將帳戶 360 度分析子檢視新增至 Redwood Sales 帳戶明細頁面

您可以使用 VB Studio，將「帳戶 360 度分析」範本新增至 Redwood Sales 帳戶明細頁面 (accounts-detail) 的 SubviewContainerLayout。

如果您的實作同時符合下列兩個準則，就需要此任務：

• 您正在實作 CX for Utilities Sales。

• 您已自訂或擴充 Redwood Sales 帳戶明細頁面中的 SubviewContainerLayout。如果您使用此頁面的立即可用版本，您不需要完成下列步驟，即可使用「帳戶 360 度分析」子檢視。

此影像顯示，在 Redwood Sales 帳戶明細頁面中顯示的「帳戶 360 度分析」子檢視：

圖 11-1 Redwood Sales 帳戶 360 度分析

下列任務說明，如何在 SubviewContainerLayout 中新增此範本。

此範例假設讀者熟悉 Redwood Sales 帳戶資料，同時瞭解如何使用 Visual Builder。如需其他資訊，請參閱：

• 使用 CX for Utilities Sales 指南 中的「使用帳戶 360 度分析」

• Oracle Help Center 中的 Visual Builder 文件庫

• 在 使用 Visual Builder Studio 擴充 Oracle Cloud 應用程式指南中的「自訂動態容器」

將範本新增至 SubviewContainerLayout

1. 以管理員的身分登入 CX for Utilities Sales。

2. 按一下頁面右上角的功能表，然後選取在 Visual Builder Studio 編輯頁面。

3. 選取您的工作區，然後按一下選取。請注意，您也可以視需求建立新的工作區。

4. 在應用程式 UI 面板中，展開「Customer Experience CX」，然後依序展開「Sales」、「cx-sales」，以及「帳戶」，再選取 account-detail。

5. 選取頁面設計工具子頁籤，然後選取元件面板中的子檢視容器版面配置。

6. 複製必要的版面配置，或是根據使用案例來選取重複的版面配置 (如果有的話)。

7. 按一下 JSON 子頁籤，然後搜尋 SubviewContainerLayout。

8. 在複製之版面配置的 sectionTemplateMap 中，新增下列項目：

   "utilityAccount":
                           "oracle_cx_advancedcustomercareUI/utilityAccountTemplate"

9. 在 displayProperties 中，新增：

   "utilityAccount"

10. 若要提供子檢視名稱，請選取變數子頁籤，然後選取常數中的 subviewLabel。
11. 將預設值指定為：

    {"utilityAccount":"[[ $translations.app['account360']]]"}

12. 按一下 JSON 子頁籤，然後在結尾新增下列代碼：

    "translations": {
        "app": {
          "path": "faResourceBundle/nls/oracle.apps.crm.verticals.contactCenter.resource"
        }
      }

13. 預覽您的變更，以確認變更是否如您預期般顯示。這將會啟動包含帳戶明細的新頁籤。請確認系統已載入「帳戶 360 度分析」子檢視。

14. 如果您的變更已可供使用時，請完成將該變更發布至生產環境的步驟。

下列影像顯示 displayProperties 和 sectionTemplateMap 的完整列表：

圖 11-2 Redwood Sales 特性

圖 11-3 Redwood Sales 特性 (續)