기본 및 고급 디버깅 수행

서비스 요청이 예상대로 작동하지 않으면 디버깅이 필요합니다.

기본 디버깅

다음은 문제 식별을 위해 수행할 수 있는 몇 가지 기본적인 디버깅 단계입니다.

1. 브라우저 콘솔에서 오류를 찾습니다.
2. Page Designer 페이지 하단을 살펴보고 페이지에 오류가 있는지 확인합니다. 그런 경우 세부 정보를 보려면 누릅니다.
3. 브라우저의 네트워크 트래픽에서 오류를 찾습니다.
4. 변수나 위치를 확인하기 위해 추가된 Visual Builder Javascript 코드에 추가 콘솔 로깅을 추가합니다.

   예: console.info(“My Debug Info:”, myDebugInfo);

5. 작업 체인 플로우에 실행 통지 단계를 추가하여 변수 또는 위치를 확인합니다.

고급 디버깅

Visual Builder 시스템이 예상대로 작동하지 않으면 이 환경에 대해 데모 센터에서 티켓을 생성할 수 있습니다.

1. 데모 중앙 사이트(https://demo.oracle.com/)로 이동합니다.
2. 페이지 상단에서 Support 탭을 선택합니다.
3. 오른쪽 위에 있는 새 서비스 요청 단추를 누릅니다.
4. 서비스 요청 유형 드롭다운 메뉴에서 기능 문제 옵션을 선택합니다.
5. 환경 드롭다운 메뉴에서 특정 환경을 선택합니다.
6. 제품 드롭다운 메뉴에서 클라우드 앱, Fusion 앱, Engagement Cloud(영업 및 서비스)를 차례로 선택합니다.
7. 이 문제에 도움이 될 경우 요약 및 설명 필드를 특정 문제로 채우고 첨부 파일을 포함합니다.
8. 오른쪽 위에 있는 제출 단추를 누릅니다.