Executar Verificação Final

Nesse ponto, a integração com o Visual Builder está preparada para verificação final.

1. Para carregar o aplicativo armazenado na área temporária:

   
   
   Descrição da ilustração load-app.png
   

   1. Na página Aplicativos Visuais, selecione o link Estágio à direita de Serviço Digital de Atendimento ao Cliente com Integração do OCM.
   2. Selecione dcs no menu drop-down Estágio.

2. Para criar a solicitação de serviço:

   
   

   
   Descrição da ilustração service-request.png

   
   

   1. Selecione o ícone Enviar uma Solicitação de Serviço na página principal.

      Observação:

      Se essa opção não estiver disponível, faça log-in como um dos usuários do Visual Builder que você designou nas etapas anteriores.
   2. No campo Título, digite um nome para a solicitação de serviço. Por exemplo, Minha Solicitação de Serviço de Teste do VBCS.
   3. Clique no botão Próximo.
   4. Clique no botão Enviar Solicitação de Serviço.
3. Para verificar se a solicitação de serviço está funcionando corretamente com a integração do OCM:
   1. Selecione o ícone Exibir Suas Solicitações de Serviço na página principal.
   2. Selecione a solicitação de serviço recém-criada na lista Minhas Solicitações de Serviço.
   3. Selecione a guia Documentos na página principal da solicitação de serviço.
      
      
      
      Descrição da ilustração verify.png
      
      
   4. Para fazer upload de um arquivo na pasta do OCM incorporada, clique no botão Fazer Upload à direita da página.

      Observação:

      Os usuários também podem arrastar e soltar arquivos nessa pasta.