我該如何使用 KPI?

KPI 是使用「KPI 編輯器」所建立,您可以將此編輯器當作獨立編輯器來存取,或是從「計分卡」編輯器內存取。

建立並儲存 KPI 之後,就可以依照下列方式使用它們:

  • 計分卡的建構區塊 — 您可以建立並指派 KPI 來評量組織策略的進度與績效。您可以在計分卡內定義目標 (「減少作業成本」之類的目標) 和初步計畫 (「組成成本最小化小組」之類的處理作業或工作),然後指派 KPI 來評量進度與績效。如需有關目標的詳細資訊,請參閱何謂目標?。如需有關初步計畫的詳細資訊,請參閱何謂初步計畫?

  • 當作分析 — 您可以從 KPI 產生分析。當您這麼做的時候,Oracle BI EE 會將分析儲存到目錄中。您可以在儀表板中含括分析,或者將其當作計分卡中的相關文件、KPI 監看清單或 KPI。將 KPI 輸出為分析之前固定至 KPI 的所有維度值都會包括在分析中。固定可藉由指派一或多個值給維度來限定或篩選使用者可見的資料。分析可以向下展開。每當使用者開啟分析時,Oracle BI EE 就會重新整理分析的資料。

  • 包括在 KPI 監看清單中 — 您可以建立一份包含一組 KPI 的監看清單,或者以固定至 KPI 的維度值多次呈現一個 KPI。儲存監看清單之後,它就變成可以新增至儀表板或計分卡的目錄物件。當使用者存取監看清單時,他們可以變更監看清單中所含括之 KPI 的維度值。請注意,計分卡可以包含其他類型監看清單,例如初步計畫與 KPI 監看清單、目標與 KPI 監看清單以及明細監看清單。如需詳細資訊,請參閱瞭解監看清單

  • 協助使用者互動 — 若將 KPI 加到 KPI 監看清單或者加到計分卡內的目標或初步計畫,就可以將註解張貼到 KPI,同時閱讀並回覆其他使用者的註解。您也可以與 KPI 的業務擁有者聯繫有關 KPI 的問題或註解。此外,如果您為業務擁有者,還可以覆寫 KPI 的狀態。

  • 起始動作 — 您可以新增在 KPI 中點選時即執行相關動作的動作連結。例如,若「內部支出」KPI 的績效過高 (代表過度支出),您可以建立一個在點選時即傳送電子郵件給適當員工的動作連結。

  • 觸發代理程式 — 您可以使用 KPI 的值、績效層次以及狀態,觸發起始代理程式警示的條件。例如,您可以定義一個當「內部成本」KPI 的值超過特定金額時即通知您的代理程式。