプによって異なります。次のアクションがあります。
  • フォームで表示
  • クエリーの詳細と履歴の表示
  • 開いているクエリに応答する
  • 回答済問合せの再オープン
  • 回答または開いているクエリーを閉じる
  • 候補問合せのオープン
  • 候補問合せの削除
  • 割当済問合せの再割当

詳細は、「問合せリスト内のすべての問合せの管理」および「問合せリストからの問合せのオープンおよび管理」を参照してください。

問合せリストの表示

「問合せリスト」にアクセスして問合せを管理するときに、ビューを切り替えることができます。これらのビューには、クエリーのステータスおよびそれらのために実行する必要があるアクションに基づいて、クエリーのフィルター済みリストが表示されます。次のビューを使用できます。
  • 作業予定: 処理が必要な問合せを表示します。
  • 未解決クエリー: 表示権限があり、「クローズ」または「削除済」ステータスでないすべてのクエリーを表示します。このビューには、他のユーザーのアクション待ちで、表示権限を持つクエリーのみが含まれます。
  • クローズ済: 表示権限があるステータスが「クローズ済」または「削除済」の問合せを表示します。
フィルタを適用して、任意のビューで問合せのリストを絞り込むこともできます。クエリー・リストのフィルタを参照してください。

ノート:

ビューを切り替えることで、クエリーのリストに適用したフィルタがリセットされる。

クエリーリストに含まれるカラム

「問合せリスト」ページには、表示する権限があるすべての問合せが表示され、選択したビューおよび適用されたフィルタに従ってフィルタ処理されます。

次の列が使用可能になり、各問合せのそれぞれの情報が表示されます。

説明
Subject

クエリーが関連付けられているサブジェクト番号を示します。

問合せ

問合せメッセージを表示します。

Visit

問合せが発生したビジットを示します。

循環訪問は、訪問の後にサイクル番号が続くことを示します。例: Week 8 Follow-Up: Group A (Cycle 3)

Form Name

問合せが関連付けられているフォームを示します。

Created By

この列は、「未解決問合せ」ビューでのみ使用可能です。

問合せの作成者を示します。

システムによって自動的にオープンされるクエリーの場合、作成者は自動計算と示されます。

割当済ユーザー・ロール
  • 「作業予定」ビューおよび「未解決問合せ」ビューで、問合せが割り当てられている試験ユーザー・ロールと、その問合せに対してアクションを実行するユーザー・ロールを示します。
  • 「クローズ済」ビューに、問合せをクローズしたロールが表示されます。

ノート:割り当てられた問合せでは、特定のユーザー・ロールが表示されます。サイト問合せでは、特定のユーザー・ロールではなくサイトが表示されます。

期間

この列は、「作業予定」ビューおよび「未解決問合せ」ビューでのみ使用できます。

問合せがオープンされた時点から現在の日付までの経過時間を示します。

問合せのリストを昇順または降順でソートするために使用できます。

クローズ日(UTC)

この列は、「クローズ」ビューでのみ使用できます。

問合せがクローズまたは削除された日付をUTCで示します。

ステータス:

問合せの現在のステータス。

各ステータスの詳細は、「問合せステータスの理解」を参照してください。

アクション 「アクション」または「表示」ドロップダウンと、問合せに対して実行できるアクション・オプションが含まれます。

リストされるオプションは、問合せステータスによって異なります。詳細は、「問合せリストのすべての問合せの管理」を参照してください。