19 Windowsオンライン・インストールおよびJava Updateに関するFAQ

インストーラをダウンロードしましたが、846KBしかありません。 こんなに小さいのはなぜですか。

A: JREのWindowsオンライン・インストーラは、システム構成に基づいて追加のインストーラ・ファイルをダウンロードします。 このインストーラを使用すると、ユーザーは不要なファイルをダウンロードしなくて済みます。

Java UpdateのためにJavaコントロール・パネルを開き、「情報」タブにはコンピュータにインストールされているJREのバージョンが表示されました。 その後、Java Updateを実行しても、Javaコントロール・パネルに表示されるJREのバージョンが変更されていません。 なぜですか。

A: Javaコントロール・パネルを閉じてから再起動して、更新されたコントロール・パネルを取得する必要があります。

Java Plug-inを使用するとNetscape/Mozillaが正しく動作しません。 なぜですか。

A: まず、すべてのブラウザ・セッションを閉じます。 これで動作しない場合は、システムを再起動してからやりなおしてください。

D:\ドライブにインストールしようとしましたが、Java Updateでは引き続きファイルをC:\ドライブにインストールしています。 なぜですか。

A: 別のターゲット・ディレクトリが選択されたかどうかに関係なく、Java Updateでは、一部の更新ファイルをWindowsのシステム・ドライブにインストールする必要があります。

インストールしたバージョンのJava Updateをどうしたらアンインストールできますか。

JREをアンインストールする場合、Microsoft Windowsの「コントロール パネル」の「プログラムの追加と削除」ユーティリティを使用します(「プログラムの追加と削除」にアクセスするには、「スタート」、「設定」、「コントロール パネル」の順に選択します)。

JREブートストラップ・インストーラをダウンロードして実行すると、次のメッセージが表示されます。なぜですか。システムの現在のインターネット接続の設定では、このインストーラを続行できません。 Windowsの「コントロール パネル」で「インターネット オプション」 -> 「接続」を選択して、設定およびプロキシ情報が正しいことを確認してください。

A: JREブートストラップ・インストーラでは、他のファイルをダウンロードするためにWebに接続する際に、システムのインターネット接続設定を使用します。 ファイアウォールの背後にいてプロキシ設定が必要な場合は、「インターネット オプション」または「インターネットのプロパティ」(「スタート」、「コントロール パネル」、「インターネット オプション」/「インターネットのプロパティ」、「接続」、「LAN の設定」の順に選択)のプロキシ設定が正しく設定されていることを確認してください。

外部のWeb(たとえばファイアウォールの外側)をInternet Explorerでブラウズできる場合、プロキシ設定は正しく設定されています。 インストーラでは、Netscape/Mozillaで指定したプロキシ設定は認識されません。

JREのインストール後に、システムのバックグラウンドで実行している2つのプロセス(jucheck.exeとjusched.exe)が見つかりました。 シャットダウンする方法はありますか。

A: jusched.exeはJava Updateのスケジューラ・プロセスで、jucheck.exeはJava Updateでの更新を確認/実行するプロセスです。 これらのプロセスは、自動的、かつユーザーに透過的に実行されます。 これらのプロセスをシャットダウンするには、Javaコントロール・パネルの「更新」タブの「更新を自動的にチェック」チェック・ボックスの選択を解除するだけです。

Java Updateでシステムを更新した後、ブラウザではアプレットの実行にMicrosoft Virtual Machine (VM)または以前のバージョンのJava VMが引き続き使用されています。 何が原因でしょうか。

JREを「カスタム」オプションでインストールし、ブラウザの選択を解除した場合は、このような状況になります。 問題を解決するには、Javaコントロール・パネルの「ブラウザ」タブに移動し、新しくインストールしたJavaのバージョンを実行するブラウザを選択します。

Javaコントロール・パネルの「今すぐ更新」ボタンをクリックすると、システムが「オフライン」であるとのメッセージが表示されます。 これはどういう意味ですか。

A: Java Updateは、システムがネットワークに接続されている場合のみ実行できます。 ネットワークに接続されていないシステムは「オフライン」であるとして参照されます。 「今すぐ更新」ボタンをクリックすると、システムのオンライン/オフライン・ステータスがチェックされます。 システムが現時点でネットワークに接続していない場合や、ダイヤルアップ・ネットワークが切断されている場合は、エラー・メッセージが表示されます。 システムが現在ネットワークに接続していることを確認し、再試行してください。

指示に従って特定のバージョンのJREをインストールしました。 インストール後に、ダウンロード可能な更新があることを知らせるメッセージがシステムトレイからポップアップされました。 どうすればよいでしょうか。

A: このメッセージは、Java自動更新メカニズムの一部で、ユーザーのログイン時に新しいバージョンのJREがダウンロードできるかどうかを検出します。 システムトレイのJava Updateアイコンをクリックするだけで、更新をダウンロードおよびインストールできます。

Java SEインストーラを実行中に、次のエラーが発生しました。エラー1606: ネットワーク・ロケーション・ファイルMSI/CABにアクセスできなかったため、すぐに再試行しても問題は解決しません。 どのような意味でしょうか。

A: この問題は、サーバーがビジーすぎるか、ネットワークが混雑していてファイルを提供できない場合に発生します。 インストーラをもう一度実行して、再試行してください。

Java SEインストーラを実行中に、次のエラーが発生しました。このインストール・パッケージを開くことができませんでした。 アプリケーション・ベンダーに連絡して、これが有効なWindowsインストーラ・パッケージであることを確認してください。

A: 次のようないくつかの理由が考えられます。

• ネットワーク接続の失敗。

• ダウンロード・マネージャ・ソフトウェアによるダウンロード・プロセスの妨害。

• 別のアプリケーション(ウィルス対策アプリケーションなど)によるインストール・プロセスの妨害。

これらの問題に対処するには、サードパーティ製のダウンローダ・アプリケーションがオフになっていて、ネットワーク接続が正しく構成されていることを確認してください。 プロキシが使用中の場合は、プロキシ認証がオフになっていることも確認してください。

次のエラーが発生しました。エラー1722。 このWindowsインストーラ・パッケージには問題があります。 セットアップの一部として実行されるプログラムを正しく完了しませんでした。 サポート担当者またはパッケージ・ベンダーに連絡してください。

A: http://www.java.com/en/download/help/error_1722.xmlを参照してください。 他のエラーや問題が発生した場合は、http://www.java.com/en/download/help/index.xmlにアクセスできます。ここには、システムにJavaをダウンロードおよびインストールするときに発生する可能性がある問題の解決策が記載されています。 具体的には、エラー番号で解決策を検索できます。「エラー1722」を検索すると、この問題への解決策が返されます。