11 設定 Redwood Sales 介面

如果您要實作 CX for Utilities Sales，就必須設定「Redwood Sales 帳戶明細」頁面，以便將「CX for Utilities Sales 帳戶 360 度分析」畫面納入為「帳戶明細」頁面的子檢視。此組態設定可讓您納入 CX for Utilities Sales，成為可直接從 Oracle Redwood Sales 中順暢地存取的公用事業特定資訊檢視。

若要完成該實作處理，您必須完成下列步驟：

  1. 使用 Visual Builder 設定動態版面配置。

    只有在您先前已自訂或擴充「Redwood Sales 帳戶明細」頁面時，才需要執行此步驟。對於使用立即可用的「帳戶明細」頁面的實作，CX for Utilities Sales 解決方案隨附此版面配置變更。

  2. 使用 Visual Builder 設定子檢視容器版面配置

    只有在您先前已自訂或擴充「Redwood Sales 帳戶明細」頁面時，才需要執行此步驟。對於使用立即可用的「帳戶明細」頁面的實作，CX for Utilities Sales 解決方案隨附此版面配置變更。

  3. (選擇性) 您可以把「銷售操作面板」的名稱變更為「公用事業銷售操作面板」。如需詳細資料，請參閱重新命名 Redwood Sales 操作面板。

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