Documentação do Oracle Cloud Infrastructure

Definindo Opções de Recuperação de Conta

Defina opções de recuperação de conta para que, se você tiver problemas de acesso, estiver bloqueado ou esquecer sua senha, possa recuperar o acesso à sua conta.

Nota

As tarefas nesta seção são para usuários executarem para configurar a recuperação de conta usando as opções configuradas por um administrador. Se você for um administrador que precisa configurar a recuperação de conta para um domínio de identidades, consulte Gerenciando a Recuperação de Conta.

Você configura a recuperação de conta durante o primeiro acesso a um domínio de identidades ou depois do primeiro acesso a um domínio de identidades usando a console Meu perfil de autoatendimento.

Os fatores de recuperação de conta que estão disponíveis para você definir dependem das seleções feitas pelo administrador do domínio de identidades ou pelo administrador de segurança ao configurar a recuperação de conta do domínio de identidades. Por exemplo, se o administrador desativou o número do celular como fator de recuperação de conta, você não poderá usar esse fator para recuperar sua conta. Os fatores de recuperação de conta que não estão ativados não aparecem na guia Segurança da console Meu perfil.

Você poderá definir os seguintes fatores de recuperação de conta se eles tiverem sido ativados pelo administrador:

  • E-mail de recuperação: Por padrão, seu endereço de e-mail principal foi definido como o endereço de e-mail que o serviço IAM usa para ajudar a recuperar sua conta. Se você precisar recuperar o acesso, o serviço IAM enviará uma notificação para esse endereço de e-mail. Siga as instruções na notificação para recuperar sua conta. Em vez de seu endereço de e-mail principal, você pode especificar um endereço de e-mail alternativo (recuperação) para recuperar o acesso.

  • Número do celular: Você pode fornecer um número de celular que o serviço IAM use para ajudar a recuperar sua conta. Dessa forma, se você precisar recuperar o acesso, o serviço IAM enviará um código de acesso temporário em uma mensagem de texto para esse número de celular. Digite esse código de acesso para recuperar sua conta.

  • Perguntas de segurança: Você pode selecionar e responder perguntas de segurança e fornecer dicas para respostas a essas perguntas, para verificar sua identidade. Se precisar recuperar sua conta, responda corretamente a essas perguntas para recuperar o acesso.

Esta seção contém as seguintes tarefas: