使用因果映射可以阐释“策略”窗格中所列出的目标或 KPI 的因果关系。(请注意,因果映射是在记分卡中使用的图表,与添加在仪表盘中显示的视图中所述的地图视图无关。)
此插图显示了“改善财务结果”目标的因果映射示例。
可以为以下对象创建因果关系:
目标;在创建或编辑该目标时创建此关系并标识:
影响或支持该目标的其他目标或 KPI (原因)
此目标影响或支持的其他目标或 KPI (结果)
有关其他信息,请参阅创建目标。
KPI;在使用 KPI 详细信息时创建此关系。
影响或支持该 KPI 的其他目标或 KPI (原因)
此 KPI 影响或支持的其他目标或 KPI (结果)
(有关其他信息,请参阅使用 KPI 详细信息。
此外,因果映射还使用符号指示比例,也就是说,性能更改或因果关系中的值与因果关系强度 (强、适度或弱) 成正比 (正向) 还是反比 (反向)。
因果映射可帮助您更好地了解隐含的未来策略变化。
可以在编辑或查看模式中创建因果映射:
在编辑模式中,可以创建和保存因果映射。
在查看模式中,可以创建临时的只读因果映射。不能保存该映射。
有关编辑和查看模式的其他信息,请参阅在“记分卡”编辑器中使用编辑和查看模式。
注:
创建因果联系以自动显示操作度量和相关性。有关创建因果映射的其他信息,请参阅创建因果映射。