此参考提供了对 Oracle Analytics Desktop 常见问题的回答。
本主题回答常见的安装问题。
如何安装机器学习和高级分析？
机器学习和高级分析是可选组件，不包括在 Oracle Analytics Desktop 安装中。必须安装机器学习才能使用诊断分析（解释）、Machine Learning Studio 或高级分析。
为什么无法安装 Oracle Analytics Desktop？
要执行安装，您必须具有管理员权限。如果在没有管理员权限的情况下尝试安装，将显示以下错误消息：创建注册表键时出错。权限被拒绝。
要查看您是否具有所需的管理员权限，请转到 Windows 控制面板并检查您的用户账户。如果您没有管理员权限，请联系管理员来帮助您设置所需的权限。
为什么无法成功升级？
如果您在升级时遇到问题，请删除已经安装的版本并再次尝试安装。
如何知道何时升级？
当有更新推出时，您将看到一则消息。该消息会将您指引到 Oracle 技术网，在这里可以下载最新的安装程序。请参见Oracle Analytics Desktop 安装下载。
本主题回答有关工作簿和数据源的常见问题。
支持哪些数据源？
您只能使用来自特定类型和版本的源的数据。请参见支持的数据源。
使用的 Teradata 版本不受支持时该怎么办？
如果您使用的 Teradata 版本不受支持，则必须先更新 extdriver.paths 配置文件，然后才能成功建立与 Teradata 的连接。此配置文件位于 C:\<your directory>\AppData\Local\OracleAnalyticsDesktop\extdrvier.paths。例如，C:\Users\jsmith\AppData\Local\OracleAnalyticsDesktop\extdriver.paths。
在更新 extdriver.paths 配置文件时，删除默认 Teradata 版本号并替换为您正在使用的 Teradata 版本号。确保在路径中包括 \bin。例如，如果您使用的是 Teradata 14.10，则将 C:\Program Files\Teradata\Client\15.10\bin 更改为 C:\Program Files\Teradata\Client\14.10\bin。
使用参数作为筛选器时显示的最大列值数是多少？
使用参数作为筛选器时显示的最大列值数是 10,000。这是因为参数可以高速缓存的可用值存在限制（10,000 个）。此外，参数的初始值限制为 1,000 个。
本主题回答有关打印和导出的常见问题。
在打印页面或以 PDF、PPT 和 PNG 等格式导出图像时，为什么看不到工作簿或背景地图中的图像？
您或可视化构建器可能已经通过用 URL 引用某个图像来将该图像添加到工作簿或背景地图中。为了以各种格式打印或导出图像，托管该图像的外部网站的主机服务器必须具有 Access-Control-Allow-Origin 标头，以确保实现正确的安全性。如果地图背景引用的图像是从不具备该标头的外部网站提取的，那么您将看不到该图像。
有关此标头的详细信息，请参见 https://www.w3.org/wiki/CORS_Enabled。