Criar Pasta Raiz do Oracle Content Management
Esta próxima seção é específica dos objetos de negócios do Oracle Sales and Service nos quais você deseja expor essa integração do OCM. Neste exemplo, usaremos oportunidades, mas qualquer objeto de negócios pode ser atualizado usando estas etapas, como solicitações de serviço, campanhas, eventos etc. Para cada oportunidade (como um exemplo) criada no aplicativo Oracle Sales and Service, uma subpasta correspondente será criada em uma pasta raiz do OCM especificada.
É importante observar que um usuário corporativo OCM exclusivo deve ser criado para essa integração, pois esse usuário terá acesso total a todas as pastas de oportunidades do OCM criadas. Indicaremos esse usuário como o usuário de integração.
Configurar Definições de Segurança
Para permitir que o Conteúdo Incorporado do OCM seja exposto no aplicativo Oracle Sales and Service:
Descrição da ilustração security.png
- Acesse o Oracle Content Management como o usuário de integração.
- No menu de navegação esquerdo, clique em ADMISTRAÇÃO e, em seguida, em Sistema.
Observação:
Se a opção Sistema não estiver disponível no menu de navegação, o usuário atual não terá permissões de administrador de conteúdo. - Selecione Segurança no menu drop-down à direita do Sistema na página principal.
- Na seção Conteúdo Incorporado, certifique-se de que a opção Permitir a exibição de conteúdo incorporado do Oracle Content Management em outros domínios esteja ativada.
- No campo Domínios permitidos, adicione o URL do aplicativo Oracle Sales and Service que será usado nessa integração (por exemplo,
fusionServer.com). Se outros servidores já existirem na lista, basta adicionar este servidor no final separado por uma vírgula sem espaços. - Clique em Salvar.
Criar uma pasta raiz
Para criar a pasta raiz do OCM que será usada como um local para pastas filho específicas de cada uma das oportunidades:
Descrição da ilustração createfolder1.png
- No menu de navegação esquerdo, clique em COLLABORATION e, em seguida, em Documentos.
Observação:
Se a opção Documentos não estiver disponível no menu de navegação, o usuário atual não será um usuário corporativo. - Clique em Criar no lado direito da página, preencha os seguintes campos:
- Na caixa de diálogo Criar Pasta, no campo Nome, especifique o nome da pasta (por exemplo, Oportunidades).
- No campo Descrição, digite o texto "Pasta raiz que contém as pastas de oportunidade específicas".
- Clique em Criar.
- Obtenha o ID da pasta raiz do OCM da pasta que acabou de ser criada:
- Selecione a pasta de oportunidades do Oracle Sales and Service.
- Salve o ID de pasta exclusivo encontrado no URL do navegador, pois ele será usado posteriormente durante a configuração de integração do Oracle Sales and Service como OCMRootFolderId (por exemplo, F572711F9E557436A646AEC295F044A3C39B0).
