Diagnosticando e Solucionando Problemas de Erros de Solicitação de Serviço

Diagnostique e solucione os erros de solicitação de serviço.

Exibindo Erros de Solicitação de Serviço do Sistema de BD

Use a Console para exibir os erros da solicitação de serviço.

Observação

Esta tarefa mostra erros de solicitação de serviço de um sistema de banco de dados.

Abra o menu, de navegação e selecione Bancos de Dados. Em HeatWave MySQL, clique em Sistemas de BD.
Escolha o seu compartimento no Escopo da lista.
Na lista de sistemas de banco de dados, clique no nome do sistema para o qual deseja exibir os erros de solicitação de serviço.
Na página Detalhes do sistema de banco de dados, em Recursos, clique em Solicitações de serviço.
Clique no nome da operação para a qual você vê um FAILED Status.
Na página Detalhes da solicitação de serviço , em Recursos, clique em Mensagens de erro.

Uma lista de erros de solicitação de serviço do seu sistema de banco de dados é exibida.

Exibindo Erros de Solicitação de Serviço de Backup

Use a Console para exibir os erros da solicitação de serviço de backup.

Observação

Esta tarefa mostra erros de solicitação de serviço de um backup.

Abra o menu, de navegação e selecione Bancos de Dados. Em HeatWave MySQL, clique em Backups.
Escolha o seu compartimento no Escopo da lista.
Na lista de backups, clique no nome do backup cujos erros de solicitação de serviço você deseja exibir.
Na página Detalhes do backup, em Recursos, clique em Solicitações de serviço.
Clique no nome da operação para a qual você vê um FAILED Status.
Na página Detalhes da solicitação de serviço , em Recursos, clique em Mensagens de erro.

Uma lista de erros de solicitação de serviço do backup é exibida.

Resolvendo o Erro OutOfHostCapacity

Resolva o erro de solicitação de serviço OutOfHostCapacity, que você obtém por causa de uma escassez de recursos em sua região, disponibilidade ou domínio de falha.

Out of host capacity for shape <Shape_name> in fault domain <FD1> and availability domain <AD1>.

Esta tarefa pressupõe que você obtenha o erro da solicitação de serviço OutOfHostCapacity ao executar qualquer um dos seguintes procedimentos:

Criando um novo sistema de BD
Alteração da forma de um sistema de banco de dados existente
Ativando a alta disponibilidade de um sistema de banco de dados existente
Reiniciando um sistema de BD inativo existente

Este erro ocorre devido a qualquer um dos seguintes motivos:

Há uma escassez de recursos no domínio de disponibilidade.
Há uma escassez de recursos no domínio de falha.
Suas instâncias exigem recursos significativos de CPU e RAM, como clusters HeatWave.

Observação

HeatWave O serviço não reserva recursos inativos ou não provisionados. Se você interromper um sistema de banco de dados MySQL ou um cluster HeatWave, os recursos de computação associados a ele serão realocados. Para garantir a disponibilidade de recursos, não é recomendável interrompê-los.

Execute uma das ações a seguir para resolver o problema:

Ao criar um novo sistema de BD independente:
- Inicie o sistema de BD em outro domínio de falha ou deixe que a Oracle escolha um domínio de falha para você.
- Em regiões com vários domínios de disponibilidade, inicie seu sistema de BD em outro domínio de disponibilidade.
- Inicie o sistema de banco de dados em outra região.
Ao criar um novo sistema de banco de dados de alta disponibilidade, inicie o sistema de banco de dados em outra região.
Ao criar um novo sistema de banco de dados ou alterar a forma de um sistema de banco de dados existente, use uma forma de ECPU ou outra arquitetura de OCPU, como E3 ou E4. Você também pode tentar uma forma menor.
Repita a operação periodicamente.

Códigos de Erro da Solicitação de Serviço

Use os códigos de erro da solicitação de serviço para solucionar os erros da solicitação de serviço.

Tabela 22-6 Códigos de Erro da Solicitação de Serviço

Código do Erro	Descrição:	Resolução
`ActiveIbrChannel`	Não é possível executar uma atualização de configuração porque há um canal de replicação de entrada ativo no sistema de banco de dados.	Interrompa o canal de replicação de entrada ativo e tente tentar atualizar a configuração novamente.
`ActiveIbrChannelInPrimary`	Não é possível executar um switchover porque há um canal de replicação de entrada ativo na instância principal do sistema de banco de dados.	Interrompa o canal de replicação de entrada ativo e tente tentar fazer switchover novamente.
`AutoProvisionRequestFailed`	Não foi possível gerar a estimativa do nó HeatWave.	Para obter a estimativa do nó, tente a interface Carga Paralela Automática do cliente MySQL preferencial no modo dryrun. Consulte Executando Carga Paralela Automática.
`ConfigureDbSystemModesFailureOutOfDiskSpace`	Não é possível configurar o Modo de Banco de Dados ou o Modo de Acesso em decorrência de espaço em disco insuficiente.	Aumente o tamanho do armazenamento de dados e tente novamente. Consulte Aumentando o Armazenamento de um Sistema de Banco de Dados.
`ConfigureDbSystemModesFailureRequiringUpgrade`	Não é possível configurar o Modo de Banco de Dados ou o Modo de Acesso porque a imagem do host é muito antiga.	Faça upgrade do sistema de banco de dados e tente novamente. Consulte Upgrades do Sistema de Banco de Dados.
`CreateReadReplicaCreateChannelLagTimeout`	Não é possível criar uma réplica de leitura porque há muitas operações de gravação sendo executadas no sistema de banco de dados.	Reduza o número de transações de gravação no sistema de banco de dados e tente novamente.
`CreateReadReplicaFailed`	A operação de criação da réplica de leitura falhou.	Tente criar novamente a réplica de leitura ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`CreateReadReplicaOperationTimeout`	A operação de criação de réplica de leitura sofreu timeout.	Tente criar novamente a réplica de leitura ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`CreateReadReplicaStartChannelTimeout`	A operação de criação de réplica de leitura atingiu o tempo limite ao iniciar o canal de replicação.	Tente criar novamente a réplica de leitura ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`DbSystemBackupCopyLimitExceeded`	Não é possível criar uma cópia do backup do sistema de banco de dados entre regiões por causa de um limite de serviço interno.	Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`DisableHaNoInstanceMatchingAdFd`	Não é possível desativar o sistema de banco de dados de alta disponibilidade porque não há instância válida presente no domínio de disponibilidade ou falha preferencial.	Alterne para outro domínio de disponibilidade ou falha ou entre em contato com o Suporte Técnico Oracle.
`DisableHaUnhealthyHaDbSystem`	Não é possível desativar o sistema de banco de dados de alta disponibilidade porque o sistema de banco de dados não está íntegro e pode levar à perda de dados. Alguns exemplos de sistema de BD não íntegro são os seguintes: Não há instância principal no sistema de banco de dados de alta disponibilidade. Há uma perda de quórum. A instância principal preferencial não está íntegra. Pelo menos uma das instâncias secundárias não está no estado On-line	Tente desativar novamente o sistema de alta disponibilidade posteriormente ou entre em contato com o Suporte Técnico Oracle.
`DisableHaUnhealthyInstanceToKeep`	Você não pode desativar o sistema de banco de dados de alta disponibilidade porque a instância principal preferencial se torna não íntegra ou ocorreu um failover quando você estava tentando desativar o sistema de banco de dados.	Tente desativar novamente o sistema de alta disponibilidade posteriormente ou entre em contato com o Suporte Técnico Oracle.
`DisableReadEndpointFailed`	A desativação da operação de ponto final de leitura não foi concluída com sucesso.	Repita a operação ou entre em contato com o Suporte Técnico Oracle.
`EnableHaFailureRequiringUpgrade`	Não é possível ativar a alta disponibilidade porque a imagem do host é muito antiga.	Faça upgrade do sistema de banco de dados e tente novamente. Consulte Upgrades do Sistema de BD.
`EnableHaWithTooMuchLoad`	Não é possível ativar a alta disponibilidade porque o sistema de banco de dados está lidando com muitas transações.	Tente ativar novamente a alta disponibilidade posteriormente ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`EnableReadEndpointFailed`	A operação de ativação do ponto final de leitura não foi concluída com sucesso.	Repita a operação ou entre em contato com o Suporte Técnico Oracle.
`GtidSetExecutionFailed`	Não foi possível processar o GTID da transação recebida.	Repita a operação ou entre em contato com o Suporte Técnico Oracle.
`HaRequirementNotMet`	O sistema de banco de dados não atende a todos os requisitos de alta disponibilidade.	Verifique e verifique se todos os requisitos de alta disponibilidade foram atendidos antes de tentar ativar a alta disponibilidade novamente. Consulte Pré-requisitos.
`HeatWaveBusy`	O servidor MySQL e o cluster HeatWave estão ocupados com outras operações, como responder consultas, carregamentos de tabelas e atualizações.	Tente novamente mais tarde quando o sistema não estiver ocupado com essas operações.
`HeatWaveClusterNotReadyForLakehouse`	O cluster HeatWave não está pronto para ativar o Lakehouse HeatWave.	Reinicie o cluster HeatWave e tente novamente. Consulte Starting, Stopping ou Restarting a HeatWave Cluster.
`HeatWaveClusterUpdateFailed`	Falha na atualização do cluster HeatWave devido a alguns motivos desconhecidos.	Reinicie o cluster HeatWave e, em seguida, recarregue os dados no cluster HeatWave.
`HeatWaveDatalakeIncompatibleWithOBR`	Não é possível ativar o Lakehouse HeatWave quando a replicação de saída está configurada.	Se você quiser ativar o Lakehouse HeatWave, desative a replicação de saída. Consulte Replicação de Saída.
`HeatWaveDatalakeDeactivationFailedBinLogRotationProblem`	Falha na desativação do Lakehouse HeatWave porque a rotação de logs binários não foi concluída com sucesso.	Repita a operação ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`HeatWaveDatalakeDeactivationFailedBinLogPurgingFailed`	Falha na desativação do Lakehouse HeatWave porque a expurgação de logs binários não foi concluída com sucesso.	Repita a operação ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`HostnameAlreadyUsed`	O nome do host já está sendo usado na sub-rede.	Forneça um nome de host exclusivo dentro da sub-rede. Se não for exclusivo, o sistema de banco de dados não será provisionado.
`ImportExpiredPar`	O URL da PAR fornecido expirou.	Crie um novo URL da PAR. Consulte Importando com o Recurso de Importação de Dados.
`ImportIncompatibleDump`	O dump é incompatível com o Serviço HeatWave.	Gere o dump novamente. Consulte Exportação de uma Instância do MySQL.
`ImportInvalidCharString`	O dump contém uma string de caracteres inválida.	Gere o dump novamente. Consulte Exportação de uma Instância do MySQL.
`ImportInvalidSqlSyntax`	O dump do Shell MySQL contém uma sintaxe SQL inválida.	Exporte dados de uma origem do MySQL Server suportada para um bucket do serviço Object Storage novamente. Consulte Exportando Dados para o serviço Object Storage com o MySQL Shell.
`ImportNolistAccess`	Você não está autorizado a acessar objetos ou o bucket não existe ou você não está autorizado a acessá-lo.	Confirme a política do serviço IAM para acessar o bucket e os objetos. Consulte Políticas do Serviço IAM
`ImportNotSupportedPasswordPolicy`	O dump do Shell MySQL não é compatível com o Serviço HeatWave.	Encontre todos os problemas de compatibilidade entre o dump do Shell MySQL e o Serviço HeatWave e resolva-os. Consulte Verificações de Compatibilidade.
`ImportNoSuperPrivilege`	Determinados privilégios do Serviço HeatWave são restritos. Não é possível criar usuários concedendo a eles esses privilégios restritos. Isso resulta em problemas de compatibilidade entre o Serviço andHeatWave de dump do Shell MySQL.	Encontre todos os problemas de compatibilidade entre o dump do Shell MySQL e o Serviço HeatWave e resolva-os. Consulte Verificações de Compatibilidade.
`ImportObjectAccessFailed`	O dump do Shell MySQL contém arquivos para os quais você não tem permissões de acesso.	Crie novamente um dump válido. Consulte Exportação de uma Instância do MySQL.
`ImportParFailed`	Sua tentativa de importar dados de um dump do Shell MySQL em um bucket do Object Storage usando o URL da Origem PAR falhou.	Importe os dados novamente. Consulte Importando com o Recurso de Importação de Dados.
`ImportUnknownError`	Falha na importação devido a um erro inesperado.	Importe os dados novamente. Consulte Visão Geral de Exportação e Importação.
`ImportUnsupportedDumpVersion`	O dump MySQL é criado com base em uma versão não suportada do Shell MySQL.	Crie um dump MySQL com base em uma versão suportada do Shell MySQL. Consulte Requisitos e Restrições e Exportando uma Instância MySQL.
`InsufficientMemory`	Não há memória suficiente nos nós do cluster HeatWave.	Execute um dos seguintes procedimentos: Aumente os nós do cluster HeatWave. Consulte Editando um Cluster HeatWave. Você pode estimar o número de nós HeatWave necessários para executar uma carga de trabalho. Consulte Gerando uma Estimata de Contagem de Nós. Descarregue tabelas SQL descarregadas para o cluster HeatWave seletivamente de forma que as tabelas restantes se ajustem ao tamanho do cluster HeatWave desejado.
`InternalServiceError`	Há uma falha por causa de um problema conhecido.	Entre em Contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`InternalError`	Há um erro inesperado.	Entre em Contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`InvalidParameter`	Há um problema de validação no parâmetro.	Exiba os detalhes do erro na página Detalhes da Solicitação de Serviço. Consulte Exibindo Erros de Solicitação de Serviço do Sistema de BD.
`InvalidReplicationFilterFormat`	Você usou um formato de filtro de replicação inválido.	Use um formato de filtro de replicação válido e tente novamente. Consulte Regras de Filtro de Canais.
`IpAddressConflict`	O endereço IP selecionado já está alocado.	Altere a sub-rede do sistema de banco de dados. Consulte Criando um Sistema de Banco de Dados.
`LimitExceeded`	Você excedeu os limites do serviço.	Solicitar um aumento do limite de serviço. Consulte Solicitando um Aumento do Limite de Serviço.
`MissingFeatureError`	Não é possível executar a operação atual porque algum recurso necessário está ausente.	Exiba os detalhes do erro na página Detalhes da Solicitação de Serviço. Consulte Exibindo Erros de Solicitação de Serviço do Sistema de Banco de Dados.
`NoAvailableIpAddress`	Não há endereços IP livres na sub-rede selecionada.	Altere a sub-rede do sistema de banco de dados. Consulte Criando um Sistema de Banco de Dados.
`NonRetryableException`	Você não pode clonar com base no backup porque o volume de backup de origem é maior que o volume solicitado.	Clone o backup para um volume maior que o volume de backup de origem.
`OutOfHostCapacity`	O domínio de disponibilidade ou falha tem uma escassez de recursos, o que resulta em falhas na inicialização de um novo sistema de BD, na alteração da forma de um sistema de BD existente, na ativação da alta disponibilidade de um sistema de BD existente ou na reinicialização de um sistema de BD inativo existente.	Consulte Resolvendo o Erro OutOfHostCapacity.
`PitrOutOfDiskSpace`	Falha na operação de recuperação pontual devido à falta de espaço em disco.	Aumente o tamanho do armazenamento de dados e tente novamente. Consulte Aumentando o Armazenamento de um Sistema de Banco de Dados.
`PitrRecoveryFailed`	A operação de recuperação pontual falhou.	Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`PreviousResizeCleanupStillInProgress`	Uma limpeza de um redimensionamento de cluster anterior ainda está pendente.	Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`PrivateEndpointNotAuthorizedOrNotFound`	Você não está autorizado a criar um ponto final privado, que é necessário para criar um balanceador de carga de réplica de leitura.	Adicione as permissões obrigatórias para o balanceador de carga de réplica de leitura. Consulte Permissões Obrigatórias.
`ReplicationApplierErrorDuringEnableHa`	A alta disponibilidade não pode ser ativada por causa de um erro do aplicador de replicação.	Verifique a mensagem de erro de replicação e corrija o erro. Em seguida, tente ativar a alta disponibilidade novamente ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`RestoreOutOfDiskSpace`	Falha na restauração da operação de backup devido à falta de espaço em disco.	Aumente o tamanho do armazenamento de dados e tente novamente. Consulte Aumentando o Armazenamento de um Sistema de Banco de Dados.
`SubnetNotFoundOrAuthorized`	A sub-rede não pode ser encontrada ou você não está autorizado a acessar a sub-rede.	Execute um dos seguintes procedimentos: Altere a sub-rede do sistema de banco de dados. Consulte Criando um Sistema de Banco de Dados. Solicite acesso à sub-rede. Entre em contato com o administrador.
`SwitchoverError`	No momento, não é possível fazer switchover.	Tente fazer switchover novamente.
`TryAgainLater`	Ocorreu um erro inesperado.	Repita a operação ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`UnknownConfigurationVariable`	Há uma variável de sistema desconhecida na configuração.	Confirme as variáveis de sistema. Consulte Variáveis do Sistema
`UnsupportedHeatWaveOperation`	Os parâmetros especificados na operação de cluster HeatWave não são suportados no momento.	Entre em Contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`UnsupportedPrimaryKeyHandlingPolicy`	A versão MySQL atual do Sistema de BD não suporta o valor `GENERATE_IMPLICIT_PRIMARY_KEY` para o atributo `TablesWithoutPrimaryKeyHandling`.	Atualize a versão do MySQL. Consulte Upgrades do Sistema de Banco de Dados.
`UpdateConfigSucceededButAwaitReplicaChannelFailed`	A operação de configuração de atualização da réplica de leitura foi bem-sucedida, mas talvez a réplica de leitura não esteja replicando corretamente.	Se a réplica de leitura não estiver funcionando conforme esperado, exclua-a e crie uma nova réplica de leitura ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`UpdateShapeSucceededButAwaitReplicaChannelFailed`	A operação de forma de atualização da réplica de leitura foi bem-sucedida, mas talvez a réplica de leitura não esteja replicando corretamente.	Se a réplica de leitura não estiver funcionando conforme esperado, exclua-a e crie uma nova réplica de leitura ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`UpdateVersionSucceededButAwaitReplicaChannelFailed`	A operação de versão de atualização da réplica de leitura foi bem-sucedida, mas talvez a réplica de leitura não esteja replicando corretamente.	Se a réplica de leitura não estiver funcionando conforme esperado, exclua-a e crie uma nova réplica de leitura ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`UpgradeDbSystemFailedBecauseOfDetachedReplicaWithLowerVersion`	Não é possível fazer upgrade do sistema de BD porque ele contém uma réplica de leitura com uma versão MySQL inferior à versão de upgrade solicitada do sistema de BD.	Faça upgrade da réplica de leitura para a mesma versão ou uma versão superior ao sistema de BD ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.
`VnicAttachmentFailed`	Ocorreu um erro ao anexar o ponto final do sistema de banco de dados à sub-rede.	Tente novamente ou entre em contato com o Suporte Técnico da Oracle.

Documentação do Oracle Cloud Infrastructure