Analisando a Contagem de Eventos de Disponibilidade
Use os widgets no painel de controle Disponibilidade para analisar a contagem de eventos de disponibilidade.
Consulte as seguintes seções:
Widget de Interrupções Não Planejadas
Local: Na exibição do Painel de Disponibilidade no Nível de Cliente e Serviço.
O widget Interrupções Não Planejadas mostra o número de intervalos não programados quando os serviços de produção da sua organização estavam completamente indisponíveis e a Oracle era responsável pela restauração do serviço. Por padrão, esse relatório mostra dados do mês atual, com a possibilidade de selecionar qualquer mês individual nos últimos 12 meses, conforme explicado na seção Gerando Relatórios para Diferentes Períodos em Trabalhando com o Oracle Pulse.
Clicar nesse widget só abrirá a tabela Interrupções Não Planejadas se houver pelo menos uma interrupção não planejada associada.
Widget de Interrupções de Serviço
Local: Na exibição do Painel de Disponibilidade no Nível de Cliente e Serviço.
O widget Interrupções de serviço mostra a contagem de períodos em que não foi possível concluir transações de negócios isoladas durante o mês especificado, enquanto outras transações de serviço podem ser executadas. Por padrão, esse relatório mostra dados do mês atual, com a possibilidade de selecionar qualquer mês individual nos últimos 12 meses, conforme explicado na seção Gerando Relatórios para Diferentes Períodos em Trabalhando com o Oracle Pulse.
Clicar nesse widget só abrirá a tabela Interrupções de Serviço se houver pelo menos uma interrupção não planejada associada.
Widget de Manutenção Planejada
Local: Na exibição do Painel de Disponibilidade no Nível de Cliente e Serviço.
O widget Manutenção Planejada mostra a contagem de eventos em que a interrupção ocorre em uma data e hora acordadas devido à manutenção regular ou a uma solicitação de alteração do cliente. Por padrão, esse relatório mostra dados do mês atual, com a possibilidade de selecionar qualquer mês individual nos últimos 12 meses, conforme explicado na seção Gerando Relatórios para Diferentes Períodos em Trabalhando com o Oracle Pulse.
Clicar nesse widget só abrirá a tabela Manutenção Planejada se houver pelo menos uma interrupção de manutenção planejada associada.