在 Redwood Sales 中新增欄位至帳戶明細標頭

您可以使用 VB Studio，將新的公用事業特定欄位新增至 Redwood Sales 帳戶明細頁面 (accounts-detail) 的標頭。

如果您的實作同時符合下列兩個準則，就需要此任務：

• 您正在實作 CX for Utilities Sales。

• 您已自訂或擴充 Redwood Sales 帳戶明細頁面中的標頭版面配置。如果您使用此頁面的立即可用版本，您不需要完成下列步驟，即可在標頭中看到這些欄位。

此影像顯示「帳戶明細」頁面，其中的標頭顯示公用事業特定的計費帳戶數欄位：

下列任務說明，如何將此欄位新增至標頭版面配置。

此範例假設讀者熟悉 Redwood Sales 帳戶資料，同時瞭解如何使用 Visual Builder。如需其他資訊，請參閱：

• 使用 CX for Utilities Sales 指南中的使用帳戶 360 度分析

• Oracle Help Center 中的 Visual Builder Studio 文件庫

• 使用 Visual Builder Studio 擴充 Oracle Cloud 應用程式指南中的自訂動態表格與表單

範例：將計費帳戶數欄位新增至帳戶明細標頭

1. 以管理員的身分登入 CX for Utilities Sales。

2. 按一下頁面右上角的功能表，然後選取在 Visual Builder Studio 編輯頁面。

3. 選取您的工作區，然後按一下選取。請注意，您也可以視需求建立新的工作區。

4. 在版面配置面板中，依序展開「Customer Experience CX」及「銷售」，然後再選取 帳戶。

5. 選取規則集子頁籤中的標頭版面配置。

6. 複製必要的版面配置，或是根據使用案例來選取重複的版面配置 (如果有的話)。

7. 在複製的版面配置中，將 numberOfBillingAccounts 欄位拖放到表單範本中。

8. 選取 JSON 子頁籤，然後搜尋 HeaderLayout。

9. 9. 在 fieldTemplateMap 中，新增：

   "numberOfBillingAccounts":

   "oracle_cx_advancedcustomercareUI/numberOfBillingAccountsTemplate"

10. 預覽您的變更，以確認變更是否如您預期般顯示。這將會啟動包含「帳戶明細」頁面的新頁籤。確認系統是否已載入更新後的版面配置，且該版面配置是否包含計費帳戶數欄位。

11. 如果您的變更已可供使用時，請完成將該變更發布至生產環境的步驟。