Enviando uma Interrupção de Diagnóstico

Você pode enviar uma interrupção de diagnóstico para solucionar problemas de uma instância da máquina virtual (VM) do serviço Compute que não responde ou inacessível.

Cuidado

Esse recurso se destina a usuários avançados. Enviar uma interrupção de diagnóstico para um sistema ao vivo pode causar corrupção de dados ou falha do sistema.

Uma interrupção de diagnóstico faz com que o sistema operacional da instância falhe e seja reinicializado. Antes de enviar uma interrupção de diagnóstico, configure o sistema operacional para gerar um despejo de memória (também chamado de arquivo de dump de memória) quando ele falhar. O despejo de memória captura informações sobre o estado do sistema operacional no momento da falha. Após a reinicialização do sistema operacional, você pode analisar o despejo de memória para identificar e depurar o problema.

Dica

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas usando despejos de memória, consulte: Coletando Despejos de Memória Usando o Utilitário Kdump.

Política de IAM Necessária

Para usar o Oracle Cloud Infrastructure, um administrador deve ser membro de um grupo ao qual foi concedido acesso de segurança em uma política por um administrador da tenancy. Esse acesso será necessário se você estiver usando a Console ou a API REST com um SDK, uma CLI ou outra ferramenta. Se você receber uma mensagem informando que não tem permissão ou está não autorizado, verifique com o administrador da tenancy qual tipo de acesso você tem e qual compartimento seu acesso funciona.

Para administradores: A política de Permitir que os usuários iniciem instâncias de computação inclui a capacidade de enviar uma interrupção de diagnóstico para uma instância. Se o grupo especificado não precisar iniciar instâncias ou anexar volumes, você poderá simplificar essa política para incluir apenas manage instance-family e remover as declarações que envolvem volume-family e virtual-network-family.

Se você for iniciante em políticas, consulte Gerenciando Domínios de Identidades e Políticas Comuns. Para obter material para referência sobre a gravação de políticas para instâncias, redes em nuvem ou outros recursos da API do Core Services, consulte Detalhes do Core Services.

Antes de Começar

O sistema operacional da instância deve ser configurado para gerar um arquivo de despejo de memória.
A instância deve estar no estado Em Execução. Para obter mais informações, consulte Interrompendo, Iniciando ou Reiniciando uma Instância.
Não há ações em andamento que afetem a instância, como volumes em blocos ou VNICs secundárias no processo de serem anexadas ou desanexadas.

Configurando o Sistema Operacional para Gerar um Despejo de Memória

Antes de enviar uma interrupção de diagnóstico para uma instância, configure o sistema operacional para gerar um despejo de memória quando ele falhar. A interrupção de diagnóstico é recebida como interrupção não mascarável (NMI) na instância de destino.

As etapas dependem do sistema operacional.

Linux

Observação

Nas imagens da plataforma do Oracle Linux, o sistema operacional é total ou parcialmente configurado para gerar um despejo de memória, dependendo da data de liberação da imagem.

Oracle Linux 8

Imagens lançadas em agosto de 2020 ou mais recente: A imagem está totalmente configurada para gerar um dump de pane.
Imagens anteriores: O kernel de coleta de dump está instalado e configurado, mas você deve executar as outras etapas de configuração.

Oracle Linux 7

Imagens lançadas em agosto de 2020 ou mais recente: A imagem está totalmente configurada para gerar um dump de pane.
Imagens anteriores: O kernel de coleta de dump está instalado e configurado, mas você deve executar as outras etapas de configuração.

Estabelecer conexão com a instância.
Instalar e configurar o kernel de captura de dump:
1. Instale kdump e kexec executando o seguinte comando:
```
sudo yum install kexec-tools
```
2. Reserve memória no kernel para salvar o despejo de memória. Faça o seguinte:
  1. Abra o arquivo etc/default/grub em um editor de texto.
  2. Na linha que começa com GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT, adicione o parâmetro crashkernel=<memory-to-reserve> . Por exemplo, para reservar 100 MB, adicione crashkernel=100M.
  3. Salve as alterações e feche o arquivo.
  4. Reconstrua o arquivo GRUB executando o seguinte comando:
```
sudo grub2-mkconfig -o /boot/grub2/grub.cfg
```
Configure o kernel para falhar quando receber uma interrupção de diagnóstico. Para fazer isso, abra o arquivo /etc/sysctl.conf em um editor de texto e adicione a seguinte linha:
```
kernel.unknown_nmi_panic=1
```
Aplique a alteração ao arquivo /etc/sysctl.conf executando o seguinte comando:
```
sysctl -p
```

Windows Server - Imagem da Plataforma

Se você usar uma imagem da plataforma do Windows Server que foi liberada em abril de 2020 ou posteriormente, a imagem já estará configurada para gerar um despejo de memória.

Se você usar uma imagem que foi liberada antes de abril de 2020, faça o seguinte:

Estabelecer conexão com a instância.
Faça Download dos Drivers Oracle VirtIO para Microsoft Windows.
Instale os drivers e depois reinicie a instância.

Windows Server - Imagem Fornecida pelo Cliente

Consulte a documentação de terceiros do seu sistema operacional para obter mais informações.