Onderwerpen
Dit hoofdstuk bevat de volgende secties:
Informatie aanpassen die tijdens het uitvoeren van een actie voor gebruikers wordt weergegeven
Acties aan dashboardpagina's toevoegen met behulp van actiekoppelingen
Acties toevoegen aan dashboardpagina's met behulp van actiekoppelingenmenu's
Acties toevoegen aan initiatieven en doelstellingen in scorecards
Een nieuwe actie maken op basis van een bestaande benoemde actie
Acties en actiekoppelingen bewerken die aan analysen zijn toegevoegd
Acties en actiekoppelingen bewerken die aan prestatiekengetallen zijn toegevoegd
Met acties kunt u gegevens en berekeningen interactief maken.
Acties bieden de volgende functionaliteit:
Navigeren naar gerelateerde inhoud
Bewerkingen, functies of processen in externe systemen aanroepen
U kunt acties opnemen in analysen, dashboardpagina's, agenten, scorecarddoelstellingen, scorecardinitiatieven en prestatiekengetallen.
Acties kunnen op de volgende manieren worden uitgevoerd:
Expliciet, wanneer eindgebruikers klikken op actiekoppelingen die zijn ingesloten in:
Analysen van kolomkoppen, kolomwaarden en hiërarchieniveauwaarden, en in bepaalde weergaven, zoals grafieken, en van totalen en eindtotalen binnen tabellen en draaitabellen
Dashboardpagina's
Door agenten bezorgde inhoud
Scorecards in oorzaak-en-gevolgkaarten, aangepaste weergaven, strategiestructuurweergaven, strategiekaarten, prestatiekengetallen en watchlijsten met prestatiekengetallen
Analysen van prestatiekengetallen
Automatisch, als de laatste stap van een agent
Rechtstreeks vanaf de beginpagina of de cataloguspagina
Het hoofd van de afdeling Verkoop wil bijvoorbeeld de verkoopmanager ontmoeten van elke regio waar de omzet tot onder een bepaalde drempelwaarde is gedaald. U kunt in het dashboard van het hoofd van de afdeling Verkoop een actieobject insluiten waarmee verkoopmanagers een dergelijke afspraak kunnen maken door simpelweg op de koppeling te klikken. U kunt ook een agent gebruiken die automatisch een afspraak plant zodra de drempelwaarde wordt bereikt.
Actiekoppelingen en actiekoppelingsmenu' s bieden interactiviteit voor gegevenspresentaties.
Een actiekoppeling is een koppeling naar een actie die u hebt ingesloten in een analyse, dashboardpagina, doelstelling voor een scorecard, initiatief voor een scorecard of prestatiekengetal. Als op de actiekoppeling wordt geklikt, wordt de bijbehorende actie uitgevoerd.
In de volgende afbeelding ziet u een analyse waaraan een actiekoppeling naar kolomwaarden is toegevoegd. Wanneer u de muiswijzer boven een kolomwaarde houdt (bijvoorbeeld boven 'Opbrengst voor Bluetooth-adapters' in deze afbeelding), wordt de kolomwaarde weergegeven als een koppeling. Wanneer u op de kolomkoppeling klikt, wordt de gekoppelde actiekoppeling weergegeven, en als u daarna op de actiekoppeling klikt, wordt de gekoppelde actie uitgevoerd.
In analysen, prestatiekengetallen, scorecarddoelstellingen en scorecardinitiatieven worden meerdere actiekoppelingen weergegeven in een lijst. In de afbeelding ziet u een analyse waarin een lijst met actiekoppelingen ('Send Email to Manager' (E-mail versturen naar manager) en 'Display Graph View' (Grafiekweergave weergeven)) is toegevoegd aan kolomwaarden. Wanneer u de muiswijzer boven een kolomwaarde houdt (bijvoorbeeld boven 'Opbrengst voor Bluetooth-adapters' in deze afbeelding), wordt de kolomwaarde weergegeven als een koppeling. Wanneer u op een kolomwaardekoppeling klikt, wordt een lijst met acties weergegeven. Door op een actie te klikken, wordt de gekoppelde actie uitgevoerd.
Op een dashboardpagina kunt u actiekoppelingen toevoegen als zelfstandige koppelingen of meerdere actiekoppelingen groeperen in een menu met actiekoppelingen. In een menu met actiekoppelingen kunnen gebruikers de gewenste actie selecteren, gebaseerd op het zakelijke inzicht dat zij uit de gegevens hebben verkregen.
Daarnaast kunt u instellen dat een actiekoppeling voorwaardelijk wordt getoond, afhankelijk van de gegevens. Met deze krachtige functionaliteit kunt u contextgevoelige menu's instellen die gebruikers de toepasselijke vervolgstappen aanbieden, op grond van de weergegeven gegevens. Zie Acties voorwaardelijk inschakelen.
Actiekoppelingen worden niet opgenomen in geëxporteerde indelingen, zoals Excel en PDF.
Actiekoppelingen die u toevoegt aan analysen worden in de volgende weergaven aan gebruikers getoond:
Trechtergrafieken
Datameters
Grafieken
Warmtematrices
Kaartweergaven
Prestatietegels
Draaitabellen
Tabellen
Trellisweergaven
Boomstructuurkaarten
Zie Weergaven toevoegen voor dashboards.
Actiekoppelingen die u toevoegt aan scorecarddoelstellingen en scorecardinitiatieven worden in de volgende scorecardweergaven aan gebruikers getoond:
Oorzaak-en-gevolgkaarten
Aangepaste weergaven
Strategiestructuren
Strategiekaarten
Watchlijsten met prestatiekengetallen
Actiekoppelingen die u toevoegt aan prestatiekengetallen worden getoond aan gebruikers in analysen van prestatiekengetallen.
De beschikbare typen acties worden ingedeeld in twee categorieën: acties om te navigeren naar gerelateerde inhoud, en acties voor het aanroepen van bewerkingen, functies of processen in externe systemen.
Rechten bepalen welke typen acties u kunt maken. Mogelijk mag u alleen navigatie-acties maken, of alleen aanroepacties, of zowel navigatie- als aanroepacties. Mogelijk mag u alleen uitvoeracties maken (als deze bestaan als gedeelde objecten in de catalogus of in een gedeeld object, bijvoorbeeld in een dashboard of analyse). Zie Wie kunnen acties maken?.
Daarnaast is de plaats waar u een actie kunt toevoegen afhankelijk van het type actie. Zie voor meer informatie: Waar kan ik acties toevoegen?.
Zie Passing Business Intelligence Content with the Oracle BI EE Contextual Event Action in Developer's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition voor informatie over het actietype 'Contextevents', dat ontwikkelaars kunnen gebruiken bij het toevoegen van Oracle BI EE objecten aan Oracle ADF applicaties.
U kunt functies voor het navigeren naar nuttige inhoud opgeven.
De volgende lijst geeft een beschrijving van de typen acties waarmee naar gerelateerde inhoud kan worden genavigeerd:
Navigeren naar BI-inhoud: hiermee navigeren gebruikers naar een analyse, specifieke dashboardpagina of dashboard.
Navigeren naar een webpagina: hiermee navigeren gebruikers naar een opgegeven URL.
Navigeren naar EPM-inhoud: hiermee navigeren gebruikers naar inhoud voor financiële rapportage.
Dit type actie wordt pas beschikbaar nadat enkele configuratiehandelingen zijn uitgevoerd. Zie Navigeren naar EPM-inhoud in Integrator's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition voor informatie over de vereiste configuratie.
Navigeren naar E-Business Suite: hiermee navigeren gebruikers naar een pagina of scherm van Oracle E-Business Suite. U gebruikt dit type actie om gebruikers terug te laten navigeren naar een pagina of scherm van Oracle E-Business Suite nadat zij eerst hebben ingelogd bij Oracle E-Business Suite en vervolgens Oracle BI EE hebben geopend.
Dit type actie wordt pas beschikbaar nadat enkele configuratiehandelingen zijn uitgevoerd. Zie Navigeren naar E-Business Suite in Integrator's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition voor informatie over de vereiste configuratie.
Navigeren naar Siebel CRM: hiermee navigeren gebruikers naar een weergave (zoals een potentiële verkoop) in een Siebel CRM applicatie. U gebruikt dit type actie om gebruikers vanuit een dashboard dat is ingesloten in een Siebel CRM applicatie te laten navigeren naar een record in een weergave in de CRM applicatie.
Dit type actie wordt pas beschikbaar nadat enkele configuratiehandelingen zijn uitgevoerd. Zie Navigeren naar Siebel CRM in Integrator's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition voor informatie over de vereiste configuratie.
U kunt acties instellen die verbonden zijn met externe systemen.
De volgende lijst bevat beschrijvingen van de typen acties waarmee bewerkingen, functies of processen in externe systemen kunnen worden aangeroepen:
Een webservice oproepen: hiermee wordt een webservicebewerking of een willekeurige SOA-service opgeroepen die wordt weergegeven als webservice (bijvoorbeeld een proces van BPEL (Business Process Execution Language) in Oracle SOA Suite dat wordt weergegeven als webservice).
Dit type actie kunt u pas gebruiken nadat enkele configuratiehandelingen zijn uitgevoerd. Zie Een webservice oproepen in Integrator's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition voor informatie over de vereiste configuratie.
Een Java-methode oproepen: hiermee wordt een Java-methode aangeroepen in een Enterprise Java Bean (EJB).
Dit type actie kunt u pas gebruiken nadat enkele configuratiehandelingen zijn uitgevoerd. Zie Een Java-methode (EJB) oproepen in Integrator's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition voor informatie over de vereiste configuratie.
Een browserscript oproepen: hiermee wordt een JavaScript-functie aangeroepen vanuit de webbrowser van de client.
Dit type actie kunt u pas gebruiken nadat enkele configuratiehandelingen zijn uitgevoerd. Zie Een browserscript oproepen in Integrator's Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition voor informatie over de vereiste configuratie.
Serverscript oproepen: hiermee wordt een aangepast script uitgevoerd wanneer de huidige agent wordt voltooid. Het type aangepast script kan Javascript of VBScript zijn.
Deze actie ondersteunt aangepaste scriptacties wanneer de server actief is onder Microsoft Windows. Voor andere platforms, waaronder Windows, kunt u eventueel de acties 'Een Java-methode oproepen' of 'Een webservice oproepen' gebruiken.
Een HTTP-aanvraag oproepen: hiermee wordt een HTTP-aanvraag via de server naar een doel-URL gestuurd. Dit type actie wordt gebruikt voor het aanroepen van externe systemen die worden weergegeven door URL-API's.
Agent oproepen: hiermee wordt een andere agent opgeroepen. Met dit type actie kunt u agenten koppelen. Zo kunt u een keten maken waarin Agent A Agent B moet oproepen, die op zijn beurt weer Agent C oproept, enzovoort.
Standaard worden deze actierechten verleend aan de beheerder.
Voor het maken van acties zijn de volgende actierechten vereist. Deze worden beheerd door de beheerder.
Navigatieacties maken: dit geeft het recht om acties te maken waarmee wordt genavigeerd naar gerelateerde inhoud.
Oproepacties maken: dit geeft het recht om acties te maken die bewerkingen, functies en processen in externe systemen aanroepen.
Acties opslaan die ingesloten HTML bevatten: wordt gebruikt in combinatie met het recht 'Oproepacties maken' en geeft het recht om HTML-code in te sluiten bij het aanpassen van de resultaten van een actie van het type 'Een webservice oproepen'.
Zie voor meer informatie: Rechten voor Presentation Services beheren in Security Guide for Oracle Business Intelligence Enterprise Edition en Objecten beheren in de Oracle BI presentatiecatalogus.
De plaats waar u een actie kunt toevoegen, is afhankelijk van het type actie.
U kunt sommige typen toevoegen aan analysen, dashboardpagina's, agenten, scorecarddoelstellingen, scorecardinitiatieven en prestatiekengetallen, terwijl u andere typen alleen kunt toevoegen aan agenten of alleen aan analysen, dashboardpagina's, scorecarddoelstellingen, scorecardinitiatieven en prestatiekengetallen. De tabel bevat een lijst van de typen acties en geeft aan waar u elk type kunt toevoegen.
Type actie | Toevoegen aan analysen, dashboardpagina's, scorecarddoelstellingen, scorecardinitiatieven en prestatiekengetallen | Toevoegen aan agenten |
---|---|---|
Navigeren naar EPM-inhoud |
Ja |
Nee |
Navigeren naar BI-inhoud |
Ja |
Nee |
Navigeren naar een webpagina |
Ja |
Nee |
Navigeren naar E-Business Suite |
Ja |
Nee |
Navigeren naar Siebel CRM |
Ja |
Nee |
Een webservice oproepen |
Ja |
Ja |
Een Java-methode oproepen |
Ja |
Ja |
Een browserscript oproepen |
Ja |
Nee |
Een HTTP-aanvraag oproepen |
Ja |
Ja |
Agent oproepen |
Nee |
Ja |
Serverscript oproepen |
Nee |
Ja Opmerking: voor dit type actie moet de server actief onder Microsoft Windows. |
Java-taken oproepen |
Nee |
Ja |
Zie voor meer informatie over het toevoegen van acties aan objecten:
Een benoemde actie is een actie die u definieert en vervolgens opslaat onder een bepaalde naam in de Oracle BI presentatiecatalogus zodat u de actie kunt hergebruiken. U kunt een benoemde actie ook hergebruiken als sjabloon op basis waarvan u een andere benoemde actie kunt maken.
U kunt alle typen acties in de catalogus opslaan, behalve de volgende:
Agent oproepen
Serverscript oproepen
Java-taken oproepen
Stel, u wilt in de analysen en dashboardpagina's die u ontwerpt vaak een navigatiemogelijkheid naar de website van uw organisatie opnemen. Dan kunt u een actie maken voor navigatie naar de URL en deze opslaan in de catalogus. Wanneer u analysen en dashboardpagina's maakt, kunt u deze benoemde actie toevoegen.
Wanneer u een actie maakt, maakt u een benoemde actie op een van de volgende manieren:
Via het menu Nieuw op de algemene werkbalk. Klik op Actie en selecteer een type actie, bijvoorbeeld Navigeren naar een webpagina.
Vanaf de beginpagina. Klik op Actie in het gebied 'Maken' en selecteer een type actie, bijvoorbeeld Navigeren naar BI-inhoud.
U kunt ook een benoemde actie maken vanuit een dashboard, een analyse of een prestatiekengetal. U kunt dit doen door een inlineactie te maken en deze op te slaan in de catalogus. Op die manier kunt u de actie behouden. Zie Wat zijn inlineacties?.
Een inlineactie is een actie die u definieert op het moment van gebruik en niet onder een naam opslaat in de catalogus. Een inlineactie wordt opgeslagen als onderdeel van de analyse, de dashboardpagina, de scorecarddoelstelling, het scorecardinitiatief of het prestatiekengetal.
Een inlineactie wordt automatisch verwijderd wanneer de analyse, de dashboardpagina, de agent, de scorecarddoelstelling, het scorecardinitiatief of het prestatiekengetal waarin deze is opgeslagen, wordt verwijderd. Dit vereenvoudigt het beheer van acties die alleen betekenis hebben binnen bepaalde BI-inhoud.
Stel dat u een dashboardpagina ontwerpt en een EJB (Enterprise Java Bean) wilt oproepen die u slechts één keer wilt gebruiken. U kunt dan een actie maken die de EJB op dat punt oproept, en deze actie vervolgens toevoegen aan de pagina. Wanneer u het dashboard opslaat, wordt de actie bij het dashboard opgeslagen.
U maakt een inlineactie in de volgende situaties:
U maakt of bewerkt een agent en voegt een nieuwe actie toe die moet worden uitgevoerd wanneer de agent klaar is. Zie Acties toevoegen aan agenten.
U bewerkt een dashboardpagina en voegt een nieuwe actie toe aan de pagina met behulp van een actiekoppeling of een menu met actiekoppelingen. Zie Acties toevoegen aan dashboardpagina's.
U maakt of bewerkt een analyse en voegt een nieuwe actie toe aan een kolomkop, kolomwaarde of hiërarchieniveauwaarde met behulp van een actiekoppeling. Zie Acties toevoegen aan analysen.
U maakt of bewerkt een prestatiekengetal en voegt een nieuwe actie toe aan het prestatiekengetal met behulp van een actiekoppeling. Zie Acties toevoegen aan prestatiekengetallen.
U maakt of bewerkt een initiatief of doelstelling in een scorecard en voegt een nieuwe actie toe aan het initiatief of de doelstelling met behulp van een actiekoppeling. Zie Acties toevoegen aan initiatieven en doelstellingen in scorecards.
Met actieparameters kunnen gegevens uit acties worden gepresenteerd in bewerkingen of processen.
Met actieparameters worden gegevens doorgegeven van Oracle BI EE naar de bewerkingen of processen die door acties worden vertegenwoordigd:
Voor acties die webservicebewerkingen aanroepen, komen de parameters overeen met de eenvoudige typen die zijn gedefinieerd als attributen en eenvoudige elementen (of complexe elementen die zijn gesplitst in onderdelen van een eenvoudig type) binnen het invoerbericht van een webservicebewerking. Deze parameters worden gelezen uit de WDSL (Web Service Definition Language) waarin de bewerking en eventuele parameters voor die bewerking worden gedefinieerd.
Voor acties waarmee een Java-methode, browserscript of serverscript wordt opgeroepen, komen de parameters overeen met de argumenten van de methode.
Voor acties waarmee naar een webpagina kan worden genavigeerd of waarmee een HTTP-aanvraag kan worden opgeroepen, komen de parameters overeen met de parameters die zijn doorgegeven vanuit de URL.
Voor acties waarmee naar BI-inhoud wordt genavigeerd, worden parameters automatisch doorgegeven van de bron naar het doel. Wanneer wordt genavigeerd van de ene analyse naar een andere en een brongegevensrij een veld bevat met dezelfde logische naam als een veld dat wordt gebruikt in een filter in de doelanalyse, wordt de waarde van dit veld doorgegeven als parameter. De operator voor het filter moet worden ingesteld op wordt gevraagd of is gelijk aan/valt in.
Wanneer u een benoemde actie maakt of wanneer u een actie aan een object koppelt (zoals een kolom in een analyse), kunt u een van de volgende eigenschappen opgeven voor een parameter:
Vast: een vaste parameter is zichtbaar, maar de waarde ervan kan niet door gebruikers worden ingesteld.
Verborgen: een verborgen parameter is niet zichtbaar en de waarde ervan kan niet door gebruikers worden ingesteld. Verborgen betekent overigens niet dat de parameter is beveiligd.
Optioneel: voor een optionele parameter is geen waarde vereist om de actie te kunnen uitvoeren.
Een actiekoppeling of voorwaardelijke actiekoppeling in een weergegeven totaal of eindtotaal geeft parameters niet door buiten gerelateerde BI-inhoud.
Voorwaardelijk ingeschakelde acties kunnen aan specifieke elementen worden toegevoegd.
Voorwaardelijk inschakelen is mogelijk voor acties die zijn toegevoegd aan:
Analysen. Zie Acties die zijn toegevoegd aan analysen voorwaardelijk inschakelen.
Dashboardpagina's. Zie Acties die zijn toegevoegd aan dashboardpagina's voorwaardelijk inschakelen.
Agenten. Zie Acties die zijn toegevoegd aan agenten voorwaardelijk inschakelen.
Acties die worden toegevoegd aan prestatiekengetallen, worden gekoppeld aan bereiken van prestatiekengetallen opdat deze voorwaardelijk worden ingeschakeld op grond van de bijbehorende definities. Vanwege dezelfde reden worden acties die worden toegevoegd aan scorecards voorwaardelijk ingeschakeld, aangezien deze worden gekoppeld aan statuswaarden van initiatieven en doelstellingen.
Als een actiekoppeling aan een analyse is toegevoegd, wordt deze alleen onder bepaalde voorwaarden weergegeven.
Wanneer u een actie toevoegt aan een analyse, kunt u opgeven dat de bijbehorende actiekoppeling alleen moet worden weergegeven wanneer aan een of meer voorwaarden is voldaan. U doet dit door een of meer kolommen te selecteren in de te gebruiken analyse, en de voorwaarde op te geven waaraan moet worden voldaan. De stappen voor het opgeven van een voorwaarde zijn vrijwel gelijk aan die voor het opgeven van voorwaardelijke opmaak.
In een analyse waarin de verkoopcijfers per regio worden getoond, kunt u bijvoorbeeld opgeven dat de actiekoppeling 'E-mail verzenden naar regiomanager' alleen wordt weergegeven wanneer de verkoopcijfers lager zijn dan een bepaald bedrag.
Acties die aan dashboardpagina's zijn toegevoegd, kunnen alleen onder opgegeven voorwaarden worden weergegeven.
Wanneer u een koppeling aan een dashboardpagina toevoegt, kunt u opgeven dat de bijbehorende actiekoppeling alleen wordt weergegeven wanneer aan een bepaalde voorwaarde is voldaan. U doet dit door een benoemde of inlinevoorwaarde op te geven waaraan moet worden voldaan.
Op een dashboardpagina waarop voorraadniveaus voor producten worden weergegeven, kunt u bijvoorbeeld opgeven dat een actiekoppeling 'Voorraad bestellen' alleen wordt weergegeven als de voorraadniveaus van een bepaald product laag zijn.
Door voorwaardelijke actiekoppelingen in een menu met actiekoppelingen te gebruiken, kunt u gebruikers verschillende acties tonen, gebaseerd op de gegevens op dashboardpagina's. Op een dashboardpagina waarop voorraadniveaus voor producten worden weergegeven, kunt u bijvoorbeeld een menu met de volgende actiekoppelingen toevoegen:
'Voorraad bestellen en stoppen met adverteren', als voorraadniveaus nul zijn voor een bepaald product
'Voorraad bestellen', als voorraadniveaus laag zijn voor een bepaald product
Geen acties, als de voorraadniveaus toereikend zijn voor een bepaald product
Zie Wat zijn actiekoppelingen en menu's met actiekoppelingen? en Werken met voorwaarden.
U kunt voorwaarden gebruiken om agentacties uit te voeren.
U gebruikt de voorwaarde van een agent voornamelijk om te bepalen of de agent zijn inhoud wel of niet bezorgt. U kunt de voorwaarde ook gebruiken om te bepalen of de agent zijn acties uitvoert.
Wanneer u een actie toevoegt aan een agent, kunt u opgeven dat deze actie alleen wordt uitgevoerd wanneer aan een bepaalde voorwaarde is voldaan. U doet dit door een inlinevoorwaarde of benoemde voorwaarde toe te voegen aan de agent, en vervolgens op te geven wanneer de actie moet worden uitgevoerd:
Alleen als de voorwaarde van de agent wordt geëvalueerd als 'waar'
Alleen als de voorwaarde van de agent wordt geëvalueerd als 'niet waar'
Bij sommige acties kunt u ook opgeven of de actie moet worden uitgevoerd voor elke rij die door de voorwaarde wordt geretourneerd. Acties van het type 'Serverscript oproepen' en 'Agent oproepen' kunnen niet per rij van de resultatenset worden uitgevoerd. Als een van de actieparameters een resultatensettoewijzing is, kan deze niet per rij worden uitgevoerd.
U kunt bijvoorbeeld een actie toevoegen aan een agent waarmee automatisch een nieuwe marketingcampagne wordt gestart, en opgeven dat deze actie alleen moet worden uitgevoerd als aan een voorwaarde is voldaan waarbij wordt geëvalueerd of de omzetdaling van een regio tot minder dan EUR 2.000.000 'waar' is.
U kunt de informatie aanpassen die voor gebruikers wordt weergegeven wanneer ze acties uitvoeren.
U kunt met name het volgende doen:
Opgeven of aan gebruikers een bevestiging moet worden gevraagd wanneer ze een actie uitvoeren.
Een dialoogvenster aanpassen dat voor gebruikers wordt weergegeven wanneer ze actieparameterwaarden moeten opgeven voordat de actie wordt uitgevoerd.
Een bericht aanpassen over een geslaagde oproep dat voor gebruikers wordt weergegeven. Als het gaat om een oproep van een webservice, kunt u een dialoogvenster zo aanpassen dat informatie over de resultaten van de actie wordt weergegeven.
Een bericht aanpassen over een mislukte oproep dat voor gebruikers wordt weergegeven.
Als u een actie maakt of bewerkt, past u deze gegevens aan in het dialoogvenster 'Opties voor acties'. Zie De instellingen voor nieuwe acties opgeven.
Als u over de benodigde rechten beschikt, kunt u benoemde acties maken die door inhoudontwerpers kunnen worden toegevoegd aan analysen, dashboardpagina's, agenten, scorecarddoelstellingen, scorecardinitiatieven en prestatiekengetallen.
Voor elke actie die u maakt, moet u instellingen opgeven.
U geeft de instellingen voor een nieuwe actie op in het dialoogvenster Nieuwe actie maken wanneer u een van de volgende taken uitvoert. (Voor agenten en dashboards heet dit het dialoogvenster Nieuwe actie en voor scorecards Nieuwe actie toevoegen.)
U kunt een of meer acties toevoegen aan een kolomkop, kolomwaarde of hiërarchieniveauwaarde in een analyse.
Wanneer u een actie toevoegt aan een kolomkop, kolomwaarde of hiërarchieniveauwaarde, kunt u dat doen met behulp van een actiekoppeling.
Wanneer een analyse die een of meer actiekoppelingen bevat, wordt gepresenteerd aan gebruikers in een draaitabel, tabel, kaart, grafiek, trellis of datameter, kunnen de gebruikers op een koppeling klikken om de bijbehorende actie uit te voeren. Zie Wat zijn actiekoppelingen en menu's met actiekoppelingen?.
U kunt dashboardpagina's uitbreiden door er acties aan toe te voegen.
U kunt op een van de volgende twee manieren acties toevoegen aan dashboardpagina's:
U voegt een actiekoppelingsobject toe aan de sectie op de dashboardpagina waaraan u een actie toevoegt.
Wanneer een dashboardpagina die een of meer actiekoppelingen bevat aan gebruikers wordt gepresenteerd, kunnen gebruikers op een koppeling klikken om de bijbehorende actie uit te voeren.
U voegt een menu met actiekoppelingen toe een sectie op de dashboardpagina waaraan u actiekoppelingen toevoegt.
Wanneer een dashboardpagina die een menu met actiekoppelingen bevat aan gebruikers wordt gepresenteerd, kunnen gebruikers een actiekoppeling selecteren in het menu om de bijbehorende actie uit te voeren.
Zie Wat zijn actiekoppelingen en menu's met actiekoppelingen?.
U kunt acties aan dashboardpagina's toevoegen om die pagina's interactief te maken met behulp van actiekoppelingen.
Wanneer u acties toevoegt aan dashboardpagina's met behulp van actiekoppelingen of actiekoppelingsmenu's, maakt u actiekoppelingen door het dialoogvenster 'Eigenschappen actiekoppeling' in te vullen.
Het dialoogvenster 'Eigenschappen actiekoppeling' bevat opmaak- en functie-instellingen.
U kunt acties toevoegen om dashboardpagina's interactief te maken.
U kunt een of meer acties toevoegen aan een dashboardpagina met behulp van een menu met actiekoppelingen.
U kunt een of meer acties toevoegen aan een agent.
U kunt een of meer acties toevoegen aan een prestatiekengetal. Wanneer u een actie toevoegt aan een prestatiekengetal, voegt u de actie toe met behulp van een actiekoppeling.
Wanneer een prestatiekengetal dat een of meer actiekoppelingen bevat, wordt gepresenteerd aan eindgebruikers (meestal in een scorecard of een watchlijst met prestatiekengetallen), kunnen de gebruikers op een koppeling klikken om de bijbehorende actie uit te voeren.
U kunt een of meer acties toevoegen aan een initiatief of doelstelling in een scorecard.
Wanneer u een actie toevoegt aan een initiatief of doelstelling, gebruikt u een actiekoppeling.
U kunt een actie maken op basis van een bestaande benoemde actie.
Stel dat uw organisatie voor het versturen van e-mailberichten een bestaande, benoemde actie met de naam 'Bericht versturen' gebruikt. Deze actie heeft onder meer parameters voor ontvanger, onderwerp, bericht en prioriteit. U kunt dan een actie maken voor het versturen van berichten met hoge prioriteit die is gebaseerd op deze actie 'Bericht versturen'. U doet dit door een hoge prioriteitswaarde op te geven bij de parameter voor prioriteit en de nieuwe actie op te slaan onder een nieuwe naam, zoals 'Bericht met hoge prioriteit versturen'.
U kunt een benoemde actie bewerken.
Door een benoemde actie te bewerken, kunt u deze actueel houden.
U kunt een of meer acties of actiekoppelingen bewerken in een kolomkop, kolomwaarde of hiërarchieniveauwaarde in een analyse.
Wanneer u acties of actiekoppelingen wijzigt in analysen, wordt de wijziging overal doorgevoerd waar de actie of actiekoppeling wordt gebruikt.
U kunt fouten corrigeren of wijzigingen aanbrengen in acties, actiekoppelingen of menu's van actiekoppelingen op dashboardpagina's.
U kunt elke actie, elke actiekoppeling of elk menu met actiekoppelingen bewerken om dashboardpagina's actueel te houden.
U kunt een actie bewerken die u aan een agent hebt toegevoegd.
Als de actie een inlineactie is, kunt u de gehele actie bewerken. Als de actie een benoemde actie is, kunt u alleen de parameterwaarden bewerken.
U kunt een actie of een actiekoppeling wijzigen die aan een prestatiekengetal is toegevoegd.
Door acties en actiekoppelingen te bewerken, zorgt u ervoor dat de informatie actueel is.
Met het bewerken van acties en actiekoppelingen in initiatieven en doelstellingen kunt u ze beter actueel en relevant houden.
Het bewerken van acties en actiekoppelingen is een eenvoudig proces.
U kunt inlineacties opslaan in de catalogus, zodat deze in meerdere analysen kunnen worden gebruikt.
U kunt een inlineactie in een analyse selecteren die wordt opgeslagen in de catalogus. Bijvoorbeeld: in de analyse 'Merkopbrengsten' kunt u een inlineactie opslaan in de catalogus. Wanneer u de actie opslaat in de catalogus, kunt u deze opnemen in andere analysen en dashboardpagina's in het dashboard 'Verkoopprestaties'.
Ga als volgt te werk om een inlineactie in een analyse op te slaan:
U kunt een inlineactie in een dashboard selecteren die wordt opgeslagen in de catalogus.
In het dashboard 'Verkoopprestaties' kunt u bijvoorbeeld een inlineactie opslaan in de catalogus. Wanneer u de actie opslaat in de catalogus, kunt u deze opnemen in de analyse 'Merkopbrengsten', die niet is opgenomen in het dashboard.
Nadat u een benoemde actie hebt gemaakt, kunt u deze uitvoeren om te testen of de actie naar behoren werkt.
Bijvoorbeeld: u kunt de actie 'Navigeren naar merkopbrengsten' testen. Test de actie om te controleren of gebruikers worden gevraagd de verwachte waarden in te vullen. Test ook of de juiste vensters en gegevens worden weergegeven op de dashboardpagina 'Merkopbrengsten'.