Configurando a Recuperação de Conta e a Verificação em 2 Etapas
Configure e gerencie a recuperação de contas, a verificação em 2 etapas e gere códigos de bypass para garantir que você sempre tenha acesso seguro à sua conta.
As tarefas nesta seção devem ser executadas pelos usuários para configurar a recuperação de conta e a verificação em 2 etapas usando as opções configuradas por um administrador. Se você for um administrador que precisa configurar a recuperação de conta ou a verificação em 2 etapas de um domínio de identidades, consulte Gerenciando Recuperação de Conta e Gerenciando Autenticação Multifator.
Se o administrador tiver ativado códigos de bypass, recomendamos que você crie um código de bypass e armazene-o em um local seguro, por exemplo, anote-o em um notebook. Se você perder seu código de desvio, também terá a opção de entrar em contato com um administrador para obter um código de desvio para acesso.
Usuários, para saber como gerar um código de bypass para você mesmo, consulte Gerando um Código de Bypass.
Administradores, para saber como gerar um código de bypass para outro usuário, consulte Gerando um Código de Bypass para um Usuário.
Como Funciona a Recuperação de Conta e a Verificação em 2 Etapas
- Os Administradores configuram a recuperação de conta e a verificação em 2 etapas para usuários em um domínio de identidades por meio de:
- escolher os fatores de recuperação e verificação disponíveis para os usuários e
- especificando se os usuários devem se inscrever.
-
Você, como usuário, configura a recuperação de conta e a verificação em 2 etapas usando os fatores de recuperação e verificação que o administrador configura
- durante seu primeiro acesso a um domínio de identidades ou
- após seu primeiro sinal em um domínio de identidades usando a console Meu perfil de autoatendimento.
Recuperação de Contas
A recuperação de contas é um processo automatizado projetado para ajudá-lo a recuperar o acesso a sua conta se você tiver problemas para acessar, se estiver bloqueado ou esquecer sua senha.
Os fatores de recuperação de conta que estão disponíveis para você definir dependem das seleções feitas pelo administrador do domínio de identidades ou pelo administrador de segurança ao configurar a recuperação de conta do domínio de identidades. Por exemplo, se o administrador desativou o número do celular como fator de recuperação de conta, você não poderá usar o número do celular para recuperar sua conta. Os fatores de recuperação de conta que não estão ativados não aparecem na guia Segurança da console Meu perfil.
Defina pelo menos um fator de recuperação de conta. Além de ter um fator de recuperação de conta, se a opção estiver disponível, sempre gere um código de bypass e armazene-o em um local seguro. Consulte Gerando um Código de Bypass.
Verificação em 2 Etapas
Verificação em Etapa é um método de autenticação que exige que você use mais de uma maneira de verificar sua identidade, fornecendo uma segunda camada de segurança à sua conta.
Os fatores de verificação em 2 etapas que estão disponíveis para você definir dependem das seleções feitas pelo administrador do domínio de identidades ou pelo administrador de segurança ao configurar a verificação de 2 fatores do domínio de identidades. Por exemplo, se o administrador desativou o e-mail como um fator de verificação de 2 fatores, você não poderá usar o e-mail. Os fatores de verificação de 2 etapas que não estão ativados não aparecem na guia Segurança da console Meu perfil.
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