13 Vedení výsledkových listin

Tato kapitola obsahuje informace o používání Oracle Scorecard and Strategy Management v aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition. Popisuje výsledkové listiny a vysvětluje způsob jejich používání k popsání a sdělení obchodní strategie. Obsahuje podrobnosti o objektech výsledkové listiny, včetně deklarace vize a úkolu, perspektiv, cílů, iniciativ, stromů strategie, map strategie, map příčin a účinků, vlastních zobrazení a seznamů.

Témata

Kapitola obsahuje následující témata:

• Co je Oracle Scorecard and Strategy Management?

• Co je vyvážená výsledková listina?

• Co je Editor výsledkové listiny?

• Co jsou objekty výsledkové listiny?

• Jak vytvořím výsledkovou listinu?

• Oprávnění a povolení pro výsledkové listiny

• Používání režimu úprav a zobrazení v Editoru výsledkových listin

• Vytváření výsledkových listin

• Otevírání nebo úpravy výsledkové listiny

• Zobrazení informací přehledu

• Informace o oblasti Hledisko

• Nastavení ovladačů ohniska pohledu

• Co jsou to popisy vizí?

• Definování vizí

• Co jsou úkoly?

• Definování úkolů

• Co jsou to perspektivy?

• Vytváření vlastních perspektiv

• Co jsou klíčové ukazatele výkonu (KPI)?

• Co jsou cíle?

• Vytváření cílů

• Co jsou iniciativy?

• Vytváření iniciativ

• Kontaktování vlastníků

• O komentářích

• Práce s komentáři

• Popis hodnocení výkonu iniciativ a cílů

• Definování mapování hodnocení pro výsledkové listiny

• Přiřazování váhy k podřízeným cílům, iniciativám a klíčovým ukazatelům výkonu

• O přepisování statusu

• Používání přepisů statusů

• Co jsou stromy strategie?

• Vytváření stromů strategie

• Co jsou mapy strategie?

• Vytváření map strategií

• Co jsou mapy příčin a následků?

• Vytvoření map příčin a účinků

• Princip seznamů

• Přizpůsobení seznamů

• Co jsou seznamy klíčových ukazatelů výkonu?

• Práce s podrobnostmi klíčových ukazatelů výkonu

• Co jsou to inteligentní seznamy?

• Vytváření inteligentních seznamů

• Co jsou uživatelská zobrazení?

• Vytváření vlastních zobrazení

• Otevření objektů výsledkové listiny

• Úpravy objektů výsledkové listiny

• Odstraňování objektů výsledkové listiny

• Přidání objektů výsledkové listiny k panelu

• Odstraňování problémů

Co je Oracle Scorecard and Strategy Management?

Oracle Scorecard and Strategy Management je nástroj pro provádění správy výkonu, který umožňuje popsat a sdělovat obchodní strategii.

Můžete řídit svou firemní strategii a výkon a získat k nim přístup z vyšších úrovní své organizace směrem dolů nebo odshora nahoru.

Nástroj Oracle Scorecard and Strategy Management také umožňuje buď přizpůsobit cíle a iniciativy tradičním perspektivám vyvážené výsledkové listiny, nebo vytvořit svůj vlastní, který by odrážel základní obchodní schopnosti. Viz Co je vyvážená výsledková listina?

Nástroj Oracle Scorecard and Strategy Management můžete použít k následujícím aktivitám:

• Souběžné definování cílů (tzn. například cíl Nižší provozní náklady) a iniciativ (tzn. procesy nebo činnosti, jako například Vytvoření týmu pro minimalizaci nákladů), které tvoří vaší strategii a ke kterým můžete přiřadit klíčové ukazatele výkonu pro měření pokroku a výkonu. Více informací o:

  • Cílech najdete v části Co jsou cíle?.

  • Iniciativách najdete v části Co jsou iniciativy?.

  • Klíčových ukazatelích výkonu najdete v části Používání klíčových ukazatelů výkonu (KPI) a seznamy sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI).

• Sladění cílů a iniciativ s vlastními nebo tradičními perspektivami (základní obchodní kompetence a oblasti, jako jsou finance nebo vztahy se zákazníky). To vám později umožní získat přehled o tom, do jaké míry jsou tyto perspektivy podporovány firemní strategií. Viz Co jsou to perspektivy?

• Definování cílových číselných rozsahů k vyhodnocení hodnot klíčových ukazatelů výkonu v rámci cílů a iniciativ na úrovni podniku nebo oddělení. Viz Definování mapování hodnocení pro výsledkové listiny

• Názorné sdělování informací o strategii a strategické dynamice pomocí map strategií, map příčin a účinků, vlastních pohledů a stromů strategií. Viz:

  • Co jsou stromy strategie?

  • Co jsou mapy strategie?

  • Co jsou mapy příčin a následků?

  • Co jsou uživatelská zobrazení?

• Diskutování o implementaci a statusu cílů a iniciativ přidáváním, čtením a odpovídáním na komentáře. Viz část O komentářích.

Vzhledem k tomu, že se klíčové ukazatele výkonu ve výsledkových listinách používají k měření pokroku a výkonu v průběhu času, měli byste při definování klíčových ukazatelů výkonu, které mají být použity v rámci výsledkových listin, zahrnout vhodné časové dimenze. Informace o časových dimenzích vám poskytne správce.

Co je vyvážená výsledková listina?

Vytvoření vyvážené výsledkové listiny poskytuje srozumitelný pohled na různé aspekty organizace.

Společnosti se tradičně úzce zaměřují na finančně orientované strategie, aniž by řádně zvažovaly další důležité perspektivy. Jelikož jsou finanční cíle obvykle založeny na historických datech, jsou tedy definovány pomocí růstu historických čísel, a nijak nepopisují budoucí podmínky na trhu nebo neřeší cíle. Balanced Scorecard je systém strategického řízení, jenž mapuje strategii organizace na jasné cíle, měřítka, cíle a iniciativy, které se dělí do čtyř hlavních perspektiv: finance, zákazníci, interní podnikové procesy a výuka a růst. K těmto perspektivám se zpravidla váží dotazy, jako např. „Chceme-li dosáhnout naší vize, jak by nás měli zákazníci vnímat?„ nebo „Máme-li dosáhnout finančního úspěchu, jak by nás měli vidět naši akcionáři?“ Metodika Balanced Scorecard poskytuje podnikům jazyk potřebný k nadefinování strategií, které berou v potaz více relevantních perspektiv. Podobně jako finanční výkazy (účet zisků a ztrát, výkaz peněžního toku a rozvaha) popisují finanční zdraví organizace, Balanced Scorecard poskytuje rámec sloužící ke konzistentnímu sdělování informací o strategii. Obrázek znázorňuje tyto čtyři perspektivy.

Popis ilustrace ''GUID-09AAFBE4-A8AF-4636-9A87-E131FCFDAED5-default.gif''

„Čtyři perspektivy této metodiky umožňují vyvážit krátkodobé cíle s dlouhodobými, požadované výsledky s aspekty, které podporují jejich dosažení, a objektivní měřítka založená na datech se subjektivnějšími měřítky, která pomocí dat vyjádřit nelze.“ (Robert S. Kaplan, David P. Norton, „Linking the Balanced Scorecard to Strategy,“ California Management Review Reprint Series, 1996 by the Regents of the University of California CMR, roč. 39, č. 1, podzim 1996).

Modul Oracle Scorecard a Strategy Management nabízí čtyři výchozí perspektivy, které můžete používat k definování strategií zahrnujících všechny relevantní perspektivy a k definování takových struktur strategií, které budou zajišťovat stabilitu a úspěch ve všech perspektivách.

Mezi tyto čtyři výchozí perspektivy, které podporují metodiku Balanced Scorecard sestavenou doktorem Robertem Kaplanem a doktorem Davidem Nortonem, patří:

• Finanční -Používá se k identifikaci finančních opatření, která pomáhají odpovědět na otázku: Jak vypadáme z pohledu našich akcionářů?

• Zákaznické -Používá se k identifikaci opatření, která pomáhají odpovědět na otázku: Jak nás vidí naši zákazníci?

• Interní proces - Používá se k identifikaci opatření, která pomáhají odpovědět na otázku: v jakých procesech musíme excelovat?"

• Učení a růst -Používá se k identifikaci opatření, která pomáhají odpovědět na otázku: Jak můžeme i nadále zlepšovat a vytvářet hodnoty?

Tyto perspektivy si můžete sami upravit nebo si vytvořit nové perspektivy, které budou nejlépe spojovat cíle, klíčové iniciativy a klíčové ukazatele výkonu s kompetencemi vaší firmy.

Čtyři perspektivy podle Kaplana a Nortona odrážejí konkrétní strategii organizace. Tyto perspektivy a strategie nemusejí být úplně vhodné pro vládní instituce a veřejnou sféru či neziskové organizace; cíle a klíčové otázky se proto doporučuje doplnit, aby zachycovaly požadované strategie.

S vyváženou výsledkovou listinou zacházejte jako s živým dokumentem. Proces vyhodnocování cílů, iniciativ apod. se neustále opakuje. Tento proces by měl poskytovat nejen kvantitativní, ale i kvalitativní poznatky o zdraví vaší organizace, a měl by vaši organizaci včas navést k tomu, abyste požadovaných výsledků dosáhli.

Viz Co je Oracle Scorecard and Strategy Management?

Co je Editor výsledkové listiny?

Editor výsledkových listin vám umožní vytvořit výsledkovou listinu celé organizace nebo jednotlivých oddělení.

Editor výsledkových listin obsahuje řadu podoken a karet:

• Na levé části editoru jsou podokna, která použijete k vytvoření objektů tvořících váš vyhodnocovací formulář. Je zde například podokno Strategie, které použijete k vytvoření, třídění a využití cílů tvořících strategickou strukturu (zvanou také strom strategie) podnikového subjektu (například oddělení), kterou chcete hodnotit.

• Na pravé straně editoru je oblast karet. Při první vytváření výsledkové listiny se zobrazí karta Přehled. Ta umožňuje zobrazit shrnující informace o vybrané iniciativě, cíli nebo klíčovém ukazateli výkonu (KPI).

  Při vytváření objektů výsledkové listiny se dynamicky generují podrobné karty pro každý objekt. Například po vytvoření cíle se pro daný cíl vygeneruje karta. Tu použijete k definování cíle a zobrazení podrobných informací o cíli, například které klíčový ukazatele výkonu KPI se použijí k jeho hodnocení a které iniciativy jej budou řídit.

• V horní části editoru jsou tlačítka nástrojové lišty a oblast hlediska. Ta zobrazuje dimenze klíčových ukazatelů výkonu (KPI) použitých ve výsledkové listině pro měření vývoje a výkonu iniciativ a cílů. Tuto oblast použijete k určení (nebo nastavení) hodnot pro dimenze. Když připojíte dimenzi, budou data ve výsledkové listině filtrována, abyste získali nové hledisko (tedy nový pohled na data). Viz Informace o oblasti Hledisko.

Obrázek obsahuje ukázku editoru výsledkových listin pro ukázkovou výsledkovou listinu Lite.

Popis ilustrace ''GUID-96F4F6B7-F818-496B-A54F-8713B1BCB039-default.gif''

Co jsou objekty výsledkové listiny?

Objekty výsledkové listiny mohou provádět řadu různých funkcí.

Objekty výsledkové listiny jsou položky, které vytvoříte a uspořádáte za účelem:

• Reprezentace a hodnocení firemní strategie, k níž patří:

  • Cíle. Viz Co jsou cíle?

  • Iniciativy. Viz Co jsou iniciativy?

  • Perspektivy. Prostudujte si téma Co jsou to perspektivy?

  • Klíčové ukazatele výkonu. Prostudujte si téma Co jsou klíčové ukazatele výkonu (KPI)?

• Prezentace a analýzy firemní strategie, k níž patří

  • Vize. Viz Co jsou to popisy vizí?

  • Programové cíle. Viz Co jsou úkoly?

  • Stromy strategií. Viz část Co jsou stromy strategie?

  • Mapy strategie. Viz část Co jsou mapy strategie?

  • Mapy příčin a účinků. Viz část Co jsou mapy příčin a následků?

  • Vlastní zobrazení. Viz část Co jsou uživatelská zobrazení?

  • Seznamy klíčových ukazatelů výkonu. Viz část Co jsou seznamy klíčových ukazatelů výkonu?

  • Inteligentní seznamy Viz část Co jsou to inteligentní seznamy?

  • Agenty. Viz část Vytváření agentů z klíčových ukazatelů výkonu

Jak vytvořím výsledkovou listinu?

Nástroj Oracle Scorecard and Strategy Management poskytuje celou řadu objektů, pomocí kterých můžete výsledkové listiny sestavovat, a tak máte jako vodítko k dispozici celkový tok procesu a popisy.

Doporučuje se provádět jednotlivé úlohy toku procesu v daném pořadí. Obrázek zobrazuje celkový postup procesu sestavení výsledkové listiny v grafické podobě.

1. Vytvořte novou výsledkovou listinu obsahující objekty výsledkové listiny, které zvolíte k představení, vyhodnocení, prezentování a analýze podnikové strategie, například cíle, iniciativy, perspektivy atd.
   Při vytváření výsledkové listiny můžete použít čtyři výchozí perspektivy nebo můžete vytvořit své vlastní perspektivy. Perspektivy reprezentují vaše klíčové podnikové kompetence (například výzkum a vývoj nebo finance), které můžete využít ke koordinaci iniciativ a cílů.
2. Definujte úkoly a vize, které interpretují vaše podnikové směřování na překlenovací strategická témata a díly, které později podporujete vytvářením cílů .
3. Vytvořte a uspořádejte cíle (cíle nebo požadované výstupy) pro celou svoji organizaci nebo pro oddělení, abyste zajistili strategickou koordinaci nebo kauzalitu mezi svými cíli. Sem patří přidělování klíčových ukazatelů výkonu, které měří postup a výkon cílů. Cíl nejvyšší úrovně (tj. kořenový cíl) v panelu Strategie reprezentuje entitu (vaši celou organizaci nebo oddělení), pro kterou zpracováváte výsledkovou listinu.
4. Vytvořte klíčové ukazatele výkonu, které sbírají základní obchodní data (například prodeje produktů) a zadejte cíle klíčových ukazatelů výkonu, rozsahy cílů a akce.
5. Vytvořte seznam klíčových ukazatelů výkonu, který chcete použít ke sledování klíčových ukazatelů výkonu.
6. Vytvořte a uspořádejte iniciativy nutné ke splnění cílů. Iniciativám lze také přidělit klíčové ukazatele výkonu.
7. Používejte komentáře (známé také jako anotace) pro přičlenění vysvětlujícího textu k hodnotám klíčových ukazatelů výkonu, cílům nebo iniciativám pro konkrétní sadu hodnot dimenzí.
8. Upřesněte a zopakujte cíle a iniciativy:
   1. Zvažte jednotlivé cíle a iniciativy a určete, jaký vliv mají na celkový výkon entity, pro kterou zpracováváte výsledkovou listinu.
   2. Nastavte mapování hodnocení.
   3. Je-li to vhodné, přepište status klíčových ukazatelů výkonu, iniciativ a cílů.
   4. Vytvořte agenty z klíčových ukazatelů výkonu. (Agenty umožňují automatizaci obchodních procesů.)
9. Vykreslete vztahy mezi cíli a vyjádřete modely pomocí map strategie, map příčin a účinků nebo stromů strategie.
10. Vytvořte vlastní zobrazení k upřesnění vaší strategie a lepšímu zachycení podstaty vašeho podnikání.
11. Vytvářejte zobrazení výsledkové listiny na základě kritérií zadaných vytvořením inteligentních seznamů.
12. Přidejte zobrazení výsledkových listin na panely.

Oprávnění a povolení pro výsledkové listiny

Možnost vykonávat určité úlohy při sestavování klíčových ukazatelů výkonu a seznamů klíčových ukazatelů výkonu, nebo pomocí modulu Oracle Scorecard and Strategy Management (například vytváření výsledkových listin nebo kontaktování vlastníků) je řízena pomocí oprávnění.

Správu oprávnění provádí správce. Obecné informace najdete v tématu Správa oprávnění služeb Presentation Services v části Příručka k zabezpečení pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

U mnoha úloh je nutná kombinace oprávnění. Tři tabulky, Oprávnění vyžadovaná pro úlohy klíčových ukazatelů výkonu a Oprávnění vyžadovaná pro úlohy výsledkových listin a objektů výsledkových listin v tématu Příručka k zabezpečení pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition:

• Obsahují objekt úkolu (například odkaz na akci nebo související dokument).

• Obsahují úkoly a odpovídající oprávnění, u nichž můžete provádět správu.

• Předpokládají, že vám správce přidělil ID uživatele nebo skupinu oprávnění pro čtení nebo zápis do nezbytných objektů a složek katalogu.

Poznámka:

Tyto tabulky neobsahují informace o oprávněních. Pokud chcete změnit oprávnění k výsledkové listině nebo prvkům v ní (tedy to, kteří uživatelé mohou zobrazit výsledkovou listinu nebo prvky v ní obsažené), potřebujete k výsledkové listině oprávnění Plná kontrola. Viz Správa objektů v katalogu prezentací modulu Oracle BI.

Měli byste:

• Přečtěte si informace v části Oprávnění vyžadovaná pro úlohy klíčových ukazatelů výkonu a Oprávnění vyžadovaná pro úlohy výsledkových listin a objektů výsledkových listin v tématu Příručka k zabezpečení pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition, abyste měli jistotu, že máte k dokončení příslušné úlohy dostatečná oprávnění. V případě potřeby požádejte správce systému, aby vám další oprávnění přidělil.

• K tomu, abyste mohli odstranit výsledkovou listinu, seznam klíčových ukazatelů výkonu nebo objekty klíčových ukazatelů výkonu s použitím prohlížeče katalogu, potřebujete příslušná oprávnění k objektu vrstvy služeb Oracle BI Presentation Services. Přečtěte si informace v části Nastavení oprávnění pro objekty prezentační vrstvy v tématu Příručka tvůrce úložiště metadat pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

Používání režimu úprav a zobrazení v Editoru výsledkových listin

Režim úprav, který použijete v editoru výsledkových listin, závisí na tom, čeho se snažíte dosáhnout.

Editor výsledkových listin má dva režimy:

• Režim úprav - Umožňuje vytváření nebo úpravy definicí úkolů a vizí, iniciativ, perspektiv, cílů, klíčových ukazatelů výkonu, seznamů klíčových ukazatelů výkonu, inteligentních seznamů a zobrazení a vytváření agentů z klíčových ukazatelů výkonu.

  Cíle, iniciativy nebo perspektivy výsledkové listiny byste neměli odstraňovat mimo editor výsledkových listin, protože by to mohlo vést k problémům s výsledkovou listinou.

• Režim zobrazení – Umožňuje procházení a zobrazování deklarací vize a úkolu, iniciativ, perspektiv, cílů, klíčových ukazatelů výkonu, seznamů klíčových ukazatelů výkonu a zobrazení, ale neumožňuje jejich přidávání nebo úpravy. Můžete také přidávat komentáře, přepisovat statusy, vytvářet agenty z klíčových ukazatelů výkonu a provádět interakce s inteligentními seznamy.

To, které informace si můžete v těchto režimech zobrazit a které úlohy můžete vykonávat, záleží na:

• Oprávněních přiřazených vašemu účtu

• Oprávněních asociovaných s jednotlivými objekty a složkami výsledkové listiny

Viz Oprávnění a povolení pro výsledkové listiny.

Vytváření výsledkových listin

Výsledkové listiny pomáhají zobrazovat analýzy dat, a tím popisovat a sdělovat obchodní strategie.

Vytvářením výsledkových listin pomáháte vaší cílové skupině pochopit, jaký je vztah mezi výkonností a cíli.

1. V globálním záhlaví klikněte na možnost Vytvořit a poté vyberte možnost Výsledková listina.
2. V dialogovém okně Nová výsledková listina zadejte název výsledkové listiny.
3. (volitelně) Zadejte popis výsledkové listiny.
4. Vyberte umístění, kam má být výsledková listina uložena.
5. Určete, zda chcete použít výchozí perspektivy metodiky Balanced Scorecard. Pokud zrušíte označení zaškrtávacího políčka Použít výchozí perspektivu?, musíte vytvořit své vlastní perspektivy, ke kterým přidružíte iniciativy a cíle.
6. Novou výsledkovou listinu vytvoříte kliknutím na tlačítko OK.

Otevírání nebo úpravy výsledkové listiny

Postup otevření nebo úprav výsledkových listin je stejný.

Možnost upravovat výsledkové listiny zaručuje, že informace zůstávají aktuální.

Je-li nutné, aby správce změnil vaše metadata (například přejmenoval dimenzi nebo odstranil cílovou oblast), dříve, než jej budete kontaktovat, odeberte všechny odkazy na objekt uvnitř klíčových ukazatelů výkonu a výsledkových listin.

Viz Používání režimu úprav a zobrazení v Editoru výsledkových listin.

1. V globálním záhlaví klikněte na Katalog, čímž zobrazíte stránku Katalog.
2. Přejděte na výsledkovou listinu, který chcete otevřít nebo upravit a klikněte na jeden z následujících odkazů:
   • Otevřít – Výsledková listina se zobrazí v editoru výsledkových listin v režimu zobrazení.
   • Upravit – Výsledková listina se zobrazí v editoru výsledkových listin v režimu úprav.
3. Proveďte požadované změny.
4. Uložte výsledkovou listinu.

Zobrazení informací přehledu

Můžete zobrazit souhrnné informace pro iniciativy, cíle nebo klíčové ukazatele výkonu.

Zobrazené souhrnné informace závisí na tom, které objekty jste naposledy vybrali v podokně Iniciativy nebo Strategie. Pokud jste naposledy vybrali:

• Iniciativu nebo cíl, poté jsou zobrazena základní nastavení pro iniciativu nebo cíl (například status, vlastník firmy atd.) spolu s přehledem statusu ukazujícím počet klíčových ukazatelů výkonu a iniciativ, nebo klíčových ukazatelů výkonu a cílů, které vyhodnocují postup v jednotlivých rozsazích hodnocení výkonu.

  Pokud pro konkrétní stav existuje alespoň jeden podřízený cíl nebo potomek cíle, iniciativa nebo klíčový ukazatel výkonu, je název stavu hypertextovým odkazem zobrazujícím kartu Rozpis v Editoru výsledkových listin, který zobrazuje podřízené cíle nebo potomky cílů, iniciativy a klíčové ukazatele výkonu.

• Je zobrazen klíčový ukazatel výkonu, poté základní nastavení pro klíčový ukazatel výkonu (například status, vlastník podniku atd.) spolu s daty výkonu a grafem výkonu.

1. Otevřete nebo začněte upravovat výsledkovou listinu.

   V editoru výsledkových listin se zobrazí karta Přehled. Obrázek obsahuje ukázku karty Přehled pro cíl.

   
   

   
   Popis ilustrace ''GUID-63E2C0A7-D3F2-4D85-9839-20EC0705DBC6-default.gif''

   
   

   Karta Přehled obsahuje souhrnné informace pro kořenový cíl představující entitu, pro kterou se zpracovává výsledková listina, tj. celou organizaci nebo oddělení.

2. Postup zobrazení souhrnných informací:

   • Pro klíčový ukazatel výkonu: v podokně Iniciativy nebo v podokně Strategie klikněte na klíčový ukazatel výkonu.

   • Pro iniciativu: v podokně Iniciativy klikněte na iniciativu.

   • Pro cíl: v podokně Strategie klikněte na cíl.

Informace o oblasti Hledisko

V oblasti hlediska v editoru výsledkových listin se zobrazí ovládací prvky pro dimenze klíčových ukazatelů výkonu použitých ve výsledkové listině k měření postupu a výkonu iniciativ a cílů.

Viz Co jsou to dimenze a připojené hodnoty dimenzí?

Budou zobrazeny ovládací prvky pro jednotlivé dimenze klíčových ukazatelů výkonu, na které odkazuje výsledkovou listinu, s výjimkou těch, jejichž zobrazení výslovně zakážete. Pokud na stejnou dimenzi odkazuje více klíčových ukazatelů výkonu, potom tyto klíčové ukazatele výkonu mohou ovládací prvek sdílet. Viz Nastavení ovladačů ohniska pohledu.

Uvedený obrázek obsahuje oblast hlediska, která zobrazuje dimenze Hierarchie regionů, Zákaznické segmenty, Hierarchie kanceláří, Hierarchie produktů a 2010/3. čtvrtletí.

Popis ilustrace ''GUID-9A183F0D-4164-44AF-AD9E-8523796F8CB7-default.gif''

Každý ovládací prvek obsahuje popisek a tlačítko se šipkou dolů, které zobrazí seznam hodnot dimenzí, ze kterých můžete vybírat, a odkaz Hledat (další informace najdete v části Dialogové okno Hledat členy). Popisek je název databáze pro dimenzi (výchozí), uživatelský popisek (pokud je zadán pro ovládací prvek), nebo jedna nebo více hodnot (pokud je dimenze připojena k určité hodnotě nebo více hodnotám).

Tuto oblast použijete k dočasnému připojení nebo nastavení hodnot pro dimenze. Když připojíte dimenzi, budou data ve výsledkové listině filtrována, abyste získali nové hledisko (tedy nový pohled na data). Díky tomu se můžete zaměřit na určitá data, která vás zajímají, jako je oblast podniku, za kterou odpovídáte.

Nastavení oblasti hlediska je dočasné a po uložení výsledkové listiny nezůstane zachováno. K zachování připojení můžete použít následující možnosti:

• Karta Nastavení dimenze v dialogovém okně Nastavení má vliv na veškeré použití klíčových ukazatelů výkonu v rámci výsledkové listiny.

• Oblast Dimenzionalita v podokně Analytická řešení na kartě Detaily klíčového ukazatele výkonu v editoru výsledkových listin slouží k připojení hodnot pro určité použití klíčového ukazatele výkonu.

• Dialogové okno Přidat klíčový ukazatel výkonu (také se zobrazuje jako dialogové okno Upravit položku seznamu) v editoru seznamu klíčových ukazatelů výkonu slouží k připojení hodnot pro jednotlivé klíčové ukazatele výkonu.

• Dialogové okno Připojení dimenzí slouží k připojení hodnot v zobrazení, které bylo přidáno na panel.

• Stránka Dimenzionalita v editoru klíčových ukazatelů výkonu (zobrazuje se také jako karta Klíčový ukazatel výkonu v editoru výsledkové listiny) slouží k připnutí hodnot v definici klíčových ukazatelů výkonu. Tento přístup je méně flexibilní, než když umožníte opakované použití definice klíčových ukazatelů výkonu v různých kontextech a připevnění provedete jen v zobrazeních, která odkazují na příslušný klíčový ukazatel výkonu.

Editor výsledkových listin obsahuje také tlačítka Zpět a Vpřed, která umožňují se posouvat dopředu a zpátky v historii hledisek a vybrat dřívější hledisko nebo hledisko, u kterého jste začali.

Dočasné připojení dimenze:

1. Klikněte na tlačítko se šipkou dolů napravo od dimenze.

2. Chcete-li:

   • Vyberte jednu určitou hodnotu a klikněte na ni.

   • Vyberte několik hodnot, kliknutím na odkaz Hledat zobrazte dialogové okno Hledat členy, proveďte výběr a klikněte na tlačítko OK. Můžete také vybrat více hodnot přidržením stisknuté klávesy Ctrl a následným kliknutím na požadované hodnoty.

   • Je-li hodnota hierarchický sloupec, kliknutím na postranní tlačítko ve tvaru trojúhelníku rozbalíte úrovně. Stiskněte a držte klávesu Ctrl a klikněte na požadované hodnoty.

3. Dialogové okno zavřete kliknutím na šipku dolů nebo mimo okno.

Budou vyfiltrována data a zobrazí se nové hledisko.

Nastavení ovladačů ohniska pohledu

V dialogovém okně Nastavení na kartě Nastavení dimenze můžete v oblasti pohledu výsledkové listiny nastavit ovládací prvky pro dimenze.

Zejména můžete specifikovat:

• Jednu nebo více výchozích hodnot pro dimenzi.

• Zda má být ovládací prvek pro dimenzi zobrazen v bodě oblasti zobrazení.

• Popisek určený k zobrazení v bodě oblasti zobrazení pro dimenzi.

• Viz Informace o oblasti Hledisko.

1. Upravte výsledkovou listinu, pro kterou chcete nastavit ovladače ohniska pohledu. Viz Otevírání nebo úpravy výsledkové listiny.
2. V editoru výsledkových listin klikněte na tlačítko Nastavení výsledkové listiny.
3. Na kartě Mapování hodnocení v dialogovém okně Nastavení klikněte na kartu Nastavení dimenze.
4. Nastavte ovladače pro každou požadovanou dimenzi. Nastavení ovladače pro dimenzi:
   1. Vyberte dimenzi a poté klikněte na tlačítko Upravit řádek.
   2. V dialogovém okně Upravit nastavení dimenze zadejte požadovaná nastavení a klikněte na možnost OK.
5. Klikněte na tlačítko OK.

Co jsou to popisy vizí?

Definice vize je krátký text popisující, čeho chce vaše organizace dosáhnout v budoucnu.

Definicí vize může být například stát se nejúspěšnějším podnikem na jihoamerickém trhu s polypropylénem. (Definice vize je volitelná položka).

Z tohoto popisu se často definují klíčové cíle a priority tvořící definici úkolu. Viz části Co jsou úkoly? a Definování vizí.

Vytvoření vizí a cílů vyžaduje velmi specifickou sadu oprávnění. Pokud není tlačítko na panelu vytváření vizí nebo cílů aktivní, kontaktujte správce. Další informace najdete v části Identifikace oprávnění pro klíčové ukazatele výkonu, seznamy klíčových ukazatelů výkonu a výsledkovou listinu v tématu Příručka k zabezpečení pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

Definování vizí

Definice vize je krátký text popisující, čeho chce vaše organizace dosáhnout v budoucnu.

Definování vize pomáhá sladit datové výsledky s cíli organizace.

1. Upravte výsledkovou listinu, pro který chcete definovat vizi. Viz Otevírání nebo úpravy výsledkové listiny.
2. V podokně Dokumenty výsledkové listiny klikněte na tlačítko Vytvořit objekt a poté vyberte možnost Vytvořit vizi.

   Na kartě Vize se zobrazí karta Dokument. Na obrázku je zobrazena karta Nová vize.

   
   

   
   Popis ilustrace ''GUID-EEA09532-3231-4236-85F5-392740F3CCA2-default.gif''

   
   
3. Zadejte a zformátujte vizi. Můžete použít možnosti formátování, jako je tučné písmo, kurzíva, podtržení, odsazení, zarovnání a změny velikosti písma.
4. Klikněte na kartu Detaily.
5. Přiřaďte vlastníka podniku a odpovídajícím způsobem určete související dokumenty.
6. Kliknutím na možnost Uložit zobrazte dialogové okno Uložit jako. V dialogovém okně Uložit jako můžete vizi přejmenovat místo použití výchozího názvu.

Co jsou úkoly?

Úkoly určují klíčové podnikové cíle a priority nutné k dosažení vaší vize.

Úkoly jsou volitelné. Viz Definování úkolů.

Vizi definujte v cílech vize. Viz Co jsou to popisy vizí?

Definování úkolů

Definování úkolů poskytuje celkový cíl, s nímž se porovnávají analýzy dat.

Úkol vytvoříte například tehdy, když chcete, aby byli uživatelé srozuměni s celkovými cíli organizace.

1. Upravte výsledkovou listinu, pro kterou chcete definovat úkoly.
2. V podokně Dokumenty výsledkové listiny klikněte na tlačítko Vytvořit objekt na panelu nástrojů a vyberte možnost Vytvořit úkol.

   Na ukázkovém obrázku je zobrazen příklad úkolu.

   
   Popis ilustrace ''GUID-6783A2D9-36FF-469C-9BE8-E5B116FE44FC-default.gif''
3. Zadejte a zformátujte úkoly. Můžete použít možnosti formátování, jako je tučné písmo, kurzíva, podtržení, odsazení, zarovnání a změny velikosti písma.
4. Klikněte na kartu Detaily.
5. Přiřaďte vlastníka podniku a odpovídajícím způsobem určete související dokumenty.
6. Kliknutím na možnost Uložit zobrazte dialogové okno Uložit jako. V dialogovém okně Uložit jako můžete úkol přejmenovat místo použití výchozího názvu.

Co jsou to perspektivy?

Perspektivy představují kategorie ve vaší organizaci, se kterými se asociují iniciativy, cíle a klíčové ukazatele výkonu.

Perspektiva může představovat klíčovou zainteresovanou osobu (například zákazníka, zaměstnance nebo akcionáře či finančně zainteresovanou osobu) nebo oblast klíčové kompetence (například čas, náklady nebo kvalitu).

Iniciativy a cíle se asociují s perspektivami při jejich vytváření nebo úpravách. Viz části Vytváření iniciativ a Vytváření cílů. Klíčový ukazatel výkonu (KPI) spojíte s perspektivou, pokud upravíte podrobnosti klíčového ukazatele výkonu (KPI). Viz Práce s podrobnostmi klíčových ukazatelů výkonu.

Když například vytváříte cíl nazvaný Lepší lhůta odpovědi klientům, můžete jej přiřadit k perspektivě Zákazník, protože tento cíl zahrnuje a podporuje operace týkající se zákazníků.

Existují čtyři standardní perspektivy definované metodikou Balanced Scorecard:

• Finanční – Seskupuje cíle, iniciativy a klíčové ukazatele výkonu, které se vztahují k finančnímu nebo ekonomickému zdraví a rozvoji vaší organizace.

• Zákaznické – Seskupuje cíle, iniciativy a klíčové ukazatele výkonu týkající se nebo podporující vaši klientskou základnu.

• Interní proces – Seskupuje cíle, iniciativy a klíčové ukazatele výkonu, které kategorizují a podporují vaše firemní interní zásady a postupy.

• Učení a růst – Seskupuje cíle, iniciativy a klíčové ukazatele výkonu týkající se nebo podporující školení a rozvoj zaměstnanců.

Můžete také vytvářet vlastní perspektivy pro svou výsledkovou listinu.

Viz Vytváření vlastních perspektiv.

Vytváření vlastních perspektiv

Při vytváření výsledkové listiny určíte, zda chcete použít výchozí perspektivy definované metodikou Balanced Scorecard, pomocí zaškrtávacího políčka Použít výchozí perspektivy?.

Pokud:

• Nepoužijete výchozí perspektivy, musíte vytvořit své vlastní.

• Použijete výchozí perspektivy, můžete vytvořit jednu nebo více vlastních perspektiv, jež můžete použít spolu s výchozími.

1. Upravte výsledkovou listinu, pro kterou chcete vytvořit vlastní perspektivu.
2. V podokně Perspektivy klikněte na tlačítko Nová perspektiva.

   Zobrazí se karta Perspektiva editoru výsledkových listin. Na obrázku je ukázka finanční perspektivy zobrazené na kartě Perspektiva.

   
   

   
   Popis ilustrace ''GUID-3733541A-D2C5-4477-8647-4E926EC27F7E-default.gif''

   
   
3. V poli Název perspektivy zadejte název perspektivy.
4. (volitelně) V poli Popis zadejte popis perspektivy.
5. Kliknutím na tlačítko Nastavit uživatele zobrazíte dialogové okno Vybrat vlastníka, v němž vyberete vlastníka. (Ve výchozím nastavení je vlastníkem tvůrce výsledkové listiny.)
6. V oblasti Přiblížit určete, zda bude přiblížení perspektivy finanční nebo interní. Další informace najdete na kartě Perspektiva v editoru výsledkových listin.
7. Odpovídajícím způsobem přidejte související dokumenty. Další informace najdete v části Oblast Související dokumenty.
8. Klikněte na tlačítko Uložit.

   Perspektiva se zobrazí v podokně Perspektivy.

Nyní můžete spojovat iniciativy, cíle a klíčové ukazatele výkonu (KPI) s touto vlastní perspektivou. Iniciativu a cíl spojíte s perspektivou, pokud vytvoříte nebo upravíte iniciativu nebo cíl. Klíčový ukazatel výkonu (KPI) spojíte s perspektivou, pokud upravíte podrobnosti klíčového ukazatele výkonu (KPI).

Co jsou klíčové ukazatele výkonu (KPI)?

Klíčový ukazatel výkonu (KPI) reprezentuje výsledek měření podnikové činnosti (například Prodej produktu nebo provozní náklady) vyhodnoceného vůči cílové hodnotě pro dané měření.

Klíčové ukazatele výkonu (KPI) můžete použít k hodnocení vývoje cílů a iniciativ, jež tvoří úrovně organizační strategie.

Potřebné klíčové ukazatele výkonu (KPI) můžete vytvářet:

• Ve výsledkové listině. To umožňuje vytvářet klíčové ukazatele výkonu (KPI) při vytváření nebo úpravách výsledkové listiny.

• Mimo výsledkovou listinu. To umožňuje vytvářet klíčové ukazatele výkonu (KPI) před vytvořením nebo úpravami výsledkové listiny.

Viz Používání klíčových ukazatelů výkonu (KPI) a seznamy sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI).

Co jsou cíle?

Cíle představují požadované nebo očekávané výsledky tvořící vaši firemní strategii.

Můžete vytvořit cíl pro:

• Celou organizaci, například pro Oracle Corporation

• Oddělení, například pro prodejní oddělení

Při vytváření cíle mu přiřadíte jeden nebo více klíčových ukazatelů výkonu sloužících k měření jeho vývoje a plnění. Můžete například měřit vývoj a plnění cíle pojmenovaného Zlepšená spokojenost zákazníků přiřazením následujících klíčových ukazatelů výkonu:

• Průměrný výsledek průzkumu spokojenosti zákazníků

• Klíčové ukazatele výkonu počtů stížností zákazníků

Viz Používání klíčových ukazatelů výkonu (KPI) a seznamy sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI).

Ve výsledkových listinách se také vytvářejí iniciativy, které musejí plnit cíle. Viz Co jsou iniciativy?

Vytvářené cíle se hierarchicky zobrazují v podokně Strategie. Kořenový cíl představuje entitu, které se týká celé výsledkové listiny, tj. celou organizaci nebo oddělení. Klíčové ukazatele výkonu přiřazené k vyhodnocování plnění cílů se zobrazují v podokně Strategie pod cíli.

Podokno Strategie také zobrazuje stavy cílů a klíčových ukazatelů výkonu pomocí příslušných barev a ikon, které jste určili pro mapování hodnocení. Viz Definování mapování hodnocení pro výsledkové listiny.

Je-li to možné, při vytváření cílů používejte dílčí cíle měřené klíčovými ukazateli výkonu kvůli monitorování výsledků. Opravné akce budou narůstat, budou opakované a snadněji proveditelné. Například: cíl Zlepšit finanční výsledky může zahrnovat dílčí cíle Zvýšit prodej, Snížit náklady, Zvýšit efektivitu zaměstnanců a Zjednodušit operace. Podpůrné informace pro cíl, inciativu apod. poskytnete prostřednictvím souvisejících dokumentů.

Viz Vytváření cílů.

Vytváření cílů

Můžete vytvořit jeden nebo více cílů.

Cíle, které vytvoříte, by měly být strategicky relevantní a mělo by být možné je měřit pomocí klíčových ukazatelů výkonu. Viz Co jsou cíle?

1. Upravte výsledkovou listinu, pro který chcete vytvořit cíl.
2. V podokně Strategie:
   • Pokud je možné dosáhnout cíle, který chcete vytvořit, nezávisle, zvolte kořenový cíl.
   • Pokud musí cíl, který chcete vytvořit, splnit požadavky cíle na vyšší úrovni, vyberte cíl s vyšší úrovní.
3. Klikněte na tlačítko Vytvořit cíl nebo klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Vytvořit cíl.
   Obrázek znázorňuje ukázku cíle zobrazeného na kartě Detaily cíle.

   
   

   
   Popis ilustrace ''GUID-9F52F963-D3AB-4697-AAD1-DF88CCE1890A-default.gif''

   
   
4. Zvýrazněte výchozí název cíle v levém horním rohu a zadejte nový název cíle.
5. V poli Popis zadejte popis cíle.
6. Zadejte analytické informace (včetně klíčových ukazatelů výkonu, které mají být použity k měření průběhu a výkonu u cíle) v podokně Analytická řešení.
7. V podokně Spolupráce proveďte následující úkony:
   1. (volitelné) Kliknutím na tlačítko Přidat komentář zobrazte dialogové okno Přidat komentář a přidejte do něj komentář.
   2. V dialogovém okně Vybrat vlastníka, které zobrazíte tlačítkem Nastavit uživatele, vyberte vlastníka, kterého mohou uživatelé kontaktovat. (Ve výchozím nastavení je vlastníkem tvůrce výsledkové listiny.)
   3. (volitelné) Přidejte související dokumenty: Kliknutím na tlačítko Nový řádek zobrazte dialogové okno Nový související dokument. Další informace najdete v části Oblast Související dokumenty.
8. V podokně Související položky proveďte následující úkony:
   1. Přidejte jeden nebo více cílů, které mají dopad na tento cíl nebo ho podporují (tedy pomáhají dosáhnout tohoto cíle nebo jeho dosažení brání). Provedete to tak, že přetáhnete cíl z podokna Strategie a umístíte ho do tabulky Příčiny.
      V dialogovém okně Příčinné propojení zadejte, jak blízce spolu cíle souvisejí, a zda změny hodnot v tomto cíli s příčinou budou mít na tento cíl přímý nebo nepřímý dopad. Například u cíle Zvýšení počtu referencí na klienty můžete přetáhnout následující cíle, které by mohly být příčinou: Zkrácená doba reakce na žádosti klientů a Zvýšení počtu problémů oznámených zákazníky.
   2. Přidejte jednu nebo více iniciativ (tedy úkoly, které je nutné provést pro účely splnění cíle). Pokud chcete přidat iniciativu, přetáhněte ji z podokna Iniciativy a umístěte ji do tabulky Iniciativy, kterými se řídí tento cíl.
      V dialogovém okně Propojení iniciativy zadejte, jak blízce spolu iniciativa a cíl souvisejí, a zda mají změny hodnot v této iniciativě na tento cíl přímý nebo nepřímý dopad.
   3. Přidejte jeden nebo více cílů, na které má tento cíl dopad nebo které podporuje. Provedete to tak, že přetáhnete cíl z podokna Strategie a umístíte ho do tabulky Účinky.
      V dialogovém okně Příčinné propojení zadejte, jak blízce spolu cíle souvisejí, a zda změny hodnot v tomto cíli s příčinou budou mít na tento cíl přímý nebo nepřímý dopad.
9. Klikněte na tlačítko Uložit.

Vyplnění informací v podokně Analýza pro cíle nebo iniciativy

Když vytvoříte cíl nebo iniciativu, musíte zadat analytiku pro cíl nebo iniciativu provedením nastavení v podokně Analytická řešení.

V podokně Analytická řešení pro cíl nebo iniciativu zadáváte různé parametry.

1. V poli Perspektiva vyberte perspektivu, se kterou mají být v souladu cíl nebo iniciativa.
   Přiřaďte perspektivu ke každému cíli nebo iniciativě. Tento postup napomůže při sestavování map strategií a definování příčinných propojení.
2. V poli Vzorec hodnocení vyberte pravidlo, které má být použito k hodnocení celkového výkonu iniciativy nebo cíle. Vyberte například možnost Nejhorší případ a zadejte status podřízeného klíčového ukazatele výkonu nebo cíle s nejhorším výkonem, který má být použit.
3. (pouze pro cíl) V poli Typ ukazatele zadejte, zda se výkonem cíle řídí další cíle, nebo zda na něj má vliv výkon dalších cílů nebo jiných dat či procesů (například V předstihu nebo Pozadu).
4. (pouze pro iniciativu) V poli Priorita vyberte prioritu, která indikuje důležitost a naléhavost iniciativy.
5. (pouze pro iniciativu) Zadejte počáteční datum, datum plnění a datum dokončení.
6. V oblasti Akce přidejte veškeré odkazy na akce, které chcete dát k dispozici uživatelům, aby mohli podniknout akce, které jsou relevantní pro status cíle nebo iniciativy.
7. V seznamu Cíle a klíčové ukazatele výkonu nebo Iniciativy a klíčové ukazatele výkonu přidejte klíčové ukazatele výkonu, které mají být použity k měření postupu a výkonu u cíle nebo iniciativy.
   Pokud nebyly definovány žádné klíčové ukazatele výkonu nebo chcete definovat jiné klíčové ukazatele výkonu, které budou vyhovovat vašim požadavkům, můžete vytvořit klíčové ukazatele výkonu z Editoru výsledkových listin.

   Tip:

   Sloupce zobrazené v seznamu Cíle a klíčové ukazatele výkonu nebo Iniciativy a klíčové ukazatele výkonu je možné upravit. Vyberte volbu Zobrazit a výběrem volby Zobrazit více sloupců zobrazte dialogové okno Zobrazit více sloupců, v kterém můžete přidat nebo odebrat sloupce.
8. Přidání klíčového ukazatele výkonu:
   1. Klikněte na tlačítko Uložit. Přidat klíčový ukazatel výkonu lze až po uložení nového cíle nebo iniciativy.
   2. Klikněte na možnost Objekty v seznamu Cíle a klíčové ukazatele výkonu nebo Iniciativy a klíčové ukazatele výkonu a vyberte volbu Přidat klíčový ukazatel výkonu. Zobrazí se dialogové okno Vybrat klíčový ukazatel výkonu.
      Klíčový ukazatel výkonu můžete přetáhnout z podokna Katalog pro výsledkovou listinu nebo z podokna Dokumenty výsledkové listiny (pokud byl klíčový ukazatel výkonu uložen do složky aktuální výsledkové listiny) a umístit ho do seznamu. Pokud vyberete tuto metodu, zobrazí se dialogové okno Přidat klíčový ukazatel výkonu.
   3. Vyberte klíčový ukazatel výkonu a klikněte na tlačítko OK. Zobrazí se dialogové okno Přidat klíčový ukazatel výkonu.
   4. Pokud klíčový ukazatel výkonu obsahuje dimenze, zadejte pro každou dimenzi jednu nebo více hodnot, vyberte možnost Použít proměnnou a zadejte proměnnou nebo vyberte možnost Použít hledisko, čímž se použije hodnota nebo hodnoty vybrané v oblasti hlediska.
   5. V poli Popisek zadejte název, který se má zobrazit pro klíčový ukazatel výkonu v podokně Strategie.
   6. Klikněte na tlačítko OK.
   Klíčový ukazatel výkonu, který jste přidali v podokně Strategie nebo podokně Iniciativy získá mnoho svých vlastností ze základního klíčového ukazatele výkonu, který byl původně definován v editoru klíčového ukazatele výkonu. Některé základní vlastnosti klíčového ukazatele výkonu lze přepsat a přizpůsobit je pro použití ve výsledkové listině. Vlastnosti klíčového ukazatele výkonu, které je možné přepsat, jsou popisek, popis a vlastník. Je možné přiřadit perspektivu a typ indikátoru. U dimenzí, které nejsou v definici klíčového ukazatele výkonu připojeny, je také možné nastavit jejich připojení.

Co jsou iniciativy?

Iniciativy jsou časově specifické úkoly nebo projekty, které jsou nutné k dosažení cílů.

Iniciativy, které podporují cíle, lze použít jako milníky, protože odrážejí vývoj směrem ke strategickým cílům. Pokud chcete například implementovat cíl nazvaný Lepší spokojenost zákazníků, můžete vytvořit následující iniciativy:

• Vytvoření fóra pro online zpětnou vazbu

• Vytvoření reakčního týmu

Iniciativa obecně podporuje více objektů.

Když vytvoříte iniciativu, přiřadíte k ní klíčové ukazatele výkonu, které mají být použity k měření jejího postupu. Viz Používání klíčových ukazatelů výkonu (KPI) a seznamy sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI).

Iniciativy, které vytvoříte, se zobrazí hierarchicky v podokně Iniciativy. Kořenové iniciativy představují všechny iniciativy, které implementujete pro dosažení cílů. Klíčové ukazatele výkonu přiřazené k iniciativě se zobrazí pod iniciativou v podokně Iniciativy.

V podokně Iniciativy se zobrazí také statusy iniciativ a klíčových ukazatelů výkonu s odpovídajícími barvami a ikonami, které jste zadali k mapování hodnocení. Viz části Definování mapování hodnocení pro výsledkové listiny a Vytváření iniciativ.

Vytváření iniciativ

Můžete vytvořit jednu nebo více iniciativ.

Využívejte iniciativy ke sledování milníků jako uzavřených cyklů přiřazováním strategických cílů, prováděním nápravných akcí pomocí monitorování cílů klíčových ukazatelů výkonu a výsledků metrik a používáním anotací a souvisejících dokumentů ke spolupráci.

Vytvářené iniciativy by měly být měřitelné pomocí klíčových ukazatelů výkonu a měly by být strategicky relevantní.

Viz Co jsou iniciativy?

1. Upravte výsledkovou listinu, pro který chcete vytvořit iniciativu.
2. V podokně Iniciativy:
   • Pokud lze vytvářenou iniciativu implementovat nezávisle, zvolte kořenovou iniciativu.
   • Pokud má vytvářená iniciativa plnit požadavky iniciativy vyšší úrovně, potom zvolte iniciativu vyšší úrovně.
3. Klikněte na tlačítko Vytvořit iniciativu, nebo klikněte pravým tlačítkem a vyberte možnost Vytvořit iniciativu.
   Zobrazí se karta Detaily iniciativy. Obrázek obsahuje ukázku iniciativy zobrazené na kartě Detaily iniciativy.

   
   

   
   Popis ilustrace ''GUID-CD3ADF37-C976-4EA3-8AAA-90DB7D2AAE11-default.gif''

   
   
4. V levém horním rohu karty iniciativy zvýrazněte výchozí název iniciativy a zadejte nový název této iniciativy.
5. V poli Popis zadejte popis iniciativy.
6. Zadejte analytické informace (včetně klíčových ukazatelů výkonu určených k měření vývoje iniciativy) vyplněním podokna Analytická řešení.
7. V podokně Spolupráce zadejte následující informace týkající se spolupráce:
   1. (volitelné) Kliknutím na tlačítko Přidat komentář zobrazte dialogové okno Přidat komentář a přidejte do něj komentář.
   2. V dialogovém okně, které zobrazíte tlačítkem Nastavit uživatele, vyberte vlastníka, kterého mohou uživatelé kontaktovat. (Ve výchozím nastavení je vlastníkem tvůrce výsledkové listiny.)
   3. (nepovinné) Kliknutím na tlačítko Nový řádek na nástrojové liště v oblasti Související dokumenty zobrazte dialogové okno Nový související dokument, ve kterém můžete přidat související dokumenty. Další informace najdete také v části Oblast Související dokumenty.
   4. (nepovinné) Kliknutím na tlačítko Nový řádek na nástrojové liště v oblasti Klíčové zdroje zobrazte dialogové okno Klíčový zdroj, ve kterém můžete přidat klíčové zdroje.
8. V podokně Související položky přidejte jeden nebo více cílů, jejichž plnění vyžaduje tuto iniciativu.
   Chcete-li přidat cíl, přetáhněte jej z podokna Strategie do tabulky Cíle. Zobrazí se dialogové okno Vazba cíle, ve kterém zadáte, jak úzce spolu souvisejí iniciativa a cíl a jestli mají změny hodnot v této iniciativě přímý nebo nepřímý vliv na tento cíl.
9. Klikněte na tlačítko Uložit.

Kontaktování vlastníků

Vlastníkovi objektu výsledkové listiny můžete poslat zprávu.

Vlastník je osoba, která odpovídá za řízení a zdokonalování obchodních hodnot a výkonu objektu výsledkové listiny. (Vlastník může a nemusí být stejná osoba, jako je osoba, která vytvořila výsledkovou listinu nebo klíčový ukazatel výkonu.) Vlastník objektu se zadává při vytvoření objektu.

Tlačítko nebo možnost nabídky Kontaktovat vlastníka slouží ke kontaktování vlastníka. Toto tlačítko je k dispozici na mnoha místech výsledkové listiny, například na nástrojových lištách většiny karet, třeba na kartě Detaily cíle v editoru výsledkových listin.

Modul Oracle BI EE používá agent a zařízení pro doručení a profily, které zadal vlastník na kartě Možnosti doručení v dialogovém okně Můj účet, k určení místa doručení zprávy (například e-mail, telefon nebo pager).

1. Klikněte na tlačítko nebo možnost nabídky Kontaktovat vlastníka.
2. Do pole Předmět v dialogovém okně Kontaktovat vlastníka zadejte předmět zprávy.
3. V poli Priorita zadejte prioritu zprávy.
4. V poli Zpráva zadejte zprávu, kterou chcete poslat vlastníkovi.
5. Klikněte na možnost Odeslat.

O komentářích

Komentáře poskytují uživatelům cestu k diskuzi o iniciativách, cílech nebo klíčových ukazatelích výkonu.

K dosažení deklarovaných a požadovaných cílů je nezbytná vzájemná spolupráce uživatelů. Komentáře (označované také jako poznámky) umožňují prodiskutovat změny výkonu a průběhu u iniciativy, cíle nebo klíčového ukazatele výkonu pro specifickou sadu hodnot dimenze (tedy pro specifické hledisko). Anotace a přepisy používejte k posílení spolupráce, účasti a zodpovědnosti zaměstnanců, a k zamezení budoucích výskytů identifikovaných nedostatků.

Komentáře můžete přidat, zobrazit a můžete na ně reagovat na mnoha místech ve výsledkové listině. Například na kartě Detaily cíle v editoru výsledkových listin můžete přidat komentář přímo k cíli. Můžete také přidat komentář k cíli na kartě Diagram zobrazení, k inteligentnímu seznamu a k perspektivě, ve které je odkazován. Anotace klíčových ukazatelů výkonu nelze odstranit.

Komentář je spojen s následujícími položkami:

• Iniciativou, cílem nebo klíčovým ukazatelem výkonu, který měří postup realizace iniciativy nebo cíle.

  Když je na iniciativu, cíl nebo klíčový ukazatel výkonu, se kterými je spojen komentář, odkazováno jinde ve výsledkové listině a zobrazené hledisko se shoduje s hlediskem v komentáři, zobrazí se indikátor komentáře takto:

  • V řádku seznamu obsahujícím iniciativu, cíl nebo klíčový ukazatel výkonu se zobrazí modrý trojúhelník.

  • V uzlu na kartě Schéma v zobrazení se v pravém horním rohu uzlu zobrazí tlačítko Komentář.

• Určitý sloupec.

  Komentář je obvykle spojen se sloupcem Status u cíle, iniciativy nebo klíčového ukazatele výkonu, pokud není (pouze u klíčových ukazatelů výkonu) komentář přidán k jinému sloupci, jako je například Trend nebo Rozptyl.

• Konkrétním ohniskem pohledu.

  Komentáře se filtrují podle hodnot v oblasti hlediska v editoru výsledkových listin, které jsou právě platné pro zobrazovaný objekt. V důsledku toho může být komentář pro prodej ve východní Evropě odlišný od komentáře pro prodej v západní Evropě. Viz Informace o oblasti Hledisko.

• Libovolnými připojeními dimenzí v klíčovém ukazateli výkonu.

  Komentáře jsou filtrovány podle připojení jakékoli jiné dimenze, která platí (u klíčového ukazatele výkonu, výsledkové listiny, diagramu výsledkové listiny, výzvy panelu nebo seznamu klíčového ukazatele výkonu).

Abyste mohli pracovat s komentáři, musí správce tuto funkci povolit. Přečtěte si informace v části Konfigurace úložiště pro aplikaci Oracle Scorecard and Strategy Management v tématuPříručka tvůrce úložiště metadat pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

Viz Práce s komentáři.

Práce s komentáři

Komentáře dovolují dále okomentovat položky na výsledkové listině.

S komentáři můžete pracovat na různých místech výsledkové listiny, včetně těchto míst:

• Podokno Spolupráce na kartě Detaily iniciativy, kartě Detaily cíle a kartě Detaily klíčového ukazatele výkonu. Viz Práce s komentáři v podokně Spolupráce.

• Seznamy. Viz Práce s komentáři v seznamech

• Karta Schéma daného zobrazení. Viz Práce s komentáři na kartě Schéma v pohledu.

Poznámka:

Abyste mohli k iniciativě nebo cíli přidat komentář, musí být k iniciativě nebo cíli přiřazen alespoň jeden klíčový ukazatel výkonu.

Při práci s komentáři pamatujte, že komentář je sdružen s konkrétním ohniskem pohledu. Viz části Informace o oblasti Hledisko a O komentářích.

Práce s komentáři v podokně Spolupráce

Komentáře lze přidávat a upravovat v podokně Spolupráce.

V podokně Spolupráce na kartách Detaily iniciativy, Detaily cíle a Detaily klíčového ukazatele výkonu v editoru výsledkových listin můžete zobrazovat a přidávat komentáře nebo odpovídat na komentáře u konkrétní iniciativy, cíle nebo klíčového ukazatele výkonu.

1. Otevřete nebo začněte upravovat výsledkovou listinu.
2. Otevřete iniciativu, cíl nebo ukazatel výkonu a přejděte na podokno Spolupráce.
3. Dbejte na to, aby hodnoty zobrazené v oblasti ohniska pohledu odrážely požadovaný kontext pro komentář. (Například když chcete komentovat status klíčového ukazatele výkonu pro východní region.)
4. Proveďte některou z následujících akcí:
   • Chcete-li přidat nový komentář, klikněte na tlačítko Nový komentář. Zobrazí se dialogové okno Nový komentář. Komentáře přidané kliknutím na tlačítko Nový komentář se sdruží se statusem (tj. se sloupcem stavu) daného cíle, iniciativy nebo klíčového ukazatele výkonu.
   • U klíčových ukazatelů výkonu můžete také sdružit komentář s jinými sloupci, jako například Trend, Cíl nebo Rozptyl. Upravte nadřízený objekt, klikněte pravým tlačítkem myši na příslušnou buňku v oblasti Seznamy a vyberte možnost Přidat komentář.
   • Chcete-li odpovědět na komentář, vyhledejte komentář, na který chcete odpovědět, a klikněte na odkaz Odpovědět. Zobrazí se dialogové okno Odpovědět.
5. Zadejte předmět komentáře (pouze u nového komentáře) a text komentáře.
6. Klikněte na tlačítko OK.

Práce s komentáři v seznamech

V seznamu můžete zobrazovat, přidávat nebo odpovídat na komentáře k iniciativám, cílům a klíčovým ukazatelům výkonu zobrazeným v tomto seznamu.

K určitým oblastem seznamu můžete přidat komentáře, například stav klíčových ukazatelů výkonu západního regionu.

1. Otevřete nebo začněte upravovat výsledkovou listinu.
2. Otevřete objekt, ve kterém chcete pracovat s komentáři, a přejděte na příslušné podokno nebo kartu.
3. Dbejte na to, aby hodnoty zobrazené v oblasti ohniska pohledu odrážely požadovaný kontext pro komentář. (Například když chcete komentovat status klíčového ukazatele výkonu pro východní region.)
4. Přidání nového komentáře:
   1. V seznamu klikněte pravým tlačítkem na buňku Status, ke které chcete přidat komentář, a vyberte možnost Přidat komentář.
   2. V dialogovém okně Přidat komentář proveďte příslušná nastavení a klikněte na tlačítko OK.
5. Chcete-li pracovat s komentáři, které byly dříve přidány k objektu, přejděte ukazatelem myši na modrý trojúhelník v pravém horním rohu buňky ve sloupci Status (nebo v případě klíčového ukazatele výkonu na jeden z jeho sloupců). V okně Stav:
   • Přečtěte si komentáře, které již byly přidány.
   • Zobrazte dialogové okno Nový komentář a kliknutím na možnost Nový komentář přidejte nový komentář.
   • Zobrazte dialogové okno Odpovědět a pomocí odkazu Odpovědět odpovězte na komentář.
   • Kliknutím na tlačítko Připojit můžete okno ponechat otevřené.

Práce s komentáři na kartě Schéma v pohledu

Na kartě Schéma některého pohledu můžete zobrazit a přidávat komentáře a odpovídat na komentáře u cílů a klíčových ukazatelů výkonu zobrazených v pohledu.

Můžete například pracovat s komentáři na kartě Schéma, která se nachází na kartě Strom strategie.

S komentáři můžete pracovat stejným způsobem, i když je pohled zobrazen jako schéma v panelu.

1. Otevřete nebo začněte upravovat výsledkovou listinu.
2. Otevřete pohled, ve kterém chcete pracovat s komentáři, a přejděte na kartu Schéma.
3. Dbejte na to, aby hodnoty zobrazené v oblasti ohniska pohledu odrážely požadovaný kontext pro komentář. (Například když chcete komentovat status klíčového ukazatele výkonu pro východní region.)
4. Přidání nového komentáře:
   1. Klikněte na tlačítko Možnosti napravo od uzlu, ke kterému chcete přidat komentář, a zvolte možnost Přidat komentář v nabídce Možnosti uzlu.
   2. V dialogovém okně Přidat komentář proveďte příslušná nastavení a klikněte na tlačítko OK.
5. Chcete-li pracovat s komentáři, které byly dříve přidány k objektu, přejděte ukazatelem myši na tlačítko Komentář v pravém horním rohu uzlu. Zobrazí se okno Status se všemi komentáři připojenými k iniciativě, cíli nebo klíčovému ukazateli výkonu. V tomto okně můžete:
   • Přečtěte si komentáře, které již byly přidány.
   • Zobrazte dialogové okno Nový komentář a kliknutím na možnost Nový komentář přidejte nový komentář.
   • Zobrazte dialogové okno Odpovědět a pomocí odkazu Odpovědět odpovězte na komentář.
   • Kliknutím na tlačítko Připojit můžete okno ponechat otevřené.

Popis hodnocení výkonu iniciativ a cílů

Zobrazení hodnocení výkonu iniciativy nebo cíle poskytuje celkový pohled na sadu iniciativ nebo cílů.

Aplikace Oracle Business Intelligence vyhodnocuje výkon iniciativy nebo cíle agregováním hodnocení jejich podřízených. V rámci tohoto procesu používá:

• Definovaná mapování hodnocení výsledkové listiny. Viz O mapování hodnocení.

• Vzorce hodnocení (například Vážená hodnota nebo Nejlepší případ) přiřazené všem cílům a iniciativám. Mezi tyto vzorce hodnocení patří:

  • Nejhorší případ – Určuje, že se použije status podřízeného klíčového ukazatele výkonu nebo cíle s nejhorším výkonem.

  • Nejlepší případ – Určuje, že se použije status podřízeného klíčového ukazatele výkonu nebo cíle s nejlepším výkonem.

  • Nejčastější (nejhorší případ) – Určuje, že pokud bude mít polovina podřízených klíčových ukazatelů výkonu a cílů dobrý výkon a polovina špatný výkon, potom se použije status podřízeného klíčového ukazatele výkonu nebo cíle s nejhorším výkonem.

  • Nejčastější (nejlepší případ) – Určuje, že pokud bude mít polovina podřízených klíčových ukazatelů výkonu a cílů dobrý výkon a polovina špatný výkon, potom se použije status podřízeného klíčového ukazatele výkonu nebo cíle s nejlepším výkonem.

  • Vážená hodnota - Určuje, že se bude používat vážený průměr založený na vážených hodnotách přiřazených příslušným podřízeným klíčovým ukazatelům výkonu nebo cílům. Viz Přiřazování váhy k podřízeným cílům, iniciativám a klíčovým ukazatelům výkonu.

    Pokud podřízený klíčový ukazatel výkonu neobsahuje žádná data, nebude zahrnut do agregace. Namísto toho bude jeho váha rozdělena mezi ostatní podřízené klíčové ukazatele výkonu a podřízené cíle.

  Vzorce hodnocení se přiřazují při vytváření cíle nebo iniciativy. Viz část Vytváření cílů nebo část Vytváření iniciativ.

• Vážené hodnoty přiřazené podřízeným iniciativám, cílům a klíčovým ukazatelům výkonu (ale pouze v případě, že je pravidlo nadřazené entity nastavené na Vážená hodnota) určují rozsah, ve kterém jednotlivé podřízené entity přispívají k celkovému výkonu nadřazené entity. Viz Přiřazování váhy k podřízeným cílům, iniciativám a klíčovým ukazatelům výkonu.

Viz části Příklad vytvoření hodnocení výkonu pro cíl založený na podřízených cílech a Příklad vytvoření hodnocení výkonu pro cíl založený na podřízených klíčových ukazatelích výkonu.

O mapování hodnocení

Mapování hodnocení představují prahové hodnoty skóre a rozsahy hodnocení, které aplikace Oracle Business Intelligence používá k hodnocení výkonů cílů a iniciativ.

Aplikace Oracle Business Intelligence používá prahové hodnoty skóre a rozsahy hodnocení k:

• Určení statusu a skóre cíle nebo iniciativy na základě agregace hodnocení jejich podřízených entit.

  Pokud je vzorec hodnocení cíle nebo iniciativy Nejlepší případ, Nejhorší případ, Nejčastější (nejhorší případ) nebo Nejčastější (nejlepší případ), bude skóre odpovídat jedné z definovaných prahových hodnot skóre, například 0, 33 nebo 66. Pokud je vzorcem hodnocení Vážená hodnota, potom se skóre vypočítá na základě vážených hodnot přiřazených jednotlivým podřízeným entitám.

• Mapování skóre klíčových ukazatelů výkonu používaných k měření vývoje iniciativ a cílů do skóre výsledkové listiny tak, aby je bylo možné používat k měření výkonu cílů nebo iniciativ.

Na obrázku je ukázka snižujících se prahových hodnot skóre v konkrétních rozsazích hodnocení. Rozsahy hodnocení jsou definovány následovně:

• 67 až 100 spadá do rozsahu hodnocení OK

• 34 až 66 spadá do rozsahu hodnocení Varování

• 0 až 33 spadá do rozsahu hodnocení Kritický stav

Popis ilustrace ''GUID-2BFF7990-3E29-461E-BB8A-7350FB9413EC-default.gif''

Další informace o hodnocení výkonu iniciativ a cílů najdete v části Popis hodnocení výkonu iniciativ a cílů.

Pokyny pro definování mapování hodnocení najdete v části Definování mapování hodnocení pro výsledkové listiny.

Příklad vytvoření hodnocení výkonu pro cíl založený na podřízených cílech

Podřízené cíle mohou pomoci při výpočtu hodnocení výkonu.

Předpokládejme, že cíl pojmenovaný Zlepšení finančních výsledků, má následující vlastnosti:

• Má nastaveno pravidlo hodnocení Nejhorší případ.

• Mapování hodnocení definovaná pro výsledkovou listinu, která obsahuje cíle, jsou stejná jako mapování definovaná v části O mapování hodnocení.

• Má dva následující podřízené cíle:

  • Zvýšení prodeje, jehož status je Kritický a skóre 0.

  • Snížení nákladů, jehož status je Výstraha a skóre 50.

V tomto případě bude hodnocení výkonu cíle Zlepšení finančních výsledků status a skóre podřízené entity s nejhorším statusem a skóre, tj. Zvýšení prodeje, které má status výsledkové listiny Kritický a skóre 0.

Příklad vytvoření hodnocení výkonu pro cíl založený na podřízených klíčových ukazatelích výkonu

K hodnocení výkonu můžete použít podřízené klíčové ukazatele výkonu.

Předpokládejme, že cíl pojmenovaný Zvýšení spokojenosti akcionářů, má následující vlastnosti:

• Má nastaven vzorec hodnocení Nejlepší případ.

• Mapování hodnocení definovaná pro výsledkovou listinu, která obsahuje cíle, jsou stejná jako ta na obrázku.

• Má podřízený klíčový ukazatel výkonu pojmenovaný Klíčový ukazatel výkonu pro výnosy, jehož stav výsledkové listiny je OK a skóre je 66.

  Klíčový ukazatel výkonu pro výnosy má status klíčového ukazatele výkonu 4 hvězdičky a skóre 80 založené na následujících prahových hodnotách a skóre klíčových ukazatelů výkonu zobrazených na obrázku:

  
  

  
  Popis ilustrace ''GUID-AC94D993-FF7A-4DC5-9ADD-BE605C56FF76-default.gif''

  
  

  Když byl klíčový ukazatel výkonu pro výnosy přidán do cíle Zvýšení spokojenosti akcionářů, namapovala aplikace Oracle Business Intelligence skóre tohoto klíčového ukazatele výkonu do skóre výsledkové listiny tak, aby jej bylo možné použít k měření výkonu tohoto cíle. Jelikož skóre klíčového ukazatele výkonu 80 spadá do rozsahu hodnocení výsledkové listiny 66 až 100, bylo namapováno do skóre výsledkové listiny 66 a stavu OK.

V tomto případě bude hodnocení výkonu cíle Zlepšení spokojenosti akcionářů stav a skóre podřízené entity s nejlepším statusem a skóre, tj. klíčový ukazatel výkonu pro výnosy (v tomto případě jediná podřízená entita), který má status výsledkové listiny OK a skóre 66.

Definování mapování hodnocení pro výsledkové listiny

Karta Mapování hodnocení v dialogovém okně Nastavení slouží k definování mapování hodnocení pro výsledkovou listinu.

Viz Popis hodnocení výkonu iniciativ a cílů.

1. Upravte výsledkovou listinu pro který chcete definovat mapování hodnocení.
2. V editoru výsledkových listin klikněte na tlačítko Nastavení výsledkové listiny.
   V dialogovém okně Nastavení se zobrazí karta Mapování hodnocení.
3. V polích Prahová hodnota skóre zadejte číselné hodnoty, které stanoví hranice rozsahů hodnocení.
   Přijměte hodnoty skóre automaticky přiřazené editorem klíčového ukazatele výkonu, které vychází z mnoha prahových hodnot.

   Můžete například zadat 33 a 66 pro nastavení hranic pro tři rozsahy hodnocení - Kritický stav, Varování a OK. Libovolné skóre klíčového ukazatele výkonu od 0 do 33 bude spadat do rozsahu hodnocení Kritický stav, libovolné skóre klíčového ukazatele výkonu od 34 do 66 bude spadat do rozsahu hodnocení Varování a libovolné skóre klíčového ukazatele výkonu od 66 do 100 bude spadat do rozsahu hodnocení OK.

4. V polích Rozsah hodnocení zadejte název jednotlivých rozsahů hodnocení (například Kritický stav) a pro každý rozsah zadejte ikonu a barvu, které mají příslušný rozsah reprezentovat.
5. Klikněte na tlačítko OK.

Přiřazování váhy k podřízeným cílům, iniciativám a klíčovým ukazatelům výkonu

Váha se k podřízeným cílům, iniciativám a klíčovým ukazatelům výkonu u cíle nebo iniciativy přiřazuje proto, aby bylo možné vidět, jak moc ovlivňují výkon nadřízeného cíle.

Pro přiřazení váhy k podřízeným cílům, iniciativám a klíčovým ukazatelům výkonu je nutné nastavit u pravidla hodnocení pro nadřízený cíl nebo iniciativu volbu Vážená hodnota.

Viz Popis hodnocení výkonu iniciativ a cílů.

1. Upravte výsledkovou listinu, který obsahuje nadřízený cíl nebo iniciativu pro cíle, iniciativy a klíčové ukazatele výkonu, ke kterým chcete přiřadit váhu.
2. Dvojitě klikněte na cíl v podokně Strategie nebo na iniciativu v podokně Iniciativa.
3. V seznamu Cíle a klíčové ukazatele výkonu nebo Iniciativy a klíčové ukazatele výkonu v podokně Analytická řešení zadejte váhu pro jednotlivé podřízené cíle, iniciativy nebo klíčové ukazatele výkonu.

   Například přiřaďte následující cíle čtyřem podřízeným cílům kořenového cíle výsledkové listiny:

   • Zlepšení finančních výsledků: 50 %

   • Zvýšení spokojenosti zákazníků: 25%

   • Zjednodušení operací: 15%

   • Zvýšení efektivity zaměstnanců: 10 %

4. Klikněte na tlačítko Uložit.

O přepisování statusu

Lze přepisovat stavy iniciativ, cílů nebo klíčových ukazatelů výkonu, které měří výkon iniciativ nebo cílů.

Chcete-li přepsat stav, musíte být vlastníkem iniciativy, cíle nebo klíčového ukazatele výkonu. Přepis lze také zrušit nebo přepsat.

Abyste mohli pracovat s přepisy stavu, musí správce tuto funkci povolit. Informace najdete v části Konfigurace úložiště pro aplikaci Oracle Scorecard and Strategy Management v tématu Příručka tvůrce úložiště metadat pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

S přepisy stavů můžete pracovat na různých místech výsledkové listiny. Můžete například aplikovat přepis stavu na cíl na kartě Detaily cíle v editoru výsledkových listin. Přepis stavu můžete také aplikovat na cíl na kartě Schéma pro dané zobrazení, na inteligentní seznam a na perspektivu, ve které je odkazován.

Přepis stavu je sdružen s:

• Iniciativou, cílem nebo klíčovým ukazatelem výkonu, který měří postup realizace iniciativy nebo cíle.

  Pokud iniciativa, cíl nebo klíčový ukazatel výkonu, který má přidružený přepis stavu, je odkazován jinde ve výsledkové listině a zobrazované ohnisko pohledu se shoduje s pohledem přepisu stavu, zobrazí se indikátor přepisu stavu (červená hvězdička) takto:

  • V seznamu se zobrazí vpravo od symbolu stavu, v řádku obsahujícím iniciativu, cíl nebo klíčový ukazatel výkonu.

  • V uzlu na kartě Schéma pohledu se zobrazí napravo od symbolu stavu v levém dolním rohu uzlu.

• Sloupcem stavu cíle, iniciativy nebo klíčového ukazatele výkonu.

• Konkrétním ohniskem pohledu.

  Přepisy statusů se filtrují podle hodnot v oblasti ohniska pohledu v editoru výsledkových listin, které jsou právě platné pro zobrazovaný objekt. V důsledku toho může být přepis statusu pro Prodeje východního regionu jiný než přepis statusu pro Prodeje západního regionu. Viz Informace o oblasti Hledisko.

• Libovolnými připojeními dimenzí v klíčovém ukazateli výkonu.

  Přepisy statusů se filtrují podle libovolných jiných připojení dimenzí, které jsou platné (v klíčovém ukazateli výkonu, na výsledkových listinách, ve schématu výsledkové listiny, ve výzvě panelu nebo v seznamu klíčových ukazatelů výkonu).

Viz Používání přepisů statusů.

Používání přepisů statusů

Můžete přepsat status v určitých oblastech.

S přepisy stavů můžete pracovat na různých místech výsledkové listiny, včetně těchto míst:

• Seznamy. Viz Práce s komentáři v seznamech.

• Karta Schéma daného zobrazení. Viz část Práce s přepisy statusů na kartě Schéma v pohledu.

Při práci s přepisy statusů pamatujte, že přepis statusu je sdružen s konkrétním ohniskem pohledu. Viz Informace o oblasti Hledisko.

Tip:

Před přepsáním statusu se ujistěte, že byl vlastník firmy nastaven pro klíčový ukazatel výkonu, iniciativu nebo cíl. Viz Vytváření klíčových ukazatelů výkonu.

Viz O přepisování statusu.

Práce s přepisy statusu v seznamech

Údržba přepisů statusu zajišťuje řádné použití těchto přepisů.

V seznamu si můžete zobrazit přepisy statusů a zrušení dříve aplikovaných přepisů a můžete provádět nové přepisy statusů a zrušení přepisů u iniciativ, cílů a klíčových ukazatelů výkonu v seznamu.

1. Otevřete nebo začněte upravovat výsledkovou listinu.
2. Otevřete objekt, ve kterém chcete pracovat s přepisy statusů, a přejděte na příslušné podokno nebo kartu.
3. Dbejte na to, aby hodnoty zobrazené v oblasti ohniska pohledu odrážely požadovaný kontext pro přepis statusu. (Například když chcete přepsat status klíčového ukazatele výkonu pro východní region.)
4. Postup přepisu statusu nebo zrušení přepisu:
   1. V seznamu klikněte pravým tlačítkem na buňku Status, ve které chcete přepsat status nebo zrušit přepsání a vyberte možnost Přepsat status.
   2. Proveďte nastavení v dialogovém okně Přepis statusu a klikněte na tlačítko OK.
5. Chcete-li zobrazit přepisy statusů nebo zrušení přepisů dříve aplikovaných na objekt, přejeďte ukazatelem myši nad červenou hvězdičkou napravo od symbolu statusu. V okně Stav můžete:
   • Zobrazovat přepisy statusů nebo zrušení dříve aplikovaných přepisů.
   • Zobrazit dialogové okno Přepis statusu a aplikovat nový přepis nebo zrušit přepis kliknutím na možnost Nový přepis.
   • Kliknutím na tlačítko Připojit můžete okno ponechat otevřené.

Práce s přepisy statusů na kartě Schéma v pohledu

Přepisy statusů lze vrstvit, aby bylo zajištěno zobrazení statusu bez ohledu na původní status.

Na kartě Schéma v zobrazení můžete zobrazit přepisy statusů a zrušení dříve aplikovaných přepisů, dále můžete provádět nové přepisy a zrušení přepisů u cílů a klíčových ukazatelů výkonu zobrazených v zobrazení. S přepisy statusů můžete pracovat například na kartě Schéma, která se nachází na kartě Strom strategie.

1. Otevřete nebo začněte upravovat výsledkovou listinu.
2. Otevřete pohled, ve kterém chcete pracovat s přepisy statusů, a přejděte na kartu Schéma.
3. Dbejte na to, aby hodnoty zobrazené v oblasti ohniska pohledu odrážely požadovaný kontext pro přepis statusu. (Například když chcete přepsat status klíčového ukazatele výkonu pro východní region.)
4. Provedení nového přepisu stavu:
   1. Klikněte na tlačítko Volby na pravé straně uzlu, u kterého chcete použít přepis statusu, a vyberte položku Přepsat status z nabídky Volby uzlu.
   2. Proveďte nastavení v dialogovém okně Přepis statusu a klikněte na tlačítko OK.
5. Chcete-li zobrazit přepisy statusů dříve aplikovaných na objekt, přejděte ukazatelem myši nad červenou hvězdičkou napravo od symbolu statusu. V okně Stav můžete:
   • Zobrazovat dříve aplikované přepisy stavů.
   • Zobrazit dialogové okno Přepis statusu a aplikovat nový přepis kliknutím na možnost Nový přepis.
   • Kliknutím na tlačítko Připojit můžete okno ponechat otevřené.

Co jsou stromy strategie?

Ve stromu strategie se zobrazuje cíl a podřízené cíle, které ho podporují, a klíčové ukazatele výkonu hierarchicky.

Strom strategie poskytuje také podpůrné informace pro daný cíl, jako například informace o vlastníkovi a souvisejících dokumentech.

Strom strategie umožňuje prozkoumávat a navigovat:

• Strategie pro celou výsledkovou listinu (tedy kořenový cíl), například Společnost ABC

• Strategie pro jednotlivý cíl, například Zkrácení doby vyřízení v rámci podpory

Pro strom strategií existují dva typy diagramů:

• Diagram Strom strategie. Viz Diagram Strom strategie.

• Diagram kola příspěvků strategie. Viz Diagram Kolo příspěvků strategie.

Viz Vytváření stromů strategie.

Diagram Strom strategie

Diagram stromu strategie se používá k zobrazení cíle a jeho podpůrných podřízených cílů a klíčových ukazatelů výkonu hierarchicky ve stromovém schématu.

Diagram stromu strategie obsahuje následující komponenty:

• Stromový diagram - Skládá se z uzlů představujících cíl a jeho podpůrné cíle a klíčových ukazatelů výkonu. Každý uzel ukazuje stav cíle nebo klíčového ukazatele výkonu zobrazením ikony a barvy, které představují rozsah vyhodnocení. Uzel klíčového ukazatele výkonu také zobrazuje skutečnou hodnotu klíčového ukazatele výkonu a procento odchylky od cílového stavu.

• Ptačí perspektiva - Nabízí pohled shora na stromový diagram.

Obrázek obsahuje příklad diagramu stromu strategie.

Popis ilustrace ''GUID-A58014CC-E0D6-4A8C-B73B-A42347687210-default.gif''

Diagram Kolo příspěvků strategie

Diagram Kolo příspěvků strategie se používá k hierarchickému zobrazení cíle a jeho podpůrných podřízených cílů a klíčových ukazatelů výkonu v kruhovém diagramu nazývaném diagram kola příspěvků strategie.

Diagram Kolo příspěvků strategie usnadňuje zobrazení příspěvků (nebo dopadů) určitého cíle nebo klíčového ukazatele výkonu na nadřazený cíl. Obsahuje následující součásti:

• Kolo příspěvků strategie - Skládá se ze středového kruhu (neboli uzlu zaměření) představujícího počáteční cíl diagramu. Ten je obklopen soustřednými kruhy rozdělenými do sektorů. Každý sektor je uzel představující podřízený cíl nebo klíčový ukazatel výkonu.

  Velikost sektoru je určena váhou, jaká je představovanému cíli nebo klíčovému ukazateli výkonu přiřazena v jeho nadřízeném pravidlu vyhodnocení váhy. Viz Přiřazování váhy k podřízeným cílům, iniciativám a klíčovým ukazatelům výkonu. Pokud nadřízený objekt neobsahuje žádné pravidlo vyhodnocení váhy, budou mít jeho podřízené sektory stejnou velikost.

• Panel Informace - Zobrazuje následující informace o aktuálním uzlu:

  • Ikona statusu a buď skóre (pro cíl), nebo aktuální hodnoty a procentuální odchylky (pro klíčový ukazatel výkonu)

  • Status svých podřízených

  • Váha, která je jim přiřazena v pravidlu váženého hodnocení jejich nadřazeného cíle

• Kroužková navigace - Skládá se ze skupiny malých kroužků představujících uzel ve středu kola příspěvků strategie a všechny jeho předchůdce obsažené v diagramu. Každý kruh je vybarven barvou statusu svého příslušného uzlu.

Obrázek znázorňuje ukázku diagramu kola příspěvků strategie pro cíl Zlepšení finančních výsledků. Podřízený cíl Snížení nákladů je zvýrazněn.

Popis ilustrace ''GUID-1142DD93-B9B6-4F1B-AF0D-63D78499F50B-default.gif''

Vytváření stromů strategie

Ve stromu strategie se zobrazuje cíl a podřízené cíle, které ho podporují, a klíčové ukazatele výkonu hierarchicky.

Strom strategie pro celá výsledková listina nebo pro určitý cíl můžete vytvořit takto:

• V režimu úprav můžete vytvořit a uložit strom strategie pro celou výsledkovou listinu a pro určité cíle.

• V režimu zobrazení můžete vytvořit dočasný strom strategie jen pro čtení pouze pro konkrétní cíle. Strom strategie nelze uložit.

  Viz Používání režimu úprav a zobrazení v Editoru výsledkových listin.

1. Chcete-li:
   • Vytvořit a uložit strom strategie pro celou výsledkovou listinu nebo pro určitý cíl, upravit výsledkovou listinu, ve kterém chcete vytvořit strom strategie.
   • Vytvořit, ale neukládat dočasný strom strategie jen pro čtení pouze pro určitý cíl, otevřít výsledkovou listinu.
2. Vytvoření stromu strategie pro:
   • Celou výsledkovou listinu (kořenový cíl): v podokně Dokumenty výsledkové listiny klikněte na tlačítko Nový objekt a vyberte volbu Vytvořit strom strategie.
   • Určitý cíl: klikněte pravým tlačítkem myši v podokně Strategie na příslušný cíl a vyberte volbu Zobrazit strom strategie.
   Na kartě Strom strategie se zobrazí karta Schéma obsahující cíl s hierarchickým schématem podpůrných podřízených cílů a klíčových ukazatelů výkonu.
3. V diagramu stromu rozhodování:
   • Chcete-li zobrazit možnosti pro práci s uzlem, kliknutím na tlačítko Volby (na pravé straně uzlu) zobrazte nabídku Volby uzlu.
   • Pokud chcete zobrazit další data výkonu pro klíčový ukazatel výkonu, například hodnotu cíle nebo rozptyl, klikněte na šipku dolů ve střední dolní části uzlu. Chcete-li data sbalit, klikněte na šipku nahoru.
   • Jestliže chcete rozbalit nebo sbalit uzel, klikněte na ikonu plus (+) nebo mínus (-) pod uzlem.
   • Pokud chcete zvětšit nebo zmenšit schéma, použijte tlačítka na nástrojové liště na kartě Strom strategie v editoru výsledkové listiny.
   • Práce s komentáři:

     • Umístěte ukazatel myši nad tlačítko Komentář v pravém horním rohu uzlu, a zobrazte tak okno Status. Zde si můžete přečíst dříve přidané komentáře, přidat další komentář nebo odpovědět na komentář.

     • Klikněte na tlačítko Volby na pravé straně uzlu, ke kterému chcete přidat komentář, a vyberte položku Přidat komentář z nabídky Volby uzlu. Zobrazí se dialogové okno Nový komentář, kde můžete přidat komentář nebo si přečíst komentáře přidané dříve.

   • Práce s přepisy statusů na uzlech, jejichž jste vlastníkem:

     • Umístěte ukazatel myši nad červenou hvězdičku (pokud je k dispozici) v uzlu, a zobrazte tak okno Status, kde můžete vidět přepisy, které byly použity dříve, nebo použít jiný přepis.

     • Klikněte na tlačítko Možnosti na pravé straně uzlu, u kterého chcete použít přepsání statusu, a vyberte položku Přepsat status z nabídky Možnosti uzlu. Zobrazí se dialogové okno Přepis statusu, kde můžete použít jiný přepis nebo zobrazit přepisy použité dříve.

4. Chcete-li nastavit vlastnosti určující vzhled schémat, na kartě Strom strategie v editoru výsledkových listin klikněte na tlačítko Vlastnosti.
5. V dialogovém okně Vlastností zobrazení stromové mapy vytvořte požadovaný vzhled s použitím nastavení vlastností a klikněte na tlačítko OK.
6. Na kartě Strom strategie klikněte na kartu Detaily.
7. Zadejte popis, přiřaďte vlastníka a podle potřeby zadejte související dokumenty. (Ve výchozím nastavení je vlastníkem tvůrce výsledkové listiny.)
8. Kliknutím na možnost Uložit zobrazte dialogové okno Uložit jako. V dialogovém okně Uložit jako můžete přejmenovat strom strategie a nemusíte používat výchozí název.

Co jsou mapy strategie?

Mapa strategie zobrazuje, jak jsou cíle definované pro vyhodnocovací formulář a klíčové ukazatele výkonu, které měří jejich postup, zařazeny podle perspektiv.

Mapa strategie také pomocí čar propojení zobrazuje vztahy příčin a účinků mezi cíli a jinými cíli nebo klíčovými ukazateli výkonu. Vztahy příčin a účinků můžete vytvářet při vytváření (nebo úpravě) cíle (viz část Vytváření cílů) nebo při práci s podrobnostmi klíčových ukazatelů výkonu (viz část Práce s podrobnostmi klíčových ukazatelů výkonu). Vztahy příčin a účinků můžete také vytvářet v mapě strategie.

Obrázek obsahuje příklad mapy strategie.

Popis ilustrace ''GUID-5D1E3E90-C793-4C64-89DB-BBB6D95FB512-default.gif''

Můžete vytvořit několik map strategií, které budou zobrazovat strategii různých částí organizace.

Mapy strategií můžete vytvářet pouze v režimu úprav. Viz Používání režimu úprav a zobrazení v Editoru výsledkových listin.

Zajistěte vzájemné provázání přidružených cílů a klíčových ukazatelů výkonu, které musejí určovat vztah příčiny a účinku. Tyto vztahy pravidelně kontrolujte, abyste dokázali odhalit oblasti, které by bylo dobré zlepšit v zájmu lepší spolupráce a komunikace, s příznivým dopadem na stávající cíle a klíčové ukazatele výkonu.

Viz Vytváření map strategií.

Vytváření map strategií

Mapa strategie zobrazuje, jak jsou cíle definované pro vyhodnocovací formulář a klíčové ukazatele výkonu, které měří jejich postup, zařazeny podle perspektiv.

Mapy strategie pomáhají uživatelům zobrazit skutečné výsledky v porovnání s cíli.

1. Začněte upravovat výsledkovou listinu, ve které chcete vytvořit mapu strategie.
2. V podokně Dokumenty výsledkové listiny klikněte na tlačítko Nový objekt a vyberte volbu Vytvořit mapu strategie.
3. Na kartě Schéma následujícím způsobem sestavíte mapu:
   • Přetahováním z podokna Strategie do schématu přidávejte cíle a klíčové ukazatele výkonu, které měří jejich postup:

     • Je-li cíl nebo klíčový ukazatel výkonu zařazen do konkrétní perspektivy, můžete jej upustit kdekoli ve schématu. Cíl nebo klíčový ukazatel výkonu se automaticky zobrazí v oddíle perspektivy, k níž je přiřazen.

       Cíl nebo klíčový ukazatel výkonu zařadíte do perspektivy při vytváření (nebo úpravě) cíle nebo ukazatele.

     • Pokud cíl nebo klíčový ukazatel výkonu není zařazen do perspektivy, upusťte ho v oddíle, ke kterému má být tento cíl nebo ukazatel přidružen. Tímto způsobem nedocílíte trvalého přiřazení perspektivy k cíli nebo klíčovému ukazateli výkonu.

   • (volitelné) Přímé objekty příčin a účinků pro vybraný uzel (tj. zobrazení cíle nebo klíčového ukazatele výkonu) přidávejte do schématu kliknutím pravým tlačítkem myši a výběrem možnosti Přidat uzly, které se vztahují ke strategii.
   • Podle potřeby přidejte vztahy příčin a účinků.

     • Chcete-li přidat vztah příčiny a účinku, na nástrojové liště na kartě Mapa strategie klikněte na tlačítko Nakreslit příčinné propojení mezi dvěma cíli a zvolte jeden a následně druhý uzel. Zobrazí se čára spojující oba uzly.

     • Chcete-li z mapy odstranit některý uzel, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte možnost Odebrat ze schématu.

4. Chcete-li:
   • Chcete-li zobrazit možnosti pro práci s uzlem, kliknutím na tlačítko Volby (na pravé straně uzlu) zobrazte nabídku Volby uzlu.
   • Chcete-li upravit příčinné propojení, klikněte pravým tlačítkem myši na propojovací čáru a zvolte možnost Upravit příčinné propojení. Zobrazí se dialogové okno Příčinné propojení.
   • Chcete-li odstranit příčinné propojení, klikněte pravým tlačítkem myši na propojovací čáru a zvolte možnost Odstranit příčinné propojení.
   • Chcete-li zobrazit doplňující údaje o výkonu pro klíčový ukazatel výkonu, jako je například cílová hodnota nebo rozptyl, klikněte na šipku dolů uprostřed dolní části symbolického zobrazení. Chcete-li data sbalit, klikněte na šipku nahoru.
   • Chcete-li schéma přiblížit nebo oddálit, použijte tlačítka na panelu nástrojů karty Mapa strategie v editoru výsledkových listin.
   • Práce s komentáři:

     • Umístěte ukazatel myši nad tlačítko Komentář v pravém horním rohu uzlu, a zobrazte tak okno Status. Zde si můžete přečíst dříve přidané komentáře, přidat další komentář nebo odpovědět na komentář.

     • Klikněte na tlačítko Volby na pravé straně uzlu, ke kterému chcete přidat komentář, a vyberte položku Přidat komentář z nabídky Volby uzlu. Zobrazí se dialogové okno Nový komentář, kde můžete přidat komentář nebo si přečíst komentáře přidané dříve.

   • Práce s přepisy statusů na uzlech, jejichž jste vlastníkem:

     • Umístěte ukazatel myši nad červenou hvězdičku (pokud je k dispozici) v uzlu, a zobrazte tak okno Status, kde můžete vidět přepisy, které byly použity dříve, nebo použít jiný přepis.

     • Klikněte na tlačítko Volby na pravé straně uzlu, u kterého chcete použít přepis statusu, a vyberte položku Přepsat status z nabídky Volby uzlu. Zobrazí se dialogové okno Přepis statusu, kde můžete použít jiný přepis nebo zobrazit přepisy použité dříve.

5. Na kartě Mapa strategie klikněte na kartu Detaily.
6. Zadejte popis, přiřaďte vlastníka a podle potřeby zadejte související dokumenty. (Ve výchozím nastavení je vlastníkem tvůrce výsledkové listiny.)
7. Kliknutím na možnost Uložit zobrazte dialogové okno Uložit jako. V dialogu Uložit jako můžete mapu strategie přejmenovat, není nutné používat výchozí název.

Co jsou mapy příčin a následků?

Mapa příčin a účinků umožňuje ilustrovat vztahy mezi příčinou a účinkem cíle nebo klíčového ukazatele výkonu uvedeného v podokně Strategie. Mapy příčin a účinků jsou diagramy, které se používají ve výsledkové listině a nesouvisejí se zobrazeními map. Viz Přidání zobrazení pro zobrazení na panelech.

Obrázek obsahuje příklad mapy příčiny a účinku pro cíl Zlepšení finančních výsledků.

Popis ilustrace ''GUID-8020A851-50EA-44BC-8989-314A8DEF72E7-default.gif''

Vztahy příčin a účinků se vytvářejí pro:

• Cíl, když vytváříte nebo upravujete cíl a určujete:

  • Další cíle nebo klíčové ukazatele výkonu, které mají vliv na příslušný cíl nebo ho podporují (příčiny)

  • Další cíle nebo klíčové ukazatele výkonu, na které má tento cíl vliv nebo které podporuje (účinky)

  Viz Vytváření cílů.

• Klíčový ukazatel výkonu, když pracujete s podrobnostmi klíčových ukazatelů výkonu

  • Další cíle nebo klíčové ukazatele výkonu, které mají vliv na příslušný klíčový ukazatel výkonu nebo ho podporují (příčiny)

  • Další cíle nebo klíčové ukazatele výkonu, na které má tento klíčový ukazatel výkonu vliv nebo které podporuje (účinky)

  Viz Práce s podrobnostmi klíčových ukazatelů výkonu.

Mapa příčin a účinků také ukazuje úměrnost (tedy, zda jsou změny ve výkonu nebo hodnotě ve vztahu mezi příčinou a účinkem přímo úměrné (přímé) nebo nepřímo úměrné (nepřímé)) a sílu (silná, střední nebo slabá) vztahů příčin a účinků pomocí symbolů.

Mapa příčin a účinků pomáhá lépe pochopit význam strategických změn v budoucnu.

Vytvořením propojení příčin a následků automaticky zobrazíte provozní metriky a závislosti.

Mapu příčin a účinků můžete vytvořit v režimu úprav nebo zobrazení:

• V režimu úprav můžete vytvořit a uložit mapu příčin a účinků.

• V režimu zobrazení můžete vytvořit dočasnou mapu příčin a účinků jen pro čtení. Nelze ji uložit.

  Viz Používání režimu úprav a zobrazení v Editoru výsledkových listin.

Viz Vytvoření map příčin a účinků.

Vytvoření map příčin a účinků

Můžete vytvořit mapu příčin a účinků pro libovolný cíl nebo klíčový ukazatel výkonu uvedený v podokně Strategie.

Viz Co jsou mapy příčin a následků?

1. Chcete-li:
   • Vytvořit a uložit mapu příčin a účinků, upravit výsledkovou listinu, ve které chcete vytvořit mapu příčin a účinků.
   • Vytvořit, nikoli však uložit dočasnou mapu příčin a účinků jen pro čtení, otevřít výsledkovou listinu, ve které chcete vytvořit mapu příčin a účinků.
2. Klikněte pravým tlačítkem myši v podokně Strategie na příslušný cíl nebo klíčový ukazatel výkonu a zvolte položku Zobrazit mapu příčin a účinků.
   Na kartě Mapa příčin a účinků se zobrazí karta Schéma.
3. Chcete-li:
   • Chcete-li zobrazit možnosti, které umožňují pracovat s uzlem, klikněte pravým tlačítkem myši na příslušný uzel nebo klikněte na tlačítko Možnosti (na pravé straně uzlu), a zobrazte tak nabídku Možnosti uzlu.
   • Pokud chcete zobrazit další data výkonu pro klíčový ukazatel výkonu, například hodnotu cíle nebo rozptyl, klikněte na šipku dolů ve střední dolní části uzlu. Chcete-li data sbalit, klikněte na šipku nahoru.
   • Chcete-li upravit příčinné propojení, klikněte pravým tlačítkem myši na propojovací čáru a zvolte možnost Upravit příčinné propojení. Zobrazí se dialogové okno Příčinné propojení.
   • Chcete-li odstranit příčinné propojení, klikněte pravým tlačítkem myši na propojovací čáru a zvolte možnost Odstranit příčinné propojení.
   • Pokud chcete přiblížit nebo oddálit schéma nebo nastavit předvolby, použijte tlačítka na nástrojové liště karty Mapa příčin a účinků v editoru výsledkové listiny.
   • Práce s komentáři:

     • Umístěte ukazatel myši nad tlačítko Komentář v pravém horním rohu uzlu, a zobrazte tak okno Status. Zde si můžete přečíst dříve přidané komentáře, přidat další komentář nebo odpovědět na komentář.

     • Klikněte na tlačítko Volby na pravé straně uzlu, ke kterému chcete přidat komentář, a vyberte položku Přidat komentář z nabídky Volby uzlu. Zobrazí se dialogové okno Nový komentář, kde můžete přidat komentář nebo si přečíst komentáře přidané dříve.

   • Práce s přepisy statusů na uzlech, jejichž jste vlastníkem:

     • Umístěte ukazatel myši nad červenou hvězdičku (pokud je k dispozici) v uzlu, a zobrazte tak okno Status, kde můžete vidět přepisy, které byly použity dříve, nebo použít jiný přepis.

     • Klikněte na tlačítko Volby na pravé straně uzlu, u kterého chcete použít přepis statusu, a vyberte položku Přepsat status z nabídky Volby uzlu. Zobrazí se dialogové okno Přepis statusu, kde můžete použít jiný přepis nebo zobrazit přepisy použité dříve.

4. Pokud chcete zadat, jak se mají zobrazit vztahy v mapě příčin a účinků, klikněte na tlačítko Předvolby mapování příčin a účinků na kartě Mapa příčin a účinků v editoru výsledkové listiny.
5. V dialogovém okně Předvolby mapování příčin a účinků na kartě Obecné zadejte, jak chcete zobrazit vztahy příčin a účinků, a klikněte na tlačítko OK.
6. Klikněte na kartu Detaily.
7. Zadejte popis, přiřaďte vlastníka a podle potřeby zadejte související dokumenty. (Ve výchozím nastavení je vlastníkem tvůrce výsledkové listiny.)
8. Kliknutím na možnost Uložit zobrazte dialogové okno Uložit jako. V dialogovém okně Uložit jako můžete mapu příčin a účinků přejmenovat a nemusíte používat výchozí název.

Princip seznamů

Seznamy jsou tabulky obsahující objekty výsledkové listiny (tj. iniciativy, cíle a klíčové ukazatele výkonu), které se vztahují k určitému aspektu výsledkové listiny nebo jsou seskupeny za specifickým účelem.

Některé seznamy jsou součástmi objektů výsledkové listiny. Patří sem následující seznamy:

• Seznam iniciativ a klíčových ukazatelů výkonu - Obsahuje seznam podřízených iniciativ a klíčových ukazatelů výkonu používaných k vyhodnocení výkonu iniciativy.

  Tento seznam je zobrazen v podokně Analytická řešení na kartě Detaily iniciativy.

• Seznam cílů a klíčových ukazatelů výkonu - Obsahuje seznam podřízených cílů a klíčových ukazatelů výkonu používaných k vyhodnocení výkonu cíle nebo k zobrazení v pohledu (tj. na mapě příčin a účinků, ve vlastním zobrazení, ve stromu strategie nebo na mapě strategie).

  Tento seznam se zobrazí na následujících kartách:

  • Podokno Analytická řešení na kartě Detaily cíle v editoru výsledkových listin

  • Karta Detaily na kartě Mapa příčin a účinků

  • Karta Detaily na kartě Vlastní zobrazení

  • Karta Detaily na kartě Mapa strategie

  • Karta Detaily na kartě Strom strategie

• Seznam cílů, iniciativ a klíčových ukazatelů výkonu - Zobrazuje iniciativy, cíle a klíčové ukazatele výkonu, které souvisejí s touto perspektivou.

  Tento seznam je zobrazen na kartě Perspektiva v editoru výsledkových listin.

Další seznamy můžete vytvořit pro určitý účel. Patří sem následující seznamy:

• Seznam klíčových ukazatelů výkonu - Vypíše klíčové ukazatele výkonu, jejichž výkon chcete sledovat.

  Tento seznam je zobrazen na kartě Výkon v editoru seznamů klíčových ukazatelů výkonu. Viz Co jsou seznamy klíčových ukazatelů výkonu?.

• Inteligentní seznam - Uvádí iniciativy, cíle a klíčové ukazatele výkonu ve výsledkové listině, splňující zadaná kritéria.

  Tento seznam je zobrazen na kartě Inteligentní seznam v editoru výsledkových listin. Viz Co jsou to inteligentní seznamy?.

• Seznam Rozpis - Zobrazuje podřízené nebo následnické iniciativy či cíle a klíčové ukazatele výkonu používané k vyhodnocení výkonu iniciativy nebo cíle.

  Tento seznam je zobrazen na kartě Rozpis v editoru výsledkových listin.

Seznam obsahuje sloupce popisující objekty výsledkové listiny (např. Status, % odchylky, atd.) a komponenty (např. Zobrazení nebo Souhrn) umožňující zobrazování a správu těchto objektů.

Například můžete vytvořit seznam Cíle a klíčové ukazatele výkonu, který obsahuje dva cíle – % včas odeslaných a Dny plnění – použité k hodnocení úspěšnosti cíle s názvem Zvýšení spokojenosti zákazníka.

Přizpůsobení seznamů

K přizpůsobení seznamů použitých pro výsledkové listiny, cíle, iniciativy, perspektivy, inteligentní seznamy, vlastní zobrazení, zobrazení stromů strategie, mapy strategie a mapy příčin a účinků můžete použít kartu Styly seznamů v dialogovém okně Nastavení výsledkových listin.

Pro každý seznam na výsledkové listině můžete přizpůsobit styly seznamu, změnit pořadí sloupců, zobrazit nebo skrýt sloupce a změnit popisky sloupců v následujících úrovních:

• Výsledková listina: Vztahuje se na všechny seznamy pro výsledkovou listinu, které nemají vlastní individuální styly nebo přizpůsobení sloupců.

• Jednotlivý seznam: Vztahuje se na jednotlivý seznam. Individuální styl seznamu potlačí styl na úrovni výsledkové listiny.

Pokud nejsou nastaveny žádné styly seznamů, použije se výchozí styl.

Do přizpůsobení seznamů můžete zahrnout následující volby pro formát:

• Název písma – Název písma je nutné zadat ručně. Je vyžadován název písma podporovaného webovým prohlížečem používaným ve vašem prostředí.

• Tučné – Ano, Ne nebo Výchozí

• Kurzíva – Ano, Ne nebo Výchozí

• Styl ohraničení

• Barva ohraničení

• Barva písma

• Barva pozadí

Výše uvedené formáty můžete nastavit nezávisle pro jednotlivé typy buněk (řádek a sloupec) a můžete použít různé styly pro alternativní řádky seznamu.

Můžete zkopírovat styl z jedné buňky a vložit jej do druhé a jedním kliknutím můžete použít styl buňky pro celý řádek. Můžete také nastavit styly pro řádek záhlaví a vybraný řádek (kliknutím).

Postup přizpůsobení seznamů:

1. Upravte výsledkovou listinu, pro kterou chcete přizpůsobit seznamy.
2. V editoru výsledkových listin klikněte na tlačítko Nastavení výsledkové listiny.
3. Klikněte na kartu Styly seznamů.

   Zobrazí se karta Styly seznamů.

4. Nepovinné: V seznamu Styly přednastavení vyberte styl pro svou organizaci.
5. Nepovinné: Zaškrtněte políčko Zobrazit ikonu typu objektu, chcete-li zobrazit ikonu pro typ uzlu Klíčový ukazatel výkonu, Cíl nebo Iniciativa v řádcích seznamu.
6. Nepovinné: Pokud chcete přizpůsobit alternativní styly řádků, zaškrtněte políčko Aktivovat alternativní styl řádků.
7. Seznam Zobrazení slouží k zobrazení nebo skrytí sloupců nebo ke změně názvů sloupců.
   Podobně můžete použít seznam Zobrazení nad každým seznamem k přizpůsobení jednotlivých seznamů.
8. Ikony Upravit slouží k formátování následujících typů buněk (řádek nebo sloupec):
   • Souhrn – informace zobrazené nad tabulkou seznamu
   • Různé sloupce v řádku záhlaví sloupců
   • Různé sloupce v řádcích těla
   • Různé sloupce v alternativních řádcích těla
   • Vybraný řádek (kliknutím)
9. Pro každý typ buněk (řádek nebo sloupec) zvolte následující:
   • Název písma – Zadejte ručně název písma, které je podporováno prohlížečem
   • Tučné – Ano, Ne nebo Výchozí
   • Kurzíva – Ano, Ne nebo Výchozí
   • Styl ohraničení
   • Barva písma
   • Barva pozadí
   • Barva ohraničení
10. Klikněte na tlačítko Použít styly a poté na tlačítko OK.

Co jsou seznamy klíčových ukazatelů výkonu?

Seznam sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI) je soubor klíčových ukazatelů výkonu (KPI), které chcete sledovat.

Seznamy sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI) můžete vytvářet:

• Ve výsledkové listině. Vytvoření seznamu sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI) ve výsledkové listině vám umožní zobrazit a zkoumat vývoj cílů a iniciativ. Seznamy klíčových ukazatelů výkonu vytvořené ve výsledkové listině jsou uloženy jako část výsledkové listiny. Viz Co jsou to inteligentní seznamy?

• Mimo výsledkovou listinu. To umožňuje vytvořit seznam sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI) před vytvořením nebo úpravou výsledkové listiny. Seznamy klíčových ukazatelů výkonu vytvořené mimo výsledkovou listinu jsou uloženy jako samostatné objekty v aplikaci Oracle BI Presentation Catalog.

Viz Používání klíčových ukazatelů výkonu (KPI) a seznamy sledovaných klíčových ukazatelů výkonu (KPI).

Práce s podrobnostmi klíčových ukazatelů výkonu

Když vytvoříte iniciativy a cíle, můžete k nim přiřadit klíčové ukazatele výkonu pro účely změření průběhu a výkonu.

S těmito klíčovými ukazateli výkonu můžete pracovat ve výsledkové listině za použití karty Detaily klíčového ukazatele výkonu v editoru detailů klíčových ukazatelů výkonu.

Konkrétně můžete:

• Zobrazit nastavení klíčového ukazatele výkonu a také graf, který představuje skutečné a cílové hodnoty

• Přepsat popisek, popis a vlastníka definované pro klíčový ukazatel výkonu

• Připojit dimenze. Viz Co jsou to dimenze a připojené hodnoty dimenzí?

• Zobrazit dokumenty, které obsahují podpůrné informace pro klíčový ukazatel výkonu

• Spustit akce spojené s klíčovým ukazatelem výkonu

• Spojit klíčový ukazatel výkonu s perspektivou

• Zadat typ indikátoru (například V předstihu) k označení toho, zda se výkonem klíčového ukazatele výkonu řídí další klíčové ukazatele výkonu nebo zda na něj má vliv výkon jiných klíčových ukazatelů výkonu či jiná data nebo procesy

• Zobrazit komentáře nebo je přidat či na ně reagovat

• Identifikovat iniciativy a klíčové ukazatele výkonu (pro klíčové ukazatele výkonu uvedené v podokně Iniciativy) nebo cíle a klíčové ukazatele výkonu (pro klíčové ukazatele výkonu uvedené v podokně Strategie), které jsou příčinou daného klíčového ukazatele výkonu nebo na něj mají vliv.

1. Upravte výsledkovou listinu, který obsahuje daný klíčový ukazatel výkonu.
2. Pokud je klíčový ukazatel výkonu přiřazen:
   • K iniciativě, dvakrát klikněte na klíčový ukazatel výkonu v podokně Iniciativy.
   • K cíli, dvakrát klikněte na klíčový ukazatel výkonu v podokně Strategie.
3. Na kartě Detaily klíčového ukazatele výkonu proveďte některou z následujících úloh:
   • Přepište jednu z následujících položek:

     • Popisek pomocí pole Popisek

     • Pomocí popisu v poli Popis

     • Pomocí vlastníka v poli Vlastník v podokně Spolupráce

   • Připojte dimenze v oblasti Dimenzionalita v podokně Analytická řešení.
   • Spusťte akce spojené s klíčovým ukazatelem výkonu pomocí odkazů na akce v oblasti Akce v podokně Analytická řešení.
   • Spojte klíčový ukazatel výkonu s perspektivou pomocí pole Perspektiva v podokně Analýza.
   • Zadejte typ indikátoru pomocí pole Typ indikátoru v podokně Analýza.
   • Zobrazte nebo přidejte komentáře nebo na ně reagujte pomocí podokna Spolupráce.
   • Zobrazte dokumenty, které obsahují podpůrné informace ke klíčovému ukazateli výkonu v oblasti Související dokumenty v podokně Spolupráce.
   • Identifikujte cíle, které jsou příčinou nebo mají vliv na klíčový ukazatel výkonu, v podokně Související položky.
4. Pokud jste provedli změny, klikněte na tlačítko Uložit.

Co jsou to inteligentní seznamy?

Inteligentní seznam je zobrazení specifické výsledkové listiny na základě zadaných kritérií.

Inteligentní seznam může například zobrazovat horních deset klíčových ukazatelů výkonu ve výsledkové listině na základě nejlepšího výkonu nebo všechny cíle, iniciativy a klíčové ukazatele výkonu vlastněné určitým vlastníkem.

Obrázek obsahuje ukázku inteligentního seznamu pro cíl Zlepšení finančních výsledků a všechny jeho potomky.

Popis ilustrace ''GUID-8BE6E6D8-C3DC-4DFB-BAF8-196D605C9100-default.gif''

Inteligentní seznam se skládá z následujících součástí:

• Podokno Filtr – Toto podokno se zobrazí jako ovládací panel, textový souhrn nebo bude skryté v závislosti na nastavení komponenty Zobrazení kritérií filtru v dialogovém okně Vlastnosti inteligentního seznamu. Pokud je zobrazeno jako:

  • Ovládací panel obsahuje karty, pomocí kterých můžete určit kritéria pro filtrování inteligentního seznamu: Můžete filtrovat podle vztahů objektů, podle typů objektů, podle asociací perspektiv, podle výkonu a podle přiřazení vlastníků podniků.

  • Textový souhrn, zobrazí textový souhrn aktuálních kritérií filtru pouze ke čtení.

• Inteligentní seznam - Obsahuje iniciativy, cíle a klíčové ukazatele výkonu ve výsledkové listině, splňující kritéria zadaná v podokně Filtr.

• Panel nástrojů Inteligentní seznam - Obsahuje tlačítka umožňující uložit inteligentní seznam a zadat vlastnosti inteligentního seznamu, například způsob zobrazení podokna Filtr (jako ovládací panel, jako textový souhrn pouze ke čtení nebo skrytý).

Seznamy vytvářejte jako cestu k řádné koordinaci prostředků podporujících výkonnost (cílů a iniciativ) s příslušnými vlastníky a jako pomoc k dosažení shody mezi zainteresovanými osobami, které zajišťují prosazování cílů a jejich nastavování, aby bylo dosaženo deklarovaných a požadovaných výsledků.

Inteligentní seznamy můžete vytvářet pouze v režimu Úpravy.

V režimu Zobrazení si můžete inteligentní seznam zobrazit, a pokud byl uložen s podoknem Filtr zobrazeným jako ovládací panel, můžete zadat kritéria filtru pro dynamickou změnu obsahu zobrazeného v inteligentním seznamu.

Viz Používání režimu úprav a zobrazení v Editoru výsledkových listin.

Inteligentní seznamy můžete také přidávat do panelů. Pokud byl inteligentní seznam uložen s podoknem Filtr zobrazeným jako ovládací panel, můžou koncoví uživatelé zadat kritéria filtru pro dynamickou změnu obsahu zobrazeného v inteligentním seznamu.

Viz Vytváření inteligentních seznamů.

Vytváření inteligentních seznamů

Inteligentní seznam je zobrazení specifické výsledkové listiny na základě zadaných kritérií.

Inteligentní seznamy uživatele upozorňují na důležité změny dat.

1. Upravte výsledkovou listinu, ve které chcete vytvořit inteligentní seznam.
2. V podokně Dokumenty výsledkové listiny klikněte na tlačítko Nový objekt a zvolte možnost Vytvořit inteligentní seznam.
   Obrázek obsahuje příklad inteligentního seznamu.

   
   

   
   Popis ilustrace ''GUID-AB01E98A-2F50-4DB7-BC72-9AD20C70111F-default.gif''

   
   
3. V podokně Filtr zadejte kritéria filtru:
   1. Na kartě Vztah určete vztahy objektů, podle kterých mají být objekty výsledkové listiny filtrovány. Cíle, iniciativy nebo klíčové ukazatele výkonu lze přidat přetáhnutím z podoken Strategie a Iniciativy na kartu Vztah.
   2. Na kartě Typ určete typy objektů, podle kterých mají být objekty výsledkové listiny filtrovány.
   3. Na kartě Perspektiva určete přiřazení perspektiv, podle kterých mají být objekty výsledkové listiny filtrovány.
   4. Na kartě Výkon určete kritéria výkonu (status, skóre nebo pořadí), podle kterých mají být objekty výsledkové listiny filtrovány.
   5. Na kartě Vlastnictví určete přiřazení vlastníků, podle kterých mají být objekty výsledkové listiny filtrovány.
4. Nastavte vlastnosti inteligentního seznamu. Kliknutím na tlačítko Vlastnosti zobrazte dialogové okno Vlastnosti inteligentního seznamu.
5. Upravte inteligentní seznam podle potřeby.
6. Kliknutím na možnost Uložit zobrazte dialogové okno Uložit jako. V dialogovém okně Uložit jako můžete inteligentní seznam přejmenovat a nemusíte používat výchozí název.

Co jsou uživatelská zobrazení?

Uživatelské zobrazení umožňuje zobrazit vlastní pohled na obchodní a strategická data.

Můžete například zobrazit informace o cílech a klíčových ukazatelích výkonu s vlastním obrázkem na pozadí, kterým může být třeba firemní logo. Viz Vytváření vlastních zobrazení.

Uživatelská zobrazení lze vytvářet pouze v režimu úprav. Viz Používání režimu úprav a zobrazení v Editoru výsledkových listin.

Vytváření vlastních zobrazení

Výsledkové listiny mohou mít vlastní zobrazení, aby bylo možné změnit způsob prezentace analýz dat.

Můžete vytvořit zobrazení pro výsledkovou listinu, která je přizpůsobena vaší cílové skupině.

1. Začněte upravovat výsledkovou listinu, ve které chcete zobrazit uživatelské zobrazení.
2. V podokně Dokumenty výsledkové listiny klikněte na tlačítko Nový objekt a zvolte možnost Vytvořit vlastní zobrazení.
3. Na kartě Schéma přetáhněte cíle a klíčové ukazatele výkonu z podokna Strategie do schématu.
4. Zadejte, jak se budou cíle a klíčové ukazatele výkonu zobrazovat ve schématu. Jednotlivé cíle nebo ukazatele ve schématu vyberte a zadejte, zda je chcete zobrazit jako:

   • Jeho úplnou verzi. V tom případě klikněte na tlačítko Úplné.

   • Jeho jednoduchou verzi. V tom případě klikněte na tlačítko Jednoduché.

   • Jednu z jeho vlastností. V tom případě klikněte na tlačítko Vlastnost a vyberte požadovanou vlastnost.

5. (nepovinné) Chcete-li zadat obrázek pozadí, barvu pozadí nebo obojí, kliknutím na tlačítko Vlastnosti zobrazte dialogové okno Vlastnosti vlastního zobrazení.
6. Chcete-li:
   • Chcete-li zobrazit možnosti pro práci s uzlem, kliknutím na tlačítko Volby (na pravé straně uzlu) zobrazte nabídku Volby uzlu.
   • Pokud chcete zobrazit další data výkonu pro klíčový ukazatel výkonu, například hodnotu cíle nebo rozptyl, klikněte na šipku dolů ve střední dolní části uzlu. Chcete-li data sbalit, klikněte na šipku nahoru.
   • Chcete-li schéma přiblížit nebo oddálit, použijte tlačítka na panelu nástrojů karty Vlastní zobrazení.
   • Práce s komentáři:

     • Umístěte ukazatel myši nad tlačítko Komentář v pravém horním rohu uzlu, a zobrazte tak okno Status. Zde si můžete přečíst dříve přidané komentáře, přidat další komentář nebo odpovědět na komentář.

     • Klikněte na tlačítko Volby na pravé straně uzlu, ke kterému chcete přidat komentář, a vyberte položku Přidat komentář z nabídky Volby uzlu. Zobrazí se dialogové okno Nový komentář, kde můžete přidat komentář nebo si přečíst komentáře přidané dříve.

   • Práce s přepisy statusů na uzlech, jejichž jste vlastníkem:

     • Umístěte ukazatel myši nad červenou hvězdičku (pokud je k dispozici) v uzlu, a zobrazte tak okno Status, kde můžete vidět přepisy, které byly použity dříve, nebo použít jiný přepis.

     • Klikněte na tlačítko Volby na pravé straně uzlu, u kterého chcete použít přepis statusu, a vyberte položku Přepsat status z nabídky Volby uzlu. Zobrazí se dialogové okno Přepis statusu, kde můžete použít jiný přepis nebo zobrazit přepisy použité dříve.

7. Klikněte na kartu Detaily.
8. Zadejte popis, přiřaďte vlastníka a podle potřeby zadejte související dokumenty. (Ve výchozím nastavení je vlastníkem tvůrce výsledkové listiny.)
9. Kliknutím na možnost Uložit zobrazte dialogové okno Uložit jako. V dialogovém okně Uložit jako můžete mapu příčin a účinků přejmenovat a nemusíte používat výchozí název.

Otevření objektů výsledkové listiny

Při otevření objektů výsledkové listiny je k dispozici několik voleb.

Otevření objektu výsledkové listiny:

1. Otevřete nebo upravte výsledkovou listinu, který obsahuje daný objekt.
2. K otevření:
   • Chcete-li otevřít cíl, v podokně Strategie na něj dvakrát klikněte, načež se otevře karta Detaily cíle.
   • Chcete-li otevřít iniciativu, v podokně Iniciativy na ni dvakrát klikněte, načež se otevře karta Detaily iniciativy.
   • Jestliže chcete otevřít zobrazení (například mapu strategie), popis úkolu nebo vize, seznam klíčových ukazatelů výkonu nebo inteligentní seznam, dvojitě na ně klikněte v podokně Dokumenty výsledkové listiny. V závislosti na objektu, na který jste poklikali, se zobrazí jedna z následujících karet:

     • Karta Mapa příčin a účinků

     • Karta Vlastní zobrazení

     • Karta Mapa strategie

     • Karta Strom strategie

     • Karta Seznam klíčových ukazatelů výkonu

     • Karta Inteligentní seznam

     • Karta Úkol

     • Karta Vize

   • Chcete-li otevřít perspektivu, v podokně Perspektivy na ni dvakrát klikněte, načež se otevře karta Perspektiva.
   • Pokud chcete otevřít klíčový ukazatel výkonu, klikněte na něj v:

     • podokně Strategie nebo podokně Iniciativy. Zobrazí se karta Detaily klíčových ukazatelů výkonu.

     • Panel katalogu pro výsledkovou listinu. Zobrazí se karta Klíčový ukazatel výkonu.

   • Jestliže chcete otevřít některý objekt, vyberte jej, na nástrojové liště karty klikněte na tlačítko Otevřít nebo pravým tlačítkem myši klikněte na iniciativu nebo cíl a vyberte volbu Otevřít.

Úpravy objektů výsledkové listiny

Objekty výsledkové listiny je možné upravit v editoru výsledkových listin.

Objekty výsledkové listiny lze upravit také na stránce Katalog. Viz Správa objektů v katalogu prezentací modulu Oracle BI.

1. Upravte výsledkovou listinu, který obsahuje objekt výsledkové listiny, který chcete upravit.
2. Dvakrát klikněte na objekt. Pokud chcete například upravit cíl, dvojitě na něj klikněte v podokně Strategie, nebo pokud chcete upravit mapu strategie, dvojitě na ni klikněte v podokně Dokumenty výsledkové listiny.

   U stromu strategie lze upravit jen podrobnosti stromu strategie, ale nikoli diagram.

3. Proveďte změny.
4. Klikněte na tlačítko Uložit.

Odstraňování objektů výsledkové listiny

Objekty výsledkové listiny je možné odstranit v editoru výsledkových listin.

Objekty výsledkové listiny lze odstranit také na stránce Katalog. Viz Správa objektů v katalogu prezentací modulu Oracle BI.

Upozornění:

Před odstraněním iniciativy je nutné zajistit, aby byla dokončena nebo aby nebylo nadále vyžadováno dosažení cíle. Před odstraněním cíle zkontrolujte všechny podřízené cíle nebo další cíle, se kterými je iniciativa spojena, abyste měli jistotu, že na tyto cíle nemá její odstranění negativní vliv.

1. Upravte výsledkovou listinu, který obsahuje objekt výsledkové listiny, který chcete odstranit.
2. Pravým tlačítkem myši klikněte na objekt a vyberte možnost Odstranit. Například k odstranění mapy strategie klikněte pravým tlačítkem myši do podokna Dokumenty výsledkové listiny a vyberte možnost Odstranit.
3. V dialogovém okně potvrzení potvrďte odstranění objektu.

Přidání objektů výsledkové listiny k panelu

Určité typy objektů výsledkových listin lze přidávat do panelů.

K panelům můžete přidat následující objekty výsledkových listin:

• Mapy příčin a účinků. Viz Co jsou mapy příčin a následků?

• Vlastní zobrazení. Viz Co jsou uživatelská zobrazení?

• Mapy strategie. Prostudujte si téma Co jsou mapy strategie?

• Stromy strategií. Prostudujte si téma Co jsou stromy strategie?

• Seznamy klíčových ukazatelů výkonu. Viz Co jsou seznamy klíčových ukazatelů výkonu?

• Inteligentní seznamy Viz Co jsou to inteligentní seznamy?

Poznámka:

Podpora interaktivní analýzy vložením vizualizací výsledkových listin (například inteligentní seznamy nebo mapy příčin a následků) do panelů.

Další informace viz Přidání obsahu do panelů.

Odstraňování problémů

Informace pro řešení potíží naleznete v řadě různých zdrojů.

Při řešení potíží, které mohou nastat při použití Oracle Scorecard a Strategy Management, vám mohou být užitečné následující informace:

• Informace o protokolování najdete v části Diagnostika a řešení potíží v systému Oracle Business Intelligence v tématu Příručka správce systému pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

• Pokud nejsou funkce pro přidávání komentářů a přepisy stavu povolené, přečtěte si informace v části Konfigurace úložiště pro aplikaci Oracle Scorecard and Strategy Management v tématu Příručka tvůrce úložiště metadat pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.

• Pokud chcete řešit potíže s vytvářením nebo zobrazováním objektů výsledkových listin, přečtěte si informace o oprávněních v části Správa objektů v katalogu prezentací modulu Oracle BI a Správa oprávnění služeb Presentation Services v tématu Příručka k zabezpečení pro aplikaci Oracle Business Intelligence Enterprise Edition.