このページでは、Windowsオンライン・インストールおよびJava Updateに関連するよくある質問とその回答を示します。
このページは次のトピックで構成されています。
「D:\ドライブにインストールしようとしましたが、Java Updateでは引き続きファイルをC:\ドライブにインストールしています。なぜですか。」
「JREのインストール後に、システムのバックグラウンドで実行している2つのプロセス(jucheck.exeとjusched.exe)が見つかりました。シャットダウンする方法はありますか。」
「Javaコントロール・パネルの「今すぐ更新」ボタンをクリックすると、システムが「オフライン」であるとのメッセージが表示されます。これはどういう意味ですか。」
JDK 8およびJRE 8のインストールに関する一般情報は、「JDK 8およびJRE 8のインストール概要」を参照してください。
A: JREのWindowsオンライン・インストーラは、システム構成に基づいて追加のインストーラ・ファイルをダウンロードします。このインストーラを使用すると、ユーザーは不要なファイルをダウンロードしなくて済みます。
A: Javaコントロール・パネルを閉じてから再起動して、更新されたコントロール・パネルを取得する必要があります。
A: まず、すべてのブラウザ・セッションを閉じます。これで動作しない場合は、システムを再起動してからやりなおしてください。
A: 別のターゲット・ディレクトリが選択されたかどうかに関係なく、Java Updateでは、一部の更新ファイルをWindowsのシステム・ドライブにインストールする必要があります。
JREをアンインストールする場合、Microsoft Windowsの「コントロール パネル」の「プログラムの追加と削除」ユーティリティを使用します(「プログラムの追加と削除」にアクセスするには、「スタート」、「設定」、「コントロール パネル」の順に選択します)。
A: JREブートストラップ・インストーラでは、他のファイルをダウンロードするためにWebに接続する際に、システムのインターネット接続設定を使用します。ファイアウォールの背後にいてプロキシ設定が必要な場合は、「インターネット オプション」または「インターネットのプロパティ」(「スタート」、「コントロール パネル」、「インターネット オプション」/「インターネットのプロパティ」、「接続」、「LAN の設定」の順に選択)のプロキシ設定が正しく設定されていることを確認してください。
外部のWeb(たとえばファイアウォールの外側)をInternet Explorerでブラウズできる場合、プロキシ設定は正しく設定されています。インストーラでは、Netscape/Mozillaで指定したプロキシ設定は認識されません。
A: jusched.exe
はJava Updateのスケジューラ・プロセスで、jucheck.exe
はJava Updateでの更新を確認/実行するプロセスです。これらのプロセスは、自動的、かつユーザーに透過的に実行されます。これらのプロセスをシャットダウンするには、Javaコントロール・パネルの「更新」タブの「更新を自動的にチェック」チェック・ボックスの選択を解除するだけです。
JREを「カスタム」オプションでインストールし、ブラウザの選択を解除した場合は、このような状況になります。問題を解決するには、Javaコントロール・パネルの「ブラウザ」タブに移動し、新しくインストールしたJavaのバージョンを実行するブラウザを選択します。
A: Java Updateは、システムがネットワークに接続されている場合のみ実行できます。ネットワークに接続されていないシステムは「オフライン」であるとして参照されます。「今すぐ更新」ボタンをクリックすると、システムのオンライン/オフライン・ステータスがチェックされます。システムが現時点でネットワークに接続していない場合や、ダイヤルアップ・ネットワークが切断されている場合は、エラー・メッセージが表示されます。システムが現在ネットワークに接続していることを確認し、再試行してください。
A: このメッセージは、Java自動更新メカニズムの一部で、ユーザーのログイン時に新しいバージョンのJREがダウンロードできるかどうかを検出します。システムトレイのJava Updateアイコンをクリックするだけで、更新をダウンロードおよびインストールできます。
A: この問題は、サーバーがビジーすぎるか、ネットワークが混雑していてファイルを提供できない場合に発生します。インストーラをもう一度実行して、再試行してください。
A: 次のようないくつかの理由が考えられます。
ネットワーク接続の失敗。
ダウンロード・マネージャ・ソフトウェアによるダウンロード・プロセスの妨害。
別のアプリケーション(ウィルス対策アプリケーションなど)によるインストール・プロセスの妨害。
これらの問題に対処するには、サードパーティ製のダウンローダ・アプリケーションがオフになっていて、ネットワーク接続が正しく構成されていることを確認してください。プロキシが使用中の場合は、プロキシ認証がオフになっていることも確認してください。
A: http://www.java.com/en/download/help/error_1722.xml
を参照してください。他のエラーや問題が発生した場合は、http://www.java.com/en/download/help/index.xml
にアクセスできます。ここには、システムにJavaをダウンロードおよびインストールするときに発生する可能性がある問題の解決策が記載されています。具体的には、エラー番号で解決策を検索できます。「エラー1722」を検索すると、この問題への解決策が返されます。