Executar Depuração Básica e Avançada

Se as solicitações de serviço não estiverem funcionando conforme esperado, a depuração será necessária.

Depuração Básica

A seguir estão algumas etapas básicas de depuração que podem ser feitas para ajudar a identificar problemas:

1. Procure erros no console do navegador.
2. Verifique a parte inferior da página Designer de Página para ver se há erros na página. Em caso afirmativo, clique neles para obter mais detalhes.
3. Procure erros no tráfego de rede do navegador.
4. Adicione o log de console no código Javascript do Visual Builder que foi adicionado para verificar variáveis ou locais.

   Exemplo: console.info(“My Debug Info:”, myDebugInfo);

5. Adicione etapas de Notificação de Incêndio aos fluxos da Cadeia de Ação para verificar variáveis ou locais.

Depuração avançada

Se o sistema Visual Builder não estiver funcionando conforme o esperado, você poderá criar um ticket na demonstração central contra este ambiente.

1. Vá para o site central de demonstração em https://demo.oracle.com/.
2. Selecione a guia Suporte na parte superior da página.
3. Clique no botão Nova Solicitação de Serviço no canto superior direito.
4. Selecione a opção Emissão de Funcionalidade no menu drop-down Tipo de Solicitação de Serviço.
5. Selecione seu ambiente específico no menu drop-down Ambiente.
6. Selecione Aplicativos em Nuvem, Fusion Apps e, em seguida, Engagement Cloud (Vendas e Serviço) no menu drop-down Produto.
7. Preencha os campos Resumo e Descrição com seu problema específico, além de incluir um anexo se isso ajudar com esse problema.
8. Clique no botão Enviar no canto superior direito.